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 楼主: 孟良|查看: 8162|回复: 35
[企业] 

上海链家逾六成经纪人是本科生

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 晴晴妈妈 发表于: 2016-2-26 08:56:00|显示全部楼层

链家生意冷清不少 副总公开信要求各地门店自省

源自:新闻晨报
  (原标题:链家副总公开信要求各地门店自省)  [记者探访]

涉事门店仍然正常营业
  链家事件被曝光后,记者昨日分别前往两家门店进行了探访。
  消费者黄先生受误导买进被查封的400万元房产,成为此次房产中介风波中极受关注的一则案例。据悉,黄先生去的就是位于安国路周家嘴路附近的这家链家。
  昨天,记者在现场看到,该店仍在营业,但十分低调。店外已完全看不到任何房源信息。
  消费者庄先生引发纠纷的签约店是链家富平路店,记者昨日找到这家门店,位于富平路888号。涉事门店依然在开门营业,不过贴在门外的房源介绍已全部下架,换成了小区情况的介绍,上面也没有标注价格。
  看到记者在门外看介绍,链家一名“物业顾问”连忙从门店走出,热情介绍周围小区的房子。记者问为何下架原有广告时,他表示是因为现在房子价格跳得太快,标的价格和去看的价格会有变化,可能会引发客户不快。“公司统一要求换的,马上就‘3·15’了,怕消费者说标价不真实。”

房源联网,处罚无影响
  链家富平路店被暂停网签权,为何还在正常营业?对于这点疑惑,记者没有得到答案,不过,一名资深中介透露,被暂停网签权并没有什么大不了,实际上,这个处罚决定对实际业务的影响微乎其微。
  “链家的房源都是联网的,每一个门店都能看到全上海挂在链家上的房子,这家签不了大不了换到另外一家,这个房产经纪人不行,大不了换另一个经纪人。”该人士表示,自从2014年国家取消房地产经纪人准入类职业资格,调整为水平评价类职业资格后,开一家房产中介非常简单,下面的业务员根本不需要持有房地产经纪人资格证。只有在二手房买卖敲定合同,去交易中心进行网上签约时,才需要持有房地产经纪人资格的人员去申请交易秘钥。所以,就算是门店和相关经纪人被暂停网签权,正式交易时让另一持证经纪人去就行了。

[新闻链接]
资金监管保安全,为何应者寥寥

  实际上为减少、防范二手房交易风险,上海市房地产交易中心早在2008年就推出了官方资金监管服务,而且该项服务还是免费。然而在实施中,却很少有人去选择这项业务。数据显示,各区8年来平均每年办理该项资金监管业务的仅有几十笔。
  在这个资金监管系统中,上海房地局和上海房地产交易中心成立的上海市房地产交易资金管理有限公司负责协调银行、中介与二手房买卖双方间的关系;银行将负责资金安全、款项划拨;中介将负责撮合成交、办理手续等业务。
  实行资金监管这一模式,不只是对下家进行保护,对上家也同样进行保护──通过这一模式,下家付给上家的资金,会先付进资金监管账户,上家只有在安全、顺利过户后才能从资金监管账户拿到相应款项;而下家,在付完钱后,也会顺利拿到房产证。
  这个模式看上去很美,但实际操作中却应者寥寥,根据上海市房地产交易资金管理有限公司统计的数据,除了去年7月试点以来的松江区在去年一年受理了220多笔业务外,其他区8年来平均每年只有30-40笔业务。
  上海市房地产交易资金管理有限公司相关人士分析认为,这一方面可能与资金监管模式“知名度”不高有关,另一方面也与一些市民的风险意识不强有关,上下家会觉得多一事不如少一事,认为手上有合同不会出现大的问题,但如果等风险到来,其实已来不及了。
  某资深中介坦言,对于中介公司而言,上述资金托管模式尽管能规避交易双方的风险,但是对中介公司而言毫无益处,反而是要陪双方签订相关协议,无形中增加了中介的工作量和运营成本,所以没有中介公司主动去推销这种模式,往往都是让上下家直接转账,这样对中介公司而言最为省事。
  而对于房屋买卖双方而言,卖方一般会排斥这种方式。“一般卖方会需要首付款去提前还款注销抵押,或者是因为急用钱而卖房,采取资金监管的话会等到交易完成才能拿到钱,这让卖方不愿意进行这样的资金监管。”据一名中介介绍,现在通过资金监管完成房屋交易的,多数是保护意识较强的外国人,一些外省市的购房者因为在其所在城市实行资金管理,因此在上海购房时也会选择资金监管。

[律师观点]
违规成本低
致漏洞频出

  谢竲报道 上海金诰律师事务所的姚建国律师表示,房产中介的乱象不容回避且亟需整治,而通常情况下,如果市场出了问题,负有市场监管责任的有关部门应对此担责。
  按照常理,可供交易的房屋都有足够详尽的登记信息,所有人是谁,是否被司法机关查封等信息都有备案,中介很难上下其手,但实际上这些信息却是被封存在有关部门的档案库里,除非当事人到有关部门主动提出查阅,否则是不会公布于众的。
  因此,姚律师建议,政府部门可以建立一个公共平台用以交易房屋的信息披露,所有进入交易(或租赁)环节的房屋信息都必须在这个平台公开。
  “其次,违规成本低,是房产中介行业漏洞频出的重要原因。”姚律师表示,目前中介违规被起诉后,所得的处罚一般还是罚款,与高额利润相比实在是无关痛痒,“其实中介在交易中有些行为已经可以追究其刑事责任,但似乎还没有这样的判决出现。”
 忘伤 发表于: 2016-2-26 05:56:00|显示全部楼层
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链家理财大量疑似违规问题浮现:息差竟不翼而飞

