当然,体验下来可能大多数人和我一样,依然有很多顾虑的地方:关于无法自清洁,关于配件不兼容老机型,关于不利于洗大垃圾,关于为什么用旧的 V12 版主机,关于戴森怎么看中国市场……
我们特此采访了在戴森待了 17年的资深研发工程师 SS Tong,他参与新品从研发理念到产品成型的过程,清楚产品的每一个细节。
十问「戴森首款洗地吸尘器」
注:为更好地呈现,采访内容经过不变原意的修改。
1.戴森洗地吸尘器不做自清洁的困难点在哪?
SS Tong:我们其实一直倡导「先干后湿」,也就是先通过强劲的吸力实现深度的干吸清洁效果,之后再进行湿拖。
现在市面上的自清洁很容易藏污纳垢产生异味和霉菌,又因为十分笨重无法拿到水下彻底清洗,所以我们想从解决消费者的实际痛点出发,把洗地产品变成跟吸尘器一样轻巧的机器。
所以我们根据湿拖需求搭配了滚筒和不锈钢刮条,滚筒可以在马达高速旋转下「卷」起湿垃圾,刮条能够把污渍刮进独立的污水箱中,而污水箱容量小却够用,人们拿着它不费劲,它能深入家具底部,又可以一键拆卸简单清洗。
简单的结构,却能给用户一个轻松有效的清洁体验,这可能是更好的选择。
2.戴森洗地吸尘器之后是否能让干吸和湿擦并行?
SS Tong:为什么我们强调一定要先吸后拖,因为戴森在 2022年《全球灰尘研究报告》就发现,98% 的中国家庭都使用硬地板,先用强劲的吸力将灰尘彻底吸除是最有效的,尘螨颗粒如果沾到水会产生粘性并粘在地板上,就很难清除掉。
如果我们先用拖把或者是干吸湿擦并行的洗地产品,其实只是在把灰尘从一个地方转移到另一个地方,而且一些老房子你也会发现缝隙里越来越黑越来越脏,因为灰尘水油堆积越来越多。
所以,我们还是选择基于干吸搭配湿拖,来满足中国市场干湿并重的理念。
3.为什么它不适合清洁大颗粒物、大片液体、大片油污等等,你们不看重「大」吗?
SS Tong:这个取决于对家中真实场景的理解──市面上的洗地产品喜欢用鸡蛋、方便面、重度油污等各种各样的物品做 demo,但在真实居家环境中,这种场景一年会发生几次?
但是,你没有办法避免的是空气中的污染物和灰尘向地面落下的过程,这些没有办法避免的干垃圾,一定需要吸尘器来解决,而湿垃圾更大程度上都是肉眼可见的、人为造成的。
4.它拖地太顺畅以至于让我觉得摩擦力不强,能清理好粘在地上的脏东西吗?
SS Tong:我们已经依据用户所需要的清洁程度,把控好了产品的材质和出水量。
比如产品材质上,我们让新材料的密度、地板的阻力、马达的转速,形成了三者牵一发动全身的关联。比如水量的多少关系到地面的阻力能够有多大,水大了之后马达转速变高,背后是一个很系统的东西。
我们的实验结果证明它是能够实现有效清洁的,一次推拉可以实现 95% 的清洁率。
5.为什么无法调节清洁档位?以后会开发吗?
SS Tong:我们没法回答未来,但现在我们已经在转速和出水量上做到最优化了。
6.为什么不研发可以兼容旧款的洗地配件呢?
SS Tong:因为我们对主机软件进行了升级,和之前的主机芯片不一样,现在的主机在更换不同的主吸头的时候,能智能感应吸尘和洗地两种不同清洁模式。
大家在使用洗地头的时候,主机吸尘的马达是不会被驱动的,所以不会有灰尘和污渍进到主杆和尘筒里,因为湿气一旦经过气流进入到主杆和尘筒里,从机器尾部喷出来的气流就会有异味,潮湿的水汽也会损坏马达。
所以我们直接做了干湿分离,把干垃圾和湿垃圾通过不同的配件吸头分别处理,来避免产生霉菌、细菌和异味。
7.为什么新机是在 V12 的主机上升级,而不是最新的 V15?
SS Tong:在设计之初,我们就希望这款产品能给大家带来轻巧和灵活的湿拖解决方案,而 V12 是我们产品中轻量级且吸力强劲的最好代表之一,它给用户带来的体验感也是更好的。我们也发现对于中国家庭来说,轻量产品会更合适。