宜家未在中国召回“夺命抽屉柜” 工商总局出手

宜家一款抽屉柜致美3幼童死亡 国内有售
源自：现代快报

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　　宜家一款抽屉柜已致美3幼童死亡南京也有卖，商家提醒“需固定”
　　有媒体报道，美国一名年幼的孩子因一款名叫马尔姆（Malm）的抽屉柜倒塌死亡，而这已经是这个系列家具在美国造成的第三起悲剧！目前，高于60厘米的宜家儿童衣柜，美国已要求停用。那么，南京是否有类似的家具出售？现代快报记者进行了探访。

⊙记者：丁晟 文/摄

事件回放
宜家抽屉柜惹祸 3名孩子被压倒不幸身亡
　　珍妮特·麦吉家住美国明尼苏达州，今年2月，她22个月大的儿子泰德被一款名叫马尔姆的六抽屉柜压倒在地。珍妮特称，自己每20分钟都会打开门查看孩子，一开始，她还以为孩子在捉迷藏，当她在倒下的抽屉柜下发现孩子时，孩子已经没有了呼吸。孩子的母亲已经对宜家发起诉讼，她认为这一柜子具有“缺陷性和危险性设计”，应该发布警告。
　　律师称：“宜家明知这些家具如果不固定的话会造成危险，但是却未提供任何将它们固定在墙上的硬件。宜家和其他制造商在这一点上并未采取足够的防护措施来警告美国消费者其危险性。”
　　而据媒体报道，这样的惨剧已经不是第一次发生了。2014年2月，美国宾夕法尼亚州一个两岁的男孩被倒下的马尔姆六屉柜压在床上死亡；3个月后，在华盛顿，一个23个月大的孩子也因为抽屉柜的翻倒而死亡。
　　而这三件惹祸的抽屉柜，无一例外都是宜家销售的马尔姆抽屉柜。
　　不稳定的家具对儿童安全的威胁由来已久。据美国消费者产品安全委员会（CPSC）的统计，在美国，每24分钟就有一位儿童因家具或家用电器翻覆受伤，每年有超过20位受害者死亡。三分之二的伤者是5岁以下儿童。
　　宜家在2015年7月曾发布警告称，抽屉和柜子能够翻倒导致受伤、被困、甚至死亡。而CPSC则发表声明指出，消费者应该立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉和柜子，成人的柜子也不应高于75厘米，除非将它们固定在墙上。

记者探访
同款柜子南京宜家有售 商家提醒“需固定”
　　事件发生后，宜家发言人说：“对于麦吉家，宜家表示最深切的哀悼。我们相信孩子是世界上最重要的人，我们产品的安全性也是重中之重。得知这一事故后，宜家美国马上将其上报当局并且着手调查。宜家美国在此之前已经被告知这款产品并没有固定在墙上，而‘将立柜固定在墙上’这一条在该产品的组装说明中非常重要。”
　　他补充说：“我们想要强调的是，防止抽屉立柜翻倒的最好办法是用组装说明中的硬件和限制套件将其固定在墙上。宜家将家具的限制套件包括进抽屉立柜中，已经实行几十年了，将抽屉柜和墙壁固定也是组装说明中一个不可或缺的部分。”
　　昨天，现代快报记者探访了南京宜家家居。在卖场里，记者看到，马尔姆抽屉柜仍有售卖，因为简洁的款式而受到不少市民的青睐，很多人认为可以把柜子放在儿童房里做储物用。这些马尔姆抽屉柜的价格在500元左右，高度通常在75cm以上，需要提货后回家自行安装。
　　在柜子展厅，有明显标志提醒消费者：产品需要牢牢固定。不仅如此，在一处销售储物柜的地方，还竖了提醒牌，写着“不要将电视或其他重物放在抽屉柜的顶部；请把重物放在最底层的抽屉内；请勿让儿童攀爬或挂在抽屉、柜门或搁板上。”所有超过60cm高的柜子，其产品说明上也都有明确标注：“建议使用所附安全支架，将家具固定在墙上，如果孩子攀爬或者吊挂在上面，以防家具倾覆。”
　　南京宜家家居相关负责人告诉记者，宜家还提供有偿上门安装服务，上门安装的工作人员都经过培训，超75cm的抽屉柜和高于60cm的儿童家具按照规定都要固定在墙上。如果消费者执意不愿意固定，工作人员会将可能发生的危险告知他们。