源自:第一财经日报
  链家理财:野蛮生长400天
  王莹
  走在密集生活区附近,约两三公里就可以看到一家链家地产中介,绿色的标志极为显眼。靠金融输血,链家过去一年间在全国范围实现了“大跃进”。
  近期,链家上海业务遭到消费者保护委员会和住建委的调查,链家理财也被更多人关注。目前链家金融业务已经占到整体收入的10%,而2017年预计可贡献20%的收入,链家理财CEO魏勇曾公开表示,预测未来5年金融业务将为链家提供50%的净利润。

记者梳理链家理财的资金链条以及产品模式中发现了大量的疑似违规问题:产品投资方标的与借款方标的不匹配,存在资金错配的风险、产品投资收益率与借款利息不匹配,息差不翼而飞、融资性担保机构系链家理财旗下全资子公司,且属非融资性担保机构,并不具备担保融资性项目的资质。
沉淀资金不见存管

  链家理财官网数据显示,截至2016年2月24日,平台累计投资金额达到177亿,已发放收益达到1.75亿,投资用户体量为31万,人均投资金额为16.6万元。
  链家高速扩张的线下门店为基础的链家理财平台的上线时间在2014年11月29日,至今共429天。
  《第一财经日报》梳理了链家金融布局,共分为三大部分四款产品。其中主要的金融业务为北京理房通支付科技有限公司(下称“理房通”)和北京链家房地产经纪有限公司下设的金融事业部两部分。
  链家为借款人和投资用户设计的P2P产品主要承载平台被称为链家理财,该平台隶属于北京链家房地产经纪有限公司。而为理财产品承担担保责任的为北京中融信担保有限公司(下称“中融信”)。
  理房通共涉及通通赚和定金宝、房款保两类产品。其中,通通赚实则为解决站岗资金而设定的货基产品,投资者真正购买的是年化收益率为2.953%的嘉实基金的货币型基金。北京大成(上海)律师事务所高级合伙人刘新宇表示,背后隐藏的风险问题更多体现在货币基金的收益走向,是真正流向了投资者的口袋还是被理房通所自用尚不得而知。
  定金宝和房款宝是两款类淘宝平台的支付宝产品,在购房者与售房者不存在信任基础上,购房者先行将定金和首付款放入上述两款产品所在的第三方账户之中进行“冻结”,当交房完毕后,资金账户“解冻”,再行转入卖房客户账户中。
  从链家理财的公开信息中,《第一财经日报》记者并没有查询到该第三方账户任何由银行资金存管或托管的迹象,而是由第三方支付公司合作资金托管。该第三方支付公司系易智付科技(北京)有限公司,即平台所宣称的首信易支付。
  由于房屋均属于投资者的大额投资,因此首付款、房屋定金也并不是小数目。大量购房者将首付款或定金放入该第三方支付账户,存入以理财通名义在银行开设的备付金账户。刘新宇表示,由于房屋交易周期较长,因此投资者或将该笔款项存入账户长达一周、10天甚至更久,才转入售房者账户,这笔沉淀资金并没有任何的银行存管、托管措施,存在极大的挪用风险。
  “这也是此前网贷行业叫停第三方支付备付金账户的原因所在。”刘新宇说。
  但是,链家理财CMO宋小琦对于链家理财第三方资金托管方首信易支付给出了不同的说法。“首信易支付是具有国家资质认证、政府投资背景的中立第三方网上支付平台。”宋小琦对《第一财经日报》记者表示,首信易支付用户账户资金交易全程受中国人民银行监管。当投资人在平台注册时,平台即同时为投资人在易支付开设独立的个人资金账户,投资人所有的资金往来均在该账户流转,所有账户均受中国人民银行监管,平台无法触碰。
  对此,多位业内人士表示,受中国人民银行监管的说法还是第一次听说。

谁的息差
  在链家理财平台上,有两款主要的理财产品:面对投资者的定期宝和面向购房资金需求者的家多宝。购房借款者有资金需求的时候通过链家理财平台发布多个融资标的,形成年化收益率为6.48%~7.8%不等的家多宝产品。那些拥有资金的投资者将资金投入60天年化收益率6.4%、半年年化收益率7.2%以及一年年化收益率7.8%等期限不同、收率不等的定期宝中。投资后,平台自动对标,将资金自动分配到不同的定期宝产品之上。
  那么问题来了。
  对于规范的P2P网贷投资标的,借款人和投资人的标的应该采取一一对应的方式,其中既包含资金走向的一一对应,也包含资金收益率的一一对应。
  刘新宇对《第一财经日报》记者表示,出借人在《定期宝服务协议》中的利率是6.4%,而借款人在《借款及担保协议》中的利率却是6.48%。投资人的钱是去认购家多宝产品的,利率理应一致,但是现在存有差额。“虽然息差只有0.08个百分点,但是一旦基数大了,仍然是一笔可观的数据。”刘新宇称,差额部分去了哪里不得而知,实际利率究竟以哪方为准也是一个谜。
  家多宝背后的借款人借款期限是固定的,但是投资方所对应的定期宝产品却按照时间分为60天、半年期、一年期三类。资金两端一一匹配在链家理财平台上并没有出现。一位网贷行业高管表示,这样的产品设置很难保证不存在期限错配、资金错配的行业“顽症”。
  在2015年12月28日银监会下发的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》中第二十五条指出,网络借贷信息中介机构不得以任何形式代出借人行使决策。每一融资项目的出借决策均应当由出借人作出并确认。但是,链家理财以自动投标的方式规避了投资人在投资标的和投资资金的最终决策方向。

