韩媒称中国邮轮集体拒停韩港口 36万游客流

泡泡老忍者 · 发表于: 2016-10-7 01:07:00

母女黄金周去济州岛玩转机时被关小黑屋后遣返
源自：新京报

原文标题：母女黄金周去济州岛玩，转机时被关“小黑屋”后遣返

　　十一黄金周期间，郭先生通过途牛网为妻子和岳母办理了前往韩国济州岛的五日跟团游。
　　郭先生告诉重案组37号（微信ID：zhonganzu37），妻子和岳母10月2日抵达韩国大邱国际机场转机，由于二人没有领队，且不持有目的地航班的票根，被韩国有关部门认定为个人旅行者而非团体游旅客，被扣押关“小黑屋”24小时后遣返回国，护照上还被盖上“入国不许”的章。
　　途牛方面表示，该事件属于个案，是多方面原因造成的，目前仍在和当事人就赔偿事宜进行协商。

2xjx-fxwrtna7909921.jpg 保存到相册

▲郭先生妻子和岳母被关24小时的“小黑屋”。受访者供图

43Uy-fxwrhpn9240686.jpg 保存到相册

▲郭先生妻子的护照上被盖上了“入国不许”。受访者供图

大邱机场转机被关“小黑屋”
　　9月中旬，郭先生在途牛网上为妻子和岳母办理了前往韩国济州岛的五日跟团游，“考虑到时间不多，就选择了免签的济州岛作为目的地。游期是10月2日至6日。”
　　在郭先生提供的合同行程上，注明“搭乘国际航班直飞济州岛”，之后收到机票，显示的确是从韩国大邱中转后，再飞往济州岛。

4EaM-fxwrhpm2473618.jpg 保存到相册

▲韩国大邱国际机场。图片源自：韩国旅游发展局官方网站
　　“当时并没有在意，认为途牛这边肯定是规划的。”郭先生向重案组37号（微信ID：zhonganzu37）介绍，10月2日，妻子与岳母在韩国大邱机场降落后，两人却被韩国海关扣留遣返，护照上还被盖了“入国不许”的章。
　　“上午11点多，我接到妻子的求助电话，说在韩国被拒绝入境，现在要被送到一个密闭小屋等待第二天回国的航班。”郭先生称，从接到电话开始，自己就一直尝试联系途牛客服寻求帮助和指引，手机和座机共拨打电话十余次。但得到的回复始终是正在核实情况。
　　郭先生介绍，妻子和丈母娘和另外一对自由行的情侣，在大邱机场一间没有窗户的“小黑屋”里，被监视软禁了24小时。10月3日12点，在韩国海关要求下，自己购买了当天机票，家人被押送返回中国的航班。
　　“假期中间是岳母的生日，本来自己假期要加班，没办法陪家人，想让两人在国外度过一个特殊的假期，没想到遇到这种事。”郭先生不满道，最近几日，自己都在安抚家人，岳母已经50多岁，精神和身体状态都不太好。

1Iud-fxwrhpm2473620.jpg 保存到相册

▲大邱国际机场“小黑屋”内部。受访者供图

途牛称属“个案”正在协商中
　　郭先生认为，在整个事件中，旅行社的处理方式欠妥。“在妻子和岳母刚被扣押时，我一直给途牛打电话，希望可以快速解决此事，但对方一直回复正在核实，此外再没有任何的方案”。
　　郭先生称，事后，途牛方一位负责售后服务的领导联系到自己，对此事表示歉意，并承诺要全额退团费，给予赔偿。
　　但郭先生表示不认同，“我们家人没有玩成，退费是必须的，但是整个扣押的过程就像是看犯人似的。我家人在过程中遭受的精神损失呢？整个假期的耽误呢？护照上有不良记录，对以后的影响呢？”
　　昨日下午，重案组37号（微信ID：zhonganzu37）以顾客身份致电途牛客服，工作人员称，“这个问题仍在核实。这个是很多原因造成的，当时是买不到直飞的机票，只能在大邱转机，客人自己下单后直接付款，直接选的机票，也没有和客服联系。”
　　该工作人员称，一般来说转机大邱也是不需要签证的，可能是海关新出的规定政策，我们还在核实。“现在订票都是直飞的，不会再出现这种情况。”
　　对此，途牛公关部门孙先生称，郭先生家人确实是跟团游，但这么久以来，这条线出现问题是第一次，“情况实属个案，当时参团的其他游客都已经正常旅游。”
　　“原因很多，可能是没有直飞航班。”孙先生表示，这个团队在大邱转机，是提前办理整个团的签证，不需要在办理其他手续，但郭先生家人没有被提前告知。
　　“目前我们处理此事的诚意是有的”，孙先生称，郭先生妻子和岳母回国后，公司提出去机场接人，但家里人没有同意，后来登门致歉，协商赔偿事宜。目前的解决方案是用高出旅游法和合同规定进行赔偿，整个团费全退，其他产生的所有费用都由途牛来补偿。
　　目前，双方仍在进一步协商中。

