第一,职场管理的责权利层级区别。 职场权力结构是金字塔型的,一级对一级负责,一般不越级指挥,也不越级汇报,更不越级处罚。专业术语是,逐级负责,管理权限。 比如,公司高管,负责分管的部门经理,部门经理负责部门内部的下属员工。高管训部门经理,部门经理训员工,高管只抓住几个中层就可以了,犯不着和普通员工一般见识。因为,高管按照层次,只管理中层就可以了。 第二,高层与中层面对的事情是不一样的。 高层之所以高,就是职位高,做的事情大,比如,战略、计划、安排、检查等事情。中层面对的主要是执行任务,直接面对员工,狠抓员工的执行落实,面对的都是具体的矛盾,而且面对的都是几十个员工,林子大了什么鸟都有,不牛掰,镇不住啊。 第三,就是修养和情怀的因素了。 大领导对一线员工和蔼可亲,一是因为他犯不着与员工翻脸,只要对中层翻脸就可以了。二是大领导需要营造好形象,员工就吃这一套,谁都喜欢平易近人的领导。三是大领导需要民心,和蔼可亲就是最有利的武器,普通员工都喜欢亲切的领导。 小领导为什么显得牛掰呢?一是修养本身就不如大领导高,境界不如大领导高。二是小领导不能与员工太亲近了,你和蔼可亲,员工就不怕你,你还怎么抓落实啊?三是小领导故意装“黑脸”,必须牛掰起来 ,否则,威望怎么树立起来呢?等小领导成为大领导,“脾气”也会变和蔼可亲的。高度不同,境界不同,需求不同,就是装也要装出来。
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