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 林溪宝贝 发表于: 2021-4-30 10:08:00|显示全部楼层|阅读模式

[2021年] 川航被骂上热搜后道歉!旅客收航班取消短信 有人五一假期泡汤

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源自:中新经纬APP
原文标题:川航被骂上热搜后道歉!旅客收航班取消短信 有人五一假期泡汤

  中新经纬客户端4月20日消息,4月30日,#四川航空短信#火速登上微博热搜榜第7位。多位网友吐槽,收到四川航空的航班取消短信。随后,四川航空官方微博发布回应称,“今早有旅客反馈收到与事实不符的航班取消短信,目前,公司正展开调查。当前,川航今日航班均正常运行,旅客可按原计划正常出行。对此表示诚挚的歉意。”
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微博截图
  截至发稿,#四川航空短信#话题阅读量超过825万。“大早晨突如其来短信航班取消”──多位网友反映,自己突然收到航班取消的短信,涉及航班包括长沙、成都、南京等多个航段。
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#四川航空短信#30日一早登上微博热搜
  一位网友自述,“凌晨的消息说取消航班了,航旅纵横都显示取消,紧接着携程也提示我取消了,说航空公司已经确认取消了,点进去看是可能取消了。给航空公司打电话,说没接到取消的通知。打开微博刷一刷,原来大家都有这个情况。”
  网友们纷纷晒出自己收到的取消航班短信──
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网友在微博上晒出航班取消的短信
  还有一位网友吐槽川航,“五一”回老家的计划泡汤,川航称取消航班只是因为系统误发消息,该网友再次退票遭遇无法全款退票的问题。
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网友吐槽截图
  这位网友说道,“太让人失望了。今早六点给我发消息说我的航班取消了,给我全款退票。我立马去找其他的航班其他的号,合适的只有六千的商务舱,要么时候凌晨和早上八九点时间不合适,结果把川航机票按程序退了。定了张新的票后,川航说那个航班只是系统错误发错了消息其实并没有取消,而且退的票也不能全款退。我满心期待了很多天回家,买不到票回不了家的心情谁能理解。”
  你收到川航的取消航班短信了吗?
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