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[财经] 

阿里董事局主席谈香港上市:相信社会美好相信明天

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 牛涨 发表于: 2017-10-27 01:56:00|显示全部楼层

阿里巴巴CEO张勇:天猫双11点燃农村市场助乡村振兴

源自:每日经济新闻
  阿里巴巴CEO张勇:天猫双11点燃农村市场,互联网生态系统助力乡村振兴
  村淘定制进城、天猫优品下乡,“城乡同嗨”将是今年天猫双11的特色之一,也成为阿里巴巴农村战略成果的一次集中展示。
  阿里巴巴集团CEO张勇向媒体表示:今年的天猫双11将证明农村市场正在被互联网点燃。阿里巴巴发展农村电商,不仅仅是带来一个销售窗口,更是利用互联网在农村孕育一个新的生态系统,从而改变中国农村社会经济的方方面面。
  早在2015年12月29日,张勇在淘宝大学县长电商研修班一周年发布会上即阐述:生态化的建设农村,是阿里巴巴农村战略的核心。利用互联网的技术和思想帮助农村构建生态,让所有的合作伙伴都能发现市场的机会,看到需求并创造性地满足需求。
  在今年全面拥抱天猫双11的过程中,农村已被同时赋予生产、销售、消费诸多角色,包括商家、品牌、制造企业与物流、金融等相应配套服务业各自分工协同。阿里巴巴的“农村生态”建设已初见效应。

在农村创造新的经济分工与合作
  要在农村构建生态系统,张勇认为关键在于创造新的经济分工与合作。
  按照张勇的设计,阿里巴巴希望推动和自然形成面向市场,面向需求的农村生态。在新的生态中,有从事生产的人,有从事服务的人,有从事销售的人,再遵循社会化分工的原理,从小规模的试点到大规模的推广,最终利用互联网走出当地,面向中国及全球的市场。
  阿里巴巴绝不是在农村建立深度渠道,这是张勇为阿里农村战略与传统企业划定的关键区分点。张勇认为,互联网最重要的是让人和人的连接变得非常简单,让整个社会商业合作关系从传统上的竖状结构变成网状结构。所有人既是消费者又是生产者,所有的协作者又是被协作者,这样农村才能形成全新的生产关系的组合,形成互联网形式的生态,这样农村经济与县域经济的发展才会面貌一新。

做互联网时代农村发展的“水电煤”
  提供互联网时代农村发展的“水电煤”,是农村形成新的生态系统的基础。利用互联网平台,交易平台,支付平台这些阿里巴巴的基础设施搭建舞台,让当地合作伙伴“拎包入住”。张勇说,采用生态方式和分享经济的模式发展,在中国广袤农村最有效率。
  张勇认为,为农村提供物流、信用、金融、营销及培训各类服务,本身是农村经济发展的重要部分。以此为方向,电商只是阿里巴巴农村战略效应的一部分,在整合了阿里巴巴庞大生态体系内的丰富资源后,农村淘宝正在成为一个生态服务平台。
  蚂蚁金服的金融、菜鸟网络的物流、阿里云的数据、以及阿里生态内外的文化、娱乐、健康和教育服务,农村淘宝不仅整合阿里巴巴的内部资源,还将整合全社会的资源,以对接农村、升级乡村生活方式。
  在阿里巴巴农村战略的推进下,世界真正的变平,城乡间不再隔着关山万重的差距,现代文明带来的发展推力不再遥不可及。

以生态创造就业与销售、实现精准脱贫
  以信息技术拉平城乡差距,为乡村搭建互联网时代的商业基础设施,以新的农村生态为农村创造新的就业机会与产品销售机会,让农民从生产自由走向交易自由,从而改善经济不平等。这正是阿里巴巴农村战略的最大社会效益。
  张勇认为,要让农村的优质产品走向全国乃至全球市场,必须用好互联网工具,根据市场的需求与当地特点,有目的和有针对性的发展特定产业。大数据则是张勇的“互联网工具库”的核心武器。张勇说:大数据是一种新的细化下的市场和市场下的细化,提前预售数据分析,农民可以做到预见性的生产,农业可以做到有计划的配置资源,加上智慧物流业、互联网金融的支持,这才是农业现代化、农村产业化的真正实现。
  “公益的心态、商业的手段”,张勇将之视为最有效的扶助农村经济发展方法。阿里巴巴以此走向广大农村,服务占中国一半以上人口的农民。张勇认为:这将是一次农村电子商务和新农村现代化的启蒙,八亿农民消费和农业现代化的启动是中国产能转型升级的又一个方向爆发点。

以商业文明助力乡村振兴
  张勇所阐述的阿里巴巴农村战略的实质,是为农村建设互联网时代商业文明的基础设施,形成新的经济分工与合作,从而构建新的农村生态,最终为农村接入现代商业文明。这对于国家正在深入实施的乡村振兴战略、正在进行的构建现代农业产业体系、生产体系和经营体系工程,将从商业的角度带来强大的助力。
  阿里巴巴农村战略给自身带来的商业效益毋庸讳言,同时更重要的是正以信息技术提升乡村生产效率,促进生产要素向乡村回流,恢复和促进乡村经济发展。
  对于中国的互联网企业来说,农村犹如硬币的两面,既是巨大的商机所在,又同时有着落后和空心化的现实。要发掘农村,则必须首先培育农村。这样的探索没有可供参考的坐标。如张勇所总结:从商业文明和生态建设的角度,寻找中国农村发展的路径,正是阿里巴巴作为国家企业建设社会的表现。
 上官123 发表于: 2017-10-20 10:35:00|显示全部楼层
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阿里CEO张勇释义发展路径:“五新”及全球化战略驱动增长

源自:上海证券报
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[/td][/tr][/table]  阿里CEO张勇释义发展路径:
  “五新”及全球化战略驱动增长
⊙记者:温婷 编辑:邱江

  在2016年的致股东信中首次提出“新零售”概念后,阿里巴巴董事局主席马云多次为“新零售”布道,而这一概念显然已经得到投资者的认同。18日晚9点,阿里2017年度股东大会在香港举行。阿里巴巴CEO张勇在股东大会问答环节表示,包括“新零售”在内的“五新(新零售、新金融、新制造、新技术、新能源)”及全球化战略将驱动阿里巴巴长期迅速增长。
  未来增长路径显现
  “我们的战略比如电子商务走向新零售,还有金融、支付、菜鸟、大数据都是围绕‘五新’展开。在数字经济时代,我们要在帮助客户走向全面数字化方面作出我们的贡献。”张勇说。“希望阿里在数字经济时代围绕商业基础设施建设,为客户提供更多价值,为‘让天下没有难做的生意’的使命赋予新的含义。”
  10月17日晚间,马云致信阿里巴巴全体投资者称,“新零售”所带来的全球产业链重塑,会改变今天全球化的组织方式。同一时间,张勇发布致投资者信,强调阿里未来的战略演进方向。他表示,未来在零售全面走向数字化的时代,阿里的使命不仅是继续做大线上的零售规模,达到2020财年1万亿美元GMV的目标,而且要利用互联网技术和大数据帮助线下零售的合作伙伴完成数字化转型。“我们将继续加强和各种业态的零售企业的紧密合作,以大数据驱动,通过人、货、场的重构,升级现有的零售业态,创造新的零售业态,实现新的消费者价值。”
  为了实现这一切,马云承诺将进一步加大技术投入和创新。10月11日,阿里巴巴成立了达摩院布局全球前沿科技。
  张勇还在股东大会上透露:“我们在非常积极地按照自己的节奏推进全球化。”作为阿里巴巴走向全球化的第一站,东南亚是非常重要市场。张勇表示,在收购Lazada之后,阿里在东南亚的业务迅速发展。“Lazada运营的六个国家有5.5亿人口,用户年轻且进入了无线时代。我们将继续加强投资,抓住东南亚市场的巨大机会,成功赢得这个市场。”
  据悉,从东南亚市场开始,阿里巴巴会持续推进全球化,服务本地市场。张勇称,全球化策略将是阿里巴巴集团最长期的战略。
  双11练兵“新零售”
  在2017财年,阿里巴巴核心零售电商平台的交易规模超过了3.7万亿元人民币。如今除了阿里之外,包括蚂蚁金服、菜鸟网络、口碑乃至阿里“小伙伴”苏宁云商等都以“新零售”为突破口,在支付、物流、O2O服务等各个维度推动传统零售业升级。可以预见的是,今年双11期间,“新零售”将跃升主角,消费者线上线下联动,将带动交易额乃至交易结构的双重升级。
  据记者前期了解,菜鸟网络已经有所准备,今年双11智慧物流将打通线上线下,“全渠道一盘货”、门店发货等新的物流配送方式将会出现。
  从商家来看,大数据定制产品及商家智慧门店的加入,也已经在积极筹备之中。张勇曾表示,新零售的第一步就是“数据化”,包括产品、用户和场景。而来自天猫的数据显示,2016年双11已经有包括苹果、小米、美的、海尔等在内的数十家品牌单日销售额突破亿元,而去年的峰值已经成为众多品牌今年的常态,背后大数据的应用功不可没。天猫也有望借此完成从“引流”向“数据和新零售服务平台”的角色转型,谋求更大的互联网增长红利。
  茅台电商技术总监高文立日前在云栖大会上透露,茅台电商交易额连续五年年增长率超过200%,而去年才搭建的“茅台云商”新零售平台,今年成交额要达到80亿元。据悉,茅台云商新零售的下一步,就是与天猫联合打造智慧门店。
  另一方面,天猫正在不断开拓的新零售渠道,为品牌商提供了接触消费者的新通道,如盒马鲜生、天猫超市、零售通、村淘等。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
 红英 发表于: 2017-10-20 08:35:02|显示全部楼层