QgRu-fxwrhpm2473622.jpg 保存到相册

▲郭先生为妻子和岳母购买的济州岛五日游网络页面。网页截图

探员追访
大邱机场“转机免签”仅限团体游
　　回顾整个报名参团过程，郭先生回忆称，自己为家人预订的是跟团游行程，出发前几天，两位自称是途牛导游添加妻子微信。随后才被告知，此团并没有领队在北京带领，而是到达目的后由当地导游接待，并且每天行程的导游并不是同一个。
　　“因为没有领队没有导游，又不持有下一班航班的机票票根，妻子一行人才被韩国方面认定为个人出行者。”郭先生说。
　　重案组37号（微信ID：zhonganzu37）查询公开资料发现，按照规定，济州岛是韩国对中国游客实行免签证入境的地区。去韩国济州岛旅游，不需要办理签证的，只要持有护照和往返机票就可前往。
　　此前有媒体报道称，2015年，韩国法务部把大邱机场纳入面向中国游客的“换乘游客免签证入境项目”，将游客在机场附近停留时间从72小时延长至120小时。
　　此后，经由大邱机场前往济州岛的中国游客可在大邱、首尔、蔚山、釜山、仁川等地免签证停留120小时，可以从大邱、济州、仁川、金浦等国际机场回国。
　　报道中曾特别提到，韩国对中国游客施行的过境免签政策，不同于我国北京、上海等城市的对一些境外游客的“72小时过境免签”政策，仅限于转机去济州的团体游，不面向自由行的旅客。

律师说法
禁止入境后很难再入境
想要再次申请入境签证，需更换一本新的护照
　　“被遣送回国后，护照上还被盖了‘入国不许’的章。这个不良记录是不可修复的。”郭先生表示，自己现在最担心的，还是这事会不会对家人以后的出游造成影响？
　　北京康达律师事务所律师韩骁告诉重案组37号（微信ID：zhonganzu37），签证是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印，以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续，也可以说是颁发给他们的一项签注式的证明。
　　韩骁说，在被拒绝入境的情况下，被拒入境人士可以选择自动放弃入境的申请；或他们如果不服入境人员的判断或不满被拒入境，有权向作出拒绝决定的机关申请就事件展开聆讯，不过被拒入境人士首先要被当局扣留，直至聆讯开始。如果是护照上面已经有拒绝入境的章，下一次一般会被再次拒绝入境。
　　韩骁建议，如果郭先生的妻子和岳母想要再次申请韩国的入境签证，需更换一本新的护照。

游客可以向旅行社追责
执法部门遣返无可非议，旅行社应承担违约责任
　　韩骁认为，大邱机场免签并非无条件免签，而是仅限于团队游客。依据国际惯例，团队游均会配备领队、地陪等服务，而郭先生妻子和岳母并无领队，因此当地执法部门认定其为个人出游并加以遣返是无可非议的。
　　《旅游法》第三十六条规定，旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。此事件中，游客被遣返一项重要的原因即在于没有领队，被当地执法部门认定为个人出行，而且游客事先并不知晓这一情况。因此途牛方是违反双方的旅游服务合同，应当承担违约责任。
　　新京报记者左燕燕编辑张太凌　校对：郭利琴

〓　相关链接

一眼 · 发表于: 2017-3-17 15:48:00

源自：未来网

原文标题：韩媒称中国邮轮集体拒停韩港口：182次航班取消

nRSd-fycnyhk7939580.jpg 保存到相册

韩国木浦港全景
　　参考消息网3月17日报道韩媒称，在持续恶化的中韩关系大背景下，不少在中国运营的邮轮公司纷纷决定取消韩国港口停靠计划，更改航线。韩国相关行业预测，中国邮轮集体取消韩国停靠现象至少将持续至今年6月底。
　　据韩联社3月16日报道，相关行业当日消息显示，在中国经营的多家邮轮公司日前宣布，将在3月15日至6月底期间不再停靠韩国港口。这项措施导致从中国启程经由韩国的182次航班被取消，共有36万名游客的韩国游告吹。
　　行业人士分析称，对中国邮轮公司来说，在东北亚畅销的邮轮产品中均包括韩日航线，因此他们不会完全放弃。他们决定截至6月底暂停经由韩国港口，意味着若情况改变，随即恢复赴韩航线。
　　另一方面，赴韩旅游的中国游客剧减，多家航空公司纷纷减少或暂停中国至韩国航班。中国东方航空公司从15日起暂停宁波至韩国清州航班，春秋航空取消3月16日至26日宁波至济州航班。大韩航空减少3月16日至4月23日韩国至中国八条航线班次，韩亚航空也减少3月15日至4月30日韩国至中国的12条航线班次。
　　一位航空公司负责人表示，由于利用韩国至中国航班的游客大幅减少，公司不可避免地减少相关航班数。鉴于韩国至东南亚航班的需求量增加，公司考虑增加相关航班次数，同时将积极应对韩国至中国航班的需求变化。

源自：参考消息

我很牛 · 发表于: 2017-3-14 16:08:00

源自：未来网

原文标题：邮轮取消韩国停靠游客：少走个港口能退一半钱吗

　　浙江在线3月14日消息，近日，数家在中国运营的邮轮公司宣布取消韩国港口停靠计划，更改航线。邮轮更改航线让游客此前签下的旅游合同无法兑现，是否会被投诉？

邮轮公司纷纷取消韩国港口停靠，改为停靠两个日本港口或海上巡游
　　据悉，自国家旅游局发布《赴韩国旅游提示》后，在中国母港运营的邮轮公司纷纷向代理商发送了航次调整表，宣布暂停韩国港口停靠。
　　其中皇家加勒比游轮反应最迅速，3月8日就宣布取消36个航次邮轮的韩国港口停靠计划，其中17个航次改为停靠日本港口，比如海量量子号3月17日~22日期间，上海──釜山──熊本──上海的航线更改成了上海──长崎──熊本──上海；14个航次改为海上巡游；3个原本计划只停靠韩国港口的航次改为海上狂欢节；还有几个航次干脆取消航线进行船体养护。
　　歌诗达邮轮随后也宣布取消旗下幸运号、赛琳娜号和大西洋号三艘邮轮3月15日后部分航次韩国港口停靠计划，天海邮轮和MSC地中海邮轮也宣布取消3月到5月的韩国港口停靠计划。连要到今年6月才在中国首航的诺维真邮轮也宣布取消今年所有的韩国港口停靠计划，用日本码头来代替。将于今年7月首次进入中国的公主邮轮盛世公主号，也将原本5天、6天的行程调整为多一天“海上漂”或者增加一个日本的港口。
　　虽然邮轮改航线或者调整行程有自己的理由，但是对于游客来说，签的是一份去两个国家的旅游合同，实际只能去一个国家，“那是不是邮轮公司要退我一半费用呀？”

