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 楼主: 丁丘|查看: 54606|回复: 28
[敬老·尊贤] 

国办:各地不得将“健康码”作为人员通行唯一凭证

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 antibody 发表于: 2020-8-21 17:46:00|显示全部楼层

老人无健康码乘地铁受阻 公共政策应主动“适老化”

源自:人民日报中央厨房
原文标题:老人无健康码乘地铁受阻 公共政策应主动“适老化”

  近日,在大连地铁站,一位老人因为没有出示“健康码”,乘车受到阻拦。事情不复杂,却上了热搜,一面是严格执行防疫规定的工作人员,一面是搞不定“健康码”却执意进站的老人家,谁占理?疫情期间数字防控带来便利的同时,却也让一些老人“急得团团转”。(8月20日《北京青年报》)
  疫情期间,类似事件不断在各地轮流上演。今年3月,江苏镇江某公交车上几位老人用老年机无法出示“健康码”,被赶下车的相关报道引发热议;除了公共交通,疫情期间出入公共场所也让部分老人“犯了难”。
  纵观这些事件的发生,表面看是技术因素,或是沟通出现了问题,但其背后实则是,一定程度上反映了职能部门在对待民生利益上重视不够,没有俯下身子进行实地调研,政策出台过于草率。尤其是,公共政策制定者,没有把“老年群体不能熟练操作手机,无法出示健康码”这个重要因素考虑进去,再加上,公共服务缺乏应急预案与相应配套措施。
  现实生活中,老年人因为使用“老人机”,难以融入数字社会,成为“脱网一族”。而公共服务部门,往往忽略这道“鸿沟”,没有为老年群体过多考虑。难怪乎,《人民日报》发出“对老人机多一点耐心”的忠告。要知道,我们年轻时的“智能机”,有朝一日也会随着人变老,而变成“老人机”。
  老吾老以及人之老,公共政策决策,千万不能落下老年群体。比如,今年3月,杭州西湖区翠苑街道各社区组织,就安排代办员和助老员为老人们申领健康码;还有,一些基层单位采取提前开出行证明或打印健康码等方式,极大地解决了“脱网人群”乘车难问题;此外,北京的公园管理部门表示,可出示身份证等有效证件或提供身份证号码,由工作人员协助核验健康状况,验证通过后即可入园。
  面对这场前所未有的全球性疫情,为了让老年人“不掉队”,公共政策制定应主动“适老化”,“脱网一族”不能成为遗忘死角,在确保疫情安全的前提下,防控措施要给老年群体“量身定做”,公共服务要精准化,简单且易推行,如此,不但能体现公共服务的包容性,也能让公共政策充满善意与温度。
 韩省 发表于: 2020-8-8 23:11:55|显示全部楼层
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大连地铁回应老人无健康码乘车受阻:工作人员方式方法不妥

源自:澎湃新闻
原文标题:大连地铁回应老人无健康码乘车受阻:工作人员方式方法不妥

  8月8日,@大连地铁 发微博回应老人无健康码乘车受阻:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。针对老年人不会使用健康码的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。
  视频来源:@大连地铁(00:18)

管理要从严,服务要提高
  7月28日早7:50左右,地铁12号线旅顺站,一位老人在通过地铁安检处时,安检人员要求其出示个人健康码或疫情通行证,该乘客未能提供并执意进站。安检人员见状追上乘客进行劝阻,该乘客当时情绪激动。站务人员立即赶来与乘客解释现在疫情期间必须出示相关有效证件方可进站乘车,该乘客自称听力障碍,听不清工作人员说什么,要求工作人员大点声。在此过程中,该乘客情绪更加激动,随后工作人员联系站内警察,警察了解事情经过后,与这名乘客讲明疫情期间的相关规定