闭环游戏
  自己搭台自己唱戏,这可能是对中融信最好的总结。
  成立于2006年11月10日的中融信法定代表人依然为左晖,他正是链家地产董事长。作为金融产品的增信方式,本报记者梳理发现中融信存在着两宗疑似问题。
  首先,中融信实则为非融资性担保公司。全国企业信息信用系统显示,中融信的经营范围为“经济合同担保(不含融资性担保);经济贸易咨询”。刘新宇对《第一财经日报》记者表示,目前中融信所担保的项目均为链家理财平台上的融资性项目,但是非融资性担保公司并不具有为融资项目提供担保的资质。
  宋小琦对《第一财经日报》记者解释称,融资性担保公司主要为银行贷款提供担保服务;非融资性担保公司一般为P2P和个人贷款担保是合乎规定的。
  其次,中融信的唯一股东是北京链家房地产经纪有限公司也即链家理财平台本身。中融信作为担保端,为平台端链家理财全资子公司。在2015年年底最新的网络借贷新规第十条的“十二禁”第三款指出,网络借贷信息中介机构不得从事或者接受委托从事向出借人提供担保或者承诺保本保息。刘新宇指出,该处并未明确禁止网贷平台的关联方担保,为实践中大量存在的关联方担保留有了空间。
  “新规指出,平台不能自保,但是并没有对自保问题进行明确界定,是否包含关联公司仍有待征求意见稿落地。”刘新宇称,即便如此,中融信如果作为一家业务常规的融资性担保公司,并未发现除链家理财以外的其他担保业务,如此为链家集团闭环而量身打造的担保公司,不免存在道德风险。
  此外,本报记者发现,无论是定期宝还是家多宝产品,两款产品的《定义宝服务协议》、《借款及担保协议》均涉及担保方,这同样有违反上述网络借贷新规第十条“十二禁”中第三款的嫌疑。
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 九爷 发表于: 2016-2-26 05:56:00|显示全部楼层

上海链家跑马圈地管理混乱 消费者权益屡遭侵害

源自:第一财经日报
  链家 扩张“劫”
  罗韬
  [为了快速铺开业务,链家推出“速销房”独家委托业务,即房东将房源独家委托给链家,链家承诺在一定时间内将该房源销售出去,如果没有售出链家将赔付房东违约金。]
  走进上海链家总部,办公室的墙挂、员工的铭牌等细节仍提醒记者,这家公司仅一年前还叫作德佑地产。
  2015年初,北京链家并购德佑地产,德佑原总裁邵非担任上海链家总经理。此后这家公司开始了中介行业史无前例的迅猛扩张。
  在上海链家中介门店家数超过1000家,位居上海头把交椅之际,记者曾与邵非面对面谈及这家公司的模式和快速扩张带来的管理问题。彼时,邵非意气风发,上海的宏大蓝图就在眼前,胜利果实似乎唾手可得。
  而2016年2月25日,邵非选择了爽约:尽管此前一天约好专访,但他临时避而不见。这一事件“把我们置于泥潭”,代邵非接受《第一财经日报》记者采访的上海链家品牌总监苗志君这样说。
  2月23日,上海市消费者保护委员会在通报会上点名链家,通过链家购房的消费者痛陈链家中介服务的种种“猫腻”。此后,住建委介入调查。
  并购先行,金融为辅,链家一路跑马圈地,消费者权益显然并非其首要目标。如今,打击旋踵而至,链家以尴尬的方式接受监管层和消费者的审视。

链家乱象
  2月24日晚间,《第一财经日报》记者在上海多个地区看到,链家门店橱窗广告全部下架。上海链家相关方面证实,公司确涉住建委调查,部分涉事门店被叫停网签服务,但暂未受到其他处罚。
  “我们现在处于自查阶段。”苗志君告诉记者,这也是为什么该公司撤换过时的门店橱窗广告。
  此前一天的2月23日,上海市消费者保护委员会对上海20家知名中介交易情况进行通报。在现场通报会上,购房者黄先生表达了对链家的控诉。
  2015年8月,黄先生与链家签订了一份类似于意向书的居间协议合同,并支付了一定的定金。随后黄先生到房产交易中心查询发现,该房屋有340万元之高的抵押,而房产的交易价格为400万元。
  链家方面向黄先生表示,如果首付七成的话,就可弥补上述抵押的风险。尽管黄先生在签订房屋购买合同时,明文规定280万元必须用于先偿还银行和个人抵押。但问题发生了,该房屋的房东本人并没有把280万元的资金偿还,而是将其挪用,造成了280万元无法弥补银行及个人全部抵押贷款的结果。
  此时,链家方面称可以借钱给黄先生,并与相关方签订了三方协议,链家垫资110万元希望把交易继续完成。2015年10月底,债权银行将房产抵押解除。
  但是黄先生并没有买到房子,在2015年11月2日、2015年11月10日、2015年12月10日,该房产分别被上海市第二中级人民法院、虹口区人民法院、浦东新区人民法院查封,且不是上述抵押的债权银行。事情发生后,链家方面表示,签订合同后查封的房子“不归我们管”。黄先生在与法院、律师及相关银行沟通后,于2016年2月,将上述三处查封全部解除掉。
  2016年2月5日,黄先生要求链家将当时垫资的110万元所做抵押去掉,使其能正常过户。但链家声称,前述房东已经没有信用了,在房产交易过户过程中(即房产证尚未拿到时)可能存有重新查封的可能,“这个风险我们不承担”。链家提出,要求以黄先生父母的房子为110万垫资款做信用担保,这样才能解开黄先生的房屋抵押。2月18日,黄先生以父母房子为110万元的垫资款做信用担保,事情才基本得以解决。
  通报会后,上海链家对外表态,对于黄先生反馈的案源,涉及房源已于2016年2月19日完成交易过户手续。
  冰冻三尺非一日之寒。消费者对于链家的不满非一日始。而其“100%真房源”的广告也受到质疑。
  目前,除消费者保护委员会外,住建委等部门也开始介入。

