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 生活 发表于: 2020-8-17 14:14:00|显示全部楼层|阅读模式

[2020年] 拼多多团购被拒绝交付?特斯拉回应:车主通过官方渠道买车将给弥补

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源自:21世纪经济报道
原文标题:拼多多团购被拒绝交付?特斯拉回应:车主通过官方渠道买车将给弥补

  8月17日午间消息,针对来自湖北的拼多多团购车主被拒绝交付一事,特斯拉独家回应△科技栏目,若该车主通过官方渠道下单,特斯拉将提供一定的弥补措施;如果车主决定起诉拼多多,特斯拉提供法律援助。
⊙原文:

  特斯拉支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权,并将尽所能的为消费者提供所需的法律援助,我们也非常希望并真诚的欢迎消费者能够继续选择特斯拉,成为我们的车主。
  如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单,我们将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。
  特斯拉一直坚持直营模式,因为我们相信直营模式是真正符合消费者最大利益的,在直营模式下无论走进特斯拉的哪一家门店得到的都是同样的价格,一个首次购车的消费者也不会因为信息不对称而被宰,不会因为销售渠道复杂而买到来路不明的产品,更不需要为了拿到一个“最低价格”辛苦的去跨省提车。
  一路走来,我们遇到过数不清的质疑、挑战和阻力,但我们仍然选择坚守理念,建设好我们的直营体系,希望能够让消费者享受到这种更加公平,透明,便利的购买体验。
  特斯拉拒付拼多多团购车型 消费者维权能打赢官司吗?
  特斯拉是否有权解除订单?消费者又该如何维权?拼多多团购Model 3遭拒付一事引起了广泛争议。8月15日,汽车法律专家、北京朗诚律师事务所主任/合伙人武峰对本报记者分析,特斯拉的确可以依据约定条件解除协议,但具体到约定条件本身,合同向对方是否“以转卖为目的”又没有一个较为客观、准确的评判标准,因此特斯拉的做法不排除会产生一定争议。
  武峰还表示,在本次团购事件中,因消费者是在拼多多平台上的“宜买车汽车旗舰店”里下单购买,如果特斯拉并未直接参与到该买卖合同法律关系中,根据合同相对性,消费者应当向与其存在买卖合同法律关系的宜买车请求交付车辆,或是退还车款。
  拼多多回应“5辆特斯拉”事件:不存在订单转卖,支持消费者维权
  8月14日下午,特斯拉称,已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单。
  对此,拼多多“秒拼”事业群工作人员乐福表示,从这名消费者处已证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并未有任何“恶意”。
  乐福表示,对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为“补贴”方的一名行业工作者,对此表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。
  乐福表示,消费者理应被善待。招牌大了,不应豪横,店大了,不应欺客;手握先进技术,更应心态平和,积极善待消费者信任。
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