张勇:五新及全球化战略将驱动阿里长期迅速增长

阿里巴巴集团CEO张勇
  10月18日晚间消息,阿里巴巴集团CEO张勇在2017年度股东大会问答环节表示,由于阿里巴巴的愿景、使命和战略蓝图的清晰,去年是整体飞速增长的一年,也是股东获得收益的一年,“‘五新’及全球化战略将驱动阿里巴巴长期迅速增长”。
  张勇回答了关于阿里巴巴未来发展战略的问题。在2017财年,阿里明确了对未来的设想,将下一个10年或者20年的发展战略思想概括为“五新”。
  “我们的战略比如电子商务走向新零售,还有金融、支付、菜鸟、大数据都是围绕‘五新’展开,过去一年我们也在各方面取得飞速发展。在数字经济时代,我们要在帮助客户走向全面数字化方面作出我们的贡献。”张勇说,“希望阿里在数字经济时代围绕商业基础设施建设,为客户提供更多价值,为‘让天下没有难做的生意’的使命赋予新的含义。”
  张勇也向股东介绍了阿里巴巴的全球化策略:“我们在非常积极地按照自己的节奏推进全球化。”
  作为阿里巴巴走向全球化的第一站,东南亚是非常重要市场,张勇表示,在收购Lazada之后,阿里在东南亚的业务迅速发展。“Lazada运营的六个国家有5.5亿人口,用户年轻且进入了无线时代。我们将继续加强投资,抓住东南亚市场的巨大机会,成功赢得这个市场。”
  从东南亚市场开始,阿里巴巴会持续推进全球化,服务本地市场。“全球化策略是阿里巴巴集团最长期的战略,我们的目标是希望20年以后能够服务全球20亿消费者。要达到这个数字,我们肯定要走到全球去。我们最终的目标是实现全球买、全球卖、全球付、全球运、全球游”。
  过去一个财年,阿里巴巴核心零售电商平台的交易规模超过了3.7万亿人民币。截止2017财年底,大约80%的交易已经在无线设备上发生,年度活跃消费者数量达到4.54亿,月度活跃移动用户达到5.07亿。云计算业务2017财年的增长率达到121%,截止2018财年第一季度,云计算的付费客户数已经超过了100万。
  此外,经过两年的整合运营,阿里的数字娱乐媒体矩阵初具雏形,不仅将消费者的消费品类从实物商品拓展到多种类型的数字商品,而且为广大商家提供了以消费者数据打通为基础的横跨电子商务平台和数字媒体平台的品牌建设和消费者运营的阵地。
  高德地图,钉钉协同办公平台,盒马作为新零售思想下创造的新业态,都展现了与众不同的客户价值,显示出强大的成长潜力。
  “我们会继续投资未来,通过创新来创造独特的客户价值,同时为年轻人创造一个蓬勃创新的公司环境。”张勇说,“我们相信,坚持长线发展会为我们股东带来显著的以及可持续的回报。”(肖鹏)
 红英 发表于: 2017-10-19 08:35:00|显示全部楼层

张勇发2017致投资者信:五新战略驱动阿里飞速发展

  10月17日晚间消息,阿里巴巴集团2017年度股东大会即将召开,今日阿里CEO张勇发布致投资者信,向全球投资者表示,在“五新”战略思想驱动下,阿里各项业务在过去的一年有了飞速发展,并指出阿里未来的战略演进方向。
  张勇表示,阿里巴巴在去年首次提出面向未来十年、二十年的“五新”战略思想──“新零售”“新金融”“新制造”“新技术”“新能源”。“过去的一年是阿里巴巴集团各项业务获得飞速发展的一年,也是阿里巴巴的愿景、使命和战略蓝图越来越被资本市场所认知和认同的一年。”张勇在致投资者信中说。

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2016年双11,阿里巴巴集团CEO张勇首次阐述“新零售”
  在过去一个财年,阿里巴巴核心零售电商平台的交易规模超过3.7万亿人民币。截止2017财年底,大约80%的交易已经在无线设备上发生,年度活跃消费者数量达到4.54亿,月度活跃移动用户达到5.07亿。云计算业务2017财年的增长率达到121%,截止2018财年第一季度,云计算的付费客户数已经超过了100万。
  此外,经过两年的整合运营,阿里的数字娱乐媒体矩阵初具雏形,不仅将消费者的消费品类从实物商品拓展到多种类型的数字商品,而且为广大商家提供了以消费者数据打通为基础的横跨电子商务平台和数字媒体平台的品牌建设和消费者运营的阵地。
  与此同时,阿里出现了多个创新业务的闪耀的亮点,无论是高德地图,钉钉协同办公平台,还是盒马作为新零售思想下创造的新业态,都展现了与众不同的客户价值,显示出强大的成长潜力。

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2017年7月14日,阿里巴巴探索的新零售物种盒马鲜生正式对外发布,马云和张勇现场体验新零售。
  在致投资者信中,张勇也介绍了外界所关心阿里未来的战略演进方向。
  “我们认为互联网信息技术、大数据的应用和商业的结合、对生活的改变才刚刚开始。”
  张勇表示,未来在零售全面走向数字化的时代,阿里的使命不仅是继续做大线上的零售规模,达到2020财年1万亿美元GMV的目标,而且要利用互联网技术和大数据帮助线下零售的合作伙伴完成数字化转型。“我们将继续加强和各种业态的零售企业的紧密合作,以大数据驱动,通过人、货、场的重构,升级现有的零售业态,创造新的零售业态,实现新的消费者价值。”
  张勇也表示,阿里巴巴将继续坚定地加强对云计算的投入。此外,在数字娱乐领域,阿里巴巴也将继续坚持长期投资于数字内容生产体系的打造和数字媒体平台的建设。
  张勇也在公开信中特别提及以人工智能为代表的新技术的发展,他表示:“阿里巴巴将坚持技术创新和商业创新相结合的传统,不断地投资于包括人工智能在内的前沿技术领域,并且将这些新技术应用在阿里经济生态的各个商业场景中。”
  全球化亦是阿里巴巴未来战略演进的重要方向。张勇介绍,阿里将一方面依托于中国广大的消费者市场和制造业基地的基础,大力发展电子商务跨境进出口业务;另一方面,首先从东南亚市场开始,进入到本地的电商市场。
  “我们的终极目标是,通过互联网技术和大数据的支持,推动全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游的实现。”
  今年是阿里巴巴上市的三周年,张勇认为,“回首过去这三年,我们实现了在IPO的时候所有的对资本市场的承诺”,他同时感谢所有投资者这三年来的信任和陪伴,“我们将继续坚持为未来而布局,为创新所驱动,我们相信这样的坚持和创新将创造阿里巴巴集团新的未来”。