其他卖场
大多数柜子高于60厘米 且无安全隐患提示
　　在其他家具卖场，记者看到，大多数在售的柜子都高于60cm，没有安全隐患提示，商家也没有提供将柜子固定在墙上的装置。不过，这些柜子普遍要比宜家的柜子重很多，那么这些看起来更加“稳重”的抽屉柜是否更加安全呢？
　　记者向卖场销售人员咨询，是否可以将柜子固定在墙上，销售人员表示：“不是定制的柜子，是没办法固定的。直接靠墙放就可以了，也不需要固定。”记者随即提出，如果家里有年龄较小的孩子，是否会因为孩子攀爬导致柜子倾覆？销售人员称，他们卖出去的柜子从未有过类似事故发生，因为柜子本身很重，一个成年人都难以抬动，以孩子的重量根本无法使柜子翻到。
　　记者打开一个木质斗柜，虽然柜子非常重，但其中相当大的一部分是抽屉的重量，抽屉可以抽出20cm，这样的宽度，孩子完全能够爬上去。记者尝试在抽屉打开的状态下重压抽屉的边缘，这时很重的柜子产生了晃动。如果孩子在抽屉完全打开的情况下攀爬，这个柜子就极有可能因为受力不平衡而倾倒。
　　此外，如销售人员所说，斗柜很重，也正因为如此，一旦柜子倾倒，反而更加有可能压倒孩子，从而造成更加严重的伤害。

相关规范
超高的儿童柜 要有固定连接件
　　其实，早在2012年8月1日，我国就正式实施了儿童家具强制性国家标准《儿童家具通用技术条件》。标准规定了儿童家具的安全要求、警示标志、试验方法、检验规则等9部分，改变了过去儿童家具与成人家具使用同一质量标准的状况。
　　标准明确规定，所有高桌台及高度大于600mm的柜类产品，应提供固定产品于建筑物上的连接件，并在使用说明中明示安装使用方法。标准还要求，儿童家具在使用说明中要明确表示产品适用年龄段，安装使用过程中存在潜在风险的要加以警示，避免给儿童带来不必要的伤害。
　　现代快报记者注意到，很多家长在给孩子挑选家具时，并没有选择专门的儿童家具，而是以整体家装考虑，购买的都是普通的木质家具。在美国引发三场悲剧的抽屉柜，也并非儿童家具。
　　在家具卖场，记者随机采访了多名家长。很多家长均认为，儿童抽屉柜因为高度限制，储物空间有限。一位家长说：“儿童的抽屉柜和普通抽屉柜并没有太多的区别，购买普通抽屉柜更加实用。”
　　陶女士的孩子今年3岁，她打算给孩子选购的正是报道中提到的抽屉柜。陶女士告诉记者，现在家里用的是用塑料板拼搭的简易柜，简易柜子的确很容易发生倾倒，但因为柜子本身很轻，倾倒之后也不会对孩子造成太大伤害。而这次，她想要购买一款能够固定在墙上的柜子，以确保孩子的安全。
　　陶女士说，因为孩子还小，在购买家具的时候，自己总是会考虑这些家具可能造成的安全隐患。陶女士表示，任何商品，如果不以正确的方式使用，都有可能成为安全隐患，除了要挑选安全的家具用品之外，还要教育孩子不要做一些危险的动作。

源自：中国新闻网

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原文标题：宜家未在中国召回“夺命抽屉柜”，工商总局出手了！

　　记者13日从国家工商行政管理总局获悉，该机构消保局就“马尔姆”抽屉柜依法约谈宜家公司。
　　2017年11月底，宜家公司在北美市场重申召回“马尔姆”系列抽屉柜产品，而在中国未做出重申召回的说明。近期，国家工商行政管理总局消保局依法约谈宜家公司。

来源：新闻截图
　　据介绍，在约谈中，国家工商行政管理总局消保局要求宜家公司对此次召回事件进行详细说明。同时提出三点要求：
　　一是宜家公司在中国市场从事商业活动必须严格遵守中国的法律法规；
　　二是宜家公司要认真履行企业的主体责任；
　　三是要进一步扩大与消费者及舆论大众的沟通渠道，保障消费者的合法权益。
　　宜家公司承诺，严格遵守中国法律法规和相关标准，切实履行企业的主体责任，积极配合中国工商部门，扩大与消费者的沟通渠道，确保消费者合法权益的实现。宜家公司表示，在2016年“马尔姆”抽屉柜召回时，向消费者作出的以下承诺仍然有效：
　　一是对于购买了马尔姆抽屈柜的顾客，宜家将继续免费提供上墙配件，以确保其使用安全。
　　二是消费者可以联系宜家公司的工作人员，宜家公司将免费提供上门安装和固定服务。
　　三是对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，宜家公司将退还全款。
　　四是消费者也可联系宜家公司提供上门收取服务，宜家公司也将退还全款。

