盒马武汉：尽所有努力让货架是满的

　　盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
　　2017年7月14日，阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇等人在盒马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。“盒马鲜生”在阿里内部低调筹备两年多，随着阿里巴巴董事局主席马云到店走访，这个不为人知的阿里“亲儿子”被推到了聚光灯下，正式成为阿里“动物园”在天猫、菜鸟、蚂蚁金服之后的新成员。

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　　“我简直惊掉了下巴。食品杂货零售业的未来已来，就在杭州。”8月6日，美国科技界意见领袖Rishi Taparia在参观完阿里巴巴旗下的盒马鲜生杭州亲橙里店后，连发10条推特，盛赞盒马鲜生为消费者带来的用户体验。

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图/RishiTaparia参观盒马鲜生
　　Taparia是美国科技公司Poynt的副总裁，也是一位资深的初创企业投资人，非常了解美国的前沿商业技术。不过，盒马鲜生这样的新物种对Taparia来说，依然是有点陌生的存在。但这一点都不妨碍他认为盒马鲜生这个阿里巴巴的新零售样板，就是零售业的未来。他甚至觉得跟盒马一比，“亚马逊旗下的无人收银便利店AmazonGo根本不值一提”，亚马逊压根不懂新零售。

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图/Taparia认为零售业的未来已来。在新零售领域，美国只能算处于发展中阶段
　　他在推特中惊叹盒马的配送速度，“盒马的全部50家门店都可以在3公里内实现30分钟配送!“对于一个美国人来说，中国的外卖配送已经算得上便宜又神速了。而盒马的30分钟免费配送更是让他觉得不可思议。而这样的配送速度正是因为阿里巴巴不断探索零售技术的前沿，并将新的技术应用于商业之中。Taparia在盒马见到了神奇的悬挂链系统。他特地去请教了盒马的工作人员，并在推特上向粉丝们介绍：“工作人员在收到盒马线上订单的7分钟内就会完成拣货，并把投送包挂在悬挂链上进行传送。”悬挂链会代替人工，将订单商品送至后场等待配送。

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图/盒马30分钟达
　　盒马鲜生一直以来就是作为新零售样板被大众关注。线上和线下购物的完全融合，超市模式和餐饮结构的完美结合，盒马鲜生让Taparia人生第一次在同一家店里体验到了4种不同的消费方式。
　　让Taparia大开眼界的除了盒马的新生商业模式，还有管理团队对产品质量的把控。
　　盒马的日日鲜产品满足了挑剔的消费者对品质和新鲜度的高要求。在各大门店大受欢迎的海鲜更是让Taparia惊叹不已。“从全球各地空运过来的海鲜，都是在过去72个小时内捕获的，没有例外。最夸张的是，绝大部分海鲜运过来之后还都活着!”
　　Taparia并不是第一个关注到盒马的美国商界人士。事实上，从2016年年初，盒马鲜生第一家门店开业起，盒马就作为新零售探索的试验场备受全球关注。大量国外媒体对盒马的新模式有很高的评价和关注度。甚至有记者专程跑来中国去盒马一日游。
　　8月8日，美国著名商业杂志《福布斯》以《阿里巴巴的新零售可能会重振美国的零售业》为题，向全球读者介绍以盒马为代表的阿里巴巴新零售，认为盒马是迄今为止，在全球零售业的伟大创新中最好的案例，也是第一个面向消费者的现代化尝试。知名财经报纸《金融时报》则肯定了盒马在提升食品杂货购物体验中遥遥领先的成绩。还有，美国《财富》杂志主编在今年6月盛赞阿里巴巴的新零售已经成为世界瞩目的创新标杆。