软肋
  一位要求匿名的房东告诉《第一财经日报》记者:“之前准备在链家挂牌的时候链家就给我推荐过他们的速销房,我原本打算卖180万,链家的销售人员说如果卖了185万那么高出的5万是销售人员的,也就是链家通过自己的房源优势提高价格,赚取了价格差,而对我的好处就是可以更加快速地卖掉我的房子。我当时觉得这里面问题蛮多,就没有答应链家的要求。”
  为了快速铺开业务,链家推出“速销房”独家委托业务,即房东将房源独家委托给链家,链家承诺在一定时间内将该房源销售出去,如果没有售出链家将赔付房东违约金。
  一位使用过链家购买房屋业务的购房者孙小姐告诉记者:“链家并不会公开每套房源的信息,从而造成房源很少的情况,有时候还会虚构购房者制造抢房的情况,以此抬高房价。”
  2月23日下午,《第一财经日报》记者以房东卖房的身份来到位于普陀区的上海链家某门店,一名姓夏的中介业务人员不停向记者介绍独家委托和速销房的优势:“我们会利用我们周围所有门店的业务员帮你找到买家,到时候安排统一的时间让买家看房,这样可以让你不用时时被打扰,而且买家一起看可以造成房少人多的现象,这个有利于卖房。”
  链家设计“速销房”的初衷是提高交易效率。
  “目前整个行业的销售效率都非常低,房东和购房者经常跳价,推出速销房可以明确房东的价格,直接明码标价进行销售,对于二手房的销售速度有很大的帮助,也有利于提高交易效率。”上海链家运营总经理刘伍洋此前在接受《第一财经日报》记者采访时表示。
  但这一预期显然与现实相去甚远。链家快速扩张背后是管理的薄弱。
  2015年3月,上海德佑地产和链家地产同时宣布将正式合并,共同打造新链家平台。链家总裁左晖担任合并后的总裁,德佑总裁邵非担任上海链家地产高级副总裁兼上海公司总经理。
  随后链家开始高速发展,先是将经纪人底薪提高到5000元/月,随后开始不断扩张门店和招聘经纪人。链家扩张门店主要通过新增和吸收两种模式。新增就是各个区域进行总门店选址继而租下门店进行拓展,而吸收则是吸收很多中小经纪公司的门店,继而完成门店扩大。
  合并之初,链家门店不到250家,而到了现在链家的门店已经近1200家。这带来了市场占有率的迅速提升,目前链家在上海市场占有超过20%,而第二名的中原地产不到10%。
  邵非此前接受《第一财经日报》采访时表示,“上海链家在整个市场做的拓展过程中已经超出了预期,比想象的要顺利。”彼时,他也开始意识到快速扩张带来的挑战:“一家公司从200家店开到1000家店,这个其实是一个非常大的挑战,无论对前台后台,其实我觉得对后台的挑战是更大的,对后台的管理团队。”

何去何从
  2014年底北京链家就开始了并购扩张,先后拿下成都伊诚、上海德佑、北京易家、深圳中联、广州满堂红、杭州的盛世管家等公司。北京、上海、香港、深圳、广州、天津和南京7个城市的市场份额已经达到第一,链家还将继续布局二线城市和长尾城市的市场。一些尚未开设分公司的城市,链家希望通过合伙参股模式来快速占领市场,在这些城市并购众多中小中介。
  在北京、上海这两个中国最重要的城市,链家在地产中介中开始掌握最大的话语权。北京中介圈内一个略显夸张的说法是,链家员工很难跳槽去同行那里,因为链家基本垄断了这个市场。链家通过占领市场增强自己在二手房领域的定价权,同时向一手房拓展,辅以金融服务,链家跑马圈地的速度令同行侧目。
  链家金融也受到业内质疑。在23日的通报会上,链家提供的金融服务里面的款项来源确实是链家个人员工,这一点也被业内认为不合规。去年11月,上海链家的佣金收入超过5亿,其中有1000万的佣金来源于其金融服务。
  对于金融业务是否违规,链家方面并没有给出正面回应《第一财经日报》的采访诉求。2月25日晚间,上海链家告诉记者,目前该公司的相应金融业务并没有受到上述事件的影响,仍在正常运营。
  就上海链家而言,邵非曾表示,2017年希望门店家数达到2000家。记者在采访中了解到,链家已经开始寻找券商进行上市辅导。近期的风波是否影响链家的扩张和上市规划,尚不得而知。
 晴晴妈妈 发表于: 2016-2-25 23:56:03|显示全部楼层

央视曝光:链家放高利贷 贷款利率竟超银行四倍

源自:央视财经频道
  央视曝光:链家放“高利贷”!贷款利率竟超银行四倍..
  央视财经(《经济信息联播》记者 艾萍 张磊 贾林)随着上海的急速发展,土地资源日益稀缺,一手房的交易量增速逐渐放缓,十多年间新增的一手房陆续进入到二手房的交易市场中,使得二手房的交易量快速增长,在交易数量、交易面积和交易金额方面,都大大超过了一手房。随着房地产交易市场的火爆,二手房买房纠纷也与日俱增。

一:链家隐瞒信息介绍买卖 其贷款利率为银行四倍
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  上海的黄先生,去年8月通过链家房地产经纪公司购买了一套婚房,合同价400万元。在签订合同前,链家工作人员告知黄先生该房屋名下有按揭贷款,但交易不会有任何问题,链家方面与黄先生确认,只要个人首付能达到7成也就是280万元,剩余120万元房款通过银行商业贷款支付。签订合同后黄先生才发现这套房子已经被原房东抵押到银行用来贷款340万。
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  为了抓紧买下这套房,黄先生还是将首付的280万打到房东的帐号之后,不料,房东却挪做他用。去年年底这套房被法院查封,黄先生面临首付金额无法追回、房屋也无法完成过户的情况。这时,链家又找到黄先生说,可以签一个三方协议,垫资给他,将这套房交易下去。
  上海购房者 黄先生:这个三方协议每个月的利息高达1.6%,年利息要超过20%,远远是高于了这个银行同档利率的四倍。
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  万般无奈下,黄先生贷款110万用于交给卖方偿还房屋抵押贷款。然而当黄先生要求链家完成交易过户手续时,链家却称因过户手续需20天流程,存在重新查封的风险,不承担此风险,要求黄先生将其父母名下资产作为抵押资产交给链家方面作信用担保,待过户手续完成后再解除抵押操作。
  黄先生 上海购房者:在上个星期2月19号的时候,不得不带着我的父母在公证处整整站了一天,配合他们去做这样一个完全不公正也不合理的担保合同,他们才同意继续把这个房产继续交易下去。
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  上海万达律师事务所主任 王龙杰:首先贷款利率4倍以上的,是高利贷,肯定是违法的,第二个就是说,什么样的机构他有资格,向这个社会公众提供贷款,这需要有一个金融服务业务的许可证的,作为居间人,就是一个报告的义务,不然的话,造成委托人损失的,他不但不能够得到报酬,他还要承担损害赔偿的法律的责任。