该乘客表示自己当时情绪激动,并对此行为作出道歉。
疫情当前,车站工作人员加强管理是对的,但是车站工作人员工作的方式方法不妥当。

  第一,工作人员未说清楚进站查验健康通行码的有关规定;第二,针对特殊人群服务不到位。我们对车站工作人员进行了批评教育,通过此事件,举一反三,让更多的站务人员明白,服务行业要以服务为本,服务至上,要热情真心的为乘客服务,注意工作方式方法,对特殊人群采取特殊服务。针对老年人不会使用健康码的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。
  感谢市民乘客一直以来对大连地铁的信任,我们将以更好的服务态度、更高的服务水平为市民乘客提供高质量的地铁客运服务。目前,大连防疫形势趋于稳定,为了巩固来之不易的防疫成果,疫情防控仍需从严从实,恳请广大乘客理解配合,进站乘车戴好口罩,主动出示健康通行码。此外,为方便疫情期间无法申领大连健康码且符合绿色大连健康码条件的老人、儿童乘坐地铁,乘坐地铁本人或者家属可以到“中国大连”大连市人民政府门户网络下载“疫情期间通行证”,由使用者或者家属自行打印。此证全市可畅通使用。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
 贡子峰 发表于: 2020-6-23 09:24:00|显示全部楼层

安徽老汉没健康码“徒步千里”真相:经核实为坐火车到浙江

源自:澎湃新闻
原文标题:安徽老汉没健康码“徒步千里”真相:经核实为坐火车到浙江

  这两天,一老汉“徒步千里”走到浙江打工的视频,牵动着万千网友的心,但经核实,他是坐火车到浙江的。
  6月19日中午12时35分,台州市公安局黄岩分局城东派出所民警林洋接群众报警称,罗曼大酒店附近某美容院门口坐着一名流浪老汉,身无分文,需要救助。
  经询问,老汉名叫戴文良,1966年出生,安徽省蒙城县马集镇人,无儿无女。6月初,他从安徽蒙城出发,到千里之外的温州去寻一个叫“符平”的外甥女。
  因戴老汉神智略有不清,既说不准他外甥女在温州何地,也说不出她准确的身份信息和电话。城东派出所根据其口述的“符平”进行查找,也无法查到。值班所领导金卫只好先将其安顿在所里,并提供了午饭。一边和黄岩区救助站联系,一边根据老汉的身份证与其户籍所在的安徽当地派出所和村居联系。随后,当地表示迅速派人到黄岩将戴老汉接回。
  6月21日下午,记者致电安徽省蒙城县公安局马集派出所了解情况,他们告诉记者:“上午8时左右,戴老汉已被接回到老家,目前,我们正协助他做身体检查和核酸检测。”记者还从派出所一位警官了解到,戴老汉这次的目的地是去温州柳市找他外甥女,也不是“徒步千里”,而是在6月初,从老家坐车到淮南,再到杭州。
  接着,记者根据这一线索,对戴老汉是否坐火车作了核实。经公安、铁路等相关部门确认,戴老汉买的火车票车次是K8499,开车时间为6月3日晚上8时14分,监控显示,戴老汉于6月4日凌晨3时多在杭州出站;6月14日又从杭州再坐车到绍兴。
  那么,戴老汉到达杭州后,这10天时间去了哪里呢?马集派出所一位警察对记者说:“他对我说好像是去了湖州,他自己也记不清。”
  对于网上热议的老汉因没有手机、没健康码,而不能坐车一事,记者向杭州铁路部门等询问后,回答说:“是可以坐的。”
原文标题:真相来了“徒步千里”的安徽老汉 是坐火车来浙江的)
 豆角 发表于: 2020-6-22 19:46:00|显示全部楼层

