微软生态缺位手机端 推政府定制版拓展市场

源自：21世纪经济报道

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⊙记者：藏瑾 上海报道

　　导读
　　同样不得不面对的是，Windows生态在手机端的缺失，目前Win10 Mobile的市场份额不足1%。
　　微软将其全球产品的首发，首次放在了中国。5月23日晚，微软在上海发布了Surface的最新产品Surface Pro，并宣布HoloLens、Surface Studio一体机和Laptop笔记本进入中国。
　　据微软发布的消息称，国行Xbox天蝎座也将在今年晚些时候登陆。此外，微软宣布开发出了第一版Windows 10中国政府版。
　　按照微软高管的说法，来中国首发产品，一方面为了庆祝“与中国政府走过的合作之路”；另外，中国作为此次主推的Surface产品的全球第二大市场，以及市场增速最快，微软看到了巨大潜力。
　　微软大中华区CEO柯睿杰表示，微软将不断扩大在中国市场的运营范围，拓展市场份额。

拓展中国市场
　　“苏州是Surface产品的生产地，苏州的工厂有很好的设备、人才和技术，可以生产高品质的产品。” 微软全球执行副总裁、Windows与设备业务负责人Terry Myerson表示，中国很快会成为Surface全球第一大市场。
　　在中国的上海、北京、苏州、深圳等地，微软有3000多名研发人员，包括从事软件、硬件和研究，诸如语言翻译、电子商务、搜索等等。
　　除了Surface大家族的产品，微软的炫酷黑科技全息计算机HoloLens也将在中国开售。在AR/VR概念正在退热的中国市场，HoloLens将在娱乐之外，为设计、建筑、医疗等行业提供匹配微软关于“生产力工具”定位的能力。据现场工作人员介绍，HoloLens在现有的手势交互外，未来还会加入语音交互。
　　发布会上，京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利宣布，Surface Pro在京东平台将启动为期两周的独家预售，并共同启动京东微软超级新品日。
　　据介绍，微软在中国的渠道以线上为主，包括京东、天猫旗舰店以及微软官方商城，线下在全国45个城市有141个实体店，通过授权的方式经营。其中，京东上的销量占据了Surface在中国市场超过一半的市场份额，2016年销量同比增幅超过60%。
　　微软全球副总裁、Surface业务负责人Panos Panay表示，微软做了很大的投资，加强跟京东之间的合作，“我们看到这个市场潜力比其他市场都要大，投资还会继续增大，以确保品牌继续发展。”
　　渠道资源通常是外资企业在中国市场的短板。除京东以外，柯睿杰也表示，授权专卖店会不断增多，计划近期把数字翻一番。
　　除了硬件产品和配件，微软发布了专门针对中国定制的Windows 10政府版，Terry Myerson称之为“里程碑式的时刻”。
　　为了能够进入中国政府采购目录，微软在2015年9月中美互联网大会期间，与中国电子科技集团达成合作，后成立合资公司神州网信，为中国的政府机构和关键基础设施国有企业专业领域用户配置、部署和维护本土化的Win10。
　　Terry介绍，政府定制版的Windows 10删除了一些诸如OneDrive、娱乐等政府不需要的功能，另外满足“政府数据不出境、留在中国”的要求。神州网信负责整个系统的部署升级和服务，并可以针对政府内部系统，往上添加本地加密模块和加密算法。同时他表示，通过合资公司的方式合作是一个开始。
　　曾担任微软中国Windows&Surface事业部总经理的徐维英，为现任神州网信公司CEO。据其介绍，Windows 10中国政府版第一个版本实现了本地激活、补丁、更新和升级，目前已与中央政府、地方政府、国有企业建立了广泛联系，选择了中国海关、上海市经信委和卫视通三家机构作为试点，接下来将会有更多的试点客户。
　　作为首批OEM合作伙伴，联想将推出预装Windows 10中国政府版的新设备，对于微软来说，这是其本地化举措的重要突破。
　　对于希望提升Windows 10份额的微软来说，虽然政府定制版能否快速大规模部署不得而知，但这无疑是一个阶段性成果。

软硬件结合
　　作为微软当前最核心的硬件产品，Surface所设定的场景关键词为“设计”、“创造”、“学习”、“工作”。定位为生产力工具的微软，除了硬件，还展示了包含系统和软件两方面的升级。
　　全系列产品的打通是微软此次产品发布的一大亮点，比如，“白板”应用利用AI智能识别图形以及角度，能够实现多设备的协同操作，今年秋天将在所有Surface产品上运行，实现云端和Surface多款产品的连接。
　　Strategy Analytics的报告称，2016年第四季度，在平板电脑中Android和iOS还是毋庸置疑的前两位，但从增长趋势来说，Windows则是赢家。
　　这也说明Windows生态正不断扩大。Terry介绍，相对于Surface较高的价格，其他OEM厂商也在推出相对平价的产品，越来越多的合作伙伴推动了Windows生态系统的扩张。
　　但同样不得不面对的是，Windows生态在手机端的缺失，目前Win10 Mobile的市场份额不足1%。虽然微软近日称，正将iTunes带入Windows Store内，使现有产品和软件、硬件更好融合，但Android或IOS用户能够在其平板电脑和智能手机之间获得几乎一致的体验。这个角度看，微软和苹果、谷歌还有一定的差距。
　　2015年，微软正式发布Windows 10，希望打造通吃PC、手机、平板、笔记本、二合一设备等的跨平台系统，使PC操作系统的优势能够带动智能手机和平板电脑的增长。
　　但手机业务不断折戟，Windows Phone已处于自生自灭状态。近日，微软CEO Satya Nadella表示，微软肯定会制造更多的手机，但这些手机看起来与今天的手机不同。此前他曾表示，2017年将会看到微软推出终极移动设备。
　　微软会推出怎样的设备Terry并未给出解答，他向21世纪经济报道记者解释，无论用户使用什么操作系统的设备，微软希望基于现有的设备和能力带给用户更好的体验。硬件上，微软会不断发布新的设备，但具体产品路线图还不能公开。软件上，也会不断更新。
　　“无论是Windows和Surface，微软的使命是激发创造力，无论是写软件，做艺术作品或做表格，我们的目的是能够给他们软硬件更好的结合工具，让用户有更好的体验。这也是微软路线图设计的理念。”Terry表示。
　　关于计算机的未来，在Panos看来，不论是Hololens、Xbox、Windows，这些技术会不断的融合，包括广度、深度不断拓展。随着科技的进步，微软会继续去做投资、研究一些新的品类。（编辑：周开平）