二:链家销售已抵押房产 提供高息借款服务
  事实上,上海链家涉及的不止一件房产纠纷,上海的庄先生也被卷入了一起房产中介的隐瞒销售之中。
  上海的庄先生在链家房产中介看中一套房子并签订了房产居间协议,协议有明确条款规定,定金应由中介监管并在支付后由中介对房产证进行保管,但链家却要求庄先生直接将定金付给房主。在庄先生支付全部定金80万元后,意想不到的事情发生了。
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  上海购房者 庄先生儿子:这套房子是370万签订的一个合同,他已经超过了370万的20%,按照20%的定金国家规定的20%总房款的一个定金来说,上限到封顶的话也就是74万元。
  庄先生在签居间协议时,房东只说有61万元的公积金贷款没有还清,后来才知道房东为了买一套更大的住房资金不足,链家中介人员便主动提出为这个房东提供借款服务,将名下准备出售给庄先生的房产再抵押给他个人。而在这期间,房产中介抓住庄先生一家看中房子急于购买的心理,一直未把房产证出示给他们看,在庄先生支付定金80万一周之后,才提供存在167万元房产抵押贷款的情况。
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  上海购房者 庄先生儿子:我们也是事后知道,是链家是把这套我们要买的富平路那套房子,是在2015年的12月20号已经是抵押给他们,是抵押了贷款的167万元。
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  庄先生咨询律师后,意识到链家公司以员工名义签署的房屋抵押贷款协议,可能会影响到房屋的产权交易,决定不再签订正式合同,要求对方退还80万元的订金,但却遭到拒绝。

三:上海住建委:暂停链家涉事门店网签资格
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  这两起买房纠纷,购房者多次协商未果,无奈之下投诉到上海市消保委并曝光。有业内人士指出,房产中介的垫资、接受房屋抵押等“新型经营”模式是“准金融服务”,放大资金风险,值得警惕。
  针对这两起买房纠纷,上海市住建委昨天回应,链家公司相关门店存在不规范经营行为,对其已展开调查,处理结果将及时向社会公布。目前,涉事门店及相关经纪人员的网上签约资格即日起被暂停。
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 小姑凉可爱 发表于: 2016-2-25 18:28:00|显示全部楼层

链家上海公司遭重罚:橱窗广告全部撤下

源自:界面
原文标题:链家上海公司遭政府史无前例惩罚 橱窗广告被全部撤下

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图片来源:视觉中国
  界面新闻记者了解到,因为出售问题房源,链家的上海分公司受到了史无前例的严惩。一名接近上海链家的消息人士告诉界面新闻记者,除了涉事的两家门店被取消网签资格,上海市住建委要求链家下线金融产品、撤销橱窗广告以及停止独家代理的业务。
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链家宝山区一二八纪念东路店。摄影:李一帆
  该消息人士表示,上海链家正在接受上海市住建委的调查,这些处罚何时撤销还不得而知。2月24日,上海所有链家门店的橱窗广告被悄然撤下。链家总部的公关部回应称,上海以外的其他城市没有受到影响。上海链家称正在拟定官方回复,将于2月25日发出。
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链家浦东新区东昌路店。摄影:李一帆
  2月22日,市消保委召开上海市房产中介消费者满意度调查发布会,并要求其他中介服务商到场。发布会上,消保委以链家为例通报了房产中介服务中存在的乱象。两名消费者代表表示,因为链家出售问题房源,他们110万元和280万元的购房款差点血本无归。之后,消保委负责人、媒体记者和律师都对链家提出质问。
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链家普陀区安远路店。摄影:李一帆
  发布会后,上海市住建委暂停了涉事门店及经纪人员的网上签约资格。上海市住建委还约谈了公司负责人。
  目前看来,链家受损最大的是金融业务。金融业务主要通过链家理财和理房通运作,提供类似P2P的借贷服务,同时通过手下的中融信担保提供资金担保。链家副总裁、CFO魏勇2015年6月曾表示:“目前金融业务已占整体盈利的近10%,在未来5年里做到50%也是有可能的。”
  自2014年底开始,链家走出北京,先后并购了成都伊诚、上海德佑、北京易家、深圳中联、广州满堂红等当地最大的中介服务商。链家董事长左晖称,链家在北京、上海、香港、深圳、广州、天津和南京七个城市的市场份额已经达到第一。
  链家在上海的扩张速度惊人,并购德祐地产后,门店从20家增长到超过1200家,链家曾表示,未来的目标是2000家。
 九爷 发表于: 2016-2-25 17:56:00|显示全部楼层

链家回应上海链家风波:已补偿用户 将进行自查

源自:中国新闻网
  链家回应上海链家风波:已补偿用户 将进行自查
  人民网讯,针对日前上海链家不规范经营引致官方调查风波,链家集团常务副总裁王拥群通过自媒体平台刊发一封给公司各地总经理的公开信予以回应。
  王拥群在这封公开信中将上海链家风波定性为与用户之间的交易纠纷。其称链家已经在第一时间进行了调查并作处理,通报的处理结果是:
  1、对于涉及2起纠纷的用户,已经做出了妥善的补偿;
  2、涉事的两家门店进行彻底整改;
  3、上海链家全体进行自查。
  王拥群要求各地城市总经理和运营管理者以上海链家风波为契机,对已有业务进行自省和自查。
  此外,王拥群在公开信中还要求链家各地城市公司做好以下3件事:
  1、严格按照链家的标准流程,为用户提供高效优质的服务。认真做好业务交易的每一个环节,包括真实房源核查、签约前(或者转定前)产权核查和签后服务等;
  2、一切以保护用户合法权益为原则,不管是二手房业务和金融业务,所有在途单,遇到任何问题,都要尽一切可能在24小时内快速解决;
  3、看到任何相关报道,不管是否属实,请不要去评论和争辩。
  王拥群在公开信最后称,在过去一年,链家飞速发展,不可避免会产生一些问题。
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 晴晴妈妈 发表于: 2016-2-25 13:56:03|显示全部楼层

