西安出租车智慧码“上新”

源自：三秦都市报

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　　“咱西安出租车‘焕新’了，‘智慧码’更好看了。”4月27日，乘坐出租车上班的黄女士感慨道。这些天，西安市出租车行业正紧锣密鼓地进行出租车 “智慧码”重新铺设及贴码工作，此次“焕新”升级，西安出租车“智慧码”将迎来新阶段，标志着西安市出租汽车行业数字化改革进程又迈出重要一步。
　　2019年，西安出租车“智慧码”上线，整合了西安市区所有出租车车辆、驾驶员、银行账户、移动支付、计价器、出租车实时定位等多维数据。乘客打车后，一次扫码即可实现一键发送目的地、分享行程、服务评价与投诉、线上支付、失物招领等功能。数据显示，自西安“智慧码”上线以来，已助力西安市出租车整体服务满意度提升至99.1%，西安市司机服务面貌不断提升。
　　为了让西安出租车行业能够及时应对市民出行需求的变化，此次“智慧码”升级，疫情登记功能已正式下线。现在扫码，“智慧码”流程更加简化。
　　据嘀嗒出行出租车产品负责人介绍，此次升级，也是“智慧码”等智慧出租车产品灵活性与可延展性的体现。嘀嗒出行将持续集中产研力量，不断改善用户出行体验和提升出行效率。
　　经过产品功能、技术迭代更新，西安智慧出租车的用户体验感受也迎来全面升级。此次优化，“出租车智慧出行”小程序界面更加美观，出租车车牌等标识更加醒目，让用户在出行中更能够轻松高效地抓取关键信息，一目了然。
　　此外，路边扬招乘客上车后，通过扫描“智慧码”输入目的地，可一键发送至司机端APP，自动调出路线导航，方便司乘快速确认目的地；其次，扬招乘客可将行程分享给亲友，便于亲友知晓自己行驶轨迹和实时位置，还能设置安全联系人及医疗急救卡；此外，由于“智慧码”与出租车内的定位数据关联，乘客通过扫码，可查看是否偏航或绕路。
　　未来，西安市出租汽车行业联合嘀嗒出行，将继续深入共建西安市出租车服务管理体系。每次行程结束后，乘客都可以通过出租车“智慧码”进行行程体验评价以及匿名投诉。相关评价数据作为司机服务水平的重要依据，西安出租车司机的优秀服务水平，将得到更加及时、客观、全面、动态的肯定。
　　西安市出租汽车管理处相关负责人表示：“建立起出租车行业司机的内生服务机制，是全面推动西安市巡游出租车产业链数字变革和服务面貌整体升级的核心依据。希望市民和驾驶员朋友能够积极使用‘出租车智慧出行’小程序和出租车‘智慧码’，多提意见和建议，我们携手共进、帮助西安出租车行业健康发展。”

⊙记者：姬娜 陶颖