附张勇致投资者信全文
  尊敬的投资者:
  又到了一年总结和展望的时候,非常高兴有这样一个机会和大家报告过去一年阿里巴巴集团发展的情况和我们对未来发展的看法和规划。
  过去的一年是阿里巴巴集团各项业务获得飞速发展的一年,也是阿里巴巴的愿景、使命和战略蓝图越来越被资本市场所认知和认同的一年。我也想借此机会感谢广大投资者对阿里的信任和厚爱。阿里也将一如既往地坚持“客户第一、员工第二、股东第三”的信条,坚持面向未来进行战略布局,坚持用创新的科技和商业的结合不断创造客户价值,坚持为我们年青一代的员工提供创新和创造的土壤。我们坚信,这样的坚持一定会给广大投资者们带来更为丰厚的回报。
  去年,我们首次提出了面向未来十年、二十年的“五新”战略思想 –“新零售”、“新金融”、“新制造”、“新技术”、“新能源”。在广泛实践基础上提出的“五新”战略思想,明确了阿里巴巴集团致力于打造在数字经济时代的商业、金融、物流、云计算和大数据的新一代商业基础设施。我们坚信,在数字经济时代,大数据作为新一代的能源,将推动新技术的产生和广泛应用,并通过与商业、金融,制造等领域的深入结合而使之产生更大更广的颠覆式的变革。
  在“五新”的战略思想驱动下,阿里的各项业务在过去的一年有了飞速的发展:
  我们的核心零售电商平台继续繁荣发展,在过去一个财年的交易规模超过了3.7万亿人民币。截止2017财年底,大约80%的交易已经在无线设备上发生,年度活跃消费者数量达到4.54亿,月度活跃移动用户达到5.07亿。淘宝、天猫的经营理念是不仅满足消费者明确的消费需求,而且通过大数据驱动,个性化推荐,直播、短视频、图文、信息流等多种展现形式激发出消费者新的需求。
  阿里巴巴云计算业务继续着高速发展的势头,2017财年的增长率达到121%,截止2018财年第一季度,阿里巴巴云计算的付费客户数已经超过了100万,服务的客户种类覆盖了从创业企业,中小企业,大型工业企业到城市公共管理,政府综合治理等各个领域,并且形成了由多种服务合作伙伴组成的云的新生态。
  经过两年的整合运营,阿里的数字娱乐媒体矩阵初具雏形,不仅将消费者的消费品类从实物商品拓展到多种类型的数字商品,而且为广大商家提供了以消费者数据打通为基础的横跨电子商务平台和数字媒体平台的品牌建设和消费者运营的阵地。
  与此同时,阿里出现了多个创新业务的闪耀的亮点,无论是高德地图,钉钉协同办公平台,还是盒马作为新零售思想下创造的新业态,都展现了与众不同的客户价值,显示出强大的成长潜力。
  在上个月,阿里刚刚度过了自己十八岁的生日,在这十八年当中,阿里抱着“让天下没有难做的生意”的使命,利用互联网信息技术的大发展和对商业对消费者生活方式的产生巨大改变的机会,从一个创业公司,从帮助中小企业meet at Alibaba,transact at Alibaba,走向work and live at Alibaba,成长成为数字经济时代商业的新基础设施。
  展望未来,我们认为互联网信息技术、大数据的应用和商业的结合、对生活的改变才刚刚开始。阿里对未来的战略演进,将从以下几方面展开;
  在新零售领域,阿里包括淘宝、天猫在内的零售平台已经成功地帮助了众多的企业利用互联网作为新的销售渠道销售更多的商品,直接服务于数以亿计的消费者。我们认为,互联网对于商业的价值绝对不仅仅是增加一个新的销售渠道,而是利用互联网、大数据的力量推动整个商业完整数字化的变革。这其中,包括销售渠道的变革,品牌塑造、营销方式的变革,渠道管理的变革,物流供应链管理的变革,生产制造智能化的变革等等。阿里希望在企业完成以上各项变革的过程中,为其提供互联网技术和大数据的各项服务,成为其完成变革的基础设施。
  比如,在营销方式的变革中,阿里希望通过以大数据驱动的“全域营销”的全新营销方式,帮助企业利用阿里电商平台和数字媒体平台数据连通的力量,进行完全大数据驱动的品牌建设、产品推广和消费者运营;在渠道管理的变革中,阿里希望通过村淘和零售通的服务,帮助品牌企业利用数字化手段建立全新的渠道分销管理体系,提升渠道运营效率;在物流供应链管理的变革中,菜鸟的智慧物流体系将和物流合作伙伴一起帮助客户进行线上线下、to B/to C 一体化的优化存货效率的管理和对消费者的物流服务体验的提升。
  在零售全面走向数字化的时代,阿里的使命不仅是继续做大线上的零售规模,达到2020财年1万亿美元GMV的目标,而且要利用互联网技术和大数据帮助线下零售的合作伙伴完成数字化转型。我们将继续加强和各种业态的零售企业的紧密合作,以大数据驱动,通过人、货、场的重构,升级现有的零售业态,创造新的零售业态,实现新的消费者价值。
  在云计算和大数据领域,我们将继续坚定地加强对云计算的投入。我们认为100万付费的云技术客户数是一个里程碑,也是一个开始,在数字经济时代各行各业都需要上云,云计算业务将继续把扩大客户数量作为首要目标。同时在各个垂直行业领域,形成清晰的合作伙伴体系,为客户提供一体化的解决方案。阿里云也将作为阿里巴巴集团的技术商业化输出的门户,将阿里巴巴成熟的技术产品,比如安全、中间件、CDN,数据智能等,通过阿里云服务于各类第三方客户。
  在数字娱乐领域,我们将继续坚持长期投资于数字内容生产体系的打造和数字媒体平台的建设。我们相信,随着广大年轻消费者的生活水平的提高和生活方式的改变,他们对电视剧、综艺、直播、短视频、图文信息流等多样化的数字商品的需求量会日益扩大,建立5亿消费者横跨实物商品、数字商品和生活服务的会员体系将使得广大消费者能够持续受益于生活在阿里巴巴的经济生态之中;另一方面,丰富多彩的数字内容必将有助于增强数字媒体平台的用户粘性,提升媒体的商业价值。
  我们相信,未来几年,以人工智能为代表的新技术的发展将极大的改变商业发展的进程,阿里巴巴将坚持技术创新和商业创新相结合的传统,不断地投资于包括人工智能在内的前沿技术领域,并且将这些新技术应用在阿里经济生态的各个商业场景中。
  最后,阿里将继续业已开始的全球化的脚步,一方面依托于中国广大的消费者市场和制造业基地的基础,大力发展电子商务跨境进出口业务;另一方面,首先从东南亚市场开始,进入到本地的电商市场。我们的终极目标是,通过互联网技术和大数据的支持,推动全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游的实现。
  阿里巴巴已经十八岁了,在中国,十八岁是成年人的开始,十八岁意味着更多的责任和担当。今天的阿里巴巴已经成长成为一个数字商业的经济体,业务领域也不断的延展。和过去比,我们的规模已经很大了,但是从数字经济时代所带来的无数颠覆性的变革机会来看,我们还真的很小,我们还有很长的路要走,我们要学习如何持续的创新,学习作为一个独特的经济体如何和社会、合作伙伴相处。
  今年也是阿里巴巴上市的三周年,回首过去这三年,我们实现了在IPO的时候所有的对资本市场的承诺,也感谢所有的投资者这三年来的信任和陪伴,我们将继续坚持为未来而布局,为创新所驱动,我们相信这样的坚持和创新将创造阿里巴巴集团新的未来。
  张勇
  阿里巴巴集团
  首席执行官
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 上官123 发表于: 2017-9-18 05:35:00|显示全部楼层

阿里巴巴集团CEO张勇:新零售也适用于全球市场

源自:i黑马网
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张勇
⊙作者:元昊

  近日,阿里巴巴集团CEO张勇在接受美国彭博社专访时指出,新零售要实现线上线下融合的完美联姻,会对所有合作伙伴开放,在未来10-15年,整个中国社会零售将因此迎来数字化转型,这是阿里巴巴持续推进新零售战略的核心所在。
  在谈及阿里为何推动新零售,张勇称,我们不会割裂地看这个世界,也不会人为区分线上线下。在过去的18年,阿里身处线上零售平台,并见证线上零售总额已占整个社会零售15%,我们坚信85%的线下零售也会完成数字化转型。
  如今中国年轻消费者已经厌倦了一样的购物中心,一样的品牌,一样的柜台陈列着一样的商品,尽管互联网已经非常便利,年轻人还是希望逛在线下店有更多个性化的体验。要给年轻人提供继续爱逛线下店的理由,这是阿里新零售想要做的。
  "中国所有的零售实体店商业模式都将升级,甚至重构,盒马作为已初步实现新零售重构的样本模式之一,但仍然刚刚开始。"张勇说。基于新零售,阿里还会孵化出更多的新零售业态出来,但最终目的不是优化供应链,而是希望率先孵化出成功的新商业模式。基于阿里的技术,新零售创新模式以及运营机制,未来可以开放赋能给线下零售合作伙伴,升级并重构其现有商业模式。
  在谈及新零售如何赋能并解决生鲜中冷链物流以及最后一公里问题时,张勇称,针对食品、生鲜以及其他更多行业,阿里不用再造一套全新系统,而是会充分和现存的线下实体店合作,这些合作伙伴都是该领域深耕多年,拥有非常成熟并且成功的B2B冷链和生鲜物流服务方案,成为直接服务消费者的运营中心,而不是自创一套中心辐射式的业态模式。
  张勇特意强调,整个物流体验在整个客户体验中是非常重要的。一方面,从商业角度,存货流转的效率很重要的,这是商业的盈利能力。阿里今天所做的,并不是想为商家建造一个闭环的物流和运营系统,而是拓展和升级现有的物流系统。实体连锁店已经存在了许多年,B2B物流也已经存在了许多年,随着新零售主导的数字化转型,阿里不是要建造新模式,而是要升级整个体系,最终打造成一个开放平台,来连接所有现存设施和资源,让整个系统运转更加高效。
  在张勇眼中,阿里巴巴是一家数据公司。以菜鸟为例,菜鸟不是一家物流运营公司,而是一家物流数据公司,不会涉足物流运营,而是会开放给中国所有物流合作伙伴,包括物流运营商和最后一公里配送公司。现在阿里电商平台每天产生5500万件包裹,根据增长速度,未来几年很快将达到每天10亿件包裹。如今中国零售规模是大约30万亿,整个包裹数量级更是巨大。基于新零售,商家不需要再把包裹从一个仓库空运到另一个城市,而是可以选择收货地的就近门店来发货,所有物流系统应该和所有商业系统都可以融合,两者不是分离的。阿里做新零售,就会考虑如何将现有的社会物流解决方案重新定义,成为能够承载整体社会物流解决方案的一部分。
  在谈及阿里巴巴全球化布局以及接连投资Paytm、Lazada等东南亚电商平台时,张勇表示,新零售不仅适用于中国,也适用于全球市场,阿里巴巴从诞生第一天就是立足中国,面向世界的一家公司,这是阿里应该做,也一直在坚持做得事情。从中国开始,我们在中国市场实现同时被验证的成功模式也会因地制宜复制到东南亚、印度以及更多全球化市场,当然每个国家市场都是不一样的。同时也看到这些国家市场甚至直接跳过了PC时代,直接进入手机时代,尤其年轻人,能加速推动这些国家市场尽早实现零售业的数字化转型。
  张勇最后强调,所有新零售参与者在互联网数字化过程中都面临巨大机会,但需要大家做出改变,阿里巴巴会一直对所有合作伙伴保持开放,不管是阿里投资还是没投资的合作伙伴。包括跟天猫合作非常多的商业伙伴,将会继续保持合作,并帮助合作伙伴做得更好,帮助其实现数字化转型。
 红英 发表于: 2017-9-10 09:35:00|显示全部楼层

CEO张勇年会演讲:阿里巴巴刚18 已超越电商平台

源自:驱动之家
  今晚,阿里巴巴在杭州黄龙体育中心召开2017集团年会。此次年会的参加人数达到历史新高,整个黄龙体育场几乎座无虚席。
  节目已经过去大半,阿里CEO逍遥子张勇刚刚登台演讲,他用十二个“感恩”向阿里巴巴18年来的创造者、建设者、支持者、合作者致谢。
  张勇指出,今天阿里巴巴的发展早已超越了一个电商平台,阿里巴巴作为一个特色鲜明的、冉冉升起的经济体,商业发展和社会责任并存。
  作为CEO,张勇对于阿里的第18个年头有着特别的看法,他认为,18岁意味着阿里经济体正年轻,不是已经18岁,而是刚刚18岁,未来将承担更多的责任、更多的担当。
  谈及未来,张勇强调,阿里的思路非常清晰,即“全球化、农村战略、大数据和云计算”三大领域。