上海链家挂牌房源“消失”两家门店暂停网签

源自:每日经济新闻
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  上海链家挂牌房源“消失”两家门店暂停网签

▲ 每经记者 杨羚强 吴若凡
  “上海链家所有二手房房源全部下架。”2月24日晚间,一报料人向《每日经济新闻》记者提供了多张图片,这些图片中,链家门店橱窗上黏贴的所有二手房房源全部消失了,剩下的是一张张白板。随即,记者走访了附近链家门店,发现门店原先黏贴在橱窗上的房源确实没有了。
  上述报料人还透露,上海链家从24日起所有金融产品都停了,还删除了朋友圈所有关于金融产品的消息,所有橱窗广告也全部下架了,其公客系统也会暂停。对此,上海链家方面回应称,只是换房源贴,并没有外界传说的那么严重;而对金融产品暂停、橱窗广告下架、公客系统暂停等消息,公司未置可否。
  这不由让人联想到近日上海消保委对上海链家的点名批评。目前,上海链家两家涉事门店已因此暂停网签。

两起隐瞒事实案例
  尽管链家对于二手房挂牌房源消失给出了自己的解释,但巧合的是,在近日的上海消保委通气会上,有两起二手房销售案例被其点名批评,这两起案件都和上海链家有关。
  今年1月,上海市民庄先生给儿子买了一套婚房,到链家门店签订了房地产买卖居间协议,协商价格370万元,定金为人民币80万元。但庄先生在交了定金之后却被告知,出卖方在售房过程中,由于要购买另一套房子资金不足,所以向他人借了钱,而庄先生所购房屋早前已作为这笔借贷的抵押物。更离谱的是,借钱给卖房人的,正是上海链家的一个经纪人。
  要知道,出卖方是在2015年12月30日向上海链家借钱的,而经上海链家介绍将其房产卖给庄先生,则发生在今年,在买卖过程中,上海链家始终没有透露丝毫真相给购房人。
  得知真相的庄先生要求上海链家解除房屋的抵押,却被告知上家没钱偿还欠款,必须先将这套房屋卖掉,才有足够资金解除抵押。所以链家建议庄先生先帮上家还清这笔欠款。最后不得已,庄先生不买房了,要求链家还清80万元的定金,但上海链家还是不同意。
  有法律人士表示,监管要求企业向个人借款需要具备相关资质,但如果是个人间的借款,只要不超过法律规定的贷款利息合理上限,也是被允许的,所以上海链家用的是个体经纪人的身份给卖房人借款,而非企业身份,避免了业务风险和法律责任。
  第二个案例和庄先生一样,购房人黄先生也在不清楚房屋条件的情况下交了定金,之后才被链家告知该房屋除了贷款还有抵押。不同的是,黄先生陷得更深,因为当时无路可退的黄先生硬着头皮签下了房屋购买合同,并交了剩余的近七成共计280万元的房款,也同意了合同上“该款必须用于先偿还银行和个人抵押”的规定。
  但即使这样还有意外。当黄先生把钱分两批,第一批打到房东的账号之后,发现房东根本没有把这个钱还给抵押贷款,而是挪做他用。这就造成了280万元无法弥补银行和个人的全部抵押贷款。而链家方面则认为问题不大,相关贷款部的人员签订了三方协议,垫资110万元把这个交易继续进行下去。
  此时,黄先生认为交易可以正常进行了,但紧接着,噩梦降临了。黄先生发现,2015年11月2日,11月10日,12月10日,该房产分别被浦东人民法院和市二中院查封,因为售卖方经营失败曾欠了相关银行1.5亿元信用贷款。
  还有一个重点是,在整个交易过程中,链家方面始终没有走正常流程。按正常流程,消费者在交定金的时候就已经进入网签程序,如果房屋存在查封、抵押等问题,交易中心审核时就能查出来,而且房屋也无资格进行正常交易。
  也就是说,在交易过程中,如果链家做了该做的事,尽了应尽的责任,就不可能出现这一系列囧事。

两门店违规受处罚
  针对上述情况,法律人士指出,这两起案件的核心问题在于抵押状况是如何产生的。如果是业主本身故意做了抵押,那肯定是产权人承担责任,但如果是中介机构做了抵押,就应该向房屋购买人披露信息,如果产权人抵押给了第三方没有关系的人,但房屋抵押给了居间人,明知该情况,却没有向购房人披露,就是有违规则的。
  此外,在两起案件中,卖方都曾向链家寻求贷款并进行房屋抵押,而在其后的交易中,这些抵押都影响到了房屋的交易,都有损消费者的权益。
  对此,链家方面回应称:对于客户庄先生反馈的案源,公司对客户支付的80万元定金已先行给予全额垫付,并已与客户联系此方案的具体落实。买卖双方的解约事宜及违约责任的认定工作,也将和业主客户进一步沟通,通过合法程序解决。
  对于客户黄先生反馈的案源,涉及房源已于2016年2月19日完成交易过户手续,后续将与客户黄先生保持沟通,对交房等后续工作给予持续认真的服务。
  正是由于上述行为,上海链家受到了相应的处罚。
  据东方网报道,因为链家公司相关门店存在不规范经营行为,上海市住建委已展开调查,涉事门店及相关经纪人员的网上签约资格即日起被暂停。上海市住建委还约谈了链家公司相关负责人。初步发现,链家公司相关门店存在不规范的经营行为,已决定开展正式调查,并要求链家公司积极配合。
  上海链家向《每日经济新闻》记者介绍说,涉事的门店共有两家,目前确已暂停网签。
  上海市住建委表示,调查期间,将暂停链家公司涉事门店和相关经纪人员的网上签约资格。而经市住建委同意,即日起上海市房地产交易中心已暂停了上述门店和人员的网签资格,调查处理结果将及时向社会公布。
  上海市住建委称,近期上海房地产经纪行业违规情况有所抬头,政府相关主管部门将进一步加大对房地产经纪市场的监管力度,及时查处违法违规行为,切实维护交易当事人合法权益,保持房地产市场平稳、健康、有序发展。
 忘伤 发表于: 2016-2-25 08:56:01|显示全部楼层

