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 chenlianzhi 发表于: 2003-2-9 17:19:11|显示全部楼层|阅读模式

[景区·旅游云南丽江:为古城量身制定具体保护方案

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  丽江云南省辖地级市,位于云南省西北部云贵高原与青藏高原的连接部位,市区中心位于东经100°25‘北纬26°86’,海拔高度为2,418米。北连迪庆藏族自治州,南接大理白族自治州,西邻怒江傈僳族自治州,东与四川凉山彝族自治州和攀枝花市接壤。总面积20600平方公里。辖古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县,共有69个乡(镇)、446个村民委员会,总人口1,244,769人(第六次人口普查)。丽江古城区是中国罕见的保存相当完好的少数民族古城,集中了纳西文化的精华,完整地保留了宋、元以来形成的历史风貌。
  丽江自古以来是丝绸之路和茶马古道的中转站,丽江有建于南宋的丽江古城,纳西族名称叫“巩本知”,“巩本”为仓廪,“知”即集市,丽江古城曾是仓廪集散之地。


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 小姑凉可爱 发表于: 2017-3-3 17:28:02|显示全部楼层
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丽江市长怒斥:“爱来不来”思想会葬送丽江旅游

源自:中国青年报
原文标题:丽江市长怒斥:“爱来不来”的思想会葬送丽江旅游

  中青在线讯(中国青年报·中青在线记者 张文凌)“‘爱来不来’这种话,不是一个人的思想,是代表了一些人的思想,这是绝对不行的,会葬送丽江的旅游!”在3月2日丽江市政府全会上,云南丽江市委副书记、市长郑艺怒斥目前丽江市一些干部的作风,他说,丽江最近在旅游、舆情等工作上的漏洞和问题,与“人的傲慢”不无关系。
  从去年年底以来,丽江不断被推到舆论的风口浪尖:古城维护费遭质疑,女游客被殴打毁容,国家旅游局严重警告丽江古城,“古宣发布”发布不当言论,法官微博辱警,一个又一个舆情事件,对丽江的批评质疑之声如潮水涌来。
  中国青年报评论员曹林在他个人微信公众号上指出:“短期内舆情高频出现,就不是一两个管理员、一两个部门的问题了。”,“自上而下媒介低能,上面缺乏领导力,基层缺乏执行力,中层缺乏判断力。如果有好的基层,不至于总犯低级错误;如果有好的中层和领导层,会在下属犯了错后去亡羊补牢使舆情平息,起码不会升级。”
  这篇题为《丽江的塌方式舆情,资源傲慢使其触犯了所有最低级的舆情禁忌》的评论,引起了丽江的高度关注。在3月2日的市政府全会上,郑艺拿出手机,读了其中的一部份。
  “集体沦陷,这难道不是吗?”郑艺说,“这些评论难道不值得我们深思吗?人家的评论蛮有道理。资源傲慢,说穿了,我更觉得是人的傲慢。”
  郑艺指出,目前,丽江“许多工作有漏洞和问题,与工作作风不无关系”,“有些干部工作大而化之,有些干部甚至连工作要求都不听,会议派人去听,工作派人去安排,自己做个二传手”。
  郑艺表示,要对相关责任人进行追责,但“追责不是目的,解决问题才是目的”,要“以断腕的措施刮骨疗毒,把歪风打下去,压下去”。
  为此,目前,丽江市新成立了旅游稽查支队、旅游执法履职监督办公室、旅游购物退货监理中心,加大对旅游企业的监管力度,查处旅游市场经营中的违法违规行为;接受游客对工作人员怠职渎职的举报,对游客投诉处理不作为、慢作为、乱作为的执法人员进行追责问责;在古城景区、束河景区、丽江机场设立首批3个退换货监理点,简化流程,承诺30天内无理由退货;新聘350名旅游辅警,与旅发委、工商局、旅游警察支队组成的旅游联合执法巡逻队,随时接受游客投诉,随时处理突发事件;查处“不合格低价游”旅行社,关停涉嫌“不合理低价游”网站,取消一批购物场所星级资质和团队旅游接待资格,停业整顿一批旅游购物店;查处旅游购物店商业贿赂案件;全面推行古城区经营项目准入制度;重点查处景区商家违法经营行为;年底前完成对重点景区的视频监控工程。
  今年是丽江古城被列入世界遗产名录的第二十年。自1997年申遗成功以来,前往丽江旅游的人数逐年增加。丽江市假日办的数据显示,2017年春节黄金周期间,丽江市共接待海内外游客58.96万人次,与2016年接待海内外游客39.86万人次的数据相比,增长了47.92%。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
 小姑凉可爱 发表于: 2017-3-1 01:28:02|显示全部楼层