邮轮公司更改航线后，只有个别航次的客人“也许”可以拿到补偿
　　对于游客提出的少去一个国家应该退一半钱这一问，某旅行社负责人听后在电话那头哈哈大笑。“真的有读者这么问你们？这个属于不可抗力范围，我们已经在积极准备应对方案，包括变更口岸代替原先预定的口岸。客人如果不同意变更方案，可以提出退出此次旅行，旅行社会尽量协助退团退款，不存在赔款和退一半团费这种说法；如果接受变更口岸的，更加不存在退款的说法，因为游客在接受新航线的同时意味着他们已经和旅行社重新签订了一份新的行程合同。”
　　“至于不同意变更航线的客人的损失将由谁承担，可能每家旅行社的处理方法都不太一样。”该负责人表示，“以前也有邮轮因为不可抗力因素导致的更改航线案例，一般都是仅仅补偿行程未发生的费用，而邮轮燃油费、餐饮、娱乐的成本已经产生的，邮轮公司只能退还港务费给客人。”
　　记者询问杭城多家旅行社后得知，对于已经报名参加日韩邮轮的游客，大部分旅行社或者在线营运商不会采取退团的措施。“客人很平静也都表示理解，因为邮轮本身就是以体验船上设施为主，靠港上岸只是辅助行程。济州岛一站取消，地接社损失非常大，包船方也吃亏不小，我们在和邮轮公司积极对接，希望能够在现有基础上给客人一个更满意的说法。目前看来，个别航线应该可以拿到邮轮公司一定的补偿，不过最后还是要看各家公司的官方公示。”

有关邮轮，这些问题你可能不知道
取消韩国港口停靠后为何不提前回港而是要海上巡游？
　　因为每个港口的泊位都是需要提前预定，并且数量有限（包括上海母港），所以就算提前回来也会没有地方给你停靠。
　　一些邮轮会选择海上巡游而不是在日本再增加一个港口，则是因为如果所有邮轮公司都扎推把韩国航线改成日本，日本并没有这么多可以接待大型邮轮停泊的港口。而且改停靠港口的申请手续特别复杂，所以很多原来停靠的韩国港口就只能变成了海上轻松享受。

游客到港不下船旅行社会背负什么？
　　按照一般的理解，游客交了岸上旅游的费用，但是又不去，如果不退费用损失的是游客，组团社只要取消地接社的这次服务支付相关的赔偿就可以了，并没有损失。
　　但实际上，如果游客不下船，不按计划上岸观光购物，损失最大的当属旅行社。
　　因为根据业内人士透露，邮轮上专门设有“岸上观光部”为船上客人定制岸上观光行程，当然，这是需要收费的。
　　现在的行业规则是岸上行程全部由旅行社包揽，不过旅行社需要预先给邮轮方缴纳每人每天10美金的所谓“罚金”，如果游客不下船，这个费用应该也不会退给旅行社。
　　而当地地接社大巴和导游的费用已经产生，却没有客人进店，他们的损失当然也要问组团旅行社收取。

源自：浙江在线

一眼 · 发表于: 2017-3-10 14:28:00

源自：证券日报

原文标题：多家航空公司停飞赴韩航线韩国游可替代性强春秋航空称影响中性

　　近年来，韩国已成为中国游客第二大出境目的国家。根据韩国旅游部门的数据，2016年前往韩国的中国游客数量达到了806.77万人次，占韩国入境游客总量的46.8%。
　　然而，随着“萨德事件”的持续发酵，国内消费者赴韩国旅游热情锐减。同时，航空公司也加入了“抗韩”队伍。《证券日报》记者了解到，宁波机场赴韩国多条航线近期将全部停飞，同时各航空公司也将根据市场情况对韩国航线进行相应调整。

春秋航空称影响中性
　　3月9日，有投资者在上证E互动平台上向春秋航空求证：“萨德事件”将影响国人赴韩旅游，公司目前有几条韩国航线？如果赴韩旅游人数断崖式下降，对公司业绩影响几何？公司有没有应对方案？
　　对此，春秋航空方面称，目前公司国内各地赴韩航线不超过10条，班次每周大约90架次-100架次，“萨德事件”对于中韩航班的影响目前还不明朗，春秋航空将根据实际预定情况调整飞机运力及航线排班计划。考虑到中韩游较易被中日游及中泰游等周边目的地旅游所替代，预计该事件对公司业绩影响偏中性。
　　此前3月3日，携程、途牛、同程等网站已经下架了所有韩国游的产品。途牛同时表示，强烈抗议韩国部署“萨德”系统及韩国乐天集团为“萨德”提供部署地。对于前期已预订相关产品近日出游团期的游客可正常出行，如涉及韩国乐天相关行程将对客沟通进行调整；相关产品远期出游订单途牛将对客沟通取消并全额退款或转至其它目的地。
　　同日，国家旅游局也在其官网发布了韩国旅游提示，提醒中国公民，清醒认识出境旅行风险，慎重选择旅游目的地。
　　由于客流剧减，国内多家航空公司根据市场情况对韩国航线进行调整。
　　记者从宁波机场了解到，机场赴韩航班将于近期全部停飞：东方航空宁波至清州航线从3月15日开始停飞，宁波至济州航线从3月11日起停飞；春秋航空宁波至济州航线目前已取消3月16日至3月26日的航班；奥凯航空宁波至济州航线于3月15日起停飞；易思达航空宁波至清州航线于3月15日起停飞。