新京报:无健康码徒步千里打工,让老人不被抛弃在科技进步之外

源自:新京报
原文标题:无健康码徒步千里打工,让老人不被抛弃在科技进步之外

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图片来自新京报网。
  这两天,一则老人徒步千里、耗时半个月,从安徽亳州到浙江台州投靠亲戚打工的视频,触动了许多人的心,引发很多人的感慨与同情。
  视频中的老人,长着一张淳朴而又饱经岁月风霜的脸,虽然他始终微笑着面对好心人的帮助,但他身上散发出的那种漂泊者气息,依然让人十分心酸。
  老人之所以要徒步从安徽到浙江,也并非是自己买不起车票,只是因为自己没有智能手机,无法出具健康码,结果多次想要乘车被拒。
  老人很善良:别人请他吃一碗面,他想给钱;别人邀请他去家里住,他却执意睡在公园里……
  所幸,因为他遇到了热心人,及时得到了帮助,没有发生意外。如今,他已被亲人安全接回家中,总算稍慰人心。
  但是这个故事结束了,却也揭示了一个问题:那些未使用智能手机无法出示健康码的老年人,该怎么办?
  健康码成为很多老年人的“盲区”
  健康码是这次疫情应对中的一大创新,有了健康码,防疫管理变得更加高效,也节省了很多不必要的社会成本。不管是对管理者,还是持有健康码的人,都是极大的便利。
  但自健康码被广泛应用以来,各地也浮现出一个问题:健康码须依附于智能手机之上,那些没有智能手机,或者不会使用智能手机的人,却未必能享受到其便利。
  这其中,最主要的群体就是老年人。
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网友针对徒步老人的遭遇发表的微博评论截图。
  尽管根据最新统计,截至2020年3月,我国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5%。但是,农村地区互联网普及率仅为46.2%,也就是说,100个人中,只有46个人接触过互联网。
  健康码是个典型的互联网产品,在防疫期间,其充当着很多事务的通行证。但从这个数据来看,因为未使用智能手机无法联网,所以这部分人也就很难便利地使用健康码。
  或许有人说,很多农村人在疫情期间并不会脱离熟人社会,出门远行,各种需求不难解决。但随着复工复产的推进,实际上,恰恰有大量的农民工开始返岗,这些人同样需要健康码。
  在这个时候,那些没有智能手机,或者即便有了智能手机但没有开通流量、不会用支付宝、微信的人,该如何无缝切入这个植入了大量数字化设施的疫情防控网络?
  在此类情况下,很多地区用了开具“纸质健康码”的方法。比如,在湖北,“对于老人、小孩等确实无法独立申请健康码的用户,可在属地社区(村)开具纸质健康证明,凭纸质健康证明出行”。而开具“纸质健康码”的做法实际上也是各地普遍推行的办法。
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老人不会用健康码寸步难行,曲阜西焦沟村帮忙打印纸质版。图片来自新京报网
  有网友介绍,自己所在街道社区很人性化,主动上门给老年人办理纸质通行证,可以全市通用。
  但要追问的是:有多少老年人知悉了这样的政策,得到了主动上门的服务?如果社区、村委会不主动推广,如果没有亲戚、孩子在身边通知、帮助,老年人是否知道向有关部门申请纸质版健康码证明?
  这个疑问其实对应的正是一片“盲区”。而那个因无码而徒步千里的老人,就是身处这一“盲区”的人。
  他跟“现实”脱节了,在他出发前,没人帮他接上连通防疫世界的开关。
  让老人不被抛弃在“科技进步”之外
  2005年4月5日,《世界是平的》一书在美国出版。两年之后,这本书的中文版长期盘踞在各大图书市场的榜单之上。“世界是平的”这个书名,显然意在申述互联网带来的好处,它抹平了不同世界的数字鸿沟,实现了数字世界的“人人平等”。
  但这两年,一股反思数字化时代的声音此起彼伏:互联网连接一切之后,信息差并不会自动抹平,可能还会扩大,制造新的鸿沟。
  不同网络素养的人,在数字化世界,所能享受到的红利完全不同,数字素养高的人,可以充分吮吸数字世界的营养,继续进步;而数字素养低的人,要么与互联网设施绝缘,被彻底抛弃,要么在低质量的信息海洋中越陷越深,不断倒退。
  后者就包括因为没有健康码而无法坐车的流浪大爷,也包括没有健康码被赶下公交的老人,还包括黑龙江那个没有健康码被人拦截无法进入小区的老人。
  可以说,老年人尤其是农村老年人群体,很大一部分无法被快速融入到数字化社会里,他们成为数字社会事实上的畸零人,远远地躲在数字化社会之外的一隅,时不时在这个世界“碰壁”。
  这些不会使用智能手机的人,这些与数字化时代绝缘的群体,在疫情防控工作中,需要更精细、更友善的照拂。
  考虑到一些老年人没有智能手机,也意识不到要去申领纸质版健康码,各地社区、村委会或许宜更主动地做好筛查,为这个群体打印纸质版二维码,并统一设计包装,以便于其随身携带。
  有的地方通过打通“健康码”和公安人口管理相关数据库,解决了这一难题。工作人员将健康码信息录入身份证系统,只需要居民出示身份证进行读卡操作,就可以查验健康码。在现有技术条件及已有成功经验的情况下,这也不难做到。
  可能有人说:人是流动的,有了纸质健康证明,也不能证明出行轨迹就“保险”──谁知道路上会不会感染呢?“点对点返岗直通车”模式或许也该用在这些人身上。
  说到底,防疫需要善用健康码等技术手段,与此同时,那些互联网绝缘群体不该成为数字化时代的盲区与“飞地”。
  被科技进步“抛弃”的老年人,需有更具人文关怀的做法来帮扶与体恤,这是一个社会应当具有的温度。
  文 | 王言虎(媒体人)
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 晨风 发表于: 2020-5-12 16:26:00|显示全部楼层

