稳占社交流量入口，Facebook拥抱数字健康的10种方式

　　Facebook（脸书，“非死不可”）是美国的一个社交网络服务网站，创立于2004年2月4日，总部位于美国加利福尼亚州帕拉阿图，2012年3月6日发布Windows版桌面聊天软件Facebook Messenger。主要创始人马克·扎克伯格。
　　Facebook是世界排名领先的照片分享站点，截至2013年11月每天上传约3.5亿张照片。截至2012年5月，Facebook拥有约9亿用户。
　　Facebook的总部设在硅谷的门洛帕克（Menlo Park）──1 Hacker Way。从2006年9月11日起，任何用户输入有效电子邮件地址和自己的年龄段，即可加入。
　　2015年8月28日，单日用户数突破10亿。
　　Facebook自2009年以来一直被中国屏蔽，其被禁的原因有社会和政治等方面的因素，但Facebook也从未间断与中国科技企业界的联系，期望通过投资中国科技企业等方式获得中国政府的开闸。
　　2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，Facebook排第5名。
　　2016年12月16日，Facebook上线谣言审核机制功能，它正在和一家专业机构“国际事实审核网络”（International Fact-Checking Network, IFCN）合作，邀请该机构的缔约成员机构使用自己开发的工具，去评估信息流当中的信息真实性。
　　2018年3月5日起，Facebook将会给来自北美、拉丁美洲、欧洲和澳大利亚的50家内容发布商提供这个功能。
　　2018年3月7日，黑莓起诉Facebook侵犯了其专利，称被告极其流行的消息应用非法使用了其发明的技术。
　　2018年3月17日曝光，剑桥分析公司“窃取”5000万脸书用户的信息。

〓　相关链接

• 创办人：马克·扎克伯格
• 剑桥分析（Cambridge Analytica）数据泄露丑闻
• 　马斯克删除特斯拉和SpaceX的Facebook页面
• 　周鸿祎评Facebook信息泄漏事件：不能让用户成透明人
• 　Cambridge Analytica CEO尼克斯工作停摆 接受质询
• 2018年品牌金融全球500强分析：亚马逊排第一 6家中国企业上榜
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源自：36氪

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　　编者语：本文来自动脉网，作者：蔡傲雪，36氪经授权转载。
　　随着社交媒体在日常生活中所占比重的增加，它逐渐成为数字健康领域重要的一部分。
　　一些政府也注意到这些平台的潜力，例如，今年1月，加拿大政府宣布了一项使用人工智能帮助追踪可能存在自杀风险的社交帖子；英国的NHS（英国国家医疗服务体系）推出了约会应用程序Tinder，推广器官捐赠。
　　如今，谈到国外最大的社交媒体平台，Facebook独占鳌头。该平台每天约有14.5亿人口使用。
　　在社交网站和医疗健康领域相互渗透的今天，动脉网试图探究，Facebook在过去几年里所做的贡献。
拥抱数字健康的10种方式
　　截至日前，Facebook正式推出10种功能触及医疗健康领域。

献血
　　根据世界卫生组织的统计，世界上有70多个国家，缺少安全的血液，印度就是之一。
　　在没有充足血源的情况下，患者及其家人需要自行寻找献血者以保证患者的治疗，寻找的途径之一就是通过社交媒体──Facebook。据Facebook统计，在印度每周都有数千人通过其平台寻找合适的血源。
　　除印度外，孟加拉国和巴基斯坦在此方面也有相同的情况。Facebook整合需求，决定推出献血功能，于2017年5月份，在上述三个国家试点推广，效果良好。
　　2017年10月1日，在印度的国家献血日，Facebook在印度正式推出了献血功能，具体服务如下。
　　爱心人士可以：
　　注册成为献血者；
　　整合信息，组织献血群体；
　　根据需求合理匹配（地点、血型）。
　　需求者可以：
　　发布需求（包含地点、血型及个人联系信息等资料）；
　　符合地点和血型的献血群体收到通知；
　　确认献血，与需求者联系。
　　据Facebook统计，截至2018年5月，有超过800万人签约成为献血者。Facebook健康产品经理Hema Budaraju说：“我们的研究表明，当人们拥有可靠的信息和工具时，他们更愿意献血，而且需要血液的人也更容易找到捐赠者。”

规范戒瘾治疗市场
　　随着越来越多的人与药物和酒精成瘾斗争，公共卫生专家警告说，已经出现了一些不符合基本医疗保健质量标准的戒瘾治疗中心，其中许多涉及保险诈骗，还有很多人使用未经证实的治疗方法使戒瘾效果得不到保障。
　　今年4月，关于一些非法戒毒中心在Facebook上无限制打广告现象受到美国国会议员的热议。同年7月，Facebook正式发表声明，只有预先认证的戒毒治疗中心才能在其网站上做广告。
　　任何计划在美国Facebook上做广告的中心都必须出示LegitScripts的认证。LegitScript为其提供筛查并认证，这家总部位于波特兰的公司专门从事医药相关业务的在线验证工作。LegitScript拥有一份由15项指标组成的检查清单，以此确保其审查对象：有资质、合法规、专业，并且没有任何黑历史等。
　　Facebook表示，希望“瘾君子”及其家人可以在Facebook获得安全可靠的信息，Facebook将为他们提供支持。

预防自杀
　　世界卫生组织发布的调查报告显示，世界上每40秒就有一人死于自杀，专家表示，防止自杀的最佳方法之一就是事发前有人能够及时发现当事人的不良情绪，积极给予开导。
　　Facebook能够帮助处于困境中的人与其家人和朋友保持联系。
　　基于这个优势，Facebook已在预防自杀领域工作了超过10年。最初，Facebook为人们报告帖子提供了一种方式，如果有人认为该帖子的内容表达了自杀的意图就会上报；2015年，Facebook为自杀倾向者提供了额外资源，让他们可以选择与朋友或者心理专家联系，以便获得支持和安慰；2016年，Facebook通过使报道帖子的人能够直接与该朋友联系，扩大了覆盖范围。

　　2017年3月，Facebook正式推出人工智能（AI）筛查。使用AI识别来检测有人可能表达自杀念头的帖子或实时视频，并帮助更快地上报，通过甄别后发出“求救”信号。

有自杀倾向的人会收到来自Facebook的帮助，图片源自：mobihealthnews

医学研究计划
　　数据的收集对医学研究起着关键作用。
　　今年4月份，CNBC报道Facebook正在与美国几家主要医院商讨合作，以便将用户数据与患者数据相匹配。
　　Facebook计划使用称为“哈希”的技术，将匿名的患者数据（包括健康问题和年龄）与他们的匿名社交档案数据进行匹配。然后，这些数据可用于帮助医疗专业人士了解患者、方便制定干预计划，比如：
　　填补患者数据空白：Facebook消费者数据可填补现有电子健康记录（EHR）的空白，例如过去经历和病情，为医生和研究人员提供充足的患者历史记录；
　　为远程患者监测提供动力：理论上，这些数据能够确定一个患者身边是否有朋友或家人，如果没有，医院能够派出更多的护理人员照顾他们；
　　提供患者行动轨迹：如果患者接受了高度传染性疾病，Facebook的数据可以确切地监测出他们去过哪里、住在哪里、以及他们与谁接触过。这将使医院不仅可以确定爆发的来源，还可以减轻疾病的进一步蔓延。
　　尽管将患者的社交数据与医院数据关联有很多益处，但数据的安全性是重点，由于Facebook因剑桥分析公司泄露数据的丑闻而不得不暂停这项业务。

