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 空格键 发表于: 2019-11-27 21:38:00|显示全部楼层|阅读模式

[2019年] 张继辉:让汽车深度融合到客户生活

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源自:新京报
原文标题:张继辉:让汽车深度融合到客户生活

  尊重市场,适应消费者多样化需求,打出东风日产产品组合拳。
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“东风日产的车为什么卖得好?日系车为什么卖得好?我认为日系车首先从生产、设计到宣传的理念都符合中国国情。东风日产‘人·车生活’的理念要求我们不光是卖车,更多的是要把这款车融入到他的生活里面去,让汽车成为日常生活的一部分。”在广州车展上,东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉接受新京报专访时如是说。
  在这一核心理念支持下,今年1-10月东风日产累计销售新车92.62万辆。截止到11月21日,年度销量正式突破100万辆,成为今年最快突破百万销量的车企之一。在张继辉看来,一切从客户出发,让产品深度融合到消费者的日常生活中,是东风日产背后增长的秘密。

与众不同的日产
  人车生活,是东风日产的品牌口号,同时也让东风日产变得与众不同。东风日产的“人车生活”是从客户角度出发,让用户放心,让使用者更加安心、放心,智享更多美好未来。
  张继辉谈到,日系车之所以深受中国市场及消费者的欢迎,主要有以下三个方面原因:首先从生产、设计到宣传理念,都能够适应中国国情;其次,无论是省油还是配置方面,都十分贴合客户需求;最后是营销的理念上的精准把握。
  东风日产正是如此。“不单是关注汽车的市场表现,东风日产更希望的是让所生产的汽车深度融入客户的日常生活中,成为他们不可或缺、密不可分的一部分。”
  正如张继辉所说,面对如今中国车市消费升级、细分市场竞争日趋激烈,东风日产将竞争回归到汽车企业发展的基本,即产品。让产品尊重市场,尊重消费者,同时适应消费者多样化、个性化的购车需求,打出路线明确、力度强劲的产品组合拳。

契合市场的转型
  事实上,东风日产作为东风有限“triple one”中长期计划的重要组成部分,如何实现从传统制造业向科技型企业转型是其如今需要思考的问题。
  相比于汽车生产模式上的转型,东风日产更青睐“软件转型”。这种软件方面的转型升级即从市场趋势出发,对商业模式角度进行调整和升级,让其更契合市场和消费者的转型。
  张继辉表示:“东风日产不会为了行业的转型而转型,而是在夯实本身的基础之上,去看待市场的转型,并进行相应的调整。”比如此前车企对于收购用户的关注比较多,但未来随着市场和消费的变化,增购和换购的用户会越来越多,这就要求企业提升用户黏性;同时,女性用户占比稳步增加,之前是三分之一,未来可能更多等等。
  此外,在对于未来出行方式的刻画上,东风日产营造的日产智行城市,更是将汽车定义为消费者生活的一部分。这就是张继辉和东风日产眼中核心理念所在,一切从客户出发,让汽车深度融合生活。
⊙记者:魏帅 图片来源 企业供图

  编辑 李文娣 校对 卢茜
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