老人不会用健康码寸步难行 曲阜西焦沟村帮忙打印纸质版

源自:新京报
原文标题:老人不会用健康码寸步难行 曲阜西焦沟村帮忙打印纸质版

  (记者:张羽)目前,电子健康码成为人们出行的一项必备品。但对于部分不会使用智能手机的老人来说,无法出示电子健康码使得他们在出行方面遇到不少困难。在位于山东省曲阜市石门山镇的西焦沟村,不少孤寡老人就出现了类似的情况。超市购物、乘坐公交车等都遇到了不便。为了更好地帮助他们出行,村委会工作人员通过手机依次为这些老人申请了电子健康码,并打印出来做成“证明牌”送给了老人。截至目前,已有近200位村民拿到了健康码证明。
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村内老人领到健康码。受访者供图
  5月10日,曲阜市石门山镇西焦沟村的志愿服务队将150张纸质健康码发放给村内的老人。据了解,这些老人平均年龄超过76岁,平时独居在村中。有些是孤寡老人,有些则是孩子外出务工不在家。由于他们不会使用智能手机,无法出示电子健康码,出行、办事都受到一定的影响。
  西焦沟村党支部书记张树亮告诉记者,目前村民到超市、医院、银行等场所时,均需要出示健康码,一些上了年纪不会用智能手机的老人一下子“寸步难行”。月初时,就有部分老人到村委会寻求帮助。
  “像现在村民去超市买个东西,或者到医院拿药,基本都靠公交车出行,上车也要扫健康码,不然不能坐,有村民还因为这个事和工作人员发生过口角,为了确保防疫的同时保证村民出行方便,我们就想着给他们把健康码打印出来,随时用”。
  一个手机可以为10个老人申请电子健康码,据张树亮介绍,在人口超过1100人的西焦沟村,不会使用智能手机的老人大约有300位左右。除了村委会干部,村内的志愿服务队成员也纷纷加入。最终,第一批150张纸质健康码被送到了村民手中。
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村委会办公室桌上摆着刚制作好的健康码。受访者供图
  “主要是通过喇叭广播,村民可以到办公室来,我们帮着申请,对于一些不方便的老人,村委会也会派工作人员上门填写信息,到今天陆续还有正在申请的老人。因为工作人员数量还是有限,所以我们也在和他们的子女沟通,让他们帮助办理”。
  打印好的健康码成了现在西焦沟村老人们随身携带的重要物品。据了解,由于健康码的有效期为14天,在有效期过后,工作人员还会更新健康码并重新打印,以替换旧健康码。
⊙记者:张羽

