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 我是三毛 发表于: 2021-5-18 16:51:34|显示全部楼层|阅读模式

[2021年] 健康管理师报考乱象调查:报考“没机位”,退费被“拉黑”!

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源自:北京晚报
原文标题:健康管理师报考乱象调查:报考“没机位”,退费被“拉黑”!

  随着人们健康意识的提高,健康管理师作为一种新职业,逐渐受市民青睐。然而5月初以来,12345市民热线接到千余件投诉,反映多家培训机构以报考健康管理师为幌子,以“只能从培训机构报名”“证件可领国家补贴”“挂靠可领经费”等为噱头,诱惑考生缴纳高额报名费,但在报考时却以“机位不够”“考试延期”等借口告知考生无法报考。考生要求退费遭拒绝,有的甚至被“拉黑”。记者对该类问题进行调查。
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  案例
  交钱备考一年多 考试屡屡“没机位”
  5月29日、30日两日,北京健康管理师将开考。“我早就通过北京中奥伟业教育咨询有限公司报名了,备考一年多,可机构却说机位不够,这次没法考。”5月12日,市民高女士致电12345市民热线,呼吁相关部门介入帮自己要回学费。她很想知道自己没法考试的原因,是没通过资格审核,还是培训机构压根儿没给自己报名?
  早在去年5月,高女士就向培训机构缴纳了2850元的费用,并提交了相关报考材料。6月,培训机构称因新冠疫情,考试延期至11月。11月到了,培训机构说,“考试取消了,等明年看。”一边备考,一边打听消息,常常备考至深夜的高女士,等来的却是无法报考的消息。
  家住西城区、且已上过多家中医药培训班的邢女士告诉记者,她查阅了很多健康管理师考试知识,可仍然被坑,“一次上网忽然弹窗,联系我的叫杨文,他承诺我报不上名就全部退费,还说他就是老板,说了算。他们在天津自贸试验区还注册有天津国文云海教育科技有限公司,政府有关系,有渠道报考。结果第一次考试,他就说报名没机位,北京没有,天津也没有。我催了几天,忽然说也可到河南报考,那里仅剩几个机位。我们联系上河南那家培训机构,却被要求再交一份钱。”
  邢女士称,结果自己拿到的已报上名的链接也是假的,只好再等机会,“至今也没报考消息。这几个月来,我多次联系要求退费,他们不接电话,微信也把我拉黑了。”
  分析
  培训机构造噱头 诱惑考生掏腰包
  记者查询12345市民热线发现,自5月1日至5月12日,有关健康管理师报考无门、退费无门的投诉就有千余件。
  抓取其中数百起案例分析,记者发现该类培训机构不顾健康管理师报考条件限制,诱惑考生交高额费用。他们先是宣传健康管理师证书“含金量高”:不仅可由相关部门报销学费,还可将证书挂靠在医疗单位,每月赚取工资;承诺考生均可报考,无论学历是中学还是小学,因审核权在机构,他们都可以运营解决。在采访中记者发现,一名小学毕业、已生有两个孩子的年轻妈妈,在一培训机构的忽悠下,竟贷款7000余元报名,“钱退不回来,我现在每月还得交利息。”
  其实健康管理师考试设有资格门槛。一旦出现考生无法报考情况,培训机构便以“机位不够”“考试推迟”“国家机构改革,健康管理师不再由卫健委负责”等为借口,拖延考生投诉时间。
  记者发现,有不少培训机构以“机位不够”为借口,忽悠考生前往外地报考,而外地培训机构则利用考生急于报考心理,再索要一份数额不等的学费。甚至有培训机构出具虚假报名链接、安排假考场,或是制作假证书,以阻止考生向相关部门投诉。
  记者在网络搜索,发现有关健康管理师考试的权威消息很难查到,这也直接导致考生容易被培训机构牵着走。
  回应
  不要轻信培训机构 今年报考尚未安排
  健康管理师报考市场混乱。市场监管部门回应无法监管该类考试,因该类考试属卫健委等部门负责。而卫健委则表示,其并无行业监管职责,“培训机构由哪个部门注册,就应由该部门监管。”
  就健康管理师报考出现的问题,北京市卫健委一负责人回应,考生资格审核在政府部门,培训机构没有审核权,不存在“没有机位”等问题,“2020年已进行资格审核且备案的考生,将在今年5月29日、5月30日进行考试。有关2021年的报考计划,目前并未有相关通知。”
  至于今后健康管理师考试情况,该负责人称,目前健康管理师已退出职业资格目录,人力资源和社会保障部门将按照国家职业技能标准,公布已备案单位,服务考生报考,并对健康管理师进行考核评价,颁发职业技能等级证书,“我们也在等通知,今年还没有相关考试计划。”
  该负责人明确回应,培训机构无权审核考生资格,考生在报名前,应到中国卫生人才网、中国卫生人才网公众号查询报名条件。
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