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 农团山 发表于: 2021-12-3 10:33:53|显示全部楼层|阅读模式

[2021年] 菲利克斯·奥伯霍尔泽基:最好的公司只做两件事,一是增加客户的支付意愿二是降低员工的销售意愿

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源自:市场资讯
  新浪财经2021年会暨第14届金麒麟论坛于12月2日在线上举行,哈佛商学院工商管理系教授、高级副院长菲利克斯·奥伯霍尔泽基发表演讲。
  节假日期间消费品价格明显攀升,今年的圣诞节可能是几十年来物价最昂贵的一次。菲利克斯·奥伯霍尔泽基表示通货膨胀会带来两方面问题。
  一方面是供应链中断导致价格上涨,但菲利克斯·奥伯霍尔泽基表示上涨只是暂时的。“我们已看到航运价格,即从中国向美国运输集装箱的价格已经下降了一半左右。所以价格只是暂时上涨,最终还是会有所回落。”
  另一方面,菲利克斯·奥伯霍尔泽基认为长期通货膨胀下需要关注的是把握消费品价格增长和劳动力成本增加,即工资增长之间的动态。因为经济将会进入一个循环:消费品价格上升意味着员工会要求更高的工资,而更高的工资会导致更高的成本,更高的成本又会导致更高的价格。
  因此,菲利克斯·奥伯霍尔泽基建议密切关注劳动力价格上涨和消费品价格上涨之间的这种动态关系。
  于企业而言,菲利克斯·奥伯霍尔泽基表示多数公司会利用这个时间来增加他们的利润率。标准普尔指数显示,大约有一半的公司利润率提高了。他们利用这个机会对消费者提高价格,增加自己的利润率。从企业的角度来看,这是个健康的发展路径。
  负面影响方面,菲利克斯·奥伯霍尔泽基表示公司受供应链中断的影响,利润率会降低。以汽车市场为例,许多人都想买车,但因为芯片短缺,底特律无法为消费者供货。
  评估对受负面影响的公司的投资,菲利克斯·奥伯霍尔泽基认为供应链中断会随着时间的推移而消失,但投资者必须要有耐心,恢复尚需时日。
  反过来说,从消费者的角度来看,多数公司在利用较高的通货膨胀率提高价格,增加利润率以及盈利能力。从股票市场的角度来看,对于消费品生产公司来说,菲利克斯·奥伯霍尔泽基表示目前的情况在很大程度上是一个好消息。唯一需要注意的是,这些增长和利润率在多大程度上与劳动力成本增加密切相关,劳动力成本增加会削减公司的盈利。但总的来说,他对股票市场的表现非常乐观。
  菲利克斯·奥伯霍尔泽基指出,在这种情况下,任何面向消费者的行业,特别是非服务行业,受疫情影响对工厂的需求很大。有趣的是,这不是发生在中国,不是在欧洲,而是在美国,要经历一个从消费服务业到消费品生产业的大转型。
  “转型与供应链受损实际上有很大关系。我过去经常常看电影、购物、下馆子。但现在,餐馆关门了,电影院也歇业了,我购买的许多产品需要从亚洲,特别是从中国运来。”
  谈及像谷歌、脸书、苹果特斯拉这样的大型高科技公司是否会给美国经济带来系统性风险,菲利克斯·奥伯霍尔泽基指出,科技公司规模太大确实是一个问题,但这并不是经济的系统性风险,更多的是经济长期健康的风险。因为一方面,这些大平台为消费者、广告商提供了许多好的服务。但与此同时,越来越多的证据表明,美国经济面临的真正风险是大型科技公司扼杀行业创新。
  “比如我有一个开展新业务的好主意,但这个业务和谷歌或脸书是竞争关系,那我们的公司能建起来吗?或者说,我们有一个选择,要么卖给谷歌和脸书?要么就要承担与他们直接竞争并被压垮的风险。”菲利克斯·奥伯霍尔泽基说。
  谈及企业如何处理供应链危机,菲利克斯·奥伯霍尔泽基表示其中有两种企业。
  一种是大幅降低成本以保证短期业绩的公司。因为太重视成本而会损失人才,这些公司在危机过后不会成功。“那些过度关注短期效益的公司,只是试图在供应链中断的有限需求面前管理成本,现在看起来他们财务表现更好,但实际上这种管理是以牺牲日后的机会为代价的。”
  菲利克斯·奥伯霍尔泽基认为另一种能留住组织内部人才的公司才是管理得最好的,人才是公司最重要的资产。
  菲利克斯·奥伯霍尔泽基在新书《更好更简单的战略》中传递了两个信息。第一个是,如果你想知道公司是否有潜力表现得更好,你应该保持相当的乐观。每个公司都可以有高水平的表现,比如美国大公司投资资本回报率的数据差异很大。如果说成功企业的表现是一个标准,那么我们可以做的还有很多,还有很大的进步空间。多数公司处于平均水平,极少数公司真正表现亮眼。
  而问题就在于,最成功的公司怎么做?菲利克斯·奥伯霍尔泽基表示最好的公司只做两件非常简单的事情。
  一是增加客户的支付意愿。支付意愿是指客户愿意支付的最高费用。二是降低员工的销售意愿,即员工愿意接受的最低报酬。
  “我发现最成功的公司,他们手头在办的项目非常少。所有不能增加支付意愿或减少销售意愿的项目都不是真正的好项目。”菲利克斯·奥伯霍尔泽基说。
  ESG投资是当今最热的经济话题之一,如何在经济发展和减排之间取得平衡呢?菲利克斯·奥伯霍尔泽基表示ESG在消费侧并没有优势,如果只是从支付意愿的角度来看,ESG价值并不那么重要。但从延揽人才的角度来看,ESG是很重要的。
  通过对哈佛商学院学生的观察,菲利克斯·奥伯霍尔泽基发现在ESG方面做得很糟糕的公司招不到最好的学生。而公司参与ESG的一个比较自私的动因就是吸引合适的人才。
  关于总体平衡的问题,菲利克斯·奥伯霍尔泽基肯定中国在可再生能源利用领域做出了很大的贡献,过去十年中国的可再生能源投资量相当于德国整整一年的经济用量。中国会变得更宜居、中国发展也会更加可持续。
  但与此同时,菲利克斯·奥伯霍尔泽基也表示在很长一段时间内,化石能源依旧将是中国能源需求的一个重要来源。
  最后,菲利克斯·奥伯霍尔泽基指出,从经济上讲,我们应该始终以尽可能低的价格来减碳。可能在中国是最便宜的,可能在印度是最便宜的,可能在巴西是最便宜的。这将帮助我们平衡两种相互竞争的需求:一是我们应该为全球变暖做些什么,以确保地球仍然是一个可居住的地方;二是经济发展的需求,我们不应该要求穷人做出很大的牺牲,因为他们没有能力这样做。好在一个富裕国家能够帮助一个贫穷的国家减碳。这和他们自己减少碳排放是一样有效的。
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