丽江古城官微怼网友 官方称非内部所为被指草率

源自:现代快报
原文标题:惹不起?丽江古城官微怒怼网友

微博截图
  2月25日,国家旅游局对云南丽江古城景区等3家5A级景区作出严重警告处理决定。云南丽江市古城区委宣传部官方微博 @@古宣发布表态称:“接受舆论监督,表示诚挚的歉意……”
  但是很快,丽江古城又再次陷入舆论漩涡,原因是:其官微疑似与置气的网友“怼”上了。当有网友评论说“永远不会去的地方就是丽江”时,@@古宣发布竟回复“你最好永远别来!有你不多无你不少!”
  截图显示,作为丽江的政府宣传部门,@@古宣发布却用“有你不多无你不少”的态度回复网友,此举立马引发网友声讨。
  随后,2月26日08:54,@@古宣发布在微博发布一则声明,否认自己发布了该条评论,称“截图之言并非我部所为,正在调查中。”

丽江官微
怒怼网友称“你最好永远别来”

  2月25日,丽江古城景区被国家旅游局严重警告后,古城区委宣传部在其官方微博@@古宣发布表态,诚恳地接受国家旅游局的处理决定,接受舆论的监督,接受广大游客的批评和意见。
  2月26日,疑似该官方微博与网友互动的不当言论被截图传播后引发热议。其中微博用户@@600呼问“去了会不会被打,请回答”,该官方微博答复“当然不会!”
  紧接着微博用户@@记住她的好说“永远不会去的地方就是丽江”,疑似该官方微博答复“你最好永远别来!有你不多无你不少!”同时,传播的截图中还有官方微博发布的内容“任何事情都是这样,俗话说:一个巴掌拍不响!”

当地回应
非内部人员所为,已报警处理

  26日8时54分,@@古宣发布发布声明称,2月25日晚,一张疑似古城区委宣传部官微发表不当言论的截图出现在古城区委宣传部官微评论区,引发网友热议,古城区委宣传部官微仅用于传播官方声音,与网友互动中一直保持客观中立的立场,网传截图之言并非我部所为;图片来源及产生原因正在调查中,一有结果将及时公布;对于恶意造谣,扭曲事实,炒作舆论的个人和机构保留通过法律途径维护合法权益的权利。
  当天10时40分许,古城区委宣传部相关负责人向媒体回应称,已在第一时间进行内部核查,确定不是宣传部内部人员所为,“我们的微博专人专业维护管理,不是一个账号多人使用。”
  该名负责人称,经查证,@@古宣发布的维护管理员用安卓系统华为手机进行微博的更新维护,而在评论区中出现的不当言论截图,内容是由苹果手机发布,“确定不是我们内部人所为之后,我们已报警处理。”

网友质疑
官微太意气用事,声明太草率

  2月26日,微博用户@@记住她的好告诉媒体,他没想到简单的个人评论会发生这么大影响,当时他评论之后,看到该微博“最好永远别来”的回复,觉得太罕见,就截图保存,“如果说昨晚的回复是管理员问题,那么今天的声明让我看到的不是一个人的问题,希望官微能够有错就纠,有错必纠。”
  微博用户@@记住她的好称“今天的声明让我看到的不是一个人的问题”,就是指该条声明最后落款日期为2016年2月26日。记者注意到,发现年份错误后,@@古宣发布在评论区更改落款日期为2017年2月26日。
  古城区委宣传部相关负责人告诉记者,26日发布的声明中年份错误,是一时大意工作失误,希望获网友谅解,等调查清楚将及时发布最新消息。
  同时,微博用户@@记住她的好在官方微博@@古宣发布的声明内容下回复称,“评论是我发的,图也是我截的。你部微博管理员回复了我和部分网友的评论后又迅速删除,本人都有截图。既然你们说是疑似,正在调查,为何又信誓旦旦说非你部所为?没有调查清楚就草率发声明,让我觉得非常遗憾,特别是在目前这个非常时期,只能让广大网友更加失望。”

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丽江最近
“状况不断”

  此次是古城景区第二次被国家旅游局严重警告。据媒体此前报道,2015年10月9日,因丽江古城景区存在宰客欺客等10个方面的问题,首次被国家旅游局严重警告,限期6个月整改。首次被警告之后,丽江由市长牵头,成立欺客宰客、客运市场、价格问题、环境卫生、消防安全、揽客酒托六个专项整改工作组,同时丽江就“古城景区被严重警告”进行严格追责,问责35名干部,8名干部受政纪处分,对3名干部立案调查。当年10月16日,被首次警告后丽江官方表态:力争半年内确保5A级旅游景区的牌子。
  2016年9月8日,丽江古城保护管理局召开大会,公布国家旅游局撤销丽江古城5A级旅游景区严重警告处分这一消息。
  国家旅游局撤销丽江古城严重警告处分之后时隔不到一年,2017年2月25日,国家旅游局宣布,因云南省丽江市古城景区存在游客投诉率长期居高不下,游客人身财产安全事件频发,屡屡造成社会严重不良影响,古城内原住民与旅游经营人员矛盾突出,景区产品质量下降,旅游设施品质退化等原因,被严重警告处理,限期6个月整改。 ●
 小姑凉可爱 发表于: 2017-2-26 15:48:01|显示全部楼层