韩国旅游或失“半壁江山”
　　据了解，目前中航航线共有22家航空公司运营，中国国内航空公司主要包括国航、东航、南航、山航、春秋、深航、上航、奥凯、吉祥、厦航、天航、川航、祥鹏、首都航空及海航。2月份中国飞往韩国的总航班量为4433班，大韩及韩亚航空各占19%，东航15%，南航14%，国航8%。
　　繁忙的空中交通线带火了韩国旅游产业。根据韩国旅游部门的数据，2016年前往韩国的中国游客数量达到了806.77万人次，占韩国入境游客总量的46.8%。其中绝大多数是通过“飞机”往返。
　　在中国旅游市场的竞争中，韩国一些从大公司独立出来的廉价航空公司，如济州航空、真航空等积极在夹缝中求生存，对于像盐城、无锡、丽江、黄山、张家界这样的中小城市也不放过，纷纷开通不定期包机航班。而中国游客的热情到访，也为韩国地方机场扭亏为盈立下功劳。
　　有业内人士称，中韩之间最繁忙的航线主要是上海、北京、青岛、广州、大连出发飞往首尔或济州岛的航班，44%以首尔为目的地，41%为济州岛。“可以看出中韩之间航线设置与中国人前往韩国旅游目的地高度吻合。”
　　不过，由于“萨德”入韩问题造成两国关系趋紧，去年8月份中国赴韩游客增速达到峰值后，便一路下滑。从10月份开始，中国游客量的增幅下降到了4.7%，而11月份的增幅进一步降到了1.85%。2017年1月份前往韩国的中国游客数量56.52万人次，同比增长仅8%。
　　业内普遍认为，中韩两国围绕部署“萨德”的纷争若长期持续，中国政府或进一步升级“反制”行为，如果减少中韩航线，从政策上控制中国游客访韩，韩国航空及观光产业将受到更大打击，或将遭遇“断崖式”暴跌。
　　事实上，2016年随着台湾地区当局新任领导人就任，内地赴台人数就一路狂跌，两岸航线客运量与客座率的急速下滑，对航空公司生产经营造成了极大影响，至今仍未有恢复的迹象。
　　上述人士对记者表示，考虑到民航即将迎来夏秋航班换季，绝大多数航空公司的韩国航班已逐步进入航班销售系统。民航局除了关注广大旅客权益之外，也应积极关注航空公司诉求，对由于旅客行程急剧变化带来的航线变化积极引导、调整，避免航空公司航线生产经营的困难。

华美达 · 发表于: 2017-3-10 06:56:00

资料图片：中国游客在明洞进行旅游咨询。新华社记者姚琪琳摄
　　港媒：中国游客因“萨德”退订韩国酒店韩酒店业叫苦不迭
参考消息网3月10日报道
　　港媒称，美韩开始在韩国部署“萨德”，中国国内反“萨德”情绪不断升级。首尔明洞、东大门等热点旅游地点的多间酒店，近日收到中国旅行团及散客退订要求。乐天旗下酒店首当其冲，3成预订遭取消。酒店业者纷纷叫苦。
　　据香港《经济日报》3月9日援引韩国媒体报道称，位于首尔东大门的Ibis Budget Ambassador酒店称，该酒店所有中国旅行团的预订已遭取消。酒店职员称，每天还有2到3个中国散客要求取消预订。而这间酒店的客源中一半是中国游客，因此损失惨重。
　　此外，位于明洞的乐天城市酒店称，自2月28日（乐天与政府签订协议同意为萨德供地当天）以来，酒店预订取消率升至3成。廉价酒店Shilla Stay也指，本月初至今，中国游客预订率下降了25%。该酒店员工称，正努力吸引东南亚旅客入住，减少中国游客下降带来的冲击。
　　近年中国赴韩游客持续飙升，2016年中国游客已占访韩外国游客一半以上。而韩国酒店业为满足游客需要不断扩张。自去年以来，单是明洞地区就有6间新酒店开张。报道称，中方反“萨德”情绪将令韩国酒店业受到打击。

大惊失色 · 发表于: 2017-3-4 12:08:01

原文标题：韩国观光业进入“超紧张”状态韩舆论热炒“旅游禁令”

