IAB成立项目组，追踪AI和机器学习营销效果

源自：雷锋网

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上传时间: 2017-8-13 07:35

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　　图片来源/Search Engine Land
　　雷锋网8月11日消息， IAB（互动广告协会）今天正式推出一个专注于AI和机器学习的项目组，其目的在于帮助市场营销、技术和广告行业的管理人员了解AI和机器学习将对数字广告世界产生的影响。
　　IAB移动副总监 Susan Borst 对此表示，“IAB基于重要会员的利益基础组建了这个小组。”对于目前很多行业来说，AI 带来的挑战之一就是如何掌握其实际意义，并知道如何利用它。
　　Borst 说：“就我们了解到的，听到的最多问题就是与AI 的定义、用例、治理和伦理有关”，“这些也会是我们首要关注的领域。”
　　根据IBM旗下公司The Weather Company（2015年被IBM收购）的CMO Jordan Bitterman的说法，该项目组目前已经初步召集了大约60名 IAB 成员，他们将与 AdTheorent（美国一家通过实时竞价为植入广告定价的移动网络广告公司）的 CRO（首席营收官）Patrick Albano 一起管理这一项目。
　　雷锋网（公众号：雷锋网）了解到，IAB 这支项目组将主要解决以下问题：
　　1、了解AI和机器学习对企业业务产生的影响
　　2、简化、定义并制定与广告和营销行业相关的空间标准
　　3、为行业的组织工具提前做好规划
　　4、考虑AI的伦理问题，以便未来人类和机器能和谐工作
　　众所周知，AI 已经存在几十年。后续随着计算处理能力和数十亿IOT设备的连接，AI 蕴藏着无穷潜力也将很快迸发。
　　细究而言，AI 一个被广泛应用的案例，就是聊天机器人了，其可以创造巨大的盈利空间。根据 Juniper Research 的一项数据表明，在未来五年内，聊天机器人每年将为公司节省超 80亿美元的成本，大大超过今年的 2000万美元。
　　然而，一个严酷的事实在于，AI 还是未能被企业广泛采用。
　　根据 KRC Research 最近的一项研究表明，大多数（69%）的公司至今还未使用过 AI，很多企业领导人对 AI 很感兴趣，也希望能在业务中应用 AI。43%的企业领导人则表示，在未来3-5年将在业务板块加入AI的应用。
　　另一方面，AI 在零售业也表示出巨大的潜力。根据BRP最近一项研究表明，将近一半（45%）的零售商计划在三年内将AI应用于客户服务中。14%的零售商则表示，他们已经将AI应用于聊天机器人和数字助理中，其目的就在于优先优化客户体验。
　　Bitterman 对此表示，IAB 这一项目组将有望在本季度制定好 AI 的定义，以及确定好着重聚焦的AI领域。
　　根据IAB的说法，AI和机器学习将在这三个方面对营销业务施以影响：找到目标用户（受众）；传达正确的点（创意）以及做出最有效的营销（相关性）。之后，该项目组的工作也将围绕这三点而展开。
　　Via mediapost，雷锋网编译