流浪17载妇女 宜宾市救助站24小时帮她归故乡

源自：四川日报

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上传时间: 2017-9-20 08:53

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被送回家的妇女
　　漂泊多年，父母已去世，乡亲们记忆中的她也越来越模糊……这份“断”了的亲情能否再续？9月18日，在宜宾市救助管理站的帮助下，患有精神障碍的自贡籍妇女王心梅（化名），在流浪17年后终于重返家乡。

妇女深夜露宿街头 民警将其送至救助站
　　9月18日凌晨，宜宾邱场派出所民警在夜间巡逻时，发现一妇女露宿街头。民警上前询问该妇女姓名、家庭住址等基本情况，但她要么不回答，要么就答非所问。正值深夜，为了保证妇女的安全，民警随即将她送到宜宾市救助管理站。
　　进站后，工作人员马上给王心梅洗了澡，换了衣服，并安排好了食宿。在整个过程中，她都表现得很安静，不吵也不闹。
　　

惊喜发现 没想到是空欢喜一场
　　“你叫什么名字？家在哪里？我们送你回家。”上午8点过，待该妇女睡醒后，看到她精神状态还不错，工作人员便开始询问，希望能尽快帮她找到家。然而，妇女口中支支吾吾不知回答些什么，只依稀听到“邱场（属于宜宾市）”、“自贡（市）”、“北庙（谐音）”、“盘庙（谐音）”，尽管妇女智力不太正常，但工作人员并没有放弃。在工作人员的耐心询问下，她终于报了一个模糊的名字‘王贵兰’，为了确保信息准确，工作人员又找来笔和纸，只见她用笔歪歪斜斜地写下“王桂兰”三个字。
　　一开始大家将这个名字列为查找的重点，但通过整个公安系统的筛查都查无此人，工作人员只好转变思路将其提到的邱场、自贡，作为重点查找区域，经过仔细查看地图，惊喜发现在自贡市富顺县有个彭庙（盘庙）镇，而与之不远的自贡市贡井区有个白庙（北庙）镇。工作人员马上挨个联系当地民政、公安部门，又辗转找到村干部，“没见过，我们村也从来没有叫王桂兰的”，可当妇女的照片和姓名发给当地村干部核实身份时，得到的却是令人失望的答复。小地名都对得上，为什么人却对不上？有经验的工作人员推测，“王桂兰”这个名字有可能是在外流浪期间别人帮她取的。
　　

工作人员不懈努力 一个名字帮妇女坐实身份
　　功夫不负有心人，在工作人员多次耐心的询问下，终于从妇女口中说出父亲的名字──“王大洪（化名）”，“我们村有个叫王大洪的老人在两年前就去世了，老人生前也多造孽（可怜），老婆很早就跟人跑了，家里有一对儿女，女儿叫王心梅，我都没见过，但听说已经走失17、8年了，而且天生脑筋就有问题，儿子现在也一直在外打工没回来了。”彭庙镇新房村一村干部向救助管理站工作人员说到。
　　“就是王心梅，我认得她！”当村干部拿着受助妇女照片给村民们辨认时，一些老一辈的村民肯定地说到，情况核实清楚后，当天，在救助管理站工作人员的护送下，王心梅终于回到阔别多年的家乡。村干部表示当地政府会将她妥善安置，同时还会尽快和其亲弟弟取得联系，帮她续上这份“断”了已久的亲情。
　　从王心梅接受救助到返回家乡，救助管理站仅仅用了24小时。
　　近年来，宜宾市救助管理站不断总结寻亲经验，对来救助的对象，做到主动接待，认真询问，24小时全天服务，并不断创新工作方法，针对不同受助人员特征，采取多种灵活手段，积极与相关部门合作，配合网络查询、人脸识别、DNA比对等高科技手段，帮受助人员尽快找到家人，大大缩短在站滞留时间。2017年以来，宜宾市救管理助站共接待受助人员1931人（次），帮助1525人（次）返回原籍，寻亲成功率达到99%。