京东接班人徐雷

大渡河 · 发表于: 2021-9-6 23:44:00

源自：商业史记

⊙作者：张小迁

　　2021年9月6日，京东零售CEO徐雷晋升为拥有32万员工的京东集团总裁。至此，中国三大电商平台阿里巴巴、京东和拼多多，创始人都开始隐身到幕后，进入垂帘听政模式，前台则由1972年的张勇、1970年代末的徐雷和1980年代的陈磊对决。
　　张勇是财务官出身，徐雷则是营销起家，陈磊是技术大牛。他们的背景未来将深刻影响中国电商的格局和走向。
　　徐雷与张勇有更多的相似之处。
　　徐雷是京东移动战略的缔造者，张勇是阿里移动战略的缔造者。徐雷创建了京东618，张勇创建了阿里双十一。徐雷推动京东供应链大中台变革，张勇推动阿里中台建设。
　　相比营销，京东创始人刘强东更看重物流和供应链，但最后营销背景的徐雷胜出；相比营销，阿里巴巴创始人马云说最怕财务背景的人当CEO，最后CFO张勇当了CEO。
　　大公司，勇于承担者胜。徐雷和张勇都在自己的专业背景之外，找到了更大的舞台和做出了更大的贡献，从而都被推上了最后接班人的位置。
　　他们也有许多不同之处。
　　张勇在公共场合出现较为严肃，缺乏马云那样的魅力和感染力，但更为沉稳，对无边界商业的理解更为深刻，布局推动力度很快。
　　徐雷是文艺青年摇滚青年，喜欢足球，有更多的创意和创造性。京东人评价其有三高：情商高、格局高和管理水平高，是少数可以跟刘强东说NO的高管。在京东几次关键性抉择中，勇于承担责任，但又不揽功，能够超越部门利益，推动协同作战，这些与其从小在部队大院长大耳濡目染形成的个人特质莫大关系。
　　徐雷更重要的一项领导人特质是立规矩，这是他在京东移动早期混乱格局中取胜的关键性管理工具，从而掌握了解决跨部门采销供应链技术等一系列复杂的需要高度协同问题的能力。
　　徐雷的另一项领导人特质是遇到困难就会兴奋，而一旦把问题解决了，又会把业务部门的人推向前台。大公司最不缺的就是官僚作风，徐雷这种有问题就揽有功劳就让的风格，赢得内部的高度信任。这与京东的经营理念──以信赖为基础，以客户为中心的价值创造高度相契。
　　刘强东创立京东，对底层员工比较好，但对高管要求严格。刘强东从创立京东物流第一天起就为他们交社保，甚至安排较为舒适的住房。而早些年，马云对此行为的评价是，京东迟早被此拖垮，美团迄今还在犹豫要不要对快递员交社保。就共同富裕角度，刘强东比马云和王兴的段位平心而论要高出许多。
　　徐雷负责京东零售集团期间，用户和GMV继续保持高速增长，股价也翻番。投资人对徐雷颇为满意。但对于徐雷来说，要坐稳京东接班人的位置，未来更重要的是对京东价值观的坚守和捍卫。

〓　相关链接

大渡河 · 发表于: 2021-9-7 08:23:43

源自：BT财经（ID：btcjv1）

⊙作者：行者

京东：徐雷升任集团总裁，刘强东负责长期战略设计

cb8a-85d9b46ea52ea16df083cc79c8ad2493.jpg 保存到相册

　　9月6日互联网电商圈爆出一个重大新闻，原京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁，除了向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报之外，“一人之下”的徐雷成为京东的实际掌权人，他的上任，一如当年张勇上位阿里一样引起轰动。

2d22-3d6dc0e6925c43132ff828bf15cb82c1.jpg 保存到相册

　　继拼多多黄峥为了“科学家的梦想”退隐之后，刘强东也以“振兴乡村事业”的名义完成了交接，一时间，互联网行业马云、张一鸣、黄峥、刘强东等多位互联网大佬都功成身退。
　　公告一出，京东集团股价见红，总市值逼近万亿港元，看来徐雷的上位，并未引发投资者的担忧。至此，电商三巨头，均已完成权力交接。

4588-93a1e9d8b178715e33184d4f5c8e9ade.png 保存到相册

徐雷的权力掌控
　　和众多互联网大佬看起来白净斯文不同，徐雷的“花胳膊”大纹身反而成为他的最大标签，70后的徐雷是个潮人，既有纹身又玩音乐，善于讲段子，加上北京人超能聊的特长，他在圈内颇受欢迎。
　　自2008年加入京东以来，徐雷超强工作能力赢得一片赞许之声。自2018年担任京东零售CEO以来，大刀阔斧地进行诸多改革，让京东确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”理念，带领零售业务连续三年实现高质量增长，在“考核期”内交出了一份让老板刘强东以及众多股东满意的答卷，成功上位，早已成为京东内部公认的“王储”。

