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 黑密林小妖 发表于: 2020-9-24 08:46:00|显示全部楼层|阅读模式

[2020年] 提高医疗服务质量 构建和谐医患关系

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源自:海口日报
原文标题:提高医疗服务质量 构建和谐医患关系

  本报9月23日消息(记者:赵汶)日前,海南省卫生健康委员会、海南省公安厅联合发布《关于维护医疗秩序构建和谐医患关系的通告》,《通告》自公布之日起正式施行。
  《通告》指出,禁止任何组织或者个人威胁、危害医疗卫生人员人身安全,侵犯医疗卫生人员人格尊严;禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,侵害患者合法权益,损坏医疗机构财产。
  医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨,以人民健康为中心,严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范,切实提高医疗服务质量,优化医疗服务流程,加强患者安全管理,构建和谐医患关系。
  医疗机构应当按照《医疗纠纷预防和处理条例》的规定,设置医患关系办公室,公布医疗纠纷的解决途径、程序,以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。
  公安机关要会同有关部门依法维护医疗机构治安秩序,查处、打击侵害患者和医务人员合法权益,以及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为。
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