“谈心”机器人
　　据美国心理协会指出，2017年美国有18.29％的成年人（大约4370万）都会面临精神健康问题。社交平台很多时候充当他们“诉苦”的媒介，可以得到彼此的安慰。
　　鉴于此，Facebook推出了“谈心”机器人Woebot。Woebot由斯坦福大学的心理学家和人工智能专家团队创建，使用简短的日常聊天对话、情绪跟踪、策划视频和文字游戏来帮助人们管理心理健康。
　　Woebot的优势在于：
　　低成本、低门槛：只要是Facebook用户，与他的“会话”完全免费；
　　时效性：可以7×24取得联系，出现问题可以立刻得到解决；
　　碎片化：用户不用专门抽出一整段时间接受咨询，可利用碎片化时间；
　　反馈性：Woebot每天会主动和用户联系五分钟，获知用户情况；
　　人性化：Woebot提供不同的工具，如策划视频和文字游戏，让用户在情境中康复而不是强加某些治疗；

　　根据斯坦福大学的一项调查显示，Woebot可以在短短两周内显著减轻抑郁症状，而传统疗法通常需要四到五周才能有所反应。

Woebot和需求者（匿名）聊天，图片源自：POPSUGAR摄影/popsugar网站

节省心脏病患者就医时间
　　根据阿根廷心脏病学大会（SAC 2017）的一项研究，救护人员使用Facebook旗下移动短信应用程序WhatsApp，能更快地对心脏病患者进行治疗，从而降低死亡率。
　　“阿根廷每年心脏病发作次数超过42000次，”布宜诺斯艾利斯心血管研究所的心脏病专家NicolásLalor 说：“患者在90分钟内接受医疗服务，存活的可能性最大。然而，患者到达医院前后可能会出现延误，导致该治疗项目的治愈率降低。”
　　医生在救护车上使用WhatsApp将心电图直接传送给心脏病专家，医院工作人员得到了警报，并能够为患者的到来做好准备。
　　根据对896名患者的实验测试结果表明，使用WhatsApp能更快地对心脏病患者进行治疗，死亡率低于其他患者的2.34％。

戒烟
　　虽然吸烟与许多健康问题相关，如肺癌、心脏病、皮肤病等，但吸烟者往往很难戒掉这种习惯，因为大脑深处的化学变化会导致尼古丁成瘾。据世界卫生组织（WHO）称，每年有超过700万人死于烟草。
　　然而，一项新研究带来了一线希望。加利福尼亚大学旧金山分校（UCSF）进行的一项临床试验表明，在Facebook上提供的戒烟干预计划，戒烟的可能性是其他戒烟计划的2.5倍。
　　该研究发表在Addiction杂志上，涉及500名平均年龄为21岁的参与者，其中超过87％的样本每日吸烟。他们参加了一个名为Tobacco Status Project的为期90天的计划，在那里他们被分配到戒烟小组中。
　　干预方法包括每日提醒、每周现场问答、以及每周与博士级戒烟辅导员进行认知行为辅导。结果显示，与对照组（传统戒烟方式）相比，参与者在3个月时戒烟的可能性是对照组的两倍半（8.3％对3.2％）。
　　然而，在后续评估期间（一年内），没有持续相同的效果。研究人员表明，长期戒烟只发生在那些准备戒烟的人身上。

提供护理人员同伴支持
　　想象一下，在你从未参加的活动中发现自己的照片。莫名其妙，对吗？
　　这就是一些Facebook用户真实发生的事情。在照片旁边，他们会看到一条消息，“混淆对吧？你现在正在经历患阿尔茨海默病的感觉。”
　　其实这是Facebook对阿尔茨海默氏症的宣传活动，旨在建立同理心，让更多的用户参与到抗击痴呆症的斗争，成为支持小组的一员。
　　照顾患有阿尔茨海默病的人可能是孤立的，研究表明，护理人员的抑郁、焦虑、失眠和心血管疾病发病率较高。但印第安纳大学-普渡大学（IUPUI）印第安纳波利斯分校的研究人员开发了一个Facebook“友情采购”应用程序，旨在帮助护理人员提供支持。
　　该应用程序为护理人员提供Facebook上的支持小组，护理人员的问题会被推送给Facebook的其他成员查看并回答，然后回答的成员就可以成为阿尔兹海默症支持网络中的一员，进而不断扩大范围。
　　研究人员表示，当这些情绪和信息问题得到解答时，护理人员会感受到更多的支持，可以减轻负担和减少压力。

提供患者支持小组
　　根据Surgery上的一项研究表明，社交媒体（特别是Facebook群体）可能是提高患者参与度和满意度的有用工具。
　　研究人员为肝移植患者创建了一个虚拟社区论坛──Facebook小组，其中包含家庭成员、照顾者以及医疗保健提供者。在为期九个月的研究中，共有350名用户加入了该组织，其中50％为肝移植患者，36％为护理人员和朋友，14％为医疗保健提供者。
　　在整个研究过程中，小组成员共发表了339个帖子，获得2338条评论和6274个反馈。研究人员发现，98％的帖子得到了该组其他成员的反应或评论。
　　与医疗保健提供者和护理人员相比，患者是最活跃的用户，共有95％的受访者表示加入该组对他们的护理产生了积极影响。97％的人表示他们加入的动机是提供或接受其他患者的支持。
　　该研究的作者写道：“这些患者有共同的压力，都在经历末期肝病相关的身体和社会心理症状、来自未知肝源的焦虑、以及严格控制药物的压力。他们需要获得同伴、医生和社会的支持，Facebook正好可以满足这一点。”

将AI应用于MRI
　　Facebook人工智能研究小组（FAIR）与纽约大学医学院合作开展了一个新项目，该项目可以使磁共振成像（MRI）扫描速度提高10倍。
　　MRI扫描仪可为患者和医生提供软组织相关的更多细节图像，但它们相对较慢，相比X射线和CT扫描的时间分别为不到一秒或一分钟，MRI需要15分钟到一个多小时不等，如此长时间用MRI扫描使幼儿、幽闭恐惧症患者或躺卧的人都很痛苦。
　　此外，许多农村地区和一些国家缺乏MRI，访问受限，导致长时间患者积压。
　　研究人员表明，使MRI速度慢的部分原因是它必须单独捕获许多不同的扫描点，然后重新构建横截面或三维图像。FAIR小组表示，他们可以减少MRI扫描的项目，然后使用机器学习（专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能）推断缺失的数据。
　　如今，FAIR小组正在使用纽约大学的数据库，其中包括10000名临床病例和300万个膝部、大脑和肝脏的磁共振图像。FAIR小组希望此项研究可以使患者受益，以便未来，这种方法可以适用于加速或改善其他类型的医学成像。