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  预告一下,马云已经出场,一身迈克尔杰克逊装扮。
  以下为阿里巴巴集团CEO逍遥子(张勇)在2017阿里巴巴年会上的讲话节选:
  阿里早已超越电商平台
  我们要感恩这个时代,感恩于这个时代的发展,互联网的发展,给阿里带来了巨大的机会。因为这个时代,才有阿里的过去18年飞速的发展。
  在2009年的时候,我们整个零售平台的规模,大家猜是多少?是2000亿人民币,一年的零售规模。2013年我们的规模达到1.5万亿。
  而在今天,我们在庆祝我们18周岁生日的时候,其实已经不需要去谈有多少零售规模,今天我们想的是如何用我们的能力、用我们的创造力,帮助整个社会的整个商品零售总额30万亿走向数字化、走向智慧化。
  今天我们阿里的发展已经早已超越了一个电商平台,在数字经济时代到来的时候,我们已经建设了从商业到金融、到物流、到云计算的所有数字经济时代所需要的基础设施。
  我们现在大家都知道,每个月有超过五亿消费者到我们的网上平台来,体验最新的生活方式、最有品质的生活。
  我们的平台上,从非常小的、从零开始的创业者,到寻求出口机会、内贸机会的中小企业,到立志于打造中国原创品牌的国产力量,到福布斯全球排行榜前100位的所有全球品牌,都云集在阿里平台上,都希望通过这个平台能够服务于中国乃至于全球的消费者。
  我们在全球化上开始迈出坚定的第一步,马老师提的eWTP现在在全世界引起广泛的共鸣和热烈的响应。我们今年已经在马来西亚开设了第一个eWTP结点,我们正在走向货通天下、全球买、全球卖这样的宏伟蓝图的道路上。
  我们希望不止于服务中国5亿消费者,我们希望能够走向全球,去服务全球20亿消费者。
  阿里经济体的未来
  今天的阿里已经早就不是一家普通的公司,今天的阿里是一个特色鲜明的、冉冉升起的经济体,作为经济体这样一个新生事物,我们自己需要适应,社会各界也需要适应,我们需要不断的去审慎自己,作为一个经济体,如何和社会相处,如何在中间找到发展的道路。
  我想说我们面向未来五年、十年的既定战略早已经非常清晰,我们正在认真的、创新性的执行全球化、农村、大数据、云计算、高科技,我们这样的面向未来的战略。
  我们希望我们的高科技、我们的大数据、云计算作为基础,能够不断进行技术创新,能够站在世界技术创新的最高峰和最前沿,能够通过技术创新带来新的商业机会,带来新的商业和技术相结合的变革。
  未来的十年,一定是互联网技术高速发展和技术与商业充分融合、充分拥抱,产生化学反应的十年。
  未来的阿里巴巴、未来的阿里经济体,我想在对企业、对商家、对客户端,我们利用互联网的力量、利用互联网建立的商业基础设施,帮助商家进行销售层面的变革,这一点我们已经做了很多,但是我们要做更多。
  阿里作为一个经济体,我们一直相信商业的发展和社会责任必须并存,这个星期是我们的“95公益周”,我可以跟大家分享,在过去一个财年当中,有47亿人次通过各种方式,利用阿里各种平台,参与到公益活动。我们通过阿里这样的平台,聚集了中国1/4以上的公益力量。
  阿里刚18正年轻
  18岁,在中国、在全世界,我们有一个共同的标尺,18岁成人了,18岁的成人意味着什么?意味着阿里必须作为一个成年人,有更多的责任、更多的担当,能够为这个社会的发展、为国家的富强,能够作出我们的贡献、作出我们的承担。
  也许有很多人会说,阿里发展真快啊,已经18岁了。但我想说,阿里刚刚18岁,我们还有84年要走,我们必须更快的前行,我们一起努力。
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 上官123 发表于: 2017-8-30 11:35:00|显示全部楼层

阿里CEO张勇解密新零售

源自:财经天下周刊
  经过几十年的飞速发展,中国正处于商业变革的洪流之中。在互联网的部分领域,中国已走在全球前沿。
  互联网消费行业,便是中国企业发挥创新精神,通过技术和商业的结合改变人们生活方式、并创造巨大市场机会的典型代表。
  阿里巴巴集团首席执行官张勇(花名“逍遥子”)对此感慨良深:“在零售领域,特别在消费互联网领域,我想,这是中国第一次在近代几百年,(在商业上)站在世界之巅。我们可以通过技术和商业的结合,去改变社会,造福社会。我想这是我们今天一个巨大的机会,一个巨大时代的机会。”
  作为中国零售电商的开拓者,阿里巴巴已经一路走过了18年。在电子商务发展如火如荼之际,市值屡创新高时,阿里巴巴却同历史上那些伟大企业一样,不停地进行自我革新。
  2016年年底,阿里巴巴创造的“新零售”这个名词,逐渐成为“网红”。马云的观点是:“纯电商时代很快会结束。未来10年、20年,没有电子商务一说,只有‘新零售’一说。”

  这番话,不可避免地引发了巨大的争议和讨论。但是,随着有“新零售第一标杆”之称的盒马鲜生的广受好评,随着无人便利店的开花结果,随着越来越多企业向新零售形态升级,风向开始变了。
  大家发现,新零售并非一个博人眼球的概念,而是在电子商务增速放缓、消费者需求升级、新技术开始广泛应用的形势下,诞生的一种更新的商业形态,一种极具前瞻性的商业理念,一种可能如同当初电子商务一样再次改变零售行业的全新生态。
  管理学大师彼得·德鲁克曾经告诫企业,需要在每隔6~12个月就打开企业的天窗,看一看外面的世界。
  不过,我们要打开的,是新零售企业的天窗。在新零售业态开始曼延之际,我们采访了一部分已经应用新零售理念的商家,也采访了阿里巴巴首席执行官张勇,听一听他如何亲身解密新零售的内涵。我们期待通过对这些身处浪潮之巅的经历者的记录,折射出这个时代伟大商业创新的特质。

新零售的降生
  作为中国最大电商公司的掌舵者,张勇即将迎来在阿里巴巴的10周年纪念日。10年前的8月29日,他完成了在盛大的最后一次财报发布,次日就加盟阿里巴巴,任淘宝网首席财务官一职。
  10年时间,张勇的职位一步步升至阿里巴巴首席执行官。这10年,也是阿里巴巴狂飙猛进的10年。10年来,阿里巴巴的业务全面开花结果,电商、支付、物流等在方方面面改变了人们的生活,而阿里巴巴的市值也一再攀上新高。
  即便从市值、影响力、业务范围上讲,阿里巴巴都堪称“巨大”,但阿里巴巴仍然一直以创新作为公司的核心驱动力。
  “如果10年以后,阿里的主营业务还只是今天这些业务,那我们就大事不妙了。你要有新的业务出来,甚至更重要的业务出来,这是我们整个发展更重要的东西。”张勇说。
  新零售,便是张勇所指“更重要的业务”。这个“网红”词语的出现,源自于一次脑洞大开。
  张勇对《财经天下》周刊记者回忆说:“去年10月,我与马老师(马云)聊天,聊着聊着,马老师就蹦出了‘新零售’这个词。”
  在张勇眼中,马云对未来有很多畅想,擅长总结,擅于将未来的趋势和业务的发展高度总结起来,新零售一词的出现就是如此。
  实际上,马云做出纯电商时代行将结束的判断背后,有着一番深思熟虑。电子商务目前占社会消费品零售总额的15%,对于企业而言,未来的商机不是简单地把电商比例变成20%或30%,而是应该用长远的目光看,站在消费者的视角上,把剩下的80%多的生意,全部数字化。

  的确,相比整个商业而言,电商只是一门“小生意”。况且在经过一段时间的高速发展后,这个曾经的新业态,开始进入疲软期。国家统计局的数据显示,2014年、2015年、2016年,全国网上零售额分别为2.8万亿元、3.88万亿元和5.16万亿元,同比分别增长49.7%、33.3%和26.2%,增速放缓态势明显。
  正因为看到了这一点,阿里巴巴领先一步提出了新零售。在阿里巴巴看来,中国社会消费品零售总额为30多万亿元,与其盯着线上,不如看看急需拥抱互联网、急需数据化的线下,帮助他们发展,做更大的生意。
  如果说天马行空的马云是阿里巴巴新零售概念的提出者,那么,心思缜密的张勇,就是新零售的阐释者和实践者。事实上,以“先做后说”为行事准则的张勇,在新零售一词出现之前,已经带领阿里巴巴在进行一些业务上的新探索。
  “我们所有的方法论都是从实践当中摸索出来的。不是一套方法论被写下来,然后再执行。这是没有的,不存在这样的神仙可以这么去写。”张勇说。
  早在2015年,张勇就与同为上海人的侯毅,在喝了无数杯咖啡,唾沫飞溅的情景下,碰撞出线上线下一体化的新商业模式。随后在阿里巴巴的孵化与支持下,最终诞生了零售行业的一个新物种,并且成为阿里巴巴新零售的标杆之作,这就是盒马鲜生。

第一标杆
  2015年初,物流行业的“老炮儿”侯毅回到了上海老家。一天,他与老乡张勇相约在咖啡馆见面,两人相谈甚欢。
  张勇告诉侯毅,想要探索一种线上线下一体化的新零售模式。作为一名资深吃货、有着20年物流经验的程序员,侯毅稍加思索,就认定可以从生鲜品类突破,并且要从线下开始做,然后通过数据将线上和线下打通。
  侯毅选中的生鲜品类,被誉为电商领域最后一块难啃的骨头。各大电商公司此前向这个领域不断挺进,但最终由于物流成本高均铩羽而归。侯毅的想法算是另辟蹊径,如果模式跑通,意义巨大。张勇听完后,当场就决定支持他。
  “当天碰撞出原型后,我们谈了很多刚性标准,要做到这样必须要实现这几个东西。”张勇回忆,这几个刚性标准主要涉及4个方面:第一是线上交易要大于线下;第二是线上每天的单店订单量要做到5000单以上;第三是App不需要其他流量支持,能够独立生存;第四是在冷链物流成本可控的背景下,实现可控范围内30分钟送达。
  商定之后,侯毅便回去招兵买马组建团队,2015年3月,盒马鲜生正式成立。一开始团队只有7人,随后增加到18人。这不仅与阿里巴巴初期的“十八罗汉”故事相呼应,而且,盒马鲜生还沿用了阿里巴巴的花名文化,张勇就习惯叫侯毅的花名“老菜”。
  此后的半年时间里,张勇与侯毅经常见面,平均每个月都会见上一两次,深度探讨项目的进展,调整发展策略。
  在张勇与侯毅的多次碰撞中,盒马鲜生的发展标准变得越来越清晰,比如要做到5个方面的统一:统一会员、统一库存、统一价格、统一销售、统一结算。然后,再按照这些标准去设立具体的运营流程。
  实现5个统一,需要强有力的技术支撑。好在侯毅本身是软件工程师出身,又有多年的物流经验,外加有阿里巴巴的系统研发团队做支持,盒马鲜生的地基──线上线下一体化系统,终于在9个月之后做出来了。
  “跑通全流程后,很令人震撼。别人想打造这套系统,至少要花两年时间。”侯毅说。
  在系统跑通的同时,盒马鲜生的首家门店也进入到落地阶段。2016年1月15日,第一家店在上海金桥广场开业了。
  一般的企业都会对首家店给予高度重视,但盒马鲜生却相反,非常低调。开业当天,既没有剪彩,也没有任何宣传。这么做的原因是,虽然盒马鲜生的模式超前,但会不会被市场认可,还是一个问号。越低调,就越不容易引人注目,若出现问题,可以在不受干扰的背景下调整。
  “一开始最好不要有太多关注,因为一方面盒马系统在开业前3天才上线,还需要进一步测试;另一方面,该店要求顾客下载盒马App,还必须用支付宝付款,不知道用户会不会接受。”侯毅说。
  后来的结果证明用户喜欢这个新业态。消费者进入盒马鲜生,先下载一个App,然后可以自行选购海鲜、蔬菜等各种新鲜食材,选完后可通过App结账,也可通过自助收银机埋单;如果不想将食材带回家,可以在店内加工,有宽敞干净的区域可供用餐。整个过程人员参与少,自动化程度高。如果家在附近3公里以内,可以在盒马鲜生App上下单,30分钟选购的商品就能送货上门。

