关于十月二十二日复印病历纠纷的报告

关于十月二十二日复印病历纠纷的报告

尊敬的医院领导：

2019年10月22日下午3点左右，我正在为一位病人复印五份病历，一个年龄大约三十至四十多岁的女士来到三楼病案室，拿出资料要求为她的一位亲戚复印病历，我按医院相关规定请她出示被复印者身份证原件、被委托人身份证原件、委托书，她未出示被复印者身份证原件，只出示了被复印者户口本、被委托人身份证及委托书，我询问她能否出示被复印者身份证原件，她立即嚷道：“户口本也可以呀！办身份证也要带户口本啊！”我一边忙着为前一位病人复印病历，一边想医院相关规章制度，等了一会儿她随后忽然质问我：“还要等好久嘛！”我说：“我要把这位病人复印完了才能为你复印。”她立即嚷着：“你要给我说一声到底给不给我办！”，并说川医都不需要身份证原件，就你们医院才需要身份证原件！我说川医也是要身份证原件的。之后她就说我没理睬她，并拿出手机说要给我摄像。由于事件发生在三楼病案室，病案室属档案管理中心，且其他病人档案就放在复印机和办公桌上，未经医院同意是不能随便拍照、摄像的，关系着病历档案资料及病人隐私，因此我制止她拍照摄像，并说她已侵犯我的肖像权，她态度恶劣地说：“你去告嘛！我还要打110！”之后我立即通知了保卫科，保卫科来问了情况后在现场进行了秩序维护，并向她指出不能在病案室随便拍照摄像。之后四楼两位同事下到三楼帮我查找她所要复印的病历，查到后我为她复印完病历。她随后离开了病案室。事件经过就是如此。

特此报告

                                     病案室   工作人员

                                     2019年10月22日