源自：国家工商总局网站

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　　工商总局关于“马尔姆”抽屉柜约谈宜家公司
　　2017年11月底，宜家公司在北美市场重申召回“马尔姆”系列抽屉柜产品，而在中国未做出重申召回的说明。近期，工商总局消保局依法约谈宜家公司。
　　约谈中，消保局要求宜家公司对此次召回事件进行详细说明。同时提出三点要求是宜家公司在中国市场从事商业活动必须严格遵守中国的法律法规；二是宜家公司要认真履行企业的主体责任；三是要进步扩大与消费者及舆论大众的沟通渠道，保障消费者的合法权益。
　　宜家公司承诺，严格遵守中国法律法规和相关标准，切实履行企业的主体责任，积极配合工商部门，扩大与消费者的沟通渠道，确保消费者合法权益的实现。宜家公司表示，在2016年“马尔姆”抽屉柜召回时，向消费者作出的以下承诺仍然有效：一是对于购买了马尔姆抽屈柜的顾客，宜家将继续免费提供上墙配件，以确保其使用安全。二是消费者可以联系宜家公司的工作人员，宜家公司将免费提供上门安装和固定服务。三是对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，宜家公司将退还全款。四是消费者也可联系宜家公司提供上门收取服务，宜家公司也将退还全款。

源自：人民网

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原文标题：宜家再次召回“夺命抽屉柜”还是不含中国 质检总局回应

　　2016年6月28日，宜家在北美地区因抽屉柜倾翻问题召回2760万件抽屉柜后，质检总局及时约谈了宜家（中国）投资有限公司，之后，宜家（中国）投资有限公司于同年7月12日在中国实施了召回，涉及抽屉柜类产品166万件。

　　近期我们监测到，今年11月21日，宜家在北美地区再次宣布召回1730万件抽屉柜。监测到这个信息后，质检总局部署缺陷产品管理中心第一时间联系宜家（中国）投资有限公司，并于2017年12月1日再次约谈了宜家（中国）投资有限公司，要求其就上述情况进行详细说明并要严格遵守中国法律法规，认真履行召回主体责任。根据目前我们掌握的信息，宜家本次在美国发布的召回是上次（2016年6月28日）召回的重申和延续，主要是在美国又发生了一起抽屉柜倾倒造成儿童死亡的案件。为此，我们要求宜家（中国）投资有限公司针对去年在中国实施的召回情况，采取进一步有效措施，通知到相关的消费者，同时按照召回计划积极采取措施，防止这类事故在中国的发生，切实保障消费者的安全。
　　下一步，缺陷产品管理中心将进一步密切关注消费者投诉和其他渠道的信息反馈，如果发现宜家在中国尚有缺陷产品未实施召回，或者宜家去年在中国采取的召回措施不能有效消除缺陷或降低、消除安全风险，将报告质检总局，按照《缺陷消费品召回管理办法》的规定依法处理。
　　同时，希望消费者积极配合我们，消除和减少不安全产品对消费者造成伤害事件的发生。
　　此外，我国对抽屉柜的相关标准并未缺失，反而很齐全，且在儿童产品方面，我国标准的相关条款与美国一致。

源自：人民日报客户端

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源自：央视新闻

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原文标题：回应丨宜家在国外召回的一款柜子在中国到底召不召回？最新说法来了

　　近日，宜家马尔姆（MALM）系列抽屉柜在国外又出现一起砸死儿童的案例被曝光。截至目前，类似事故已造成8名儿童死亡。为此，宜家重申，要在美国、加拿大地区召回1730万个该款抽屉柜，但却不包括中国。针对“夺命抽屉柜”马尔姆在中国是否应该召回的问题，宜家方面日前也再次作出回应。

　　12月1日，宜家就马尔姆（MALM）系列抽屉柜所涉安全隐患讨论，在上海举行媒体沟通会。宜家零售中国总裁朱昌来表示，马尔姆抽屉柜在中国不重申召回，但受影响消费者可持续寻求上墙配件、上墙安装等服务，且该款产品至今未停产。