  编辑:张树婧 校对:刘军
 公子了然 发表于: 2020-3-26 18:16:00|显示全部楼层

李持忠:特别防疫“胸卡” 送到500位老人手中 巧思设计一解老人健康码难题

源自:浙江省政府网站
原文标题:李持忠:特别防疫“胸卡”送到500位老人手中 巧思设计一解老人健康码难题

源自:嘉兴公安

  “老刘,您最近身体还好吗?我来给您送个东西。”3月13日下午,嘉兴南湖区公安分局南湖派出所枫杨社区民警李持忠来到家住民丰二村的刘师傅家中,送上了自己亲手制作的一个特别的“胸卡”,这也是李持忠为辖区老年人送出的第500个防疫“胸卡”。
  87岁的刘师傅拿起胸卡左看右瞧,淡蓝色的卡套背后印着李持忠的卡通形象和他的电话号码,还有防疫宣传语和反诈提醒。
  “这个胸卡主要是为二老的出入通行证量身定做的。”李持忠一边介绍着这个胸卡的作用,一边将刘师傅和他老伴的出入通行证分别装进了卡套。
  2月中旬,嘉兴健康码正式上线,不少老人因为不会使用智能手机,无法出示健康码,于是一些小区就印制了出入通行证。
  就在那时,李持忠在枫杨社区入户排查走访过程中,听到了老人们的一些心声。
  “阿忠,我年纪大了,出门的时候通行证总怕丢。”
  “每次买菜回来,手里提满了东西,在小区门口要找这张小纸片还真手忙脚乱的。”
  “上次洗衣服的时候忘拿出了,这个证浸湿了。”
  55岁的李持忠扎根基层二十多年,管辖的枫杨社区都是老旧小区,住着1000多名老年人,而同事们口中的老李,在这些老年人心里还只是“小李”,他们都亲切地唤他“阿忠”,把他当做亲儿子一般。
  这些老人大多都70岁以上,没有智能手机的他们出入小区全靠这张小小的纸片。听到老人们向自己诉说的“问题”,虽然看似事情很小,但阿忠却不这么认为。
  “作为枫杨社区的‘片儿警’,防疫期间我得确保我辖区里的老年人无后顾之忧。”李持忠寻思着,如果把通行证做成一张胸卡,应该会让老人们更容易保存、携带。
  一不做二不休,李持忠就跑去辖区的文具店搜罗“胸卡”,第一批他买到了500个,想到老年人们防疫意识、安全意识比较薄弱,在上面还专门印了防疫宣传语和反诈提醒,一卡两用。
  更重要的是,他专门把自己的电话印在了上面,方便老人们有什么紧急情况都可以第一时间联系他。
  拿出自己整理的厚厚一叠老年人名册,李持忠夜以继日、加班加点地开始给老人们送上自制防疫胸卡。
  90多岁高龄的老韩,一人独居。疫情期间,李持忠一直记挂着老人。
  “老韩,这个胸卡你平时出门的话挂在脖子上,我帮你把通行证、老年卡都放进去,就不会弄丢了,还有平时记得多看看提醒,出门戴口罩、回家要洗手。”
  “谢谢你阿忠,这样真的方便多了。”老韩拉着李持忠的手,除了感谢他还要向他反映问题:“楼道里这几天不知道谁来贴了一些小广告,影响楼道整洁,我就信得过你,阿忠你一定得管一管。”李持忠用心地记录下群众说的每一个问题,拉着老韩的手说让他放心,一定会解决问题。
  “送胸卡的过程也是收集社情民意的一个方式,老百姓和你交心,你才能更好开展工作。”李持忠说做社区民警就要接地气,这也是他这20几年的“工作经验”。
  半个多月的时间,李持忠的脚步在枫杨社区里一直没停过。
  独居的陈大爷特地让远方的儿子帮自己注册了一个嘉兴健康码,儿子在一张A4纸上打印了他的绿码寄给他,但却被告知健康码是实时更新的,这个不能用。李持忠来了,帮他解决了难题。
  79岁的谢阿姨告诉阿忠,因为有一次从口袋里拿通行证,自己兜里的钱掉了出来都没发现,老人家着实心疼。有了这个胸卡,她再也不担心了。
  疫情最严重的时候,嘉兴防疫物资特别紧张,辖区快90岁的老丁打电话向李持忠“求助”,说自己没有口罩没法去买菜。李持忠二话不说就为他送去了自己网络摇号购买到的几个口罩。这次送胸卡上门,老丁拉着李持忠的手,说自己买到口罩了,也要送阿忠几个。
  一个个故事发生在500个老人和李持忠之间,一张小小的胸卡里,是李持忠为民爱民的一份真情,他为老人们带去的是安全、是温暖,是防疫期间一个老社区民警做的最大努力。
  3月13日,第一批制作的500个防疫胸卡发放完毕,李持忠将继续向辖区老年人发放定制胸卡。“等疫情过了,通行证不用了,但胸卡里还可以放老人各种出行要用的证件,而且这也依旧是我们警民联系的一张名片。”李持忠说。(通讯员:吕舒雯,魏思杭)
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 和硕贝勒 发表于: 2020-3-22 17:35:57|显示全部楼层