  盒马鲜生的后台就是仓储,可以随时根据前台销售情况补充商品,或直接从仓储送货上门。而盒马根据会员的购物行为,可以精准分析会员的日常购物习惯,调整品类做精准营销,进而提供更优化的服务。
  虽然盒马鲜生不是超市、不是便利店、不是餐饮店,也不是菜市场,但却具备包括上述业态在内的所有功能,是超市加餐饮加便利店加菜市场加物流的复合功能体。
  消费者的追捧,使得盒马鲜生首家店的客流量越来越大。到2016年4月,其周末的销售额已经达到开业时的10倍左右。华泰证券研究的报告显示,这家店开业第一年的营业额约为2.5亿元,坪效约5.6万元,远高于同业平均水平。
  更夸张的是,甚至有消费者为了享受盒马鲜生的服务,开始考虑购买“盒区房”。
  盒马鲜生首家店开业5个月后,张勇曾低调去考察过一次,发现盒马的复购率、转化率等指标远高于传统电商,甚为欣喜,这表明盒马鲜生模式走得通。
  此后,盒马鲜生加快了复制速度,截至今年7月,已在北京、上海、宁波开了13家门店。
  作为中国新零售第一样本,盒马鲜生渐渐成为一个十足的网红。过去1年来,不光家乐福、沃尔玛、大润发等同行们争相去学习,连星巴克的掌门人霍华德·舒尔茨也现身盒马鲜生上海金桥店进行考察。在零售行业的大大小小会议上,盒马鲜生也成为大家热议的对象。
  一些行动迅速的同行们,开始跟进推出类似的业态。如美团跟进布局掌鱼生鲜、苏宁推出“苏鲜生”、百联着手打造RISO系食、永辉大力发展“超级物种”、大润发推出“飞牛优鲜”,连B2C电商本来生活也跟进布局线下,探索一体化发展。
  张勇表示,盒马鲜生推出的目的,就是希望通过数据驱动,完成线上线下与现代物流技术的完美融合,从而带来生鲜商品3公里30分钟快递到家的极致服务体验。
  3公里30分钟,这两个数字背后,经过了严格的测算。侯毅说,30分钟是一个人生活当中随机时间的极限。消费者购物后,多数希望在30分钟内拿到货。距离门店3公里以内的消费者在App下单后,盒马鲜生会运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术,实现“人、货、场”三者之间的最优匹配,大大提高了物流效率。
  设置3公里的范围限制,除了时间方面的考虑外,还有成本控制方面的因素。众所周知,生鲜电商难就难在需要构建冷链物流配送体系,如果没有,商品的损耗会很高,但是采用了,配送成本又会上升。而3公里的范围,可以用常温配送替代冷链物流配送,大大降低了物流成本。
  尽管盒马鲜生如此受欢迎,但阿里巴巴一直没有公开承认与它的关系。直到今年7月14日,马云和张勇一同现身盒马鲜生上海金桥店,品尝了一番龙虾、帝王蟹等海鲜。临走前,还打包了小龙虾以及盒马鲜生自制的配料醋。

  3天后,阿里巴巴正式对外宣称,盒马鲜生是其在新零售领域探索了两年的项目,它不仅是阿里巴巴探索新零售的主阵地之一,还是中国新零售业态中首家实现规模化盈利的标杆。
  由于模式独特,借着科技创新、数据驱动、线上线下一体的运营思路,加上给用户带来的极致体验,盒马鲜生的数据表现颇为靓丽。截至今年7月,盒马鲜生用户月均购买4.5次;坪效是传统超市的3~5倍,每平方米为5万元;线上商品转化率是传统电商的10~15倍,为35%。开业半年以上的门店,均已经实现单店盈利。
  从某种程度上来说,盒马鲜生这个新零售样本意义重大。这意味着新零售并不是一句口号,它在真正落地后确实能带来颠覆性改变,不仅方便了消费者的生活,带来了全新的购物体验,还重构了超市业态,大幅增强了企业的盈利能力。
  张勇认为,除了超市领域外,咖啡店、便利店、母婴店等各种零售业态,都有重构的机会,只有重构才能创造新的东西。阿里巴巴的愿景是,将创新做出来,再与合作伙伴合作,帮助别人升级。
  “阿里做盒马鲜生,并不是要占领中国的生鲜销售,而是要唤起零售行业的惊醒。”马云说。
  据了解,目前盒马鲜生已经通过联营等方式,对外开放其新零售能力,宁波店就由三江购物负责日常运营。预计到今年年底,将有20%以上门店实现联营合作。

新百货试验
  除了超市领域的盒马生鲜之外,阿里巴巴的另一块新零售试验田,是百货业。
  “如果说阿里巴巴是空军,那么我们需要寻找一个陆军伙伴形成一体化力量,这个陆军伙伴就是银泰。”张勇说。
  在互联网飓风的席卷之下,百货业急需变革。阿里巴巴找到银泰这支线下的“陆军”,以此弥补自身只做线上电商的基因短板。
  之所以选择银泰,一方面,因为两家都是浙商,大本营同在杭州,沟通起来方便;另一方面,马云与银泰商业创始人沈国军商业理念也一致,成功概率高。
  双方的首次合作,远在新零售概念诞生之前。2013年5月,阿里和银泰共同出资设立菜鸟网络,想要实现全国各地24小时送达的极致物流配送体验。其中,阿里巴巴是第一大股东持股43%,银泰占股32%。
  5个月以后,双方达成战略合作,银泰商业35家实体店全面参与“双11”,试水线上线下融合发展。之后,双方又联手推出银泰宝、喵货等多个全渠道融合创新产品。
  由于这些合作的进展颇为顺利,10个月后,双方感情再度升温,开始进行资本层面的合作。2014年3月底,阿里巴巴宣布用53.7亿港元战略投资银泰,双方将全面打通会员、支付、商品体系,构建线上线下一体化的商业基础设施。这个时候,新零售的雏形已经出现。
  2015年5月初,在多数同行还在想着怎么布局线上时,阿里巴巴与银泰携手推出又一款重磅新品──逛街神器“喵街”。这款产品对所有商业实体开放,阿里巴巴提供技术支持,能够基于位置信息向顾客提供吃喝玩乐一站式服务,如导购、促销、停车等,帮助实体商家更好地服务顾客。
  彼时,中国百货业已经持续多年下滑,销售额放缓,盈利能力下降,从业人员减少,关店潮频繁见诸报端。而阿里巴巴与银泰所做的探索,毫无疑问是领先于行业的。

  但仅仅资本层面合作,已经不足以满足未来的发展,十几天后,沈国军做了一个大胆决定,主动放权。5月18日,银泰商业宣布,沈国军辞去银泰商业董事会主席一职,将银泰商业未来的发展交到了张勇手里,由张勇接任。
  此举表明银泰与阿里巴巴的合作深进一步加深。资本市场对此颇为看好,当日银泰商业的股价大涨20%。
  张勇同时掌舵阿里巴巴和银泰商业,一方面能更好地做顶层设计规划,另一方面也有利于战略的及时落地和调整。1个多月后,张勇首次以银泰商业董事会主席的身份公开亮相,对外宣布阿里巴巴与银泰商业将全面融合,银泰将成为阿里整合线上线下的主力战斗舰。
  “我们要利用互联网、大数据的力量,把传统百货从‘坐商’变成‘行商’,推动银泰转型升级,做到比消费者还要了解他们自己,为他们创造惊喜。”张勇说。
  此时,张勇已将银泰当成重构百货业的一把利器。为了将这把利器打磨得更锋利,2016年6月底,阿里巴巴宣布完成对银泰商业的换股,成为后者第一大股东。2017年5月,进一步完成对银泰商业的私有化,以便轻装上任完成“旧城改造”。
  银泰商业CEO陈晓东说:“私有化后,不用每件事都走程序,不用盯着每个季度的KPI,看今天做的事对这个月有没有好处。看得远,新零售的进展就加快了。”
  在今年7月的银泰三位一体大会上,张勇表示,零售只有与科技产生化学反应,才能催生新零售。过去几年,银泰就是按照这个路线前进的。
  数字化,是阿里巴巴重构银泰的法宝,也是银泰新零售改造的主线。银泰最先完成的是会员的数字化,截至目前,其会员体系已与天猫、淘宝进行打通,能够做到对消费者的可触达、可识别、可运营,接下来还将与支付宝进行打通。
  “会员数字化后可以做很多事情。”陈晓东介绍说,第一,原来百货店都是单向传播,现在可以与每一个顾客互动;第二,通过精准画像,百货店可以了解顾客过去的购物喜好,找准他还需要什么样的商品和服务;第三,可以把顾客分层,更精准、更有效地传递信息。
  完成会员的数字化后,目前银泰正在进行商品的数字化,以便通过对货的洞察,完成人货的自动匹配,提高运营效率。
  “百货店商品的数字化是最难的。”陈晓东直言。因为不同于超市只有几千个SKU,百货店一个季度就有几千万个SKU,如果每个商品都按照拍照、修图、上传、分类,搬到网上,按照一个10元计算,成本惊人。目前银泰正在加班加点想办法,完成商品的数字化。
  张勇表示,今天阿里重新定义百货,就是要完成人、货、场的数字化,将每个人在一个场内所有的动线,比如什么时候摸了什么商品、在哪里摸的,用数字化进行呈现,最终完成场景的重构。
  中国百货业过去30年的辉煌史,是地产的辉煌史,百货店不经营货品,只收取租金。陈晓东说:“原来百货业的盈利模式是收租金,我们是甲方,商家们是乙方,这不对。世界上唯一的甲方就是买东西的人──顾客,其他的都是乙方。这是双乙方的概念,百货店与商家要形成利益共同体,去为顾客服务。”