　　针对外界对宜家中国市场被区别对待的质疑，朱昌来解释称，美国、加拿大地区此次也不是重新召回，而是重申上次召回的信息。尽管宜家对于这款产品没有继续召回的打算，但对其售后会持续进行，其中包括了退货及全额退款。也就是对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，宜家将退还全款。消费者也可以联系宜家提供上门收取服务，宜家也将退还全款。

“夺命抽屉柜”已致8名儿童死亡
　　据外媒报道，今年5月，加州一名2岁儿童因宜家马尔姆抽屉柜倾倒而丧命。其父透露，当时孩子正在睡觉，他走进房间想看看孩子有没有踢被子之类的，却在倾倒的抽屉柜下找到孩子尸体。事件直到10月才曝光，这也是马尔姆抽屉柜1989年来第8起儿童死亡案例，受害儿童全部来自美国。

　　今年11月21日，宜家再次发布召回1730万个“夺命抽屉柜”，此次宜家召回的范围只限美国和加拿大，适用于高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的成人用抽屉柜。其中包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜。

宜家称整个家居行业都有类似风险
　　宜家方面介绍，现在顾客在宜家商场购买该产品时，销售人员也会对其进行相关提醒。“我们要强调的是，宜家这个抽屉柜只要牢牢固定在墙上，是没有安全和质量问题的，任何高于75公分的抽屉柜在没有固定的情况下，站上去都有倾倒的可能。”朱昌来表示：“整个家居行业都存在类似风险，现在要做的就是警示风险的存在，唤醒大家对家具安全的重视。”

　　朱昌来透露，从2006年至今，宜家在中国市场已经售出200万件马尔姆抽屉柜，其中超过2.2万个抽屉柜已经召回，包括8000多件退回宜家，也有消费者申请免费上墙固定服务。朱昌来还强调，迄今为止，在中国没有接到任何与马尔姆抽屉柜伤害儿童有关的诉讼，该款抽屉柜今年的销量与去年相比也没有很大区别。

源自：中国新闻网

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原文标题：宜家“问题抽屉柜”在中国不重申召回

源自：北京青年报

　　昨天，针对马尔姆（MALM）系列抽屉柜再次发生夺命事件，宜家举行媒体沟通会。宜家零售中国总裁朱昌来表示，马尔姆抽屉柜在中国不重申召回，但受影响消费者可持续寻求上墙配件、上墙安装等服务，且该款产品至今未停产。近日，这一抽屉柜又砸中一名儿童致其死亡，导致宜家在美国、加拿大地区召回1730万个该款抽屉柜。截至目前，类似事故已造成8名儿童死亡。
　　针对外界对宜家中国市场被区别对待的质疑，朱昌来昨天解释，美国、加拿大地区此次也不是重新召回，而是重申上次召回的信息，宜家在中国市场虽然没有进一步召回计划，但在“加强召回的深度和广度”，“一周已经打了3000通电话，已经向顾客传达了注意事项。”

宜家在中国没有召回计划
　　她强调，尽管宜家对于这款产品没有继续召回的打算，但对其售后会持续进行，其中包括了退货及全额退款。“我们的应对措施也获得了国家质检总局的肯定。”朱昌来说。据宜家方面透露，该抽屉柜还在继续生产、销售，也没有停产打算。

已售出抽屉柜可全款退货
　　朱昌来介绍，针对已经售出的马尔姆抽屉柜，宜家中国已经采取4项处理措施：一，对于购买了马尔姆抽屉柜的顾客，宜家将继续免费提供上墙配件，以确保其使用安全；二，消费者可以联系宜家工作人员，宜家将免费提供上门安装和固定服务；三，对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，宜家将退还全款；四，消费者也可以联系宜家提供上门收取服务，宜家也将退还全款。同时，宜家方面介绍，现在顾客在宜家商场购买该产品时，销售人员也会对其进行产品需要上墙的提醒。
　　朱昌来表示，整个家居行业都存在类似风险，现在要做的就是警示风险的存在，唤醒大家对家具安全的重视。“我们要强调的是，宜家这个抽屉柜只要牢牢固定在墙上，是没有安全和质量问题的，任何高于75厘米的抽屉柜在没有固定的情况下，站上去都有倾倒的可能。”她说。朱昌来还强调，迄今为止，在中国没有接到任何与马尔姆抽屉柜伤害儿童有关的诉讼，该款抽屉柜今年的销量与去年相比也没有很大区别。

