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 红英 发表于: 2017-10-13 11:35:00|显示全部楼层|阅读模式

[纪实·新闻] 懂我才是真智能!六款智能电视语音理解横评

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源自:万维家电
  “公子小哥,帮我点一首舒缓的音乐”
  “公子小哥,给我讲个笑话听嘛”
  ……
  每当我们周围出现这种话语的时候,我们总会把头伸出去看看,到底是谁在说话。此时的你可别太惊奇,他们也许正和它们的“宠物”对话呢。
  2017年,人工智能蓬勃发展的一年,各行各业都瞅准这个风口,大力发展,为广大用户带来了更多新奇又好玩的产品。而随着人工智能越来越普及,作为家中必备家电—电视,又怎么能不紧跟潮流,为用户带来更多的神奇体验呢。
  目前我们都知道,在电视领域,人工智能语音已经逐渐发展成为了时尚主流,成为了大众竞相把玩的一项科技。
  但是,在电视上的智能语音,到底是人工智能还是人工智障呢?此次『5熊猫网』选取了海尔、微鲸、PPTV、长虹乐视、雷鸟这六个电视品牌各自最具代表性的产品,将从内容搜索和常规操控两大方面进行语义理解测试。我们将以同一指令,分不同种方式进行描述,看其执行的准确度,为你探究,电视上的智能语音,到底是人工智能还是人工智障。
  测试产品:海尔LQ65AL88M92、微鲸49D2U3000、PPTV N55、长虹55Q5N、乐视 超4×55M、雷鸟 I55C-UI
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一:搜索内容是否准确且能够播放?
  我们都知道,日常我们要观看电视节目,需要使用遥控器按钮来切换电视节目,麻烦且浪费时间。既然现在智能语音能够给我们带来最大的便捷,那在同样的语境下,其搜索能力到底如何呢?搜索出来的内容是否准确且能够播放呢?
  测试内容:
  我们将同一句话,以如下不同方式提问,测试其搜索能力。
  1、我想听beyond的《光辉岁月》
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  在同样的语境中,海尔能够搜索出来,但不能播放;微鲸和PPTV搜索不准确;长虹,雷鸟可搜索并播放;乐视识别较困难,搜索不出并识别为其他歌曲。
  2、放段《光辉岁月》听听
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  在同样的语境中,海尔能够搜索出来,但不能播放;微鲸和PPTV搜索不准确;长虹,雷鸟可搜索并播放;乐视可搜索出来并播放。
  3、来一首beyond的《光辉岁月》
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  在同样的语境中,海尔能够搜索出来,但不能播放;微鲸和PPTV搜索不准确;长虹,雷鸟可搜索并播放;乐视可搜索出来并播放。
  4、你可以播放beyond的《光辉岁月》吗?
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  在同样的语境中,海尔能够搜索出来,但不能播放;微鲸和PPTV搜索不准确;长虹,雷鸟识别模糊,不能搜索出;乐视识别较困难,搜索不出。
  测试总结:
  通过以上同一句话四种不同的问法,我们可以看到:
  1、海尔电视在搜索能力上,基本都可以实现搜索功能,但其搜索出来的内容不能播放,智能稍显不足。
  2、微鲸电视通在搜索能力上,大多数情况只能搜索出来影视内容,不能播放,智能欠缺火候。
  3、PPTV电视在搜索能力上,全部搜索出来为影视内容或综艺资源,不能播放。在智能语音设计上,能力欠佳。
  4、长虹电视在搜索能力上,基本都可以搜索出来并播放,在智能语音搜索上,略有瑕疵。
  5、乐视在搜索能力上,个别可以搜索出来并播放外,其余由于其识别功能问题导致识别困难,搜索不出,智能稍显不足。
  6、雷鸟在搜索能力上,全部都可搜索出对应的内容并能够进行播放,智能强大,能力出众。

二:常规操控是否可行?
  如果说一款电视在智能语音上,搜索内容是一大因素,那另一因素,则是其常规的语音操控功能。如果在常规的操控上都能够轻松应对,这样的电视,才是真正的智能电视。
  测试内容:
  我们通过播放歌曲或影视,在播放歌曲影视的过程中,进行常规测试。
  1、音乐声音太大了
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  海尔音量减少1;微鲸、PPTV不可操控;长虹、乐视、雷鸟不可操控,并切换成另外歌曲。
  2、能把声音调小一点吗?
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  海尔音量减少1;微鲸、PPTV、乐视不可操控;长虹、雷鸟不可操控,识别为暂不支持该功能。
  3、小点声
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  海尔音量减少1;微鲸、长虹、乐视、雷鸟可操控,音量减少5;PPTV不可操控,并出现搜索页面;
  4、吵到我了
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  海尔、微鲸、PPTV不可实现操控;长虹不可实现操控,识别为暂不支持该功能;乐视、雷鸟不可实现操控,回答方式为“没听懂您的意思”或“不太明白你的意思”。
  5、声音调节到xx
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  海尔、微鲸、长虹、乐视、雷鸟均可实现操控;PPTV不可实现操控,出现设置页面。
  6、音量调节到xx
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  海尔、微鲸、长虹、乐视、雷鸟均可实现操控;PPTV不可实现操控,出现设置页面。
  测试总结:
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  通过在播放歌曲的同时进行常规操控,我们可以看到:
  1、海尔基本可以实现常规操控,但语义稍微委婉不能识别操控,智能稍有瑕疵。
  2、微鲸只有在明确调节音量的情况下,才可实现操控,语义略委婉,便不可实现,智能功能还需加强。
  3、PPTV在此次常规操控中,不可实现调节音量功能,智能欠缺。
  4、长虹,乐视以及雷鸟与微鲸智能大同小异,在明确指令下,可实现常规操控,语义稍微婉转便不能有效操控,智能功能需要加强。
  综合以上测试内容,『5熊猫网』在语义理解方面得到以下结论:
  在语义理解测试上,我们通过搜索内容和常规操控两大方面进行衡量,我们发现,雷鸟电视在语义理解测试上,表现最为优异。其智能虽说还存在一定的瑕疵,但在语义理解方面,较其他智能电视,还是略胜一筹。
  通过以上语义理解测试,我们可以发现,智能电视在智能语音方面的设计,还是各有千秋的。智能时代的智能电视,到底是人工智能还是人工智障,一测便知。当然,智能语音的设计可不只是在语义理解上,其场景覆盖也是一项重要的因素。感兴趣的朋友可以关注『5熊猫网』,我们的测试人员接下来将会对场景覆盖做出详细的评测。
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