  如今消费者走进银泰,会感觉出与过去不一样了。过去消费者去百货店,只能现场购物,相中的商品断货、缺号时,只能遗憾离开。现在不同了,在银泰,消费者可以将任何一件相中的商品放进天猫购物车,随时随地购买,再也不受限制。通过天猫,银泰已将商品卖向了全国,目前浙江银泰有70%的订单来自省外。
  新零售一方面在给银泰注入活力,另一方面还在帮助天猫、淘宝“下凡”。张勇说:“很多淘宝、天猫店没有线下店,独自开成本高,我们也不愿意,太传统。因此我们和银泰联手做了集合店,把整个价值关系链重构。这样我觉得挺好。”

  张勇点赞的集合店,名为ONMINE。这是一家零食体验店,2017年6月开业,首家店位于浙江杭州中大银泰城,店铺面积200多平方米,货架只占三分之一,店内设置了大量休息区,提供免费试吃。零食主要从天猫上精选而来,商品数据与天猫实时共享,线上线下同款同时同价。
  ONMINE开业当天就实现无现金交易比例达90%,顾客还可以选择扫码购、快递到家的服务。
  除了零食品类外,银泰还联手天猫在家居、饰品等品类上做一些新探索,双方2016年年底在浙江杭州银泰武林店开设了家居体验店──生活选集。店内所有商品均来自天猫,用大数据按照周边人群的定位挑选而来,店内还可以提供个性化定制服务。
  与传统家居店不同的是,在生活选集,消费者看中任何一件商品,可以随时掏出手机在天猫上下单,免去排队结账的烦恼,也可以选择在店内自提,还可以选择快递到家。
  陈晓东介绍说:“这两个体验店,均由银泰创新小组完成。不同于传统部门,小组成员均是合伙人。这么设置的原因是为了通过小单元激发团队的创新精神。”
  种种变化已经说明,银泰的“旧城改造”正在朝着理想的状态一步步迈进。现在的银泰,已经告别过去商业地产经营思维,切实在为消费者和商家服务。

赋能千万商家
  新零售大潮席卷而来,一些嗅觉灵敏的商家已经开始主动拥抱变化,投身于新零售世界。年过半百的应连平,就是其中一个。
  2015年9月,作为卡西欧手表在中国的最大代理商,应连平遇到了烦心事,卡西欧手表在中国的销量开始放缓,他在中国所开的150多家门店均受到不同程度影响。
  应连平意识到,再不求变,跟上市场的发展步伐,日子会更难过。为此,他到处寻求良策,最后找到天猫这个突破口,组建电商团队,天猫店月销售额1年内从2万元涨到298万元。
  不久后,当听说马云要弄新零售,他一下子兴奋了起来,当即决定要参与其中。在2016年下半年开出第一家智慧卡西欧店后,舍得投入的应连平随即决定要把浙江银泰武林店的专柜也要改造一番。
  这家店于今年5月20日改造完成。与其他专柜的最大不同是,店内加入了一块“虚拟表墙”。“这个屏幕墙花了十五六万元,采用了AI、传感、红外线等多种黑科技。”应连平说。
  “虚拟表墙”成为了应连平的卡西欧店大放异彩的关键。过去,受专柜面积限制,应连平的卡西欧店只能展示800种手表。“虚拟表墙”出现后,极大地丰富了SKU,消费者动动手指,就可以选购所有卡西欧手表。
  展示商品只是其中一项功能,“虚拟表墙”还可以与消费者现场互动、现场H5分享,并且与天猫的数据进行打通,能够知晓消费者的行为轨迹,判断对商品的喜爱度,做出精准推送。
  由于“虚拟表墙”与天猫结合,实现了顾客的可追踪,应连平再也不担心顾客不买就离开。“通过天猫后台,我们发现有5%的顾客之前在实体店体验过。”
  卡西欧银泰武林店5月重装开业以来,销售额和销量均取得了两三倍的增长,这让应连平笑得合不拢嘴,他决定马上把上海的专柜也改造一番。
  进行新零售升级的决定,给应连平带来了翻天覆地的变化。最明显的是,过去一年他见的人突然暴增,比过去10年还要多,其中不乏张勇、陈晓东这样的知名人物。很多人都是来参观学习的。
  阿里巴巴内部最早试验新零售的品类,是服装。阿里天猫服饰事业部总经理周文芳表示,与其他行业不同,服装行业的季节性很强,行业最大的困扰是库存。如果衣服当季卖不掉就会产生库存,积压现金流,新零售就是要设法解决这一难题。
  周文芳透露,为了解决服装行业的库存问题,阿里巴巴投入很多技术和精力,以打通品牌商线上与线下的库存、门店与仓库的库存以及门店与线上的库存。
  据了解,过去服装品牌商会在各地设置仓库,但想要跨区调货成本很高,时间也很长。如果某一个品牌线上的服装卖完了,要补货也很难。而阿里巴巴通过技术支持,可以实现库存共享,线上下单可通过当地门店就近配送,大幅节省了物流成本。
  周文芳告诉《财经天下》周刊,不少品牌商运用阿里巴巴的技术,实现线上和线下的融合发展,最终拉动店铺销售翻倍增长,最关键的是可以降低库存。一些合作的品牌,商品售罄率从原来的50%上升到90%,商品流转速度大大提高。
  优衣库是与阿里巴巴合作最为典型的服装品牌。2009年入驻天猫后,优衣库与阿里巴巴达成战略合作关系,后者帮其提供分单系统、库存管理系统、门店管理系统等全方位的技术支持,实现了商品通,最终缩短了线上购物所需等待的物流时间,给优衣库带来很大增量。
  近几年,优衣库已多次夺得“双十一购物狂欢节”服装品类商家冠军。此外,天猫大数据选址技术还将指导优衣库2020年布局1000家门店的计划。
  此外,天猫还与品牌商实现会员通,让消费者在线上和线下享受同样的权益和服务。周文芳表示,一个消费者不管是去品牌商的门店还是去旗舰店,他过去的购物喜好、消费水平,都可以被沉淀下来,不仅可以帮助快速达成交易,给其呈现所需即所购,还可以用于新品开发和客群营销。
  雅诗兰黛与天猫的新零售探索,则是应用黑科技,上线了虚拟“试妆台”。阿里巴巴通过提供虚拟现实技术,给线上消费者带来动态彩妆试用体验,即便消费者在偏远的郊区,也可以不受文字和图片的限制,实时与美容顾问互动。
  而无人零售场景的构建,是阿里巴巴新零售“人、货、场”重构中颇为重要的一环。今年7月,阿里巴巴无人店“淘咖啡”首次亮相后,就成为一个十足的网红,引发无数关注。

  在这个200平方米的无人店内,顾客通过扫手机淘宝上的二维码进入,选好商品后可以直接带出大门,支付宝会自动扣款。短短5天时间,共有6千人进入无人店“淘咖啡”体验,产生7千笔订单。
  张勇体验后说:“这完全是团队做的创新项目,我自己也试了下,是非常好的尝试。”
  他认为,无人店是新零售的一个方向,长期看,会给用户体验带来变化,自助是其中一个方面,更重要的是一个“场”的重构。
  当前,无人店项目团队已经纳入“天猫新零售战略大图”,并低调进驻阿里巴巴“新零售技术实验室”,研究更大客流量、更复杂的无人零售场景。
  张勇表示,新零售下一个阶段非常重要的发展点,是商家已经不把互联网看成一个销售通路,开始走向线上与线下一体化的方向经营,这是一个重要的标志。为了让商家全面拥抱新零售,阿里巴巴将扮演好基础设施的角色。
  “新零售虽然只有3个字,但影响会是巨大的。”张勇说,新零售会给行业带来翻天覆地的变化,积极拥抱变化、拥抱技术、拥抱未来的零售商,将会焕发新春。
源自:财经天下周刊

原文标题:阿里CEO张勇解密新零售
 上官123 发表于: 2017-8-29 18:35:01|显示全部楼层

阿里CEO张勇:零售通让小店主大商家获得相同权利

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  8月28日下午消息,阿里巴巴零售通战略发布会在杭州举行。阿里巴巴CEO张勇表示,零售通的目的是让零售店主们和大的商家、大的零售商一样,获得同样的权利。
  零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的一个为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式进货平台,并帮助店主进行店铺改造、数据管理和营销方案制定。
  张勇表示,“整个零售通想达到的效果就是希望能够通过数字技术,通过互联网的平台,能够建立一个共享的,跟所有的品牌商、合作伙伴共享的一个渠道,能够使得整个货物的流转更有效率,同时能够使得中国数百万的零售的从业者,无论是在哪里的那些零售的店主们,能够获得一个透明的渠道,能够跟大的商家、大的零售商一样获得同样的权利。”
  “今天对阿里来讲,我们致力于去打造在数字经济时代的商业的基础设施,我们认为消费者平台,消费者服务平台,销售平台是基础设施,我们认为数字媒体平台是基础设施,我们也认为今天我们正在构架的零售通这样的以大数据驱动的整个的渠道的一个分享平台或者一个新的渠道的一个建设平台和整个的服务平台,也是未来商业的基础设施。”张勇说。