“问题抽屉柜”在华销售超200万件
　　宜家马尔姆抽屉柜屡屡发生翻倒事故，造成多名儿童死亡。去年6月29日，宜家最终宣布，由于存在可能翻倒的风险，在美国召回800万个马尔姆系列橱柜及2100万个其他型号衣柜和梳妆台，在加拿大召回660万个。去年12月，宜家同意向被其问题抽屉柜压死的3名美国儿童的家属总计赔偿5000万美元（约合人民币3.47亿元），并以这3名幼儿的名义向儿童医院及非营利组织捐款15万美元。
　　据悉，从2006年至今，宜家在中国市场已经售出200万件马尔姆抽屉柜，其中超过2.2万个抽屉柜已经召回，其中有8000多件退回宜家，也有消费者申请免费上墙服务。
　　在中国，宜家去年曾被国家质检总局约谈，并于2016年7月，发起了对马尔姆抽屉柜的召回。目前，在宜家官网上仍然可以看到马尔姆抽屉柜召回通知，宜家要求所有购买过宜家下列抽屉柜的顾客查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上，如果上墙连接件有丢失或有疑问的，请选择附近的宜家商场免费获取。
　　11月30日，上海市质监局针对社会关注的宜家马尔姆橱柜系列产品召回情况，于11月29日约谈了宜家（中国）投资有限公司，要求企业切实履行召回义务，立即组织开展缺陷调查分析，采取有效措施确保消费者人身、财产安全。

源自：新京报

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原文标题：宜家中国回应“夺命抽屉柜”召回事件：无召回计划 为消费者提供固定上墙服务或退款

　　新京报快讯（记者：刘经宇）今日（12月1日），宜家就马尔姆（MALM）系列抽屉柜所涉及的安全问题举行媒体沟通会。宜家零售中国总裁朱昌来称，马尔姆抽屉柜在中国没有再次召回计划，购买该系列产品的消费者可以选择固定上墙服务或退款。
　　新京报此前报道，近日，因家具翻倒导致儿童死亡，宜家（IKEA）在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜。记者探访宜家家居北京店面发现，此类抽屉柜仍在售。据介绍，目前在售的抽屉柜会提供免费固定上墙服务，目前，该系列家具在中国没有召回计划。昨日，上海市政府官方微信“上海发布”发消息称，针对宜家“马尔姆”橱柜系列产品召回情况，上海市质监局已约谈宜家，要求其切实履行产品召回义务。
　　在今日的沟通会上，朱昌来表示，此次美国、加拿大地区的召回计划是重申2016年的召回，并非重新召回。朱昌来称，宜家在中国虽然没有进一步召回计划，但是为消费者提供了四项服务选择，“今天上午我们同国家质检总局相关负责人进行过谈话，他们对我们的四项举措还是满意的”。
　　据介绍，宜家提供的四项服务选择包括：
　　1。对于购买了马尔姆抽屉柜的顾客，宜家将继续免费提供上墙配件，以确保其使用安全。
　　2。消费者可以联系宜家工作人员，宜家将免费提供上墙固定服务。
　　3。对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，将退还全款。
　　4。消费者也可联系宜家提供上门收取服务，宜家也将退还全款。
　　朱昌来介绍，从2006年至今，宜家在中国市场已经售出200万余件马尔姆系列抽屉柜。宜家中国去年曾进行该系列抽屉柜的召回，客服处理了超过22000个相关事件，其中有8000多件被选择了退回，还有部分消费者选择到商场拿固定配件。
　　朱昌来还强调，截至目前，中国尚未接到任何与马尔姆抽屉柜伤害儿童有关的诉讼，该系列抽屉柜的销量与去年相比无很大变化，目前也没有停产计划。

源自：澎湃新闻

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最新进展
　　上海质监局约谈宜家：要求企业切实履行产品召回义务
　　宜家夺命抽屉柜又生事端 继续召回为何消费者不知情