丽江古城被国家旅游局严重警告 回应:接受处罚

源自:新京报
  被黑往往源于“自黑”──自我抹黑。
⊙作者:佘宗明

  丽江又被点名了。继2月23日国家旅游局表示将联合公安部、国家工商总局开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对丽江等7个重点地区重点问题进行重点督查后,国家旅游局25日又宣布,对3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定,其中就有丽江古城。

  值得寻味的是舆论的反响:幸灾乐祸声四起,许多人跟帖“果然少不了丽江古城”“没丽江古城就怪了”。
  又有丽江古城。《大话西游》里有句台词是:“又升天啦……奇怪,我为什么要说‘又’呢?”很多网民对丽江古城摊上事说“又”,却让人感觉毫不奇怪。
  因为丽江古城近年来在负面新闻中的“出镜率”有点高,像欺客宰客、强逼消费、“艳遇”遇酒托等乱象,已是数度曝出;2014年当地黑导游“不买东西比卖淫更可耻”“丽江欢迎你,是欢迎你来消费”的彪悍言论,更引发舆论哗然……以至于丽江古城跟旅游丑闻沾边,已不再是“新闻”。

  远的不多说,就说近的:光鸡年春节前后,丽江就接连被曝出3起打游客事件,包括女子挨打被抢遭毁容、游客因催饭被辱骂报警后又遭暴打等恶性案件;前几天媒体报道的云南副省长被强迫购物,也因春节期间他刚好专门到丽江调研旅游工作,被媒体揣测很可能是在丽江……这些乱象频出,让丽江旅游形象屡受重创。

  在网上,有人将去丽江旅游说成“顶风出行”;不少人脑中的“丽江印象”,也自动转换成了“丽江乱象”。
  对以旅游立身的丽江而言,这无疑是个危险信号:“翠色山峦下,商居掩古城”,丽江古城能享誉遐迩,就在其景致底蕴。可当种种乱象不断抹黑其形象,以至于被国家旅游局严重警告时,它显然已到了不洗心革面不行的节点,留给其温吞的时间不多了。得看到,这非其首次“登黑榜”,2015年被严重警告的5A级景区名单上也有丽江古城。
  在旅游业对“口碑传播”依赖度日益提升、5A级景区动态化管理成常态的背景下,当地已没了涤垢洗瑕的转圜空间。这次国家旅游局警示的问题,如“游客投诉率长期居高不下”、“游客人身财产安全事件频发”等,都是其痼疾所在,容不得丝毫回避。

  丽江方面已积极回应将整改。而前些天,丽江市还召开了《提高旅游服务质量 提升旅游发展水平工作推进会》,丽江市长称以刮骨疗毒的决心,铁腕治理丽江旅游市场,重塑丽江旅游形象。这是好事,说明当地主政者也意识到了问题严重。

  病象丛生,是旅游生态发育仍不成熟的表征。本质上,监管部门严重警告、公众批评,点出其病象,都是基于“爱之深责之切”心态,为了让其旅游生态变得更好。对治理者而言,也该被那些槽点击中痛点,用消除污点唤出旅游形象的拐点。痛定思痛、知耻后勇,也是对当地旅游形象最好的爱护。
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 小姑凉可爱 发表于: 2017-2-26 11:48:00|显示全部楼层

丽江古城受严重警告 当地政府回应称将作出整改

源自:新华社
原文标题:丽江古城再受严重警告 丽江市将作出整改

丽江古城。资料图
  新华社昆明2月25日电(记者:字强)国家旅游局25日公布,全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定给予云南省丽江市丽江古城景区等3家5A级景区严重警告,限期6个月整改。
  国家旅游局的通报称,云南省丽江市丽江古城景区存在的问题主要是:游客投诉率长期居高不下,游客人身财产安全事件频发,屡屡造成社会严重不良影响,古城内原住居民与旅游经营人员矛盾突出,景区产品质量下降,旅游设施品质退化等。
  对此,世界文化遗产丽江古城保护管理局、丽江市古城区人民政府25日发布通报称,诚恳地接受国家旅游局的处理决定,接受舆论监督,接受广大游客对丽江古城景区的批评和意见。
  丽江古城区方面在通报中对因工作不到位而造成的不良影响表示诚挚的歉意,并承诺将以问题为导向,持续深入整改丽江古城景区存在的问题。 ●
 小姑凉可爱 发表于: 2017-1-25 15:07:10|显示全部楼层

云南丽江多部门调查打人事件 乱作为将严肃追责

源自:政府网站
  在发现丽江打人抢劫事件一文后,区委区政府高度重视,要求由公安机关立即对网贴反映的问题开展调查,第一时间向社会公布调查进展,同时组织纪检、法院、检察院等相关部门启动执法监督,在案件处理过程中若发现不作为、乱作为的情况,将严肃责任追究。我部将及时发布调查动态。
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