真是气人

还是那句话：为了今后不再烦，这次下来，你们公司一定要比他们更横才行。

把那女賊抓到床上去狠狠地“解恨”

规章制度因人而异，不是欺软怕硬是什么？要解决问题，办法有一个，那就是，派一个专门为那家人负责的保安，一天二十四小时贴身保护。人家停车的时候有保安看着，人家上厕所的时候保安守着，人家吃饭的时候有保安站着，最好人家做爱的时候保安也帮忙叫着。你们的物管想不评上十八颗星都不行。

规章制度因人而异，不是欺软怕硬是什么？要解决问题，办法有一个，那就是，派一个专门为那家人负责的保安， ...

周英 发表于 2010-9-8 09:23

哎呀,你真是不了解情况呀,欺软怕硬那是制度造成的,没干上物管都不知道这回事,真遇上了,连派出所都没办法,物管把能想到的都做了,结果还不是没办法,要真来硬的,物管并不怕,只是物管并不想惹事,谁愿意把小事弄大最后不好收拾?且国家在物管法方面的宣传和执行并不到位,媒体对物管是批评指责的多,自然人们一想到物管就往坏处想啦,原先我对物管的看法也不怎么样,干上以后才晓得物管不好干,前几年物管和城管一样,现阶段物管纯是受气包,因为人们很多都知道了物管法,但都是一知半解的,只知对物管如何如何约束,但忘了对业主同样也有约束,因此,现在的制度的确是因人而异,这是事实,也是现实,不信,到派出所查一下,同样是小偷小摸,汉族人比少数民族所受到的处罚就要重一些,的确如此呀.

把那女賊抓到床上去狠狠地“解恨”

司馬昭 发表于 2010-9-7 20:23

高明

还是那句话：为了今后不再烦，这次下来，你们公司一定要比他们更横才行。

散眼子 发表于 2010-9-7 19:43

要想横很容易,找几个带黑社会性质的人来找那家的麻烦不就行啦,但我公司不愿那么做,我公司还想在那小区“混”下去呀，只好有时能忍一下就忍了，真的惹急了，兔子还咬人呢。

回复  孟良

什么叫“没办法”？于其他业主看来，那就叫欺软怕硬！！！

周英 发表于 2010-9-7 11:56

这社会呀，本来就是弱肉强食，竞争嘛，你不欺软怕硬，就只能卷起铺盖卷滚出所管辖的小区，别人能欺软怕硬的就来接手啦，那“不欺软怕硬”的公司只能喝西北风，因为人家业主可不管你不欺软怕硬，人家只认一个：“能力”，可不管你说什么物管法不物管法，业主只认他是交了钱的，你没能力就下课。

呵呵，我要是她，连大门都不锁，反正掉了东西有人“孝敬”，甚至可能多的都能捞回来，岂止不锁自行车而已

呵呵，我要是她，连大门都不锁，反正掉了东西有人“孝敬”，甚至可能多的都能捞回来，岂止不锁自行车而已

司馬昭 发表于 2010-9-9 16:13

你要是她，并且长得非常漂亮，我不但不怪你，可能看到大门没锁的话，俺就偷偷地……下面的故事，以后再说

根源在于你们管理的不完善或者不灵活，属于制度缺失。真正的问题不在于事情让不让你气，不在于业主讲不讲理，难不难缠；对于物业管理人员或单位，应该从自身角度出发，如何把物管做好让业主放心。现在的物管已经不是自行车棚看车老头干的那点事情了，很多工作要在事情没发生前就要做好。为何常期出现贼？业主为何不把车放进车库（是否去车库的途径让业主不方便，或者别的原因，还是业主就喜欢放楼道）？业主愿意把车放车道肯定不是想车子被偷，或许是对物管工作的信任，觉得放那也安全。从心情的角度，作为为业主服务的物管要先从为业主考虑，若要先从自己考虑，那一定不能从心情角度，而是工作或业务角度；特别是管理相关的工作是不断去完善的，绝对不能停留在现有的模式，那样根本无法面对新出现的问题。作为个人你可以生气，但作为物管岗位上的人你就不能气，也没资格气。要从根源去解决问题，而不是以尽快事息宁人的角度去干工作。如何减少盗窃，这是一个要加强的工作；如何给业主更多的便利，这也是一个要加强的工作；劝业主按自己的方式只能解决眼前问题，而不是治本的；如何与特殊业主沟通、协商让双方都方便才是方向。绝大多数业主对物业都是信任的，但一些事情发生的多了，信任度就减少了。拿我在的小区来说吧，08年前每月都回发生入室盗窃；09年初加强了监控以及严进严出策略，到现在都没发生过一起盗窃；我们小区有6、7000户住着1、2w人，物业能做到这点真是太让人佩服了。根源还是管理制度与执行上，没什么做不到满足业主需求的；业主交纳物业费为了什么，绝对不是为了让物管人员去生气的。