杭州健康码可为老人小孩代办申领 实现人群全覆盖

源自:新华网
原文标题:杭州健康码可为老人小孩代办申领 实现人群全覆盖

  新华社杭州3月22日电(记者:张璇)记者从杭州新冠肺炎疫情防控指挥部健康码专班获悉,为解决没有智能手机人群健康码使用问题,杭州健康码已正式推出代办申领,打通“市民卡+健康码”系统,通过刷市民卡显示健康码。这一创新举措的推出,为杭州健康码实现全民覆盖扫清了最后的障碍。
  记者了解到,每个绿码用户可以为3个家人(父母、子女及配偶)代办健康码,用户只需在健康码页面右上方点击“代办”按钮,如实填写信息申请即可。代办完成后,被代办人就可凭市民卡在相关场景验码通行。
  杭州市民卡方面介绍,目前杭州市民卡和杭州通长者卡已覆盖本市256万老人和150多万少儿,此次打通市民卡和健康码,可为学校有序开学做好准备。
  之前,杭州市民卡已经与杭州健康码深度融合,实现了“电子健康卡+杭州健康码”“市民卡乘车码+杭州健康码”等看病就医、公交出行等领域的一码通用。
 楼主|丁丘 发表于: 2020-3-11 13:24:38|显示全部楼层

天津推广“健康码”暂停使用其他出行证明 老人可由家人代办

源自:中国新闻网
原文标题:天津推广“健康码”暂停使用其他出行证明 老人可由家人代办

  中新网天津3月11日电(记者:张道正)天津市卫生健康委员会11日公布天津市防控指挥部“关于进一步做好‘健康码’应用推广工作的通知”(以下简称《通知》)。《通知》指出,为进一步做好“健康码”应用推广工作,在全市范围内实现一“码”通用和一“码”统用,暂停使用纸质或其他出行证明。
  根据国务院联防联控机制和天津市委、市政府工作部署,天津市在全市范围内积极推广应用“健康码”,通过大数据手段实现分区分级差异化管控。为解决部分小区未执行“绿码”亮码通行等市民反映的问题,天津市防控指挥部10日印发《通知》。
  《通知》指出,要积极推广应用“健康码”,运用大数据手段统筹做好疫情防控和经济社会发展,实现一“码”走津门,持“绿码”全市通行。暂停使用纸质或其他出行证明。出入医疗卫生机构人员以及无码人员按原有方式通行。
  同时,要推动“健康码”在天津市各小区、企业、机场、码头、铁路公路站场、工业园区、商务楼宇等多种重点场景应用,助力“码”上出行,“码”上复工;通过门户网站、电子显示屏、微信公众号等多途径,加强对“健康码”宣传,加强对相关管理者或营业者的培训,指导群众和务工人员申领使用“健康码”。
  《通知》强调,个人须如实填报健康信息,并对信息内容的真实性、完整性和及时性负责,因信息填报不实导致相关后果的,将承担相应法律责任。持“健康码”出行人员须配合“健康码”查验人员管理。
  此外,为便于民众更全面了解“健康码”功能,官方制作《天津“健康码”40问40答》进行答疑解惑。
  对于有市民提问“老年人使用非智能手机无法使用‘健康码’”的问题,官方指出,可以采用健康码“家人代办”功能,由一同出行的家人帮老年人代办显示,或按原有方式通行。市民可以按照流程先出示自己的“健康码”,然后在“健康码”页面点击“家人代办”,为配偶、父母、子女代办“健康码”。
  有了“健康码”,进出小区还需不需要出入证?官方答:不需要;“绿码”人员体温测量正常后可亮码进出小区。
  《天津“健康码”40问40答》还指出,自2月29日实施“健康码”起,快递员等物流人员,家政员、护理员等服务人员,水、电、气、通讯等公用事业设施维修人员,如能够出示“绿码”,体温测量正常可进出小区;小区住户的亲友如申领获得“绿码”,体温测量正常后,应允许亮码进入小区探望。 ●
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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