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 上官123 发表于: 2017-10-13 23:35:00|显示全部楼层|阅读模式

[纪实·新闻] 实测:支付宝租房“免押金”和“付一”的真相是……

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源自:中国新闻网
源自:中新经纬

  最近,支付宝上线租房功能,来抢“包租婆”饭碗的消息引起了热议,很多网友认为“芝麻分超过650分可免押金、房租月付”一定可以冲击传统的房屋租赁模式,但事实是什么情况呢,“免押金”和“付一”的真相是什么,经纬君去实地测验了。
  10月10日,支付宝正式上线信用租房平台,上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州八个城市在国内率先开通了支付宝租房业务。
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  听说芝麻信用分超过650还可以免押金、房租月付?这对租房族来说可谓福音,尤其是北京这样的地方,终于摆脱了“押一付三”、“押一付六”,动辄一次性缴纳大几千甚至上万元现金的尴尬。最近正要换房的经纬君跃跃欲试,亲测了支付宝租房的整个流程,希望可以给有租房需求的奋斗青年们提供参考。

初体验:房源信息全但可选对象不多
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  打开支付宝,经纬君并没有在首页看到“租房”的入口。要在首页搜索框中输入“租房”后,才会出现“租房”应用,这倒是跟微信小程序的使用方法类似。
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  在出现的页面上可以根据个人需求选择“整租”或“合租”,芝麻分超过650还可以选择只看“免押金”房源。之后再设置租房的位置和筛选条件。此处,经纬君感觉区域设置和筛选条件的选项并不明显,稍一大意还差点错过。
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经纬君的搜索范围
  以经纬君工作地点附近的房源选择为例,经纬君勾选了区域→西城区→百万庄、车公庄、阜成门三个地点。当然,如果想要地铁站附近的房源,还可以选择地铁→6号线→车公庄西、车公庄、阜成门。位置筛选设置跟其他租赁应用大致相同,不过支付宝租房可以设置多个区域同时搜索,这点还是比较贴心的。
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  筛选条件设置中有价格、户型、免押金、月付这几个选项,经纬君设置了4000-8000的价格范围并勾选了免押金房源。
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  所有条件预设完毕后,点击搜索,页面只显示出三个符合条件的房源。
  最终,经纬君选择了一套价格适中的一居室,其详情页包括房屋实拍图片、房源信息、房源配置、房源描述、周边配套、相似房源推荐,囊括了用户关心的大部分租房问题。
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  点击页面下方的“联系房东”,会出现租房管家的联系方式,电话接通后对方自我介绍是某中介的工作人员,并非支付宝工作人员。随后经纬君与其预约了看房时间。

实地看房,“免押金”和“付一”的真相是……
  在约定的时间,经纬君和管家在小区门口见了面。该管家是一位30多岁的男性工作人员,他带着经纬君走入了一栋建于80~90年代的老式楼房,楼房墙皮斑驳,楼道也不甚清爽。如果支付宝的租房页面有房源的房龄信息,经纬君可能就不会来看这处比自己年纪还要大的房子了。好在房屋情况与应用中展示的房源图片符合度还是很高的。
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左图是官网图,右图是实拍图
  从管家处了解到,根据经纬君设定的租房范围,类似的老房子居多,一居室的面积多在四五十平米,月租金在5500元以上。对于这间租金5800元的一居室,管家委婉表示还有让利的空间。如果经纬君决定要租下来,他所在的中介会和房东协商,然后修改支付宝后台显示的价格。
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  对于用户来说,支付宝租房的最大卖点在于芝麻信用超过650分可免押金、房租月付。经纬君亲测了芝麻信用分788分确实可以免押金,但该管家告诉经纬君,并不是所有房源对于芝麻信用超过650分的人都是“免押金”的。如果芝麻信用分只超过650一点,有些房源就无法享受到免押金。当被问及规则时,管家表示是支付宝设置的,他们不清楚具体的规则。
  此外,经纬君还注意到,之前符合条件的三个房源虽然都可以免押金,但都要求“付三”,芝麻信用分超过650分也没有实现“付一”。管家解释说,“付三”还是“付一”也不是中介控制的,而是支付宝根据信用评级自动生成,需要达到某个级别才能“付一”。至于多高的分才能“付一””,管家表示不清楚,“我接触过的客户中很少有能够‘付一’的。”

支付宝租房能避免黑中介吗?
  根据《北京青年人才住房状况调研报告》,约73.7%的受访者表示在租房过程中遇到过权益受损的情况。房东不守信用、提前清退、任意涨租、黑中介押金乱扣难要回等问题,都是租房者可能遇到的梦魇般的租房体验。而支付宝租房合作的中介大多是经纬君不熟悉甚至没听过的,这让经纬君产生了一些疑虑。
  该租房管家解释说,支付宝租房的签约、报修、评价、退租等流程均在网上进行,所有费用和账单经由支付宝进行,透明公开,租房期间可以避免租客跟中介的金钱来往。
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  而支付宝上的页面显示似乎也印证了管家所说的话,用户进入租房平台后,可以看到人工审核过的房源,房东也是经过认证的,从源头处避免了黑中介的不规范行为。

使用中的几个问题
  按照租房的流程,看完房如果满意就可以签租赁合同了,但经纬君在实地看房前后都未能在支付宝租房的页面找到线上签订合同的入口,连租房管家都没找到入口。最后管家推荐经纬君下载该租赁中介的APP,在该应用中找到看中的房源,签订租赁合同,选择支付宝支付,如果芝麻信用分达到了支付宝的标准也可以自动实现“零押金”。
房源信息页并没有签订合同的入口
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服务页面的“租约管理”和“支付房租”均显示尚未签约
  除此之外,经纬君还注意到,支付宝租房尚不具备很多租房应用均具有的预定房源功能,即当用户看好该房源却又不能立刻决定时,可以缴纳定金保留该房源一定时间,以确保在此期间其他用户不会签订该房源。
  目前尚不能看出支付宝租房能否解决租房的“痛点”,但经过经纬君亲测,支付宝租房应用的信用体系似乎能给用户的安全感来背书,不必过于担心遭遇黑中介,“芝麻信用超过650分可免押金”对于奋斗青年来说也有很大吸引力。但支付宝租房应用的用户体验还有较大的改进空间,我们期待其改变传统房屋租赁市场,更完美地解决租房痛点。
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