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 江北靓妹 发表于: 2017-7-18 10:51:00|显示全部楼层|阅读模式

[纪实·新闻] 高铁也能订外卖了 重庆北站可预订肯德基德克士

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从界面上可看到,重庆北站共有肯德基、印象川之味、德克士三家可选择。
  坐高铁能吃什么?啤酒、饮料、矿泉水?瓜子、花生、八宝粥?拿着大包小包、饿着肚子的你,会不会因为没有吃到可口的食物而感到心情低落?
  现在高铁上的生活有了新玩法。从7月17日起,坐高铁可以订外卖啦!
  根据中国铁路总公司的安排,从17日起,铁路部门在各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站,将推出动车组列车互联网订餐服务。通俗解释就是,旅客不仅可以订高铁盒饭还可以订购社会品牌餐食,也就是乘坐高铁动车的乘客可以在列车上吃上例如某某汉堡、某某盖浇饭。
  这标志着中国铁路首次将餐饮服务大门向社会开放。
  由于列车提供的餐饮大多数是盒饭模式,再加上价格高、口味单一等,这些年来,乘客对铁路提供的盒饭质量和服务一直颇有微词。
  此次,中国铁路总公司向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,以满足乘客个性化的餐饮需求,凸显了铁路方面为广大旅客提供更好服务的诚意。 ●

■ 可订餐站点
  目前有27个站分别提供订餐,分别为:长春站、长春西站、沈阳北站、石家庄站、天津西站、太原南站、郑州东站、武汉站、汉口站、西安北站、济南西站、合肥南站、南京南站、上海虹桥站、杭州东站、南昌西站、福州站、福州南站、厦门北站、长沙南站、广州南站、南宁东站、成都东站、重庆北站、贵阳北站、兰州西站、西宁站。
  重庆北站可预订 肯德基德克士印象川之味
  (记者:杜海)昨日,铁路部门透露,乘坐重庆北发出的G、D字头的动车组列车可预订肯德基、德克士、印象川之味3个社会品牌餐饮提供的餐食,需要注意的是每天下午5点是订餐截止时间。
  德克士提供:脆皮炸鸡套餐、南洋鸡肉卷套餐,价格分别是39元、44元。
  肯德基则提供5种套餐,价格在42.5-96元之间。
  印象川之味提供回锅肉、辣子鸡等5种套饭,价格在32-45元之间
  “车次自营套餐”里面,有养生银耳薏仁粥,售价为5元,有全素套餐,还有竹笋牛腩、鱼香鳕鱼等套餐,售价最贵的是酱椒排骨套餐,售价为48元。
  
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 楼主|江北靓妹 发表于: 2017-7-18 10:51:00|显示全部楼层
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订餐&支付攻略
  通过12306网、手机APP订票成功后,会弹出“是否订餐”页面,用户可选择。另外,通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网、手机APP订餐,只需在订餐时录入车票信息和联系人信息即可。
  此外,支付也是很便捷的,就使用我们日常支付所用的银联卡、支付宝、微信就可以了。旅客订餐成功后,铁路车站服人员会务把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
  Q1:外卖能供应早餐吗?
  按照目前的计划,餐食的供应是在上午10点到晚上8点,不过,早餐供应的企业正在审核,马上就会上线。
  Q2:餐饮都有哪些种类呢?
  目前,供餐商家一共五家:有提供馅饼、炒菜、粥等中式快餐的速必得,有提供面条和米饭套餐的李先生,还有提供西式快餐的肯德基、华莱士,还有原来在列车上提供餐饮服务的青岛高铁餐饮管理公司,这家提供的是高铁盒饭。一共有22种套餐可供选择。
  Q3:价格是什么样的呢?
  食品价格跟店里一样,但需要另加配送费8元,这是铁路总公司定的,另外还有餐盒费一到两元,这是商家订的。
  Q4:需要什么时候下单?
  乘客需在火车抵达供餐火车站前至少两个小时下单。
  比如,有乘客从济南西站到北京南站,那么如果想上车就有饭吃就需要在济南西站开车前两小时下单,如果错过,那就需要预订天津站的供餐了,前提还是得提前两个小时。
  Q5:外卖是如何交到旅客手里的呢?
  商家接到订单后,会在上餐站列车开行前15分钟完成制作,并送到车站的订餐配送中心,车站配送人员收集餐食完毕后会集中配送到车上,由车上的配送人员把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。餐食配送的整个流程在保温箱中完成,经过了严密的测试,保证配送的餐食温度在最佳食用范围内。
  Q6:遇到火车晚点或者取消怎么办?
  如果列车在配餐站晚点超过30分钟,车站的配送中心会根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人,餐食费也会第一时间返回到旅客手中。
  如果列车晚点没有超过30分钟,车站配送中心首先会告知商家晚点信息,由商家询问旅客是否继续订餐。
  如果不继续订餐,配送中心会立刻撤单,餐食费也会立刻返还到旅客手中。如果继续订餐,配送中心会相应推迟制作和配送的时间,保障旅客在开车的第一时间享用到餐食。
  Q7:具体来说,应该怎么操作订餐呢?
  打开12306 APP,可以看到“订餐服务”已经上线。
  以上海虹桥站为例,进入后可以看到永和大王、肯德基、真功夫等连锁快餐已经进驻,并将于近期提供服务。据新华社客户端
  
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