附演讲全文
  逍遥子:
  各位尊敬的客户,合作伙伴,朋友们,我们所有的零售通的同事们,我们的拍档们,大家下午好!
  非常欢迎大家来到阿里巴巴园区,在这个会场,每过一段时间都有一些很重要的业务发布在这个会场发生。今天下午又是一个非常激动人心的时刻,我们经过一年多时间的潜心准备和快速拓展,我们今天整个的零售通的业务,终于正式的跟新闻媒体见面,同时也是跟我们很多的在座的合作伙伴、客户、品牌,都已经合作了一段时间了。今天我们也面向未来,希望借这个场合,把很多新的思考和对未来的想法、计划能够跟各位分享。
  我想对阿里巴巴集团来讲,再过十几天,我们就会到了阿里巴巴的18周岁的生日,我们今年也在杭州也会,近几年来第一次把很多员工,都会到杭州举办整个阿里巴巴整个大的经济体的一个员工大会,几万人的大会。在这么一个特殊的日子到来之前,我们这样又一个新生的业务、快速成长的业务浮出水面,也是非常高兴的事情。
  主持人讲从去年马老师在2016年的云栖大会提出“五新”以后,关于新零售、新金融、新制造、新技术和新能源,这五个新变成一个大家热议的话题。而在这个其中,可能最最受人关注的,目前阶段最受各届关注的,也是讨论最多的,各届朋友都在参与讨论的就是关于新零售,有很多很多的讨论。对阿里巴巴集团来讲,我们其实在无论在“五新”提出之前,我们在潜心的钻研,潜心的尝试,默默的创新和到最近一年大家看到我们各个领域的拓展,都是围绕着我们五新的战略思想进行这样的一个布局和发展。我们坚信整个的数字技术的发展,互联网技术的发展,终将使得商业受益,终将使得消费者受益,这个过程当中互联网技术、思想和商业的全面结合,正在全方位的发生,这也是我们认为最终会走向“五新”,“五新”正在默默的发生,同时引起整个商业的各个环节发生大规模变革的一个我们的一个出发点。
  正因为这样的思考,我们也一直在看说在过去的十几年,特别伴随着阿里巴巴成长的18年来,互联网对中国的经济,对商业发生了哪些的变化?其实可以说直到目前来讲,每个人都有体感,很多人都在讨论,包括阿里巴巴过去十几年非常成功的这些业务,其实首先都是一点:互联网作为一个新的用户去了解信息,获得商品,享受服务的一个入口,一个窗口,首先影响到消费本身,影响到消费者,影响到消费。我个人很喜欢用一个词,我说今天的互联网,大家都认可的是消费互联网,什么概念?无论实物商品到数字商品到今天的本地服务,共享经济的单车也好、出租车也好,到雨伞也好,所有的东西,大家很多的创业,很多业界的新生事物的发展都是围绕消费者在发生。
  但是其实互联网对商业的影响,数字技术对商业的影响绝不仅仅止于销售,绝对不仅止于消费者侧,今天我们可以看到,我们整个互联网的发展,正在从对消费者的影响走向对商业的整个产业每个领域的整个产业链条,从消费开始慢慢往回走,越来越深的走向供给侧,越来越深的最终走向制造,越来越多的走向设计。我想这个的趋势正在今天的中国,乃至全世界在全面的发生。商业正在全面的拥抱互联网,在融合互联网,这是我们看到的变化。
  而在这个中间,影响消费,再往上一层是什么呢?我想这就是我们零售通这一两年来一直尝试的工作,我们怎么能够利用互联网的优势、数字技术的优势,使得整个渠道能够被影响,能够被重新定义,能够被再造,使得整个渠道变得更透明、更扁平、更有效率,商业无非是用户体验和成本效益最后达到完美的结合,达到平衡,在这个过程当中渠道革命的发展,伴随着数字技术的发展,一定会发生这样充分的变化。而在中国这样一个广大的土壤上,960万平方公里这么大的土壤上,整个我们原来在工业经济时代,通过改革开放这么多年快速成立、建立起来的,我称为金字塔形状的树状结构的渠道,因为互联网的到来,因为数字技术的广泛可以被应用,带来了新的变化的可能性,这就是我们当时去思考能够来做零售通这样的业务,其实就是建立一个大数据驱动的。零售通是什么?我们因为零售通这个名字,大家知道阿里巴巴很多的业务喜欢取很多的非常创新的名字,零售通这个名字阿里还没有把这个业务做成一个新动物,但是反过来这个名字本身还是非常反应业务想达到的目的,就是帮助零售的通路变得更好更有效率或者更通畅。这个过程中,整个零售通想达到的效果就是希望能够通过数字技术,通过互联网的平台,能够建立一个共享的,跟所有的品牌商、合作伙伴共享的一个渠道,能够使得整个货物的流转更有效率,同时能够使得中国数百万的零售的从业者,无论是在哪里的那些零售的店主们,能够获得一个透明的渠道,能够跟大的商家、大的零售商一样获得同样的权利、机会,能够使得全世界的好的货都能够进入到中国。无论哪个城市,哪个乡镇的用户的手里。这是我们当时的一个初心,一个梦想。
  今天我想,发展到今天,零售通已经到非常大的规模,小海会介绍现在零售通的现状和后面的计划。我在这里特别想讲的是,今天对阿里来讲,我们致力于去打造在数字经济时代的商业的基础设施,我们认为消费者平台,消费者服务平台,销售平台是基础设施,我们认为数字媒体平台是基础设施,我们也认为今天我们正在构架的零售通这样的以大数据驱动的整个的渠道的一个分享平台或者一个新的渠道的一个建设平台和整个的服务平台,也是未来商业的基础设施。
  所以我特别喜欢刚才屏幕旁边写的两个英文,我们这个零售通必须首先是包容的。什么是包容?我想今天中国的发展,第一天我们构架业务的时候我们就说中国不需要一个阿里巴巴去建设一个新的渠道,或者说利用规模优势去建立一个另外一个黑盒化的渠道。所有的货物流进来以后,一层一层,最后流到每一级的这个经销商、分销商最后到零售商到消费者手里,其实今天随着数字的业务的发展,整个这样的一个渠道关系,整个的货物流转的端到端的路径,从工厂到消费者,只要我们愿意,我们是可以让它完全显性化的,只要我们共同合作,是完全可以显性化的。这个过程当中会找到大量的机会和节省大量的成本和增加大量的效益。而这个过程必须是一个包容的过程,必须是一个共同建设的过程。我们只有和大家共同建设这样的一个平台,才能够使得整个这样的一个货物的流通的效率达到一个利用大数据的优势。利用互联网的优势,使整个的这样的管理达到一个新的高度。也正因为这样,所以包容的一种融合变得非常非常重要。我刚才说我们绝对不希望能够离开品牌商,重新建一个封闭的通路说我这里有一个通路上面能够服务多少家小店,你们把货给我,给我以后三个月以后谈更长的帐期,谈一个更好的采货的条件,变成一个另外一个批发商。阿里巴巴致力于还是做一个平台,希望这个平台是更包容的,和各位的原有的体系是更好的整合和发挥共同的作用的。同时我们也希望能够给我们千千万万的我们的合作商、全国各地的城市的乡村的小店的店主们,还是回到阿里巴巴的初心,“让天下没有难做的生意”,真的让他们能够做生意更简单,让他们不管这个店铺有多大,不管是不是连锁,跟所有有成千上万家大的零售商一样,同样有这样一种能力和视野,同样有这样的一种透明度,只要他愿意,能够了解本地用户的需求,通过这样的平台买到全世界、全中国最适销、对路的商品。同时不仅满足当地的需求,因为大数据平台的支撑,可以分享更多的信息,可以进一步的创造需求。这是我一直在阿里讲的,阿里我们做这样的一个平台,做这个基础设施,用这个大数据,大数据的使用,广泛和商业的结合,绝对不只于满足用户已有的需求,最重要的是通过对用户的深刻的洞察去创造用户的原来没有被激发的需求,让这样的需求被激发出来,这样我们整个的经济才能发展,社会才能进步,消费才能真正的升级。在这个过程当中,我想我们的零售通能够扮演这样的非常好的角色。
  当然也顺便跟大家爆料,整个零售通从构架、发展到今天,迅速的壮大,也是阿里巴巴集团我们一直在思考怎么样使得我们内部也变得更包容,更开放,各个业务板块之间能够充分利用各自的资源优势,各自的能力优势,形成这样的一种合力。所以今天零售通业务,很多跟零售通合作的我们的业务伙伴,包括我们的拍档们都知道,这个业务是长在阿里巴巴的铁军,从阿里巴巴的B2B的事业群的铁军的基础上,抽调精兵强将建立起来的。同时在这样的重执行,能够善于拓展、打硬仗的部队的基础上,完成了整个基于淘系大量数据的思考,通过特别是零售平台上,经过将近十年的,今天很多品牌朋友在,在座的各位跟阿里跟天猫合作了将近十年左右的时间,在过去的十年里,我们很多的合作都是基于通过互联网的平台怎么样开始拓展一个新的销售通路,怎么在网上更好的服务消费者。今天我们可以创造一个新的话题,不仅是能够完成一个零售的平台的升级,同时也能够使得一个渠道的平台,建立一个崭新的渠道的运营平台,能够升级。这个我想是我们今天在阿里内部,也是希望通过这样的新业务的孵化,能够使得我们内部的各个业务单元之间,各个团队之间,能够产生更多的化学反应。其实商业我想特别是面对未来,最早我们说电子商务我们说是E和C的结合,这个电子商务是广义的电子商务,电子商务绝对不仅仅是零售,电子商务一定是通过电子商务所需要的消费者运营平台、支付、物流、云计算的平台,像我们今天新建立的这样一个零售的渠道的一个运营平台,能够使得所有的参与者们,我们所有的商业的各个环节的合作伙伴们,我们能够基于未来的需求,我们共同的用户未来的需求,能够对整个的渠道关系进行重构,能够对整个渠道的运营方式进行重构。也许到某一天,到今天还没有想出更好的词来表达,这个到底是怎么样的一个,今天我们叫渠道,未来我想我们更多的是基于网状的,改变了一个树状渠道关系,变成网状的合作共享的关系。这个中间仍然需要本地的服务者,这个中间仍然需要像我们今天大力合作发展的我们的城市的拍档。我们当地的物流的合作伙伴,我们的资金的服务的合作伙伴,包括资金的出资者和垫资者,各种合作伙伴,只要在这个中间,每个人能够发挥自己的核心竞争力,能够为客户,为商业的链路创造价值,这个中间每个人都能找到一席之地。这个是阿里巴巴希望能够来推动这样的一个新兴的基础设施的建设,同时也能够带动,因为这个能够造福于我们特别在全国各地,各个非中心城市的很多的地区的消费者。因为这个最终能够形成真正的会师,怎么样的会师?就是整个消费者的运营平台,这是主要是一个人的运营平台,同时我们今天建立了这样的零售通的体系,是一个货的流转的运营平台,最终人和货的在我们的各种类型、各种业态的小店里,进行结合,发生化学反应,也能够实现大家可能都听说过我一直在讲的,在一种新型意义上的大数据驱动的人货场的重构,这是我们新零售上一直尝试的。
  今天零售通还是一个婴儿,我们确实发展的很快,我们也得到很多的我们的合作伙伴的支持和响应,大家兴奋程度之高,参与之踊跃,能够感受到大家对这个商业的变革的共同的憧憬。所以我在这里特别想感谢今天在场和没有在场更多的零售通和阿里这么多年的我们的合作伙伴、客户朋友们,包括全国各地很多拍档朋友们,谢谢大家的支持。创新总是要付出代价的,创新肯定不是一帆风顺的,但是我想今天我们处于一个最好的时代,我们的商业和我们的技术,完美的融合,使得它能够创造出新的生命,我想这是我们所有人的共识。我们一起努力,一起走好下一个18年,共同追寻这样的一个新的零售之梦,新的经济,新的商业之梦,谢谢大家。
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 红英 发表于: 2017-8-19 08:35:04|显示全部楼层