获取健康信息的天然流量入口
　　2004年2月，23岁的马克扎克伯格在哈佛大学攻读心理学期间创办了Facebook。最初在大学兴起的以社交为主要功能的Facebook已演变成了各种类型集一身的“综合体”：寻求建议、发表海报图片、销售产品、公开曝光等。如今，向医疗保健领域开始扩展。
　　在美国的一项调查中，超过40％的受访者依靠社交网络获取健康信息，这40％使用社交网络的人中94％都在Facebook上获取。他们正在寻找健康的生活理念，如饮食和锻炼、寻找保健的方法、以及查看医院、医学研究和其他医疗服务提供者的健康教育视频等。
　　Facebook的流量使得其与医疗保健有着不解的渊源。逻辑很简单：Facebook上的所有人，在他们生命的某个阶段都会患病。由于Facebook的社交属性，人们将分享他们与疾病作斗争的经验，同时也会向他们的朋友提问，以获取他人的建议。
　　通过Facebook的交流传播，医疗保健专业人员可以提供有关流感疫苗、流行病的咨询和基本预防性护理的知识。Facebook可以影响人们对疾病的反应方式和时间，以及获得相应的知识。
　　2012年，Facebook的器官捐赠倡议，在一天时间内超过13000名美国人注册，比平时日均数多21倍。
　　2013年，一篇《FACEBOOK如何改变科学与公共卫生》引起轰动，文中列举了一个在当时影响很大的案例，关于一位母亲在Facebook上发布她生病孩子照片的故事，该母亲在发布照片后，获得了三位医生“朋友”的联系，告知她儿子可能得了川崎病（小儿皮肤黏膜淋巴结综合症）需要马上治疗。
　　2014年，Facebook正式部署了医疗保健的第一步，正在积极探索创建在线“支持社区”，以便连接患有各种疾病的Facebook用户。
　　期间Facebook不断进行项目测试，直到2017年，以上项目才算正式落地。
　　当然，关于Facebook跨界医疗健康，最大的争议还是用户数据安全问题。报道称，仅在3月份就有120000起美国卫生数据泄露的报道，其中社交媒体泄露的比例占大多数。
大企业跨界医疗健康　　医疗保健正在经历巨大的转变，创新的技术可以促进更快、更准确的诊断，增加获得优质护理的机会、获得更有效的治疗方法，以及增强的医患关系。
　　随着数字医疗保健市场的发展，各大科技公司不出所料地加入了竞争。虽然这些公司在医疗保健的未来发展中会发挥多大作用尚不清楚，但它们肯定有足够的资源来产生重大影响。

谷歌
　　谷歌的母公司Alphabet正在从几个不同的角度介入医疗保健，从科学研究到风险投资。虽然Alphabet的许多医疗保健计划都不属于其主要业务范围，但该公司一直将大量的时间、精力和资源投入到聘请顶级医疗保健和生命科学人才方面。
　　Alphabet的医疗健康布局中的共同点似乎是与年龄相关的疾病。Alphabet的生命科学部门Verily，已与多家制药公司和生物技术创业公司合作，开发从糖尿病管理设备到开发生物电子设备治疗类风湿性关节炎等各种产品。
　　其他涉及医疗保健的项目包括为姑息治疗初创公司Aspire Health提供的3200万美元资金，以及Google DeepMind项目──用于确定机器是否可以分析眼部扫描。无论最终结果如何，Alphabet都可能在制定医疗技术创新标准方面发挥重要作用。

苹果
　　如今，苹果公司已经在大力投资研发最新的医疗保健技术。该公司广受欢迎的ResearchKit和CareKit软件，允许开发人员为研究人员、临床医生和患者创建集成的健康应用程序（经FDA批准）。
　　事实上，Apple设备收集的研究数据对于研究来说相当可靠，使临床试验和其他研究工作的移动数据收集合法化。
　　但软件并不是苹果医疗保健创新的终结。FDA此前发布的一个电子邮件显示，有三种医疗产品正在开发中：一种用于诊断帕金森病的应用程序和两种心脏装置。通过iOS平台管理医疗设备和监控健康数据，无疑将改善医生对患者慢性病的诊断和管理。

亚马逊
　　与苹果、Facebook和谷歌不同，亚马逊一直致力于医疗保健，虽然几乎从未受到公众的关注。该公司的数字健康团队1492，据国外媒体报道正在开展涉及远程医疗、电子医疗记录和虚拟药房的项目。
　　亚马逊在发布数字医疗技术的竞争中有两个明显的优势。首先是它的规模；，凭借遍布全球的仓库和货运中心，以及与医疗保健客户的预先存在的关系，亚马逊可以轻松地建立健康设备或软件的供应链。第二个是Alex AI（亚马逊的人工智能），随着Alex AI的进步和发展，它方便成为医疗设备或机器人技术的基础。
　　随着这些大公司将资源投入到医疗健康领域，大的科技有望改变医疗保健行业，我们期待看到接下来这些企业将为医疗保健行业带来哪些创新。
中国社交平台跨界医疗　　腾讯和新浪可以说在社交行业占据半壁江山。动脉网查阅资料，试图探究其在医疗行业有何作为。

腾讯
　　在动脉网的文章《“互联网+医疗健康”趋势已定，腾讯和阿里在加紧布局，他们将扮演什么角色？》一文中指出，腾讯在医疗领域的布局，其“自有”部分包括微信、微保、腾讯觅影、企鹅医典、腾讯云、腾爱医生、腾爱糖大夫。

　　从上图可见，腾讯触及医疗多个领域，但细思则发现腾讯所涉及的医疗领域与其主要社交属性有所“分离”，除借助微信开展药店与医院服务外，其他各项业务均属“新”品。相比这点，Facebook更偏向借助本身自带属性和优势触及医疗健康领域。

新浪
　　相较腾讯，新浪在医疗行业的布局就显得另辟蹊径。在医疗健康网站里，新浪健康网可谓包罗万象，内涵：疾病、养生、医药及曝光台、专家答疑等板块。
　　就其社交平台新浪微博而言，约50个垂直行业领域，如电商、旅游、美食等等，而医疗健康行业，授权“爱问医生”为官方运营商，其拥有60亿人次精准医疗资源，官方粉丝超过2000万人，月均粉丝互动量达到1.5亿人次（截至发稿），还拥有互联网多平台的流量推荐渠道，已经帮助十二万名医生产生广泛经济、品牌价值。
　　通过爱问医生平台，医生可以建立一所个人专属的线上诊室──爱问诊室（诊室的归属权与运营权完全属于医生），快速打造个人品牌，增加影响力，实现医生的个人品牌的增值。
　　在爱问医生平台，医生可以通过发表科普文章、参加公益咨询、参加微访谈（与新浪微博直接同步）、进行网络推广，增加自己的曝光量。同时，医生还可以进行有偿的线上诊疗服务，可自行设置图片咨询的价格和每日接收条数，自行发布门诊预约信息，实现无缝的转化。
　　与Facebook相比，新浪微博对整体医疗行业的涉及较浅，更偏向从医生患者的角度切入，方便患者就医，起到连接作用。

