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 伪装妖孽 发表于: 2020-12-26 18:41:41|显示全部楼层|阅读模式

[2020年] “随申码”改版上线,有哪些新功能?

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源自:上观
原文标题:“随申码”改版上线,有哪些新功能?

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“随申码”为上海公共管理和服务领域的市民随身服务码,如今早已深度融入到市民生活的方方面面。从最初赋予的健康出行、防控管理功能,到现在的医保就医、交通出行、文体旅游等多个线下场景,逐渐成为真正的市民“随身码”。
  随着功能不断拓展,为进一步服务好上海市民,市大数据中心对“随申码”进行了改版,从页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面对“随申码”进行了升级改造,新版“随申码”将于12月27日正式上线。
  改版升级后的“随申码”有哪些新变化?
  变化一:操作界面体验优化
  改版后的“随申码”整体主题色由蓝色变为金色,重新设计功能分区,新版本清晰区分不同功能模块,优化各功能操作流程,提升用户体验。同时为加强信息安全保护,在用户姓名旁边增加“小眼睛”按钮,点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏。
  变化二:“亲属随申码”申请流程优化
  “亲属随申码”申请信息优化,提炼展示重要信息,详细说明文字信息折叠,页面更简洁,信息更精简。
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申领页面也进行了优化,多步操作整合为同一步骤操作,整体信息更清晰直观;上传材料分类,方便用户一目了然、快速定位到自己符合的材料。
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同时,新版系统通过醒目信息,告知用户预计审核时间与状态,实时了解进度;对于审核失败等状况,提出相应解决建议,优化市民办事流程。
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变化三:“常见问题”查找更方便
  通过实时整理更新用户使用常见问题,便于用户直达所需问答解决答案,常见问题聚类、分栏,使用户更容易定位查找。
  对于未找到问题的情况,新增用户咨询“智能客服”或去申诉,解决个性化、特定化用户咨询问题提供便利。
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变化四:“我要申诉”优化
  调整信息顺序,将申诉问题作为第一优先级,方便用户直接、快速提问。提交按钮固定悬浮于底部,方便操作。
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上海市大数据中心表示,在数字化转型的时代下,“随申码”还将继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域,继续拓展应用,持续提升,加强信息安全管理,为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑,助力城市数字化转型。
  栏目主编:张骏
  文字编辑:吴頔
  题图来源:视觉中国
  图片编辑:徐佳敏
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