那个叫“杨霞”的女人，你卖的蜂蜜也该“凉凉”了

一对山 · 发表于: 2018-11-27 15:23:00

源自：新京报

原文标题：那个叫“杨霞”的女人，你卖的蜂蜜也该“凉凉”了

图文无关。图片来源：视觉中国
　　近日，据媒体报道，一个名叫“杨霞”的女人火遍朋友圈。不少地方资讯类自媒体都转发介绍了她的个人事迹，并以《那个叫“杨霞”的女人，你在某某地方火了！》为标题进行宣传。
　　文章称，杨霞从小生活在大山里，后带着女儿前往大城市打拼，在有了一番事业后，有感于市场上所售蜂蜜质量不佳，决定回乡卖土蜂蜜，“找回儿时纯真的味道”。但不久，有不少网友反映说，从“杨霞”处购买的蜂蜜质量不佳，并质疑其身份的真实性。
　　没有食品安全相关证件，也没有工商注册，甚至连所谓的养蜂合作社地址都是假的……面对记者的百般调查，“杨霞”始终还只是一个生活在朋友圈的女人，只有一张微信头像和质量不佳的蜂蜜成为她生存在这个世界为数不多的证据。
　　谎言终究会被揭穿，真相总会浮出水面，网红“杨霞”其实只是当下互联网营销套路的一个典型。如果说有些微商在营销方面过于简单粗暴，很容易招致网友反感的话，那么以“杨霞”为代表的网络营销套路，就委婉了很多，明显套路更深一些。
　　他们一开始先不卖产品，而是卖故事、卖情怀，等到网友相信了她的故事，也愿意为情怀买单的时候，才正式推出自己所谓的“优质产品”。
　　如今，为了让人们更快、更心甘情愿地拿出口袋里的钱，“网红”也学明星，立起了人设。比如“杨霞”的营销文案，先塑造了一个婚姻遭遇不幸，但是却不向命运低头的坚强女性形象，然后又表示市场上的蜂蜜产品都是假的，不健康的，她为了让大家能够吃到真正健康的蜂蜜，毅然舍弃城市里的事业，到农村、大山养蜜蜂。
　　令人动情的故事，完美的人设，所谓天然、优质的产品，再加上在朋友圈或真或假的真情互动，一时间很难让人怀疑。但假的就是假的，套路就是套路，当消费者收到质量不佳的蜂蜜产品，戏也就演不下去了，“杨霞”也只能以拉黑媒体记者，拉黑质疑者来做最后的抵抗。
　　面对朋友圈里的产品，民众天然就该多些理性与冷静，以避免上当受骗。毕竟对于这些来路不明的入口之物，损失钱财事小，危及健康和生命事大。
　　新套路、新招数，网络平台和市场监管部门也要与时俱进，加强对这种“套路式营销”的监管力度。比如，对“杨霞”这种通过微信朋友圈大批量出售蜂蜜产品，交易账户必然非常频繁，网络平台可以探索对这些支付账户开启预警机制，通过大数据用户画像等技术，为监管部门提供数据支持，让朋友圈里的“杨霞”无所遁形，才能保卫民众的食品安全。

⊙苑广阔（职员）

　　编辑：陈静　校对：陆爱英

chuanyezf · 发表于: 2018-11-27 15:38:00

源自：上观

原文标题：大山里的纯真味道？火遍朋友圈的“杨霞”，你已经涉嫌违法了！

　　导语：利用自媒体、社交平台发布类似返乡创业励志文章，凭借辛苦创业经历感动网友，以所谓的天然喂养、纯正、优质等为卖点，价格都比普通产品要高一大截。而事实上，很多文章的内容，都是编造出来的虚假故事。

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最近几个月，一个名叫“杨霞”的女人可谓火遍朋友圈。不少地方资讯类自媒体都转发介绍了她的个人事迹，并以《那个叫“杨霞”的女人，你在某某地方火了！》为标题进行宣传。文章称，杨霞从小生活在大山里，后带着女儿前往大城市打拼，在有了一番事业后，有感于市场上所售蜂蜜质量不佳，决定回乡卖土蜂蜜，“找回儿时纯真的味道。”
　　然而，不少网友反映说，从“杨霞”处购买的蜂蜜质量不佳，并质疑其身份的真实性。媒体记者调查发现，“杨霞”的联系方式多次变动，又不肯露面，其所宣称的养蜂地址也是虚构的，基本可以确认，所谓的网红“杨霞”并不存在，乃是幕后推手捏造的人物，通过编造虚构故事在自媒体上传播，以此获得推广导流，实现流量变相销售蜂蜜。
　　更为关键的是，“杨霞”售卖的土蜂蜜质量并非其所宣称的“纯真味道”，不仅包装简陋，味道不纯，还属于“三无产品”，甚至连发货地点都不是陕西宝鸡。不能不令人生疑。
　　近年来，利用自媒体、社交平台发布类似返乡创业励志文章，凭借辛苦创业经历感动网友，以所谓的天然喂养、纯正、优质等为卖点，藉此推广各种土特产的例子非常普遍，诸如土蜂蜜、土猪肉、土鸡、茶叶等，价格都比普通产品要高一大截。由于处于信息不对称状态，网友很难知晓励志软文背后的真相，事实上很多文章内容都是编造出来的虚假故事，刻意营造悲情、励志氛围，以迎合网友的心理需求，所销售的土特产也难以辨识真假。
　　而在网络上，经常可以看到网友“吐槽”被骗，大都因被创业励志软文打动而购买土特产，想通过消费支持对方创业，也可满足自身购买绿色安全放心食品的需求。这些软文真假难辨，其中确实有一部分是真实创业经历，也在踏踏实实做产品，但还有很多是虚假的，导致网友的消费体验很不理想，产品并不如卖家承诺的那么好，售后问题多多，消费维权更是困难重重，甚至会直接被卖家拉黑，而导致无处索赔。
　　按照广告法的规定，软文亦属于广告性质，自媒体所传播的创业励志软文，均附有商品销售二维码、微店链接等，属于商品推广类型，本质上应视为广告性质。那么，既然是广告，就应遵循内容真实、产品质量符合标准、做好售后服务等规定，不能搞虚假宣传、消费欺诈，以保障消费者合法权益。而类似“杨霞”创业卖土蜂蜜的软文，却违反了诸多法律规定，严重侵犯了消费者权益，监管部门应依法予以调查，追究自媒体发布者及“杨霞”操盘者的法律责任。
　　而且，“杨霞”等人所销售的土特产，大都为“三无产品”，违反了《产品质量法》相关规定，其以卖点农家特色产品为由，无法提供合格证等食品安全相关证件，也没有办理工商注册，可是其销售行为具有持续性、销量也大，应视为经营者，需要遵守相关法律规定。“三无产品”来源不可追溯，无法保证产品的质量安全性，会给消费者带来潜在的威胁，且因相关证据缺乏，也不利于维权。消费者别被轻易忽悠了，而监管部门，是不是应该出来走走了？
　　栏目主编：朱珉迕文字编辑：朱珉迕题图来源：视觉中国图片编辑：苏唯编辑邮箱：shzhengqing@126.com

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[纪实·新闻] 那个叫“杨霞”的女人，你卖的蜂蜜也该“凉凉”了

大山里的纯真味道？火遍朋友圈的“杨霞”，你已经涉嫌违法了！