上海市住建委:链家不规范经营 暂停涉事门店网签资格

源自:新华网
  上海市住建委:链家不规范经营 暂停涉事门店网签资格
  新华社上海2月24日电(记者:周蕊、陆文军)上海市住建委24日回应,链家公司相关门店存在不规范经营行为,对其已展开调查,处理结果将及时向社会公布。目前,涉事门店及相关经纪人员的网上签约资格即日起被暂停。
  针对近日上海市消保委曝光的上海链家房地产经纪有限公司相关案例,上海市住建委24日约谈了链家公司相关负责人。初步发现,链家公司相关门店存在不规范的经营行为,已决定开展正式调查,并要求链家公司积极配合。
  上海市民黄先生介绍,链家中介欺瞒了房产的抵押情况和房东的信誉情况,自己支付了七成首付后,房子却接连被三家法院查封,链家更要求自己将父母名下资产作为抵押资产作信用担保才肯继续办理交易。而在另一案例中的庄先生告诉记者,自己支付了定金后在签订正式协议前才被告知,房屋有167万元的抵押贷款,房产证无法办理,而这笔抵押贷款竟然是由链家中介以工作人员名义借给上家、以供其购买其他房产的。
  上海市住建委表示,调查期间,将暂停链家公司涉事门店和相关经纪人员的网上签约资格。而经市住建委同意,即日起上海市房地产交易中心已暂停了上述门店和人员的网签资格,调查处理结果将及时向社会公布。
  上海住建委方面表示,近期上海房地产经纪行业违规情况有所抬头,政府相关主管部门将进一步加大对房地产经纪市场的监管力度,及时查处违法违规行为,切实维护交易当事人合法权益,保持房地产市场平稳、健康、有序发展。
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 忘伤 发表于: 2016-2-25 08:56:01|显示全部楼层

链家存不规范经营行为 上海住建委正式调查

源自:新闻晨报
⊙记者:邬林桦 秦岭 陈里予 徐妍斐

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昨日23时许,真华路1165号链家门店打烊,此前橱窗所有二手房源信息已被撤下,只留下一张张白板 ◎摄影:殷立勤

  “链”式反应
  住建委正式调查链家地产,暂停涉事门店网签资格
  “链家”所有上海门店橱窗挂牌二手房源连夜下架


  针对近日上海市消保委曝光的上海链家房地产经纪有限公司相关案例,市住建委24日回应,链家公司相关门店存在不规范经营行为,对其已展开正式调查,处理结果将及时向社会公布。目前,涉事门店及相关经纪人员的网上签约资格即日起被暂停。
  24日晚间,记者再次获悉,上海链家所有二手房房源全部下架。随后记者走访杨浦、徐汇、普陀等多个链家门店,发现橱窗上的所有二手房房源全部消失了,剩下的是一张张空白的白板。
  杨浦区政立路靠近国定路,相隔300米左右,就有两家链家门店。昨晚11时许,记者实地探访时,发现橱窗上的房源广告都被撤下,原本放在门口写着房源信息的白板也一片空白。但两家门店均还未打烊,所有工作人员都还在开会。“这些房子都卖出去了。”面对询问,门店一位工作人员这样回答。但其随后又透露,橱窗原本的房源信息都是旧的,有些违反了广告法规定,所以撤下。“这两天肯定不会有房源广告了,但是房源还是在的,广告以后肯定也会有的。”

  知情人士透露,链家从昨天起所有金融产品都停掉了,还把朋友圈所有关于金融产品的消息删掉了。对此,上述工作人员否认称,链家一直没有提供金融产品,“我们都是带客户到银行贷款的,链家哪来这么多钱。”
  但记者表示,此前曾有链家中介人员承诺链家可以提供贷款补足不够的房款。该工作人员只是尴尬一笑,没有回答。
  昨晚22点55分,文定路55号的链家门店玻璃窗上的房源信息也全部撤下,而与其相邻的中原地产房源信息仍高高在挂。对门小区的保安告诉记者,平时房源信息是24小时高挂的,突然空白确实有些奇怪。
  是链家地产自己撤下的,还是被有关部门勒令叫停?昨天晚上,记者反复拨打链家地产相关负责人的电话,但是一直无人接听。截至昨晚11点30分,上海链家官网上的二手房源挂牌显示都还正常。
  自前日消保委约谈后,作为近年来扩张最快的中介,上海链家一下被推到风口浪尖。上海市住建委已于昨天上午约谈了链家公司相关负责人,并要求链家公司积极配合调查。
  住建委称,近期上海房地产经纪行业违规情况有所抬头,政府相关主管部门将进一步加大对房地产经纪市场的监管力度,及时查处违法违规行为,切实维护交易当事人合法权益,保持房地产市场平稳、健康、有序发展。
 九爷 发表于: 2016-2-25 08:56:01|显示全部楼层

