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 威而柔 发表于: 2021-12-3 09:52:55|显示全部楼层|阅读模式

[2021年] 你会一直做电商主播吗?薇娅:我一直很喜欢一句话,叫作“拥抱变化”

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源自:市场资讯
  △财经栏目2021年会暨第14届金麒麟论坛于12月2日在线上举行。全国青联委员、电商主播薇娅出席会议并发言。
  薇娅表示,如今中国的消费方式发生了很大改变,直播电商解决了部分供销难题,刺激了消费增长,解决了一部分人的就业,一些地方政府为此还出台了相关政策,鼓励支持网络直播电商。她指出,国家政策的支持,是新事物发展的很核心的助推,给行业注入了很大的能量。2020年,人社部还给了电商主播一个正式的职业称谓──互联网营销师,代表了国家的一种认可。此外她还指出,我国的人口基数很大,这意味着新事物一旦顺应了发展潮流,用户规模的增速是非常快的。此外行业本身的发展潜力是最根本的,行业慢慢做大,形成规模了,对于用户来说,信任度也会更高。她还提到,直播高速发展也激发出了无限的可能性,涌现出各种各样的“直播+”。比如农民朋友们、之前做实体店的个体户、一些政府人员为了拉动消费增长,都加入到了这个行列;还有一些像卖电影票、时尚大秀、展会等受到时间、空间限制的活动,都可以拿到直播间来做互动。
  薇娅指出,这几年常听到“国货正当时”,现在是发展国货最好的时代。主流的消费渠道开始重视国货的扶持,国货品牌开始意识到自己的价值和力量,不断地在产品品质上下功夫,用实力打动消费者。而Z世代已经登上了舞台,成为主流消费群体之一。他们是伴随着互联网成长起来的群体,有着极强的文化自信、热爱国潮,喜欢超越价格之外的真正的产品力,不再盲目追求国外大牌,从内心认可国货,享受国货给他们带来的价值。在这样的一个大环境下,众多的老字号和新品牌开始走近消费者,创造出一个又一个的爆款。她指出,直播电商和品牌正在产生越来越多的积极关联,而不仅仅只是销售,它成为新品牌、新渠道、新内容的输出阵地,实现了“从声量到销量的双赢”。薇娅表示,相信未来直播电商还会被赋予更多的角色。
  “你会一直做电商主播吗?”对于这个问题,薇娅认为这也是对行业的一个思考,“电商这个行业就像一棵树,已经在土壤里深深扎下了根,电商平台、电商直播这些行业形态就好像是树枝,未来随着这颗大树不断地汲取营养,吸收各种各样的精华,它还会再长出更多的树枝。它可能是任何一种形态,但是不管它如何发展,货品始终是它最根本的东西。”她表示,自己有一直很喜欢的一句话,叫作“拥抱变化”,无论行业怎么发展,都要主动接收这些变革,从中寻找新的发展方向,但一定尽可能地去抓住最核心的东西。
  在薇娅看来,电商直播这个蛋糕正在变大,从平台到从业者、品牌方、消费者,包括行业生态都在快速增长。首先从横向来说,一个平台到多个平台都在发展直播电商业务,并且有很多创新性的玩法;第二,从业者从专业的主播人群,慢慢向更多领域扩展,具体的产品也更加细分、垂直;第三,品牌方从最初的观望,到后来进入到行业当中,现在大部分品牌都有了自有主播,也开启了一个新的销售渠道;第四,消费者从最开始的不了解,到现在很多人都已经习惯在直播间买东西,有的消费者自己也成了主播。从纵向来说,经过几年的发展,直播电商生态变得更加完善:供应链、网店、MCN机构、主播、平台、用户、服务商以及政府等各类角色都进一步专业化和精细化。
  此外她还强调,随着行业规模的扩大,为了让行业行为更加规范,国家相关部门及各省市陆续出台了指导意见,各大平台也陆续推出细则,重构内容生态,这些都成为了直播电商行业朝着更好的方向发展的关键力量。
  以下为会议实录
  薇娅:尊敬的各位领导、现场嘉宾朋友:大家好!我是电商主播薇娅。很荣幸能在今天和大家一起探讨新经济环境下的行业热点问题。如今中国的消费方式发生了很大改变,像直播电商、线上超市、社区电商,各种新型消费方式让我们的消费方式更加得多样化,直播电商解决了部分供销难题,刺激了消费增长,解决了一部分人的就业。一些地方政府为此还出台了相关政策,鼓励支持网络直播电商。
  最近我看到一个数据,到今年6月份,我们国家的直播电商用户达到了3.84个亿。直播电商从兴起到现在,改变了用户的消费方式,刺激了新型经济形态的发展,这是各种合力的结果。
  第一个,国家政策的支持,是新事物发展一个很核心的助推,给这个行业注入了一个很大的能量。2020年的时候,人社部还给了电商主播一个正式的职业称谓──互联网营销师,代表了国家的一种认可。
  第二个就是我们国家的人口基数很大,一个新事物的产生一旦顺应了发展潮流,用户规模的增速是非常快的。
  最后一个是行业本身的发展潜力,其实这也是最根本的。直播电商最开始是淘宝推出的,后来慢慢的像抖音、快手这些其它大的平台都有了入口,而且大家还都探索出了很多不同的玩法,行业就慢慢做大了,形成规模了,那对于用户来说,信任度也会更高。
