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 红英 发表于: 2017-6-20 14:35:00|显示全部楼层|阅读模式

[纪实·新闻] 亚马逊近140亿美元收购全食之后,Instacart将如何绝地反击?

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  : 猎云网
  【猎云网】6月19日报道(编译:田小雪)
  近日,亚马逊以近140亿美元的价格,收购了全美最大的天然有机食品连锁超市全食(Whole Foods)。
  很明显,在这笔交易中,最大的受害者就是美国杂货投递独角兽Instacart。因为全食不仅出钱投资了这家公司,还与其建立了长达五年的合作关系。
  但在采访了Instacart几位投资人以及内部消息人士之后,我们发现Instacart或许能够在这次交易之后找到真正适合自己的发展机遇。
实力雄厚的亚马逊  众所周知,亚马逊是全球电商巨头。在过去25年中,它已经成功创造了商界奇迹。如果现在这条大鲨鱼游进了你所在的水域,那毫无疑问会带来危险。
  那些拥有亚马逊Prime会员的消费者,就算在此之前还没有切实体验过在线杂货投递,只要看到亚马逊就自然而然产生了信赖。而对于那些想要在购买食物之前,亲眼看到和亲手摸到的消费者来说,全食就是他们最好的选择。
  这一次与全食的合作,代表亚马逊已经入侵了Instacart的水域。当然,除了Instacart,沃尔玛、克罗格(Kroger)和塔吉特(Target)等连锁零售公司都受到了该交易带来的负面影响。也就是说,亚马逊同样入侵了这些公司的水域。因此在这种情况下,Instacart前两天的提议,就显得更加富有吸引力。
  以下是Instacart发言人对亚马逊收购全食做出的回应:
  “我公司从成立到现在,一直致力于帮助杂货商参与网络竞争。鉴于亚马逊现在已经向全美的所有超市和商店宣战,所以帮助杂货商参与网络竞争就显得尤为重要。到目前为止,我们已经与美国境内的160多家零售商建立了合作伙伴关系,希望未来这一数字能够继续增加。”
Instacart的发展机遇  硅谷知名创业家Semil Shah表示:“毫无疑问,亚马逊收购全食,给Instacart带来了不小的负面影响。但与此同时,也带来了发展机遇。如果说亚马逊是一头巨鲨,那么Instacart就是一群小鱼。目前,Instacart正准备向美国境内的各个城市拓展,其覆盖的地理范围已经远远超出了全食。”
  毕竟Instacart的创建宗旨,就是通过“最后一英里”送达的业务模式,为市场上成百上千的、规模不一的杂货连锁商提供送货支持。截至目前,它已经完成了与除全食以外的159家零售商的合作交易,包括Publix和Wegmans等。
  据内部人士透露,全食带来的收益占Instacart整体收益的10%还不到。另外,全食手中所持有的Instacart的股权低于1%。据预计,到2018年,Instacart提供的服务将会普及到全美80%的家庭中去。
  Instacart投资人,即创投基金Canaan Partners合伙人Hrach Simonian指出:“考虑到Instacart与全食之间的合作伙伴关系,他们的交易肯定要比单一杂货连锁商来得更加多样化。”
  Instacart联合创始人兼首席执行官Apoorva Mehta在创建公司之前,就在亚马逊工作。他清楚地知道,终有一天将会直接面对来自亚马逊的竞争。
  用Shah的话说:“很明显,亚马逊收购全食,会给Instacart带来严峻的挑战。但其实,Instacart的创始团队,在很早以前就已经想到了这个问题。”另外,还有消息表示:“Apoorva一早就知道,他必须要直面来自亚马逊的竞争。”
  换句话说,现在就是直面竞争放大招的时候了。
  其实,说不定亚马逊在收购全食的时候,也已经考虑到了Instacart,并且向Apoorva开出了较好的收购条件,打算把Instacart一起买下。
  虽然Apoorva并没有针对亚马逊收购Instacart的消息给出回应,但据我对他的了解,他应该是不会答应卖身给亚马逊的。与之相反,他已经做好了万全准备,要与这个电商巨头竞争到底。或许,亚马逊对Instacart表现出来的收购意向,还将会为后者带来更多发展机遇。
  毕竟,亚马逊也不是从来没有失败过,看看之前推出的Fire Phone就知道了。
如何展开绝地反击?  那么,既然已经决定要与亚马逊竞争到底,Instacart究竟能够提供什么独一无二的产品和服务,帮助自己在这场竞争中既打败亚马逊又打败全食呢?
  首先,各大杂货连锁商和零售商已经根据亚马逊的步伐调整了自己的时间轴。这些公司的高层管理人员,都正在调整自己接下来的行动计划,说不定还非常有兴趣与Instacart进行单独合作。
  Simonian表示:“对那些没有电子商务业务或者没有在线合作伙伴的实体连锁商来说,亚马逊这次收购全食,绝对是一个坏消息。股市的表现就证明了这一点,因为在该消息出来之后,几乎每家杂货连锁商的股价都下跌了5%到15%。”
  虽然Simonian是从投资人角度来考虑这个问题的,但不难想象,沃尔玛的高管应该也在开会时讨论过Instacart的问题。不仅如此,各家零售商可能也考虑过与Instacart合作。简单地说,当下Instacart正在计划扩展自己的连锁商和零售商网络,所以亚马逊这次收购全食,还是给它带来了不少发展机遇。
  其次,就是消费者体验。
  虽然亚马逊会尽一切努力来获取潜在消费者,并且把Instacart现有的消费者招揽到自家生鲜电子商务业务Amazon Fresh中去,但是它所提供的体验和质量,真能比得上Instacart吗?
  Shah介绍说:“在过去5年中,消费者已经习惯了使用Instacart的用户界面,包括网页和手机。重复使用Instacart的人非常多,他们不可能在短时间内改变自己原有的消费行为习惯。同样地,就连亚马逊自己的Prime用户,也不会在短时间内一致改用Fresh。这些行为改变都是需要时间的。”
  最后,我们需要说一说数据。
  Amazon Fresh问世时间并不是很久,经验还比较缺乏。但Instacart就不一样了,它在收集消费者数据这一块已经拥有五年的经验。比如说,Instacart可以通过应用程序知道我从全食买了什么,但全食却不知道消费者每个星期都买了什么。
  亚马逊实力强劲是没错,但Instacart也有自己的竞争优势。
结论  现在的Instacart拥有强大的连锁商和零售商网络,能够提供高质量用户体验,业务覆盖范围广泛,与亚马逊一较高下不是不可以。
  Shah表示:“考虑到市场规模、高质量用户体验带来的战略价值,以及公司广泛的业务范围,Instacart选择直面亚马逊的竞争是值得肯定的。”
  Instacart知道,这一天终将会到来。没有人想要与亚马逊竞争,可现在亚马逊已经入侵了它的水域,它就必须要采取应对措施。但它具体怎么做,还有待观望。
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