　　[环球时报驻韩国特约记者济冬张静环球时报记者倪浩魏辉]3日，韩国各大媒体纷纷在头条位置刊发“中国全面限制旅行社赴韩游产品”的报道，消息来源要么是“高层消息人士”，要么是“旅游业相关人士”。韩联社称，据中国当地旅游行业3日消息，中国国家旅游局2日下午召集北京多家旅行社，以口头方式下令禁止在线上线下销售所有韩国游产品。鉴于中国游客中有六七成通过中国当地旅行社访韩，韩国旅游行业或由此遭到重创，尤其是对中国游客依赖度较高的济州旅游业将首当其冲。文章称，除了跟团旅游产品被禁售之外，通过旅行社的自由行产品也一律被禁。据悉，中国政府计划把“韩国旅游禁令”范围从北京逐渐扩大至中国全境。
　　根据韩国观光公社的数据，去年访韩的外国游客共计1720万人次，中国游客几乎占半，达806万。而据行业推算，中国赴韩游客中大约40%是团体游客，60%是散客，散客中也有一半以上通过旅行社预订机票和酒店。韩国《每日经济》称，得知“禁令”消息后，韩国国内观光业界进入“超紧张”状态。考虑到中国游客中60%至70%通过旅行社赴韩，韩国观光业界均认为将带来相当大的打击。韩国《朝鲜日报》称，受“旅游报复”影响，预计今年赴韩中国游客会在去年800万基础上降至半数左右。
　　由于平均消费额高于其他国家游客，中国游客在韩消费额占到外来游客所带来的经济收益的七成左右。据统计，2015年全年，中国游客给韩国带来的综合经济效益为220亿美元，约占韩国GDP的1.6%。有韩媒测算，按照2015年中国游客在韩人均消费2391美元计算，如果中国游客从806万人次减半，在韩国消费额将减少96.3573亿美元。而随着访韩中国游客大减，韩国免税店的销售额一年可能缩水4万亿韩元（约合人民币240亿元）以上。
　　韩国综合股指3日下跌1.14%，跌破心理线2100点，与旅游相关的公司股价更是大幅下挫。其中，同时经营免税店业务的新罗酒店股票重挫13.1%，韩国最大化妆品公司爱茉莉太平洋股价暴跌12.7%，LG生活健康公司的股价也大跌8.2%。与韩国政府换地以给“萨德”腾出位置的韩国第五大财团乐天集团同样大受影响，旗下乐天购物公司股票本周下跌超过10%，乐天食品和乐天旅游开发公司股票下跌超过7%。法新社3日援引一名韩国市场分析人士的话说：“随着抵制韩货可能进一步在中国蔓延，韩国公司或不得不迎接风暴。”
　　“乐天陷入四面楚歌”，韩国《首尔经济》称，乐天正面临中国报复带来的强烈震撼。如果中国游客不再来韩，那么乐天的主要支柱酒店、免税店和乐天世界等都将遭受重创。去年乐天免税店营业额超过七成来自中国消费者。此前，乐天打算在“乐天第二世界”的76至101层打造超豪华酒店，但随着中国游客可能发起抵制，这一酒店未来前景蒙上阴影。
　　《环球时报》记者3日就韩媒所说的“旅游禁令”联系中国国家旅游局新闻处，但至截稿时尚未收到回应。不过，旅游局当天发布了一条“赴韩国旅游提示”：最近一个时期，中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，部分被拒入境者在当地机场等候遣返时间较长，引起舆论和社会各界广泛关注。国家旅游局对此高度重视，先后在京约见了韩国驻华大使馆、韩国文化院、韩国文化体育观光部驻华机构官员，就相关问题提出了严正交涉。
　　当天有传闻称，线上旅游公司途牛网已经下线了韩国旅游产品特别是组团游，记者以韩国为目的地在途牛网上进行搜索，结果均显示没有找到符合条件的产品。《环球时报》就此向途牛公共关系相关工作人员进行了解，对方称，尚未掌握相关情况，需要进一步了解。
　　辽宁社科院研究员吕超对《环球时报》记者说，国家旅游局是否就此下达过相关指令无关宏旨，重要的是因为“萨德”风波，中韩关系已处于低潮，民众选择赴韩旅游的意愿在明显下降。

天朝明志 · 发表于: 2017-3-4 08:48:01

源自：一财网

原文标题：韩国游被叫停？真相：赴韩线路紧急下架

　　3月3日，国家旅游局在官网上发布消息称，最近一个时期，中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，部分被拒入境者在当地机场等候遣返时间较长，引起舆论和社会各界广泛关注。国家旅游局对此高度重视，先后在京约见了韩国驻华大使馆、韩国文化院、韩国文化体育观光部驻华机构官员，就相关问题提出了严正交涉。
　　第一财经记者采访了解到，今天下午有不少旅行社正在就韩国旅游相关事宜开会，但目前为止并没有收到正式的文件。途牛、同程等OTA（在线旅游代理商）已经开始下架韩国旅游产品，而航空公司也在观望对韩国航线的影响，以便做出是否调整赴韩运力的决定。
　　目前韩国游是出境游市场非常主要的路线，业界预计，此次事件会给近期的韩国旅游带来直接的下滑影响。

旅游线路紧急下架
　　国家旅游局提醒中国公民，清醒认识出境旅行风险，慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策，并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷，可及时与驻当地使领馆联系，并收集和保存相关证据，以便日后通过投诉或司法途径解决。
　　就在国家旅游局发布信息不久后，第一财经记者联系携程、途牛、同程、驴妈妈、春秋国旅、中青旅、锦江等旅游业者，不少业者透露，今天下午都在开会探讨韩国游线路如何处理的事宜，但是目前还没有收到相关部门的正式文件。目前一部分旅行社还在按照正常程序在走，而有一部分业者则开始主动下架韩国游产品。

004803emh4n44mzeq0pfh5.jpg 保存到相册

　　北京万众国旅已经发布公告称，将下架所有赴韩旅游产品。
　　而途牛在今天已经将所有的韩国跟团游、自助游产品下架，并表示强烈抗议韩国部署“萨德”系统及韩国乐天集团为“萨德”提供部署地。
　　途牛进一步表示，对于前期已预订相关产品近日出游团期的游客可正常出行，如涉及韩国乐天相关行程将对客沟通进行调整；相关产品远期出游订单途牛将对客沟通取消并全额退款或转至其它目的地。
　　同程旅游则向第一财经记者表示：“同程旅游对韩国方面部署‘萨德’反导系统以及乐天集团的行径表示强烈愤慨。我们将继续本着国家利益大于一切的原则开展业务，‘萨德事件’严重伤害了中国人民的感情，同程旅游已经采取措施，陆续全部下线赴韩旅游产品线路等相关业务。”
　　同程旅游进一步表示，对于韩国旅游产品的下架会在今天之内完成。
　　第一财经记者注意到，在2015年12月10日，同程旅游宣布与韩国乐天观光股份公司达成战略合作，双方将共同出资成立一家合资公司，致力于当地旅游资源的整合与采购。韩国乐天观光股份有限公司录属于韩国乐天集团。
　　谈及与乐天的合作，同程旅游方面表示，目前业务已经暂停，将视事态发展来决定如何处理与韩方合作者的关系，不排除采取进一步措施的可能。
　　同时还有部分旅行社表示，虽然还未开始全面下架韩国旅游产品，但是会考虑先将已经成团的旅游线路进行退团处理。至于后续如何与韩国的酒店方、地接旅行社以及景区等业者做进一步的处理，现在还在考虑中。
　　关于是否下架韩国旅游产品，截至第一财经记者发稿时，携程和驴妈妈方面还没有给予回复。上航旅游则表示3月15日开始不再受理韩国业务。