　　北京时间8月15日上午消息，Facebook日前收购了一家名为Vidpresso的初创公司。该公司为客户提供一种技术，支持他们在屏幕上呈现来自Facebook、Twitter、Periscope等社交网络的投票、评论和其他元素，业余主播可以更容易地在视频中添加互动效果。
　　一位发言人透露，Facebook收购了Vidpresso的七人团队和技术，但没有收购公司本身。Vidpresso的员工将前往Facebook在门洛帕克、伦敦和洛杉矶的办公室工作，与此同时它会继续为BuzzFeed和纳斯达克等客户提供服务。
　　目前尚不清楚Facebook最终是否会终止这些公司使用Vidpresso技术，但该团队在声明中表示，加入这家社交网络将使他们能够向更多人提供他们的工具，而不仅仅是他们的顶级合作伙伴。“最终，Facebook会让我们把这些工具交到内容创作者手中，这样他们就可以专注于自己的内容，让它看起来很棒，而无需花费大量时间或金钱。”公司写道。
　　Facebook对于Vidpresso的人才并购说明了这家科技巨头对于视频业务的推动。为了让视频业务占到更大的份额，并与该领域内的竞争对手展开竞争，Facebook一直在不断推出越来越多的新功能。它的一些最新功能包括可以预录实时聊天的直播视频，以及一个名为Watch Party的工具，它能让Facebook群组的成员同时观看视频。（一舟）

　　北京时间8月10日晚间消息，Facebook今日在其App应用中发布一条消息，称将于今日关闭“好友列表推送”（Friend List Feeds）功能。
　　该功能允许用户只从查看指定的好友列表中的内容，如家庭成员、同事、邻居和同行等。关闭该功能后，Facebook将更具更个性化，页面（Facebook Pages）不再混乱，用户可以只追踪那些重要的更新。
　　需要指出的是，关闭“好友列表推送”功能后，用户的好友列表并不会被删除。用户仍然可以继续创建、编辑和共享好友列表。用户在Facebook上发布的内容，仍可以只向特定好友列表开放。
　　对此，Facebook一发言人称：“我们关闭这项用户很少使用的功能，目的是将更多的精力投入到更重要的‘新闻推送’（News Feed）功能上。” ●

　　北京时间7月27日上午消息，丑闻已经对Facebook造成了损害，但最紧迫的问题是，已经没有多少新用户可以转化了──人们都已经在Facebook上了。
　　在Facebook最近几个月引发的所有争议之后，这家社交媒体巨头几乎不可避免要偿还过去的罪孽。本周三，其令人失望的财报表现和周四时19%的历史性跌幅似乎是一个彰然的论证。
　　但事情并非如此简单。是的，在一系列丑闻之后，公司隐私保护措施伴随着惨淡的收入一起出世。但该公司更大的问题是，其主要的社交网络，Facebook──即那使其成为企业巨头的发明──已经停止增长了。而Facebook在未来几年将创造的新财富将不得不来自一些不那么确定的行业，比如聊天应用中的广告、虚拟现实、电视类视频内容和消失的社交媒体的更新。
　　Facebook获胜的策略集中在其新闻源的广告上。人们来到社交网络上，翻看朋友的婴儿照片和新闻链接之间的广告。每当Facebook需要赚更多的钱时，它就会拨出广告的频率，或者积极地吸引世界各地越来越多的人注册Facebook。
　　但现在有22.3亿人在使用Facebook。这是全球互联网连接人口的三分之二，也和基督教的规模差不多。这家公司还能和把谁拉为新用户呢？
　　一些使用Facebook的人对Facebook在数据隐私和内容适度方面的种种失误感到愤怒，但这愤怒于事无补。这家社交网站第二季度的用户增长速度是有史以来最慢的，在北美市场表现平平。它在欧洲也失去了一些用户。与此同时，该公司开始停止在新闻提要中插入更多广告。广告太多，用户就会被拒之门外。Facebook唯一能复制其久经考验的商业模式的地方是它的照片分享应用Instagram，它也有着新闻推送。剩下的仍然处于实验状态。
　　另一家增长最快的互联网公司Netflix给了投资者一种恐慌──他们认为这趟美好的旅程将结束。作为世界上最大的付费在线电视网络，索尼宣布Netflix第二季度的订阅用户增长放缓，自上周以来，该公司股价已下跌近10%。
　　和Facebook一样，投资者需要决定这是短期的暂时现象，还是长期的严重问题。Netflix迎来了有史以来用户增长最好的一年，但国内市场的增长已经放缓。
　　而对于Facebook来说，收入来源的转变并不一定要如此剧烈。2014年，公司以220亿美元的价格收购了WhatsApp，同年，该公司剥离了自己的聊天应用Messenger。多年来，它一直告诉华尔街，它只是在等待合适的时机从这笔笔财产中赚钱。首席执行官马克·扎克伯格说，在这些应用程序的用户规模达到10亿之前，公司有能力保持耐心。但扎克伯格表示，公司仍在试验潜在的商业模式。
　　这一切都给Facebook带来了压力，因为所有这些新举措“坦率地说，在短期和中期来看，不足以改变增长放缓的局面，”瑞银（UBS）分析师埃里克谢里登（Eric Sheridan）在一份投资者报告中写道。投资者必须亲自决定还要在这种怀疑的气氛下坚持多久，以给予Facebook信任。
　　通向新的商业模式的道路还涉及投资者讨厌的另一件事：利润率的降低。Facebook未来赚钱的方式很多都比较昂贵，这抑制了盈利能力。制造虚拟现实耳机需要制造硬件，在某些情况下，为了吸引顾客购买新产品，会亏本出售。制作一种新型的网络电视已经花费了Facebook数亿美元。从长远来看，Facebook计划将广告收入与内容创建者分享。
　　此外，还有清理Facebook现有问题的成本。该公司正在招聘数千人，以调查假新闻和外国干预美国总统选举的问题。它正在投资于昂贵的工程师，以建立一种能够使未来工作流线化的人工智能。
　　“鉴于安全方面的投资增加，我们可以选择减少对新产品领域的投资，”扎克伯格在周三与投资者的电话会议上表示，“但我们不会这么做，因为这不是为社区服务的正确方式，因为我们经营这家公司是长期的，而不是下个季度（就扫地关门）。”
　　Facebook表示，与投资者已经习惯的超过40%的利润率相比，其接下来的运营利润率预计在30%左右。
　　Facebook还表示，公司的收入将受到一定程度的影响，因为它让用户对自己的隐私设置有了更多的控制权。它的广告引擎依赖于用户数据来精确地定位人们可能感兴趣的东西。根据欧洲的《通用数据保护条例》，谷歌正在向用户推出更严格的控制措施。该规定在本季度生效。
　　但这还不是致命的因素。扎克伯格说，绝大多数用户实际上并没有接受Facebook提供的使用更少数据的提议。
　　众所周知，Facebook执着于不惜一切代价实现增长。但也许它太迷恋于它的初衷了。既然它已经达到了饱和点，它就难以应对如此庞大的用户规模所带来的社会责任，也难以把控其未来的前景。关键研究公司（Pivotal Research）的分析师布莱恩·维塞尔（Brian Wieser）在给投资者的报告中说，这使得公司面临的风险比华尔街要大得多。
　　“公司并没有像我们大多数人想象的那样（有能力）管理它的增长。”维塞尔写道。（青卡）