9f5e-524441554e7e6aabf72408203c444c98.png 保存到相册

　　部队大院子弟的出身的徐雷，从小对权力的理解远超他人，因为父母作为军人没有地方户口，自小他就是家中的户主，居委会有什么动作，他都要搬着小板凳到场，哪怕只是街道办事处的相关投票，在他眼里都是在行使神圣的权力。在成为京东CMO后，去居委会选举区人大代表，都能让徐雷激动得彻夜难眠。从小就行使权力，自然对权力的理解就有所不同。
　　而部队大院的出身，不仅让徐雷多了一份阳刚的男人气更多了一份“懂规矩”，大院子弟对法律法规的敬畏也是超出常人的，这也是为什么他在主管京东市场后，将“立规矩”视为工作的核心，逐渐建立京东市场方面的各项支出规定，连他自己的审批权力也不放过，一是因为自己从小行使权力的习惯，二是刻意完善相关规矩，让京东变成讲规矩的公司。
　　徐雷也坦言，自己身为集团CMO的权力挺大，动辄审批数十亿元的金额，这有让他内心感到诸多不安，生怕会出错，于是他又自我控制，把自己的权力关进制度的笼子里，不能随心所欲，更要时刻讲规矩。他这种“位高权重”又时刻讲规矩的行为让大BOSS很满意，刘强东曾不止一次说过，徐雷很讲“规矩”。也正因为此，在刘强东看来，如果最后要找一个人陪着喝酒，那只可能是徐雷。
　　其实徐雷和刘强东相识挺早，2007年徐雷被投资人徐新介绍给刘强东做市场顾问，为京东搭建起完整的市场构架，到了2008年年底，他正式加入京东。工作能力获得了刘强东的肯定，几个月后，在2009年年初的一次早会上，刘强东对徐雷说：“我忙不过来，你来负责企业销售吧”，就这样徐雷扛起了京东市场拓展的重任。

f899-49c398485a973f69828516cd6b07eaa4.png 保存到相册

　　不过徐雷能成为京东的执行总裁，也不是一帆风顺的，因为个人原因，徐雷短暂出走两年去了优购网任职CMO后，又被刘强东请回京东，但两年内的京东变化太大，随着规模的扩大，京东的内部流程变得规范和麻烦，等2013年徐雷回归的时候，他发现，自己距离刘强东还有两个级别，自己副总裁上面还有集团CMO蓝烨、CEO沈皓瑜。
　　地位一落千丈不说，徐雷还发现，因为隔着级别太多，回归前经常一起喝酒的刘强东，现在连见一面都不容易。并且，诸多空降的高管，将徐雷手里的权力一再挤压，很多同事也在为他鸣不平，但他就好像什么都没发生过，该走流程就走流程，该审批就审批，按部就班。一点也没有职位被人取代后的脾气，反而把交给他的所有事，认认真真兢兢业业做好。在2018年担任京东零售CEO后，当年完成了4620亿元的总营收，而2017年的总营收为3623亿元，2019年，徐雷再接再厉让京东总营收增长到5769亿元，2020年更是实现了7458亿元的壮举，2018年、2019年以及2020年，活跃用户数分別为3.053亿、3.62亿和4.719亿。
　　徐雷的这种淡然而忘我的工作，让很多京东“老兄弟”感触颇深，刘强东也看在眼里，记在心里，在刘强东心里留下了一个“不恋权”的影子。
　　有权而不滥用，能力出众，善于交际，这样的徐雷出任京东执行总裁，顺理成章。

京东最有战斗力的人
　　徐雷是个讲规矩，也喜欢立规矩的人。第二次回归京东之后，被“空降”高管弄得几乎靠边站的徐雷，并没有消极应对，反而利用这样一个空窗期认真思考自身的定位和京东的组织架构。
　　在他看来，有思考的时间也是一件好事。因为徐雷是一个非常善于思考的人，甚至很多时候他会花很多时间去思考未来。即便第二次回归京东时，有过短暂的权力真空期，他几乎无事可做，但还是“操心”着京东的未来。
　　徐雷通过乐高公司的启发，设想着京东将来的组织架构，需要一种能够在跨部门之间的快速反应能力，优化流程、部门间互相协同，这是京东商城架构调整为前中后台的意义。他提出，组织构架的调整的前提是要保证生意的可控性，营销的成本可控性，风险的可控性，既要有新的变化，又要控制风险。构想不易，操作起来更不易。四年之后，徐雷这份深度思考后提出的建议，刘强东才落地实施，只是让徐雷没想到的是刘强东会把架构调整的重任交到他的手上。或许刘强东看重的就是徐雷立规矩的能力。

