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 藻渡河 发表于: 2023-4-30 01:38:00|显示全部楼层|阅读模式

[2023年] 2.4亿人次“五一”出游 旅游业如何“接住”暴涨的需求?

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源自:第一财经
  五一公众假期今天正式开启,中国旅游研究院数据显示,今年“五一”假期旅游人次有望突破2019年同期水平,达到2.4亿人次。今年五一假期也是疫情后首个五天长假,不少人在4月下旬便已提前开始休假,避开出游高峰,在三年疫情后迫不及待地开始自己第一次出境旅游。
  疫情后首次出境游 兴奋!
  4月28日是五一假期前最后一个工作日,小陈的朋友圈更新了两条在泰国游玩的动态,照片里有泰国的知名景点大皇宫和东芭乐园。三天前,记者在北京首都机场二号航站楼见到小陈时,他正准备开启去泰国的行程。
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  (北京首都机场T2航站楼 小陈和女朋友即将跟团出游泰国)
  “我们这是第一次去泰国玩,非常兴奋!”4月25日下午出发前,小陈对记者表示,疫情三年期间,他和朋友主要在三亚、新疆西藏等地旅游,今年上半年出境游逐渐开放,作为首次出境旅游,他和朋友最终选择了跟团游的形式。
  他们所在团的领队进进对记者表示,自今年2月份出境团队游放开后两个多月来,他带队泰国游已经6、7趟了,每次从泰国回来还能在北京休整几天。而对比疫情前出境游火爆的时候,“经常刚带团回来北京,还没出机场,就带着新的客人折返回去继续下一个行程了!”
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  (中老铁路国际旅客列车开通进一步带火老挝旅行)
  显然,即便是出境游放开后相对火爆的东南亚线路,目前还没有恢复到疫情前的出团频率。不过,随着上半年两批次60个出境游国家名单的公布,五一出境游需求正在快速释放。
  去哪儿网数据显示,五一期间(4月29日~5月3日),出境游机票预订量已恢复至疫情前(2019年5月1日~5月4日)的45%。
  众信旅游集团媒介公关经理李梦然对记者表示,根据他们的订单统计,短线方面,签证办理相对比较方便的国家和目的地受到欢迎,“比方说像阿联酋、迪拜、泰国这些国家”。与此同时,出境游长线报名非常火爆,“很多客人会选择拼假,比如像伊朗、埃及、新西兰等等这样12天以上超长线的产品售卖得非常好,大家积压许久的出游热情在五一得到了集中释放”。
  三年来首次带团 心情有些忐忑
  田维是众信旅游欧洲部西葡领队组长,他主要带欧洲线路,而且以西班牙为主。5月13日,他将带领30名客人飞去西班牙开始一个13天的行程。这也是三年来他首次带队去西班牙,“产品宣讲当天,我刚讲完,现场名额就都报满了,大部分是首次去,不少是之前跟我的团去的,这次是疫情后再次去玩!”
  作为西葡领队,田维自认为对西班牙非常熟悉,但是这次出发前他心里却“有些忐忑”,尽管对西班牙已足够熟悉,“但是这次变化太大了,旅游业停摆的三年,很多原来和我们合作的服务商包括餐厅都已经关门了,所以我们要重新找一些合作商,重新磨合。”
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  (众信旅游西葡领队田维正和同事做出团前工作交接)
  田维提到的情况并非个案,北京春秋旅行社有限公司总经理杨洋对记者表示,随着出境游的恢复,需求攀升很快,但是从旅游行业的准备情况来看,显然还不足,主要表现为目的地国家交通、人员配备不足。“不少旅游大巴三年期间到了报废年限,现在中国消费者出境游放开后对大巴的需求攀升,但是会出现大巴不足,或者司机不够的情况,包括当地导游疫情期间转行了,现在出现导游人员不足的问题”,杨洋对记者表示。
  同时,航班运力也存在不足的问题。4月18日举行的民航局4月例行发布会上,民航局运输司副司长徐青介绍,4月10日~4月16日实际执行的国际客运航班量达到2242班(每个往返计为1班),恢复至疫情前的29.4%。而根据央视财经报道,五一假期,中外航空公司预计执行国际航班3500班。国际航班数量近期也在逐步增加。
  而目前包括航班运力紧张、交通住宿准备不充分、人员短缺等因素,以及海外不少国家通货膨胀原因,导致出境游产品价格攀升明显。多家旅行社反馈,今年五一期间出境跟团游价格平均涨幅20%~30%,部分产品涨价幅度超过50%。
  “出境旅游,我们觉得跟2019年疫情前同期来比,还有相当的差距,恐怕还有一个缓慢的恢复的过程。尤其是航班恢复的情况,航班机票价格逐渐恢复到疫情前,还是有一个过程的。”杨洋表示。
  精品团、品质游更受关注
  去哪儿大数据显示,截至4月25日,五一酒店预订量达到2019年同期的1.23倍,途家民宿五一预订量是2019年同期的2倍。五一国内游已恢复甚至超过疫情前水平。
  而在旅游产品需求方面,线路定制化、产品细分化趋势明显。“比如像新疆,我们现在已经细分成了南疆产品、北疆产品、赏花产品以及公路产品”,李梦然对记者表示,对一个目的地的多元化开发可能是未来国内旅游市场的一个趋势。
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  (中国跟团游客在泰国)
  此外,团队游消费者普遍更看重旅游品质,中青旅遨游国际旅行产品事业部总经理助理黄雁对记者表示,“我们以前的团队可能会是一些40人以上的大团,但是今年基本上都以20多人的小团为主,游客对小人数、定制游的需求比疫情前明显增长。”
  目前暑期游预订已经开始,业内表示,目前航班运力在有序恢复,“像今年的暑期以及即将到来的9、10月份的黄金周假期,出境游市场应该还会迎来一波井喷。”李梦然表示。
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