源自：虎嗅APP

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　　虎嗅注：其实Facebook年初遭遇到的用户数据大规模泄漏丑闻时，这家社交巨头的危险就已经开始显现，因而25日公布的Facebook第二季度财报不理想也是早有端倪的事情，只是对于这个常年以广告为生的巨头来说，一切来的太集中，集中到人无暇应接，加之Whatsapp两位创始人出走，这些无疑都预示着，Facebook将迎来一轮大改革，何去何从，看小扎如何涅槃。
　　本文转自微信公众号：腾讯深网（qqshenwang），原文标题：《股价暴跌、遭遇瓶颈，扎克伯格能为Facebook找到新的未来吗 | 深网》，作者：纪振宇。虎嗅网获授权转载。

腾讯《深网》纪振宇7月26日发自硅谷
　　坏消息终究到来了。
　　25日，Facebook发布第二季度财报让市场大失所望，这家社交巨头不仅自2015年以来首次季度营收未及预期，而且活跃用户增长、广告收入增长等关键指标也均低于预期，年初发生的大规模数据泄漏事件及欧洲监管变化带来的影响也开始在业绩中显现。
　　真正将Facebook股价在盘后砸出20%以上跌幅的，是首席财务官David Wehner在财报发布后的投资者电话会议上说，下一季度和第四季度，营收增速将会显著下降。
　　实际上，Wehner早在2016年就对增速放缓做过预警，并且在接下来一年多的时间里不断预警，但直到现在股价遭遇大跌，市场上才真正有人愿意听。
　　多重利空消息同一时间发生，如泰山压顶一般，让市场发生了恐慌性抛售，事实上，超过20%的大跌是自Facebook上市以来从来没有遇到过的。其市值蒸发超过1200亿美元，创始人扎克伯格的身价短时间损失近200亿美元。
　　对于这家社交巨头来说，寻找下一个增长点的任务忽然变得紧迫起来，因为坐拥20多亿用户的Facebook，用户增长空间已经十分有限。但至少从目前来看，Facebook还没有寻找到真正的下一个增长方向，最现实的增长或许来自于Facebook旗下两大月活超过10亿用户的即时通讯工具—FB Messenger和Whatsaspp。过去几年，Facebook对于这两款应用的变现一直表现的不急不缓，但今年包括Whatsapp两位创始人的出走以及FB Messenger掌门人David Marcus职务变化或许是变化的开始。
　　坏消息接踵而至 FB股价不堪重压
　　Facebook年初遭遇到的用户数据大规模泄漏丑闻对这家社交巨头的影响已经开始显现。在25日发布的Facebook第二季度财报中，该公司自2015年来首次出现季度营业收入不及预期。此外，用户增长、广告收入增长等关键指标也均低于预期。
　　第二季度财报显示，Facebook实现收入132.3亿美元，低于市场此前预期的133.4亿美元，月活跃用户22.3亿，低于此前预期的22.5亿，日活跃用户14.7亿，也低于此前预期的14.9亿。
　　分不同地域来看，Facebook在亚太地区实现了用户增长，在欧洲地区用户出现同比环比下降，主要受到欧洲在第二季度开始实施GDPR（通用数据保护监管条例）法案，而在北美地区，用户数则维持不变。

Facebook收入的绝大部分来源于广告收入。第二季度中，广告收入为130.4亿美元，尽管同比实现了42%的增长，但依然低于市场预期的131.5亿美元，支付和其他业务收入同比增长23%至1.93亿美元。
　　去除汇率波动因素，Facebook第二季度的广告收入增速为38%，低于第一季度43%的增速水平。
　　分不同地域来看，Facebook在各个业务区域均获得了显著增长，其中来自北美地区的收入占比依然最高，达到47%。在用户增长放缓的情况下，Facebook 通过对单个用户平均收入的提高来维持收入的增长。第二季度平均用户收入为5.97美元，较去年同期的4.73美元显著提高，其中从北美地区用户获取的平均收入为25.91美元，依然领跑所有其他业务区域。

在收入增速放缓的同时，成本费用却仍在快速增长，第二季度成本同比增长50%至70.4亿美元，很大程度与Facebook持续扩张有关，第二季度Facebook员工总数同比增长了47%至3万人。第二季度成本占总收入的比例从去年同期的53%，上升至56%。
　　与此同时，资本支出继续扩大，第二季度资本支出34.6亿美元，同比增加一倍多。
　　受益于13%的较低税率，Facebook在第二季度得以在利润上勉强高于市场预期。每股盈利1.74美元，小幅高于市场预期的每股盈利1.72美元。

在营收放缓同时成本高企的同时，Facebook的盈利能力开始出现下降，第二季度运营利润率为44%，去年同期为47%。

Facebook第二季度的这份财报向外界释放了这家社交巨头增长已经放缓的信号，这样的放缓既受到Facebook自身用户数增长已经空间有限，还受到一系列与数据泄漏丑闻事件有关的影响。
　　Facebook广告业务增长的放缓，也让分别坐拥10亿以上月活的Whatsapp、Facebook Messenger等重要产品的变现压力变得更为紧迫。至今为止，这两大产品并没有对Facebook的营收带来显著贡献。
　　多次预警Ad Load增长瓶颈
　　从2016年开始，Facebook首席财务官DavidWehner便不断向外界发出预警，称Facebook最大的收入来源即信息流（News Feed）的广告Ad Loads将在2017年第二季度达到极限，接下来将不会看到这部分业务的增速持续增加。

Ad Loads即页面所能呈现的在不影响用户体验的前提下的最大广告数量。在过去几年中，Facebook的业绩增长很大程度上依靠这一红利，但本季度的情况也正如Wehner所预警的那样，广告业务收入的增速实际上已经放缓。
　　在这样的情况下，只有其他业务收入能够及时跟进，才能弥补这部分业务收入增长放缓。
　　Facebook 创始人兼首席执行官扎克伯格在随后的投资者电话会议上表示：“业务更大的驱动力将来自于视频而非即时通讯。”
　　市场研究机构预计，美国数字视频市场将在今年增长19%至117亿美元，对于Facebook来说，在视频业务领域对谷歌旗下的Youtube一直是追赶的姿态。Youtube已经拥有15亿月活跃用户，Facebook尽管拥有超过20亿月活，但在视频业务领域还无法与Youtube相提并论。
　　近期，Facebook在加紧与娱乐、媒体行业频繁接触，并就制作原创视频内容的相关业务进行广泛合作。
　　而另一备受外界关注的Facebook旗下应用Instagram同样有可能成为未来Facebook业务收入结构中的重要组成部分。
　　市场研究机构eMarketer预计，Instagram在2017年能够获得68.4亿美元营收，相比去年同期增长106.3%。
　　此外，月活跃用户超过10亿的FB Messenger也开始在其平台上展示少量广告，这或将在未来成为Facebook营收的重要来源。
　　但Facebook方面对于Messenger应用的商业化依然不紧不慢。在电话会议上，Facebook首席运营官SherylSandberg再次强调了Messenger变现不会很快进行。
　　“我们将会慢慢经过反复推敲。”Sandberg说，“不希望过多的广告让用户反感。”
　　从目前来看指望Facebook的视频业务或者其他业务迅速成为营收的重要组成部分还为时尚早，但对于这家社交巨头的一个好消息是，在Ad Load饱和的同时，广告平均价格在该季度显著上升了24%，这或许能为Facebook在未来实现业务收入多元化争取更多的时间。
　　FB的下一个增长点在哪
　　在股价遭遇重挫时，才有人想起Facebook该寻找下一个营收增长点了。实际上，过去几年中，Facebook一直在寻找，只是至今还没有明确的迹象。