  直播已经成为了电商在新时代的新产业,高速发展也激发出了无限的可能性,越来越多的人和货参与进来,涌现出各种各样的“直播+”。比如说之前直播电商行业基本上都是行业内的人,到现在大家慢慢地看到了直播电商的价值和能量,像我们的农民朋友们、之前做实体店的个体户、包括一些政府人员为了拉动消费增长,都加入到了这个行列,并且很多都做的有声有色;还有一些像卖电影票、时尚大秀、展会这些,或多或少都会受到时间、空间限制的活动,我们都可以拿到直播间来做互动。而我们也在努力利用利用直播间的力量,在国家经济发展时期贡献自己的价值。我们联合一些本地生活平台,以代金券的形式把优惠给到消费者,帮助线下餐饮行业恢复经营、提升销量,并希望带动相关产业的协同发展,实现“以一带多”。为了刺激线下影院恢复常态,我们首创在直播中卖电影票的新渠道,电影《拆弹专家2》66万张电影票,短时间内全部售罄。
  为了响应“促进国内国际双循环”的政策,我们通过多种形式助力海外品牌进入国内市场,比如上个月新华社、新华网和我们一起做了一个进博会专场直播,给大家推荐全球好物;7月,法国驻华大使罗梁先生来到了直播间,带来很多法国宝藏产品;去年5月,我们在直播间推荐卢旺达的咖啡豆,有很多卢旺达咖啡农也在关注着直播,当看到3000斤咖啡豆瞬间卖光,他们高兴坏了。
  这几年我们经常听到一个词“国货正当时”,简单来看,就是说现在是发展国货最好的时代,作为离产品和消费者最近的一个角色,我也深深地感受到了这个变化。主流的消费渠道开始重视国货的扶持,国货品牌开始意识到自己的价值和力量,不断地在产品品质上下功夫,用实力打动消费者。而Z世代已经登上了舞台,成为主流消费群体之一。他们是伴随着互联网成长起来的群体,有着极强的文化自信、热爱国潮,喜欢超越价格之外的真正的产品力,不再盲目追求国外大牌,从内心认可国货,享受国货给他们带来的价值。在这样的一个大环境下,众多的老字号和新品牌开始走近消费者,创造出一个又一个的爆款。
  随着行业的逐渐成熟,直播电商和品牌正在产生越来越多的积极关联,而不仅仅只是销售,它成为新品牌、新渠道、新内容的输出阵地,实现了从声量到销量的双赢。我们的直播间,可以是国货品牌和新品牌的助推器,也可以成为新消费浪潮的风向标;可以服务品牌方,给到消费端的反馈建议,帮助他们优化供应链,也可以一直扶持和赋能原创新锐品牌和设计师们,更好地触达消费群体。
  随着直播电商的发展,我相信未来它还会被赋予更多的角色。
  之前有很多人问我说“你会一直做电商主播吗?”这个问题我觉得也是对行业的一个思考,我觉得电商这个行业就像一棵树,已经在土壤里深深扎下了根,电商平台、电商直播这些行业形态就好像是树枝,未来随着这颗大树不断地汲取营养,吸收各种各样的精华,它还会再长出更多的树枝。它可能是任何一种形态,但是不管它如何发展,货品始终是它最根本的东西。
  不管是对我自己还是对从业者们来说,任何行业的发展都会经历各种各样的变化,我们有时候能够做到未雨绸缪,有时候可能会经历风雨,我一直很喜欢一句话,叫作“拥抱变化”,我们能做的,就是无论行业怎么发展,我们都要主动接收这些变革,从中寻找新的发展方向,但一定尽可能地去抓住最核心的东西。
  所以,我们一直在尝试突破自己的边界,一是在运营模式上多创新,尽可能多地整合供应链和各种渠道,希望给我们的品牌方和消费者更好的服务体验;二,让我们一直在助推国货发展,定期做一些国潮主题的IP联名,也会重点培养新品牌,我相信国货的力量;三是公益,目前我们在做的有“薇娅魅力中国行”、“产业带扶持计划”、“薇娅希望小学”,这些都是正在做并且会一直做的长期项目。此外,还有一些公益专场。未来我们也会从更多方面去考量,探索更多的公益方式,承担更多的社会责任。
  在我看来,电商直播这个蛋糕正在变大,从平台到从业者、品牌方、消费者,包括行业生态都在快速增长。具体来说,首先最核心的几个角色,第一,从一个平台到多个平台都在发展直播电商业务,并且有很多创新性的玩法;第二个,从业者从专业的主播人群,慢慢向更多领域扩展,具体的产品也更加细分、垂直;第三个是品牌方,从最初的观望,到后来进入到这个行业当中,到现在大部分品牌都有了自有主播,也开启了一个新的销售渠道;第四个就是用户,也就是消费者,从最开始的不了解,到现在很多人都已经习惯在直播间买东西,有的消费者自己也成了主播,这是横向的几个方面的变化。从纵向来说,经过几年的发展,直播电商生态变得更加完善:供应链、网店、MCN机构、主播、平台、用户、服务商以及政府等各类角色都进一步专业化和精细化。
  还有一点就是随着行业规模的扩大,为了让行业行为更加规范,国家互联网信息办公室等七部门,广州、杭州等省市均陆续出台了指导意见,各大平台也陆续推出多个规范达人、商家、服务商等各参与方行为的细则,重构内容生态,这些都成为了直播电商行业朝着更好的方向发展的关键力量。
  以上就是我想和大家分享的我对疫情时代直播电商行业的一些思考。
  谢谢大家耐心聆听!再见!
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