1556-dc916a7cc7a61da2652a3da2d9530665.png 保存到相册

　　当年，他调任的无线事业部，乱象丛生，山头林立，各部门严重缺乏协调，产品和研发以及运营部门矛盾重重，阻力非常大。几乎没有人看好徐雷在京东无线的前景。
　　但他义无反顾到无线事业部，并且先做了一件事：立规矩！
　　徐雷要求制定一整套完整的规矩。他认为，部门所有人都必须严格按照规矩办事，只有这样整个无线事业部才能提升效率。就是一个很简单很粗暴的办法，却让京东无线内部一团糟的开发体系，迅速被梳理变条理井井有条，业务效率成倍提升。
　　统一思想是徐雷的又一着力点，将各自为战的事业部，紧密围绕618的主题开展工作，结合京东相关资源，提前布局移动互联网的功能。
　　他的一系列“改革”，将无线事业部变成京东流量来源的核心部门，并成功让京东商城APP稳居电商类APP下载量的前两名。两年的时间证明，徐雷的“改革”是成功的，无线应用开发团队，成为京东最团结且最有战斗力的团队，徐雷通过组织创新提升了公司的营销和运营效率，带领团队在双11、三超项目、开普勒计划、品牌力提升等多个核心项目中取得了重大突破。因此徐雷也誉为京东转型到移动互联网的引路人。
　　“京东最有战斗力的那个人”，这是包括刘强东在内很多人对徐雷的评价。刘强东喜欢徐雷的战斗力和拼劲，更喜欢徐雷的讲规矩和立规矩。

京东618的创始人
　　徐雷部队大院出身的经历，让他有很强的是非观，一就是一，二就是二，不允许搪塞和敷衍，这样的风格下，京东内部办公效率显著加强，也逐渐树立起自己的威信。
　　在京东，徐雷是唯一一个敢当面顶撞刘强东的。只要他认为正确的，就会坚持到底，就是“撞了南墙也不会回头”。今日的京东618，就是这种撞了南墙不回头的坚持产物，如今已经发展成为和淘宝双11媲美的购物节，也成了京东的一张最亮眼的名片。
　　徐雷和刘强东相识以后，私交一直不错，私底下两人经常喝酒。在2013年执掌市场部之前，刘强东也约徐雷喝了两次酒，相谈甚欢。刘强东对徐雷的期望甚高。徐雷自身也深感压力。为此也绞尽脑汁地为京东的未来思考。
　　他回归市场部之后的第一个京东购物节，那时候京东购物节的定位并不清晰，将整个6月都定为购物节，并美名其曰红六月。但徐雷总感觉亮点不够突出，于是在2014年的6月活动准备会上，徐雷认为应该抛弃红六月，突出618。

2c41-849c2bf6dd2bb20b8c01343201602c41.png 保存到相册

　　但当时他的提议让会场的所有人炸开了锅。大家习惯觉得“红六月”挺好，淘宝“双11”仅有一天的购物狂欢，京东将战线拉长到一个月，既能让消费者不用抢在一天消费，物流也没那么大压力。因为在习惯思维里，30总是大于1的，以30天的促销来对抗淘宝双11的1天。
　　这次的激烈争辩，让一身爷们气的徐雷饱含热泪不停争辩，会场支持他的人，只有3个，一个是他的大领导，一个是他的下属，而另一个还是他自己。但徐雷还是坚持自己的想法，“促销可以做20天，流量也可以用营销节奏去引导，但一定要让消费者记住一个符号，那就是京东的618。这将是京东有别其他电商的关键。”
　　事实证明，真理往往掌握在少数人手上。
　　跟张勇当年提出“双11”一样，徐雷在京东“618”上面表现出他远见卓识。如今，消费者心中的电商节日，除了年底“双11”，就是京东“618”。一个年中，一个年尾，电商的前两名形成了“划江而治”双分天下的局面。
　　之后的京东营销体系，也都无一例外是徐雷在大力推动。不管是京X计划，还是无界零售等很多重要的合作，都出自徐雷亲自操刀。可以说，徐雷在京东品牌的建设、塑造和转型的战略中功不可没。
　　巧合的是，张勇接管了阿里，徐雷接管了京东。

帐号		自动登录	找回密码
密码			免费注册

[2021年] 京东接班人徐雷

相关帖子 » 标签

京东最有“战斗力”的徐雷，接管了京东