毋庸置疑，Facebook的一切业务都是围绕社交来进行，社交是Facebook的核心和灵魂，因而用户数的增长和用户活跃度这两个关键指标是Facebook挥之不去的重要考量。目前Facebook在全球的用户数已经超过20亿，尽管扎克伯格一再强调，世界上60亿人都是Facebook的潜在用户，并且也采取了诸如用无人机向落后欠发达地区投放网络，推出简化版Facebook以方便流量吃紧的地区用户使用，但这些举措依然需要较长的时间，并且效果究竟如何目前不得而知，因而短期内看到Facebook用户量增长放缓甚至出现零增长并非不可能。
　　扎克伯格在2017年Facebook开发者大会F8上向外界公布的该公司的发展路线图，基本上以5年作为一个发展区间，目前阶段是以Instagram和视频为主进行广告变现，未来10年是借助Messenger营造的生态圈以及基于虚拟现实的社交的推动公司的进一步增长。
　　Facebook在过去两年不断强调的虚拟现实（VR），现在看来依然没有任何能成为下一个增长点的迹象。从Facebook的角度来说，VR依然只是其拓展社交业务的一个全新平台而已，Facebook是希望未来的平台由手机转到VR设备上以后，自己的社交业务不至于掉队甚至被其他公司取代而已，这也是扎克伯格一直所强调的基于VR的社交平台的概念。但就从近期OculusRift首批发货部件供应短缺等小意外就不难看出：牵扯到硬件的Facebook未来会面临很多过去从未遇到过的挑战，VR最终能否成为取代手机的新平台，Facebook未来能否在新平台上继续站稳社交王者的宝座，这些都是巨大的不确定性。
　　尽管Facebook方面从来没有就Messenger和Whatsapp如何变现做过系统性的详细公开阐述，但从过往的公开信息中，仍然能够寻找到Facebook关于即时通讯产品如何变现的战略考量的一些蛛丝马迹。
　　不难看出，Facebook对于Messenger和Whatsapp变现的考量实际上是随着自身业务以及行业的发展变化不断演进的。
　　首先，扎克伯格最早关于Messenger 和Whatsapp如何变现的表态发生在2015年第二季度财报公布后的投资者电话会上。当时扎克伯格在回答分析师提出的相关问题时称，这两款产品的变现手段将会“与最初Facebook和News Feed变现的方法类似。”
　　扎克伯格所提到的最初的Facebook广告变现手段，绝对是一段Facebook引以为傲的历史。早在2006年，Facebook的一些早期投资人和分析师在看到Facebook不断快速积累的用户群体后，纷纷敦促它进行广告变现，方式就是在页面中简单粗暴地插入横幅展示广告，这是最不动脑筋并且之前已经被不断被验证为成功的立竿见影的互联网广告变现方式。
　　然而扎克伯格却决定不这么干，当时年仅22岁的扎克伯格想的比其他人更长远。他认为，直接在页面上插入广告的方式，容易令用户感到反感，虽然短期广告收入效果显著，但长期来看，会影响用户体验，反而损害平台对用户的吸引力。于是扎克伯格和其团队决定采用一种他们称为“用户与商家内生互动的方式”。
　　所谓“内生互动”即Facebook鼓励商家也在Facebook平台上建立自己的专属页面，成为自己品牌和产品展示的窗口，商家通过用户的点赞和评论获得反馈，取得广告效果。
　　随着这种更为自然和具备社交属性的模式获得初步的成功，Facebook开始向商家收取在页面上推广产品信息的费用，进一步沿用至移动端并同样取得成功。由于这种形式的广告效果比传统的展示广告好得多，Facebook对 这种形式的广告实际上收取的费用也要更高。
　　从这一模式中尝到了甜头的Facebook，打算将这样的思路延续到Messenger和Whatsapp这样的即时通讯产品的变现中。换言之就是在初期也鼓励商家在Messenger或Whatsapp上设立专门的账号，通过推荐功能让用户初期与其形成连接和互动，随后再从商家处收取效果广告费。
　　另一种则是随着近年行业趋势的变化，尤其是人工智能技术的快速发展和广泛应用，以及Facebook自身对即时通讯产品理解的不断加深而在其内部变得愈加清晰和明确的变现方式，这种方式是通过Chatbot（聊天机器人）。

Chatbot这一概念最早由Facebook在2016年的F8开发者大会上公开提出，同时Facebook还在期间向开发者开放了基于Messenger的开发平台。所谓Chatbot，即存在于Messenger平台上的利用人工智能等技术能够满足用户各种不同使用和应用场景需求的自动聊天工具。例如凯悦酒店开发的Messenger上的Chatbot，能够让用户实现订酒店房间，荷兰航空公司开发的Chatbot能够实现飞机票订购服务等。
　　Chatbot的提出，尤其是开放平台的发布让Messenger上的应用具备了更多的想象空间，将更多的第三方开发者纳入进来，Facebook Messenger的平台属性更为明确，而不仅仅局限于过去的即时通讯工具。
　　今年由于数据泄漏事件丑闻的影响，Whatsapp两位创始人出走，几个月前，Facebook Messenger的负责人Daivd Marcus也转而负责区块链业务，这两大即时通讯工具全部归于Facebook首席产品官Chris Cox领导下的新应用部门，这或许预示着新的变化的开始。
　　本文转自微信公众号：腾讯深网（qqshenwang），作者：纪振宇。

源自：每日经济新闻

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原文标题：脸书被罚2.5亿美元，扎克伯格却偷偷笑出了声

　　四月中旬，脸书（Facebook）首席执行官扎克伯格在美国国会与44位议员的5小时鏖战给许多人留下了深刻的印象。

　　最近，扎克伯格旗下的公司又遇到了麻烦，脸书旗下虚拟现实（VR）公司Oculus因剽窃游戏开发商ZeniMax的专利技术，需赔偿2.5亿美元。不过面对这一结果，小扎却可以偷偷笑出声来。
　　如果说之前的国会听证算是扎克伯格的“至暗时刻”，那Oculus公司的官司可以说是小扎的“敦刻尔克”了：虽然被指控为抄袭“惯犯”，但最终脸书得以在官司中脱身退场，罚金也被削减了一半。

5亿美元罚金被法官打五折
　　据CNBC、彭博社报道，美国达拉斯市联邦法院在当地时间本周三裁定，脸书旗下虚拟现实（VR）公司Oculus因剽窃游戏开发商ZeniMax的专利技术，需向后者赔偿2.5亿美元。

