未来5年6亿美元投放中国市场
Agarwal是2016年福布斯亚洲30 Under 30的上榜者,11-12年级时曾在新德里住过破败不堪的宾馆,关于OYO的想法就是在这期间产生的。
2010年,为了考上著名的印度理工学院(Indian Institute of Technology),Agarwal搬到印度北部的拉贾斯坦邦(Rajasthan)上补习班,周末常在附近的德里度过。虽然没有考上印度理工学院(他后来在德里的一所大学入学),但是这段经历激发了他创造一个价格公道、干净安全的酒店品牌的想法。
Agarwal创立了Oravel Stays,后在2012年发展为OYO。2013年,Agarwal的概念赢得了价值10万美元的Thiel Fellowship企业家新秀奖金,他便退出大学,专心发展OYO。
如今,OYO在全球500个城市有18,000处特许经营的房产。OYO已经指定9.5亿美元的资金,专为接下来5年在亚洲进行多方面扩张。那笔资金中,大约6亿美元会投放在中国;OYO在这个世界第4大旅游目的地已经有270,000个房间。剩余资金将用于印尼、印度和菲律宾。
主打经济酒店,每晚25美元
OYO的主要业务朴实无华,房间均价在每晚25美元,但是也在开始做高端市场,提供Palette Resorts(每晚100美元左右)之类的酒店。OYO还在2018年发布weddingz.in网站,帮助印度15个城市的消费者寻找婚礼场地、餐饮提供方和活动策划经理。2017年创立的OYO Home分支为业主办理房屋和别墅短期租赁业务,而OYO Life则与Yahoo Japan合作,在日本拓展房屋长期租赁业务。
为了拉动发展战略,OYO大力增强了自身的高级管理层,比方说把Aditya Ghosh从IndiGo 航空公司挖到门下担任印度和南亚区CEO。中国方面,管理OYO的是从谷歌、优步和万达招来的高管。
OYO预计,截至2019年3月31日一年时间的营收额将增至2亿美元,比之前一年时间的6,500万美元高出两倍,在新加坡工作的STR亚太区总监Jesper Palmqvist说道:“受到印度和中国等市场不断扩大的中产阶级的刺激,OYO成长的速度史无前例。”
尽管成长迅速,OYO将继续处于赤字。去年,OYO亏损5,500万美元。不过,投资者乐观认为,随着进一步扩张,OYO终将实现盈利。Lightspeed India Partners合伙人Bejul Somaia说:“世界各地的经济型酒店都有巨大商机。”Lightspeed India Partners是一家位于新德里的创投管理公司,是OYO的早期投资者之一。
赛道拥挤,道路曲折
Agarwal的商业模式是把全球各地未打品牌的酒店揽到OYO名下。酒店新注册成为OYO特许经营店后,一支施工队会在14天内按照OYO的设计对其进行翻新。这些完成之后,OYO特有的红白商标才会在酒店门外挂起。OYO声称,酒店平均入住率3个月内会从25%升至65%。
随着OYO迅速崛起,印度一些酒店老板也开始联合抵制OYO,声称后者有违反合同和价格欺诈行为。“我们和OYO做不起生意。”贸易组织Federation of Hotel and Restaurant Associations of India(印度酒店和餐饮业协会联合会)副会长Gurbaxish Singh Kohli说道。去年12月,该组织在给OYO的信中控诉道,OYO网络上40%的房间──有些在居民楼里──无合格执照经营。
Agarwal否认了上述指控。他表示:“我们百分之百遵守规定。这些人都是既得利益群体,提出来的主张毫无依据。”OYO还得面对区域内愈演愈烈的来自同样只提供必要服务的初创公司的竞争,像是中国的如家、汉庭和7天连锁酒店;印度的Fab Hotels和Treebo Hotels;以及印尼的Zen Rooms和菲律宾的Go Hotels。每位竞争对手都割出了一块特定的细分市场。举个例子,印度的Fab Hotels就致力于为年龄在25-45岁的千禧一代商务旅行者提供服务。
RedDoorz创始人Amit Saberwal认为:“OYO低估了东南亚的复杂性,这里的市场庞大而错综复杂。”RedDoorz成立已有4年,在印尼、菲律宾、越南和新加坡经营业务。Saberwal继续说道:“OYO头脑发热、高调张扬的方式在这里行不通。它必须脚踏实地作战,一座城一座城地打。这些市场不是坐在会议室里就能拿下来的。”
然而,满世界跑的CEO Agarwal正是在一线领导OYO,他每个月会去5至20个城市,途中就住在OYO酒店。Agarwal通过上百个WhatsApp群聊组和业主随时保持联系。据他估计,全球酒店业市场价值1.2万亿美元,而他的关注点显然是从中分得一块细分市场。Agarwal说道:“我们想成为全世界最受喜爱的连锁酒店。”
Anu Raghunathan 为福布斯撰稿人,表达观点仅代表个人。译 Xiaxun
校 Joe