阿里CEO张勇谈天猫增长:核心行业增长强劲

  8月17日晚间消息,阿里巴巴集团2018财年Q1财报显示,天猫实物商品的交易额同比增长达49%。阿里巴巴集团CEO张勇表示,如此大的体量上还能保持快速增长,与天猫服饰、快消食品、3C数码手机等核心行业增长强劲有关。
  在各行业中,除了天猫服饰以近八成市场份额一骑绝尘外,天猫在处于领先地位的数码家电手机和快速消费品行业亦显示出超强增长,两大行业在本季度同比增长分别为50%和57%。
  对此,张勇在当晚的分析师电话会上表示,很高兴地看到阿里积极的市场和用户运营策略得到了广大用户的热烈响应,阿里将继续把扩大天猫在B2C领域的市场份额和强化领导地位作为首要目标。
  “我们将充分利用平台经济的先进商业机制所带来的优势,将核心电商业务创造的利润不断投入到品牌建设,新用户获取,物流服务和售后服务体验等方面,继续为强化市场领导地位而努力。”张勇说。
  对于阿里巴巴尤其是天猫的超预期增长,以及市场份额的加速领先,阿里巴巴股票盘前大涨超7%,股价破170美元。

天猫快消3C布局未来引领增长
  天猫618期间,天猫服饰汇聚国内外千余大牌,3C家电品牌更是推出大量核心尖货放量供应天猫。其中,手机类目开场仅12分钟就打破去年7小时的成交额。荣耀、索尼等品牌更是同比增长超过400%。
  在快速消费品方面,通过与全球品牌不断加速合作,天猫在美妆、母婴、生鲜、食品酒水等核心业务均保持强劲增长。
  近日,天猫快消商超业务宣布启动北京中心战略。通过专享城市平台,为北京消费者提供专属的商品和服务。目前,天猫已在北上广深杭等11城开通专属的“城市频道”,基于天猫海量消费者数据、本地化商品运营数据,为各城市消费者提供专属商品、智慧推荐和专享补贴。
  城市化深度运营的背后,天猫在物流、供应链端的优势正不断凸显。在生鲜领域,天猫完成对易果生鲜的3亿美元投资,资金主要用于供应链和冷链仓配建设。根据规划,到2020年,天猫生鲜将普遍实现“朝发夕食”。
  在非生鲜领域,天猫超市已拥有17个专属仓,总面积超过100万平方米,可实现全国1000多个区县的当日达和次日达。今年,天猫超市还将增加70万平方米专属仓储面积,年底前仓库数量有望达到30个。物流能力的不断提升,让天猫超市率先推出“包邮不限重”,已成为行业的服务标配。
  此外,天猫还联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜以及众多品牌合作伙伴,在北京率先启动“三公里理想生活区”计划,为消费者提供基于位置以及线上线下贯穿的全方位“理想生活”。

“天猫速度”背后的新零售布局
  线上线下全面增长为天猫迎来长期利好。越来越多全球大牌将天猫写入财报,包括欧舒丹、耐克、格力、美的、海尔、安踏等品牌,都在财报中披露了电商业绩,并频频提及在天猫的增长亮点。比如耐克在近期财报中称,将持续加强与天猫联手力推新零售。双方将就智慧门店等领域展开系统性合作。
  新零售同样是快速消费品领域销量增长的“隐形推手”。今年上半年,天猫相继推出无人零售店、无人口红售卖机、汽车自动贩卖机等无人零售业态。天猫联合玛丽黛佳共同打造的无人口红售卖机先后在杭州、成都等地亮相引发轰动,一天卖出相当于线下专柜一周的口红销量,成功推动国货品牌销量创新高。
  对此,张勇在分析师电话会中表示,阿里在B2C业务继续扩大市场领先地位的同时,将在新零售领域继续尝试各种商业创新和变革。如在以大数据驱动的人货场重构的“新零售”战略思想下,创造出盒马这样新的零售物种。
  张勇以盒马等新业态为例,进一步阐述说:为了实现新零售,你必须跳出原本对零售的概念,去突破既有的线上和线下的各种模式。新零售不是从线上到线下,也不是全渠道营销,而是一种为消费者和商家带来巨大价值的全新零售业态。盒马是一个全新的独特的新零售样本,为消费者带来传统业态无法提供的价值。
  “市场也越来越认识到了阿里经济生态所孕育的巨大价值。这些结果源自于我们一直坚持既放眼未来进行长期的战略布局和不断的创新尝试,同时又立足于现在通过强大的执行力不断把战略畅想变成现实,为客户创造真正的价值。”张勇说。(肖鹏)
 红英 发表于: 2017-8-10 08:35:00|显示全部楼层

阿里CEO张勇:新零售目标是创造新的商业和就业机会

源自:每日经济新闻
  “就业机会的增长主要来自创新。像‘新零售’这样的商业创新一定会带来新的商业机会和就业机会”,8月8日,阿里巴巴CEO张勇(逍遥子)接受采访谈及最近广受关注的新零售业态,以及关于传统商业的机会、就业机会讨论时表示,“新零售的目标是创造新机会,新岗位”。
  过去一段时间以来,阿里巴巴陆续推出了“天猫无人超市”、“天猫汽车自动售卖机”、“盒马鲜生”等多种新零售业态,引发了业内广泛讨论。
  张勇说,如历史上无数次发生的变革一样,在新生事物的诞生一定会对现有业态产生挑战。但这更是一个巨大的商业机会──前提是如何在认识这种挑战并从中激发创新。
  张勇以阿里的“无人产品系列”举例说,阿里巴巴的出发点不是把所有的东西变成无人,该有人服务的时候必须要有人。很多的新零售跨界的尝试,最终是希望不管服务的形态和载体发生什么的变化,但必须要通过技术和数据的运用,能够对客户有更好的洞察,让用户获得不一样的体验。
  张勇说,“阿里不是零售公司,是帮助商家做零售的公司。新零售的目标不是干掉谁,而是促使各种业态的融合最终创造出新机会和新业态。技术、数据和行业生态的结合,会带来很多新的机会,线上线下的融合只是其中的一种。如同汽车业替代马车业一样,短期的挑战和融合最终带来了生产要素的重组,新的商业机会和工作岗位的出现”。
  可以借鉴的案例来自英国议会出台的《红旗法案》。
  1865年,汽车实用的曙光出现后,要求汽车速度不能超过4英里每小时,50米之外还要有人持小红旗开道。当时,伦敦200万人,马车业养马30万匹,解决就业10万。现在伦敦人口800万,机动车保有量400多万。
  根据汽车工业数据,每生产一辆汽车,带来2.5个工作岗位。意味着满足伦敦人的车辆需求,背后需要1000万个工作岗位。从马车到汽车,伦敦人带来的就业岗位增长了100倍。而2016年全球汽车产辆1.4亿辆,意味着创造的就业岗位超过3.5亿。
  在张勇看来,人类历史上就业机会的增长主要来自创新。他介绍,2016年,阿里巴巴平台上直接和间接创造了3000多万个就业岗位。未来,阿里巴巴通过“五新”战略,直接和间接带动的就业岗位远不止3000万个。
  长江商学院助理院长季波表示,创新创业能带来大量就业机会,对一个国家来讲,很多就业是由创新带来的。目前全球许多政府普遍认识到这一点。
  “当然,整个过程也会对原来从业者熟悉的工作方式带来挑战。但所有业态的变化,技术的变革、商业的变革,最终都会出现新的商业机会和工作机会。消失是为了更好地出现,这个社会才会向前发展。”张勇说。
⊙作者:马平
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