图片来源：视觉中国
　　尽管被判罚2.5亿美元，脸书首席执行官扎克伯格却高兴得不得了──原本5亿美元的罚款，被法官艾德·金卡德打了个五折。此外，ZeniMax认为Oculus的产品侵犯了公司的专利技术，请求禁止Oculus销售或推广其产品──也被法官无情拒绝。
　　彭博社的报道中称，这2.5亿美元的罚款，是由陪审团在2017年2月作出的2亿美元违约赔偿，再加上5000万美元的版权侵权赔偿。剩下的针对Oculus联合创始人布兰登·伊里贝和帕尔默·勒基的2.5亿美元罚款则被抹去。
　　每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，2014年，当Facebook以20亿美元宣告收购Oculus不久后，ZeniMax便将Facebook告上了法庭，宣称Zenimax的前明星雇员约翰·卡马克背叛了公司。因为卡马克与另外两名企业家一起成立了Oculus，同时将来自Zenimax的核心软、硬件技术带给了Oculus，构成对ZeniMax知识产权的盗窃。

Oculus的几款VR头盔（图片来源：Oculus官网）
　　此前，卡马克曾在ZeniMax部负责一个名为“id Software”的视频游戏公司，而且策划了Doom和Quake等之类的视频游戏而享有盛名。ZeniMax指控Oculus的高管们故意通过聘用卡马克以及id Software公司的5名员工这一方式，来窃取相关软件。ZeniMax指控称，卡马克分享了ZeniMax的秘密技术信息，之后Oculus又将这些技术当作自身VR软件的基础技术使用，此举违反了他与ZeniMax公司之间的员工协议。

“420亿行代码只抄了7行”
　　扎克伯格此前称表示，脸书收购Oculus，是为了将VR技术变为公司下一个重要的计算平台，但这需要数年时间才能获得实质性的回报。目前，尽管Facebook的VR头盔已在游戏玩家中取得巨大成功，但并非所有VR分类的是主流产品。
　　每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，一年前，ZeniMax的律师在一次听证会上曾辩称，在2014年公司起诉了Oculus后，后者仍在继续侵犯ZeniMax的知识产权，并且”永久性的禁令是阻止Oculus的唯一途径。Oculus则回应称，公司的VR头盔一旦受到销售禁令，将给公司、公司的商业伙伴和客户带来不公平的困境。最终，法官站在了Oculus一边。

　　Oculus公司还辩称，ZeniMax所声称的公司剽窃行为并不“严重”，因此任何判罚都是莫须有的。Oculus表示，公司软件中只有7行代码是从ZeniMax的“大约420亿行”代码中拷贝过来的，而且这些代码是作为试验证据引入的。

Facebook已数次被指抄袭
　　每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，其实此次Oculus与ZeniMax之间的侵权纠纷案，并非Facebook今年来第一次被指抄袭或可以模仿其竞争对手。
　　例如，据商业内幕报道，脸书多年来一直在抄袭阅后即焚应用SnapChat。在2016年，脸书甚至公然抄袭SnapChat的一些核心功能，并且取得了成功。这导致的结果是，与之前相比，包括Instagram、Messenger，甚至WhatsApp在内的一些脸书旗下独立应用，看上去都越来越像SnapChat。
　　扎克伯格如今已经深信，未来人们在脸书上交流的方式将是通过智能手机的摄像头，这恰恰是SnapChat首创的概念。

　　脸书抄袭SnapChat的第一个迹象便是当前者在2016年3月收购了应用程度MSQRD之后。MSQRD可以让用户在自己拍摄的照片或者视频上加上特效，这类似于SnapChat之前的“Filter”滤镜。
　　此外，两年前，脸书旗下产品Instagram还推出了“故事”页面，这几乎是SnapChat独特故事格式的翻版，这一功能允许用户将自己的照片和视频上传到自己的主页，并将在发布后24小时消失。
　　这便是Instagram对SnapChat公然复制的案例之一，以至于Instagram的CEO凯文·斯特罗姆都在接受外媒采访时说：“他们（指SnapChat）理应得到所有的赞誉。”
　　上月底，在加州举行的Code Conference大会上，SnapChat的母公司Snap首席执行官斯皮格尔也明确表示：“Snapchat提供的不仅仅是一些功能，和传统社交媒体相比，它拥有一种不同的内在哲学。若想要改变公司的DNA，脸书将会经历一个艰难的时间段。”
　　在斯皮格尔看来，脸书只是鼓励人们发展大量“空洞”的好友关系，让人们在线上争夺其他人的注意。当人们意识到在网上竞争谁获得的“赞”数量多并没有多大意思的时候，他们就会转而开始使用Snapchat。
　　每经记者 蔡鼎

源自：新浪网

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北京时间5月19日上午消息，Facebook卷入数据丑闻，它以不当手段分享用户信息，一些关心社会的投资公司对Facebook的个人数据保护和线上安全措施不太满意，它们准备出售Facebook持股，或者重新考虑持股策略。
　　剑桥分析（Cambridge Analytica）是一家英国政治数据分析咨询公司，它曾帮助特朗普赢得大选，剑桥分析以不当手段收集8700万Facebook用户的数据，美国和欧洲正在对此事展开调查。
　　一季度丑闻曝光之后Facebook股价曾经下跌，4月份，Facebook CEO扎克伯格被迫前往国会参加听证，之后公司股价恢复。当时扎克伯格极力回避问题，也没有承诺支持新的监管政策，但是他真的能够完全解决问题吗？大家存有怀疑。
　　Domini Funds副总裁亚当·坎泽（Adam Kanzer）5月8日致信Facebook，说Domini Impact Equity Fund公司准备抛售11.1万股Facebook股票。坎泽解释称：“我们相信，Facebook的问题主要是因为对消费者隐私、数据安全不够重视以及监管不力造成的。”
　　4月份，伊顿万斯（Eaton Vance Corp.）旗下子公司Calvert研究管理公司（Calvert Research and Management）也曾抛售Facebook股票，当时公司ESG（环境、社会和治理）分析师艾玛·多纳（Emma Doner）曾说，他们对Facebook宽松的管控感到担忧，Facebook可能严重侵犯了用户隐私权，这一点与Calvert的投资原则相违背。
　　两家公司都很有名，之前也曾有其它ESG经理表达相似的担忧，ESG经理会在购买股票时考虑社会责任问题。其它投资者也可能会采取相似举动。Pax World Funds总裁乔伊·基夫（Joe Keefe）说，Pax ESG Beta Dividend Fund会对Facebook进行评估，将最近的争议考虑进去，看看它是否有资格继续留在投资组合中
　　Facebook新闻发言人拒绝置评。
　　扎克伯格控制Facebook大部分投票权，5月31日，他必须在年度股东大会上面对投资者的质疑。一些顶级代理顾问已经呼吁股东站出来反抗董事会。
　　ESG基金持有的Facebook股票相当少，但是它们的决定会影响顶级投资者，比如BlackRock和Vanguard Group，最近几年，它们越来越关注社会问题。
　　Nuveen高级董事总经理（Snior Mnaging Drector）马丁·克莱门斯特恩（Martin Kremenstein）认为，关心社会的基金不愿意持有Facebook股票有一个原因，2011年Facebook曾与FTC签署和解协议，当时它承诺会加强隐私保护，但是还是出了问题。谈到剑桥分析数据丑闻，克莱门斯特恩说：“它个丑闻比之前都要严重，但它并不是新的。”
　　并非所有ESG经理都想撤资。波士顿Common资产管理公司（Boston Common Asset Management）高管劳伦·康佩尔（Lauren Compere）说，因为增长很快，持续获得现金，Facebook仍然很有吸引力，有些时候应该表扬Facebook，比如当政府提出不合理要求，希望拿到用户信息时，Facebook站出来反对。
　　NorthStar资产管理公司持有36900股Facebook股票，公司高管朱里·古德里奇（Julie Goodridge）认为，投资经理应该继续持有Facebook股票，掌控投票权，声援即将表决的代理决议，例如，当中有一项决议就是NorthStar提交的，它要求Facebook赋予所有股票公平的投票权，如果这项决议通过，就能削弱扎克伯格的权力。（中天）