韩国旅游将受挫
　　据韩国官方统计数据显示，2016年1月至12月入境外国人为1741.8万余人。其中，中国游客人数最多，为826.8万多人，占47.5%。但2016年下半年中国游客赴韩旅游人数增幅锐减，韩媒称此或与韩国部署“萨德”反导系统带来的负面效应有关。
　　路透社随即报道称，部分中国旅游企业下架韩国游产品消息发出后，韩国旅游公司Hanatour 股价下挫7%，由此可见，“萨德”事件的持续发酵，引发了一系列连锁反应，而旅游业首当其冲。
　　“就出境游而言，韩国是非常主要的目的地，基本上日韩旅游是排在出境游前五位的，尤其是这几年，邮轮旅游非常盛行，日韩线路是常规的邮轮出游线路，因此这次部分旅行社下架韩国游产品后，会对韩国旅游、日韩邮轮旅游在近期造成直线下滑的影响。”劲旅咨询首席分析师魏长仁指出。
　　值得注意的是，中国游客赴韩国旅游的“买买买”热情也非常高涨，尤其是乐天等几家主要的免税店，经常挤满了中国游客。此次部分旅行社对韩国旅游产品下架后，旅游业界预计乐天等主要免税店的生意也会直接遭遇“滑铁卢”。
　　“以出境游而言，泰国、日本、韩国、欧美线路都是比较热销的，如今韩国游预计会直接下滑，那么接下来出境游的客流或许会分流到泰国、欧美等地区，出境游的格局会有所变化。”魏长仁认为。

航空公司观望
　　对航空公司来说，日韩航线也是航司开辟国际航线的首选目的地。目前三大国有航空在韩国航线上占有领先的市场份额，而包括春秋、吉祥、奥凯等民营航空近年来也在陆续开辟日韩航线。
　　据记者了解，目前春秋有国内多个城市直飞济州，以及上海、石家庄飞首尔的韩国航线，吉祥有到济州的航线，而奥凯则刚刚于去年底开始在韩国济州机场放置过夜飞机，希望打造以韩国济州为枢纽通往国内主要城市的航线网络。目前，奥凯已陆续开通天津、长沙、南京、重庆、宁波、杭州等国内城市往返济州的航线。
　　多家航空公司人士告诉记者，事实上韩国团队游的减少，从去年下半年开始已有体现，不过由于2015年有MERS疫情的影响，2016年的同比数据还是有所增长，北上广、东北地区前往韩国的航线客座率恢复到了同期水平，二线城市韩国航线的运力投入也逐步恢复。
　　记者从中航信获得的相关数据也显示，从2016年10月开始，中韩航线上国内航司的旅客量同比增减情况如下：10月3.15%，11月为-1.18%，12月8.46%，1月 6%，2月1.76%。
　　而对于旅行社陆续下架韩国游产品，多家航空公司也表示在密切关注后续的影响，有的已经在开会讨论对策，以便做出是否调整赴韩运力的决定。

天朝明志 · 发表于: 2017-3-4 02:28:01

源自：中国网

原文标题：韩国全面停止中国公民赴韩签证？韩驻华使馆回应

zCiq-fycapec0416365.png 保存到相册

微博截图
　　近日，有传言称韩国驻华大使馆全面停止中国公民赴韩签证，针对上述谣传，大使馆特澄清如下：
　　在新浪微博快速扩散的“韩国签证停办”消息与事实完全不符。微博上扩散的内容为毫无事实依据的谣言，希望大家切勿传谣、信谣。
　　韩国驻华大使馆的签证业务一切照常，没有任何变化。为给广大申请人提供便利，大使馆自2017年3月3日起变更签证申请方式，即所有种类的签证均可由申请人本人赴大使馆申请或通过大使馆指定代办机构办理。大使馆欢迎中国公民前往韩国旅游。

源自：韩国驻华大使馆官微

小姑凉可爱 · 发表于: 2017-3-4 01:08:00

源自：齐鲁晚报

原文标题：网传国家旅游局叫停韩国游？旅行社称：暂未收到通知

　　3月3日，网上传出一则信息，称国家旅游局通知即日、即时起停止一切赴韩国旅游业务，个人旅游、已定团队、代订个人机票、酒店业务的3月15日前有效，韩国旅游被紧急叫停。
　　记者从山东省几家旅行社获悉，目前这些旅行社还没有接到政府单位明文要求停止韩国旅游业务的通知，“我们现在还在按照正常程序在走。”一家旅行社相关负责人告诉记者，目前只是在圈内盛传国家旅游局要求停止韩国旅游业务的通知，但大家都还没有正式收到相关红头文件。据了解，目前各旅行社都在等国家旅游局的相关的通知。
　　记者登录途牛网搜索韩国一词，显示韩国产品推荐暂时没有搜索结果。