各方评论
　　评论：宜家召回“夺命柜”不该有区别
　　评论：拒不召回“夺命抽屉柜”宜家底气何来？

　　宜家在中国对夺命抽屉柜无进一步召回计划：接受退款但不停产
　　澎湃新闻记者 王歆悦 来源：澎湃新闻
　　针对“夺命抽屉柜”马尔姆是否应该召回的问题，宜家方面作出回应。
　　12月1日，宜家就马尔姆（MALM）系列抽屉柜所涉安全隐患讨论，在上海举行媒体沟通会。宜家零售中国总裁朱昌来表示，马尔姆抽屉柜在中国不重申召回，但受影响消费者可持续寻求上墙配件、上墙安装等服务，且该款产品至今未停产。
　　去年，宜家出售的马尔姆抽屉柜曾因连续“夺命”而引发世界范围内的召回，宜家、上海宜家曾先后被国家质检总局、上海质检部门约谈。宜家于2016年7月在国家质检总局和地方监督部门的指导下，在中国发起了对马尔姆抽屉柜的召回。
　　然而近日，这一抽屉柜又砸中一名儿童致其死亡，导致宜家重申，要在美国、加拿大地区召回1730万个该款抽屉柜，截至目前，类似事故已造成8名儿童死亡。但此次宜家召回计划并不涉及中国。
　　11月30日，“上海发布”微信公号消息称，上海市质监局针对社会关注的宜家“马尔姆”橱柜系列产品召回情况，于11月29日约谈了宜家（中国）投资有限公司，要求企业切实履行召回义务，立即组织开展缺陷调查分析，采取有效措施确保消费者人身、财产安全。
　　在12月1日的沟通会上，针对外界对宜家中国市场被区别对待的质疑，朱昌来解释，美国、加拿大地区此次也不是重新召回，而是重申上次召回的信息，宜家在中国市场虽然没有进一步召回计划，但在“加强召回的深度和广度”，“一周已经打了3000通电话，已经向顾客传达了注意事项。”
　　她强调，尽管宜家对于这款产品没有继续召回的打算，但对其售后会持续进行，其中包括了退货及全额退款。“我们的应对也措施获得了国家质检总局的肯定。”朱昌来说。
　　不过，据宜家方面透露，该抽屉柜还在继续生产，也没有停产打算。
　　朱昌来表介绍，针对已经售出的马尔姆抽屉柜，宜家中国已经采取4项处理措施：一，对于购买了马尔姆抽屉柜的顾客，宜家将继续免费提供上墙配件，以确保其使用安全；二，消费者可以联系宜家工作人员，宜家将免费提供上门安装和固定服务；三，对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，宜家将退还全款；四，消费者也可以联系宜家提供上门收取服务，宜家也将退还全款。
　　“类似风险在家居行业都存在，现在要做的就是警示风险的存在，唤醒大家对家具安全的重视。”朱昌来表示。
　　朱昌来透露，从2006年至今，宜家在中国市场已经售出200万件马尔姆抽屉柜，其中超过2.2万个抽屉柜已经召回，其中有8000多件退回宜家，也有消费者申请免费上墙服务。
　　朱昌来还强调，迄今为止，在中国没有接到任何与马尔姆抽屉柜伤害儿童有关的诉讼，该款抽屉柜今年的销量与去年相比也没有很大区别。
　　去年6月29日，由于该款抽屉柜的翻到造成多名儿童死亡，宜家最终宣布，由于存在可能翻倒的风险，在美国召回800万个马尔姆系列橱柜及2100万个其他型号衣柜和梳妆台，在加拿大召回660万个。
　　去年12月，宜家同意向被其问题抽屉柜压死的3名美国儿童的家属总计赔偿5000万美元（约合人民币3.47亿元），并以这3名幼儿的名义向儿童医院及非营利组织捐款15万美元。

源自：澎湃新闻

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原文标题：上海市质监局约谈宜家，要求切实履行产品召回义务

　　“上海发布”微信公号11月30日消息，市质监局说，针对社会关注的宜家“马尔姆”橱柜系列产品召回情况，昨天约谈了宜家（中国）投资有限公司，要求企业切实履行召回义务，立即组织开展缺陷调查分析，采取有效措施确保消费者人身、财产安全。详情来看下文↓
　　约谈中，宜家（中国）投资有限公司代表就近期宜家北美市场再次召回部分抽屉柜产品情况进行了说明，就相关缺陷产品信息、召回处置措施等回答了质监部门的提问。

宜家北美市场召回的部分抽屉柜产品
　　市质监局指出，实施缺陷产品召回，是预防和消除产品缺陷可能导致的伤害，保障消费者人身、财产安全的重要手段。对此，企业要高度重视，将消费者权益保护放在突出重要位置，积极妥善处理产品质量问题；要认真组织调查，严格依照法律法规规定的要求，积极开展缺陷产品调查分析，评估产品质量安全风险；要体现社会责任，积极主动承担起企业的产品质量主体责任。

源自：“上海发布”微信公号