源自：TechWeb

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　　前不久Facebook因为剑桥分析的数据丑闻身陷窘境，扎克伯格本人也被美国国会要求参加听证会，并对他进行了长达数个小时的质问。该公司的数据安全问题也被各界关注。

前不久国外媒体爆料，Facebook公司的用户账户实际上都有“后门”，不过这个后门第三方无法使用，Facebook公司的授权工作人员可以使用并不需要密码直接访问任何用户账户，包括该公司管理的22亿多用户账户。
　　另外，华尔街日版则表示，授权的小组成员可以访问任何人账户和资料，用户本人不会察觉到，但如果是Facebook员工，则会在内部配备的“Sauronalert”上提示有人登录，普通用户则没有这样的提示和保护措施，也就是说即便有内部员工违规操作查看他人信息，一般用户也发现不了。
　　对此Facebook发言人承认了他们可以随时查看所有用户信息，并表示“在考虑我们如何为每个人做类似的事情时，有很多重要的考虑因素可以发挥作用，例如，我们如何避免不良行为者阻碍我们的工作，以防止滥用等其他情况下导致的现实世界伤害。”
　　同时该公司首席安全官还表示，如果有员工滥用这个功能将会被解雇，持有这个功能的人员，会受到上级主管的严密监控，而且每次登录都会需要正当的理由，不会无故随意翻看并分享他人信息。
　　尽管惩罚很严厉，但还是有不少人铤而走险，据消息源表示，已经有多名员工因为不当访问用户数据而被解雇。

　　北京时间4月27日早间消息，当投资者因为Facebook的最新业绩欢欣鼓舞之际，很多人却忽略了一件事情，该公司在长达46页的季报中提出警告：剑桥分析（Cambridge Analytica）可能并非个例。
　　“我们预计会发现和宣布更多第三方滥用用户数据或者其他不良活动的情况。”Facebook在周四提交的文件中说，“我们还有可能通过媒体或其他地方获悉此类事件。”
　　自从政治咨询公司剑桥分析滥用Facebook数据被曝光后，Facebook的用户和投资者以及立法者都在追问一件事情：这究竟是孤立的个案，还是会有更多类似事件曝光？
　　Facebook承认约有8700万用户数据被剑桥分析不当获取，其中也包括该公司CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）本人。在此事被媒体曝光后，扎克伯格表示，该公司正在审查数千款应用，以寻找“可疑活动”，并将禁止任何开发者通过不当方式收集或使用数据。
　　Facebook在季报中表示，更多事件的曝光“可能对用户信任和参与度产生负面影响，损害我们的声誉和品牌，并对我们的企业和财务业绩产生负面影响。”
　　由于Facebook最新季报的利润和营收超出市场预期，Facebook周四股价飙升9.1%。自从3月16日剑桥分析事件曝光后，该股累计下跌5.9%。 ●

　　相关专题：扎克伯格出席听证会 应答FB数据泄露事件
　　北京时间4月12日凌晨消息，最近两天，Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在美国国会回答了议员们关于Cambridge Analytica数据泄露事件和俄罗斯干涉美国大选等问题的提问。
　　本周二，他回答了来自44名参议院议员们的提问。又在本周三接受了来自众议院的55名议员的质问。问询内容主要包括Facebook的数据收集策略和应该怎样监管该社交巨头。
　　面对议员们的提问，扎克伯格的很多问答都显得很敷衍，并告诉议员们称他将在晚些时候和他的团队一起讨论。
　　以下是国会作证期间扎克伯格回避的四个问题

Facebook在App之外是否还在追踪用户的上网行为？
　　共和党参议员罗杰·维克尔（Roger Wicker）向扎克伯格指出称，有报道说Facebook在用户退出该社交网站后还在跟踪该用户的上网浏览行为。
　　对此，扎克伯格回应称：“我想准确地给出答复，所以最好是之后我和我的团队一起来回应此问题。”之后他又表示：“我知道人们在网上会使用缓存机制，这样用户可以在不同回话间共享信息。”
　　扎克伯格表示，Facebook之所以这么做是为了确保广告的精准投放并预防安全问题。他补充说，之后他的团队将和他一起就该问题给出完整的答复。
　　不过随后，在回答民主党议员凯西·卡斯特（Kathy Castor）的问题时，扎克伯格表示Facebook确实在用户没有登录的情况下在追踪用户。

如果我删除Facebook，Facebook会多久后删除我的数据？
　　在回答共和党参议员迪安·赫勒（Dean Heller）关于Facebook将在用户注销账户多久后删除该用户数据时，扎克伯格回应称：“因为我不具体管理这件事，所以不能给你确切的答复。不过我知道我们会在合理的时间内尽快删除该数据。”
　　他继续说道：“我们有很多复杂的机制，短时间内很难解释清楚。不过我认为我们将尽快删除该数据的，随后我的团队将跟进此问题。”
　　根据Facebook的使用条款，如果某用户删除了他的Facebook账号，最多要等90天该用户的数据才会被删除。

谁是Facebook最大的竞争对手？
　　共和党参议员格雷厄姆（Graham）要求扎克伯格说出Facebook最大的竞争对手。对此，扎克伯格回应称：“我们拥有大量竞争对手。”他补充道，Facebook与苹果公司、谷歌、微软、和亚马逊都有共同业务。
　　格雷厄姆问道：“你认为Facebook涉嫌垄断吗？”
　　扎克伯格表示：“我不这么认为。”
　　他表示美国人每天使用的通讯应用大概有8款。扎克伯格说：“我感觉每天都有许多的竞争对手。”
　　目前，Facebook运营着苹果应用商店中最受欢迎的十款免费应用中的三款，分别是Facebook、Facebook Messenger、和Instagram。另外，WhatsApp也是Facebook旗下服务。

Facebook是否愿意改变其商业模式？
　　国会议员埃舒（Eshoo）向扎克伯格提问说，Facebook是否考虑改变其商业模式以更好地保护用户隐私。
　　扎克伯格对此回应称：“我没明白这是什么意思。”
　　早些时候，扎克伯格曾暗示将会发布收费版Facebook，但同时明确表示免费版Facebook将一直存在。
　　扎克伯格补充道，Facebook的使命是“促进人与人之间的联系并将全世界更紧密地联系在一起。为了实现这一目标，我相信我们需要提供一个人人都能负担得起的服务，我们保证能做到这一点。”
　　参议员图恩（Thune）承认说“我们大部分用户都理解”的一点是，如果用户使用类似Facebook这样的免费服务，用户就必须拿出自己的部分个人信息做为交换。（小宝）