Mnlg-fycapec0372761.png 保存到相册

　　记者从国家旅游局获悉，针对近期中国公民赴韩国济州岛受阻事件增多，国家旅游局发布赴韩国旅游提醒，提醒如下：

KJGy-fycapec0372855.jpg 保存到相册

82DU-fycapec0372996.png 保存到相册

　　最近一个时期，中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，部分被拒入境者在当地机场等候遣返时间较长，引起舆论和社会各界广泛关注。国家旅游局对此高度重视，先后在京约见了韩国驻华大使馆、韩国文化院、韩国文化体育观光部驻华机构官员，就相关问题提出了严正交涉。
　　国家旅游局提醒中国公民，清醒认识出境旅行风险，慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策，并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷，可及时与我驻当地使领馆联系，并收集和保存相关证据，以便日后通过投诉或司法途径解决。
　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者：宋磊）

泡泡老忍者 · 发表于: 2017-3-3 16:28:02

源自：中国新闻网

原文标题：近期中国公民入境济州岛受阻多国家旅游局提交涉

EEw2-fycaafm5002054.jpg 保存到相册

　　中新网3月3日消息，国家旅游局今日在官网发布赴韩国旅游提示。提示称，近期中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，国家旅游局已约见韩国驻华大使馆等驻华机构官员，提出严正交涉。旅游局提醒中国公民慎重选择旅游目的地。
　　国家旅游局称，最近一个时期，中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，部分被拒入境者在当地机场等候遣返时间较长，引起舆论和社会各界广泛关注。国家旅游局对此高度重视，先后在京约见了韩国驻华大使馆、韩国文化院、韩国文化体育观光部驻华机构官员，就相关问题提出了严正交涉。
　　国家旅游局提醒中国公民，清醒认识出境旅行风险，慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策，并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷，可及时与中国驻当地使领馆联系，并收集和保存相关证据，以便日后通过投诉或司法途径解决。

天朝明志 · 发表于: 2017-2-18 12:07:00

源自：扬子晚报

原文标题：南通游客凌晨发微博求救：飞济州岛旅游，夫妻双双被关“小黑屋”

Js5E-fyarrcc7819188.png 保存到相册

　　17日凌晨，赴韩国济州岛旅游的南通游客陈先生通过自己微博发布紧急求助：他和妻子于16日下午随团从南通飞往济州岛，没想到飞机刚落地，在办理入境手续时，护照、机票和行李均被没收，夫妻俩被分开关进机场内的小黑屋。据称，被关在此处的都是中国人，最多时达七八十人。截至17日下午5时，陈先生夫妇依然被韩方限制自由，拒绝入境。扬子晚报全媒体记者郭小川

扬子晚报记者对话求救游客
随团赴济州岛旅游，落地后麻烦来了
　　扬子晚报记者昨天通过微信和陈先生取得联系。他告诉记者，他和妻子通过南通和平国旅报名参加济州岛5日游的旅游团，行程为2月16日至20日，和夫妻俩一起随团的，还有28名游客。16日下午，他们乘坐深圳航空ZH9039次航班从南通兴东国际机场飞往济州岛。“飞机上共有3个旅行团，大约几十名乘客。”陈先生说，一个月前，他也去过济州岛，整个行程也比较顺利和愉快。
　　当晚6时许，飞机降落在济州岛机场。但等待陈先生夫妇的并不是济州岛神秘的自然景观和美丽岛屿，而是一场异国噩梦。
　　中国游客赴济州岛旅游是免签证的，但陈先生夫妇携护照和机票等资料在办理入境手续时，被韩方工作人员询问一番后，却直接带进了一个办公室。之后便是填写问卷调查。记者在陈先生提供的问卷调查表上看到，问卷上方印有“告示”：本人需证明入境目的，若不能证明，则不能得到入境许可；若发现填写虚假事实，也不能得到入境许可……

“小黑屋”仅二三十平米，地上铺垫子当床
　　陈先生说，在他填写问卷时，又有六七名中国游客被带进来。问卷填完后，韩方并没有将两人放行，而是将他们分开带入一个单独的询问室。“对方问了职业、家庭、收入等，问完后他们要求我在一个写满韩文的文件上签字，并在机器上按下指纹。”陈先生说，文件上写了什么，他并不知情。随后，夫妻俩随身带的行李箱被没收，只允许拿出生活必需用品。“当时我就想，肯定是要被关进小黑屋。”
　　果然，夫妻俩被分别带进两个男女分开的房间内。记者在陈先生发来的视频上看到，房间仅有二三十平方米，房间内设施十分简陋，地上铺个垫子便是床，且没有被子。陈先生告诉记者，他们一个团28个人，只有他和妻子两人被扣押在此。但两间屋子被扣押的基本上都是中国人，最多时有七八十个，不停有人走，也不停有人被送来。17日下午4时，两间屋子里还关有约50名中国游客，分别来自江苏、上海、浙江、辽宁、湖南、河北等地，最长的已被关好几天。
　　从16日傍晚到17日傍晚，近24小时，有免费水供应，但吃饭是要付费的，一份简单的快餐要付费7000韩元（约合42元人民币）。

