水费7200多元，上海八旬老人直呼“肉痛”！原因查明，自来水公司：收3500元如何？

细沙河 · 发表于: 2023-2-8 07:23:00

源自：每日经济新闻

　　上个月
　　大家还在讨论“天价电费”
　　这个月
　　“天价水费”也出现了
　　家住浦东新区利津路的八旬老夫妻
　　杨阿婆和唐老伯反映
　　他们收到的最新水费账单
　　竟要收7200多元
　　而平常的水费是在200元左右
　　足足翻了30多倍

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　　杨阿婆告诉记者
　　当时是自来水公司的抄表员
　　发现有问题
　　“怎么两个月有900个字”

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　　物业公司排查后发现
　　老人家的水表是在室外
　　之后有一段入户水管是暗管
　　就是在暗管这个位置发生了漏水

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　　虽然在物业的帮助下
　　老两口将暗管改为了明管
　　但7237.4元的水费已经产生了
　　这些水不仅是白白流掉的
　　而且是按照最贵的
　　第三档水费单价来计算的
　　这让他们感觉非常肉痛

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　　按照相关规定
　　住户管线如果发生问题
　　水表前的管道由自来水公司负责维护
　　水表后的管道则需居民自己管理
　　如果发生问题，可以向物业报修
　　老两口的儿子唐先生提出异议
　　家中的地板都没有出现渗水翘起
　　要八十多的老两口主动察觉是否漏水
　　似乎并不现实

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　　目前，杨阿婆和家人
　　正在与自来水公司沟通
　　天价水费的责任归属
　　杨阿婆方认为
　　表后管线需要居民自己负责的问题
　　自来水公司并没有在账单上注明
　　而且漏掉的水是在室外
　　直接流到了地下
　　若再收排污费，也是站不住脚的

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　　威立雅自来水公司客服中心
　　高南办事处主任王伟回应称
　　表后入户及入户后的管线是用户自有的
　　按照规定由于表后漏水造成的水费
　　应该由用户承担
　　但他们也会同用户积极协商，妥善解决问题
　　至于污水处理费
　　公司只是负责代收

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　　目前自来水公司表示
　　可以将水费的单价降级计算
　　算下来大概是3500多元
　　相当于免除了一半
　　但是杨阿婆老两口能接受的价格是1500元
　　对此，自来水公司又表示，无法接受
　　希望双方尽早协商出一个
　　都能接受的方案
　　网友纷纷建议
　　水费能否效仿手机话费或流量
　　建立一个使用情况的预警机制

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　　也有人认为
　　隔两个月收一次水费
　　间隔时间太长
　　不利于及时发现问题
　　至于应该多久查询一次
　　有人希望一个月，有人希望每天

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　　还有网友提出
　　随着室外水表越装越远
　　表后管线用户负责的规定
　　已经不合理了

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　　你怎么看？

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[2023年] 水费7200多元，上海八旬老人直呼“肉痛”！原因查明，自来水公司：收3500元如何？