上海链家两家门店暂停网签 金融产品消息被删除

源自:每日经济新闻
  上海链家挂牌房源“消失”两家门店暂停网签
  公司称只是换房源贴;对于金融产品暂停、橱窗广告下架、公客系统暂停等消息未予回应


  “上海链家所有二手房房源全部下架。”2月24日晚间,一报料人向《每日经济新闻》记者提供了多张图片,这些图片中,链家门店橱窗上黏贴的所有二手房房源全部消失了,剩下的是一张张白板。随即,记者走访了附近链家门店,发现门店原先黏贴在橱窗上的房源确实没有了。
  上述报料人还透露,上海链家从24日起所有金融产品都停了,还删除了朋友圈所有关于金融产品的消息,所有橱窗广告也全部下架了,其公客系统也会暂停。对此,上海链家方面回应称,只是换房源贴,并没有外界传说的那么严重;而对金融产品暂停、橱窗广告下架、公客系统暂停等消息,公司未置可否。
  这不由让人联想到近日上海消保委对上海链家的点名批评。目前,上海链家两家涉事门店已因此暂停网签。

两起隐瞒事实案例
  尽管链家对于二手房挂牌房源消失给出了自己的解释,但巧合的是,在近日的上海消保委通气会上,有两起二手房销售案例被其点名批评,这两起案件都和上海链家有关。
  今年1月,上海市民庄先生给儿子买了一套婚房,到链家门店签订了房地产买卖居间协议,协商价格370万元,定金为人民币80万元。但庄先生在交了定金之后却被告知,出卖方在售房过程中,由于要购买另一套房子资金不足,所以向他人借了钱,而庄先生所购房屋早前已作为这笔借贷的抵押物。更离谱的是,借钱给卖房人的,正是上海链家的一个经纪人。
  要知道,出卖方是在2015年12月30日向上海链家借钱的,而经上海链家介绍将其房产卖给庄先生,则发生在今年,在买卖过程中,上海链家始终没有透露丝毫真相给购房人。
  得知真相的庄先生要求上海链家解除房屋的抵押,却被告知上家没钱偿还欠款,必须先将这套房屋卖掉,才有足够资金解除抵押。所以链家建议庄先生先帮上家还清这笔欠款。最后不得已,庄先生不买房了,要求链家还清80万元的定金,但上海链家还是不同意。
  有法律人士表示,监管要求企业向个人借款需要具备相关资质,但如果是个人间的借款,只要不超过法律规定的贷款利息合理上限,也是被允许的,所以上海链家用的是个体经纪人的身份给卖房人借款,而非企业身份,避免了业务风险和法律责任。
  第二个案例和庄先生一样,购房人黄先生也在不清楚房屋条件的情况下交了定金,之后才被链家告知该房屋除了贷款还有抵押。不同的是,黄先生陷得更深,因为当时无路可退的黄先生硬着头皮签下了房屋购买合同,并交了剩余的近七成共计280万元的房款,也同意了合同上“该款必须用于先偿还银行和个人抵押”的规定。
  但即使这样还有意外。当黄先生把钱分两批,第一批打到房东的账号之后,发现房东根本没有把这个钱还给抵押贷款,而是挪做他用。这就造成了280万元无法弥补银行和个人的全部抵押贷款。而链家方面则认为问题不大,相关贷款部的人员签订了三方协议,垫资110万元把这个交易继续进行下去。
  此时,黄先生认为交易可以正常进行了,但紧接着,噩梦降临了。黄先生发现,2015年11月2日,11月10日,12月10日,该房产分别被浦东人民法院和市二中院查封,因为售卖方经营失败曾欠了相关银行1.5亿元信用贷款。
  还有一个重点是,在整个交易过程中,链家方面始终没有走正常流程。按正常流程,消费者在交定金的时候就已经进入网签程序,如果房屋存在查封、抵押等问题,交易中心审核时就能查出来,而且房屋也无资格进行正常交易。
  也就是说,在交易过程中,如果链家做了该做的事,尽了应尽的责任,就不可能出现这一系列囧事。

两门店违规受处罚
  针对上述情况,法律人士指出,这两起案件的核心问题在于抵押状况是如何产生的。如果是业主本身故意做了抵押,那肯定是产权人承担责任,但如果是中介机构做了抵押,就应该向房屋购买人披露信息,如果产权人抵押给了第三方没有关系的人,但房屋抵押给了居间人,明知该情况,却没有向购房人披露,就是有违规则的。
  此外,在两起案件中,卖方都曾向链家寻求贷款并进行房屋抵押,而在其后的交易中,这些抵押都影响到了房屋的交易,都有损消费者的权益。
  对此,链家方面回应称:对于客户庄先生反馈的案源,公司对客户支付的80万元定金已先行给予全额垫付,并已与客户联系此方案的具体落实。买卖双方的解约事宜及违约责任的认定工作,也将和业主客户进一步沟通,通过合法程序解决。
  对于客户黄先生反馈的案源,涉及房源已于2016年2月19日完成交易过户手续,后续将与客户黄先生保持沟通,对交房等后续工作给予持续认真的服务。
  正是由于上述行为,上海链家受到了相应的处罚。
  据东方网报道,因为链家公司相关门店存在不规范经营行为,上海市住建委已展开调查,涉事门店及相关经纪人员的网上签约资格即日起被暂停。上海市住建委还约谈了链家公司相关负责人。初步发现,链家公司相关门店存在不规范的经营行为,已决定开展正式调查,并要求链家公司积极配合。
  上海链家向《每日经济新闻》记者介绍说,涉事的门店共有两家,目前确已暂停网签。
  上海市住建委表示,调查期间,将暂停链家公司涉事门店和相关经纪人员的网上签约资格。而经市住建委同意,即日起上海市房地产交易中心已暂停了上述门店和人员的网签资格,调查处理结果将及时向社会公布。
  上海市住建委称,近期上海房地产经纪行业违规情况有所抬头,政府相关主管部门将进一步加大对房地产经纪市场的监管力度,及时查处违法违规行为,切实维护交易当事人合法权益,保持房地产市场平稳、健康、有序发展。
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