夫妻俩已购买今天下午回南通的机票
　　陈先生告诉记者，事发后，他和旅行社进行了沟通。得到的答复是，他们订的返程机票是20日的，如果要提前返程，需自己购买机票。记者获悉，根据规定，被关在“小黑屋”的游客，在回国时必须乘坐原来的航班，且只能回到出发地。因此，陈先生夫妇要想提前回国，只得乘坐深圳航空班机从济州岛飞回南通。17日下午5时许，陈先生告诉记者，他们购买了18日下午从济州岛至南通的深圳航空ZH9040次航班回家。
　　目前，中国游客赴济州岛旅游已免签入境。但南通市外事办、旅游局相关人士告诉记者，免签入境并不代表可直接入境。事实上，中国游客的济州岛之旅也并非那么顺利。中国游客在落地济州岛机场后，办理入境手续时，如韩方发现入境人员有非法居留、打黑工或其他嫌疑，则有可能被拒绝入境，并被关进“小黑屋”，受到不公平对待。
　　实际上，中国游客赴济州岛被关小黑屋的情况时有发生，“去年南通两名游客入境韩国时，也曾被拒绝入境，并被关进小屋子。游客只能购买返程机票回国。”南通市旅游局有关负责人说。今年2月2日从南通赴济州岛自由行的市民范女士告诉记者，当天航班抵达济州岛机场后，也有两名游客被拒绝入境。“虽然免签入境，中国游客只需出示往返机票和护照，但为了通关顺利，我提前打印好了预定的韩国酒店、租车、路线等信息作为辅助资料，这样做入关时果真很顺利。建议游客也多准备一些能证明在韩国合法活动的信息，这样比较容易通过入境审查。”

类似的情况去年国庆也发生过
听听各方的说法
韩国法务部：
不符合条件有可能被拒绝入境
　　据媒体报道，去年“十一”期间，有中国游客在韩国济州岛因无法提供纸质酒店订单而被拒入境，在机场“被扣留”的中国游客人数逾百。去年10月14日，韩国法务部向新华社记者作出了书面回应。
　　韩国法务部说，前往济州岛旅行应携带有效护照并符合旅行观光的目的。如果入境者本人不清楚旅行日程、没有预定住宿场所，又没有往返济州岛的机票，那么就可能被拒绝入境。同时，入境审查官会根据入境者填写的入境申告书和提交的证明材料，并结合面谈情况综合判断是否许可入境，因此入境者一定要如实回答入境审查官的提问。
　　韩国法务部表示，去年1月1日至9月30日期间，共有9785名外国人入境济州岛时被拒。

韩国文化体育观光部：
没有针对中国游客加强入境审查
　　谈及去年国庆期间备受舆论关注的百余名中国游客在济州岛入境韩国被拒事件，韩国文化体育观光部观光政策室长黄明善在接受记者采访时强调，韩国政府绝没有刻意针对中国游客加强入境审核，这次中国游客被拒事件只是在中国国庆小长假期间发生的偶然事件，访问济州岛的中国自由行游客增多，是这次事件发生的一个客观原因。
　　针对一些媒体炒作韩国当局以中国人犯罪率上升为由拟取消济州岛免签政策，黄明善表示，取消免签只是民间一部分人的想法，韩国政府从未考虑因一两起事件就取消济州岛免签制度。中国游客促进了济州岛经济发展，犯罪率与免签政策之间没有必然联系。韩国应进一步提高旅游服务水平，改善旅游环境，提高游客满意度。

中国驻济州总领事馆：
遇不公正待遇，存好证据以便维权
　　就中国游客入境受阻一事，中国驻济州总领事馆2016年10月8日表示，根据国际惯例，韩国执法部门有权不允许外国游客入境并拒绝说明理由。
　　总领事馆提示中国游客，如确系受到不公正对待，可收集和保存证据，日后通过投诉或司法途径解决。
　　本组稿件均综合新华社

顺利入境济州岛务必留意这六条
专家提醒
　　旅游专家分析，虽然济州岛是免签，但韩国边防对于允许何人入境韩国方面有自己的判断标准，“免签”不等于100%保障，有被拒绝入境的可能。不过这个概率非常低，绝大部分正常出游的旅行者不会受到影响；其次，客人对济州岛免签政策限制条件和注意事项不了解，也有可能造成被拒绝入境。
　　记者了解到，为帮助国内游客顺利入境，有旅游机构还发布了赴济州岛旅游的入境注意事项：
　　1、护照有效期须在6个月以上。
　　2、有拒签记录者，建议提前办理签证入境。
　　3、直飞、邮轮前往济州岛的国内游客享受免签待遇，一般转机游客无法享受。
　　4、满足“换乘游客免签证入境项目”条件的游客可在部分机场享受转机免签停留，但限制较多，建议游客出行前向旅行社提前了解清楚。
　　5、建议入境游客打印行程/酒店/机票确认单，方便韩国海关核查。
　　6、如果遇到韩国海关扣留盘问，无须紧张，应如实、详细说明情况，保证同行人回答一致。 ●

帐号		自动登录	找回密码
密码			免费注册

[纪实·新闻] 韩媒称中国邮轮集体拒停韩港口 36万游客流

相关帖子 » 标签

韩媒称中国邮轮集体拒停韩港口 36万游客流失

多家邮轮取消韩国停靠游客：少走港口能退钱吗

中国多家航企停飞赴韩航线韩旅游或失半壁江山

中国游客因萨德退订韩国酒店乐天3成预订遭取消

韩热炒“旅游禁令” 观光业进入“超紧张”状态

赴韩游被叫停真相：没有收到相关部门正式文件

韩国停止中国公民赴韩签证？韩驻华使馆回应

国家旅游局叫停韩国游？旅行社：暂未收到通知

国家旅游局提示赴韩旅游风险：慎重选择目的地

夫妻赴韩国旅游被关小黑屋凌晨发微博求救

[纪实·新闻] 韩媒称中国邮轮集体拒停韩港口 36万游客流

相关帖子 » 标签

韩媒称中国邮轮集体拒停韩港口 36万游客流失

多家邮轮取消韩国停靠 游客：少走港口能退钱吗

中国多家航企停飞赴韩航线 韩旅游或失半壁江山

中国游客因萨德退订韩国酒店 乐天3成预订遭取消