“窘迫”十:媒体与舆论 窘迫指数:★★★★★ 现在的物业管理企业,大多陷入一个惨淡经营、举步维艰的境地。而在此过程中,大部分时候,媒体和舆论起到了推波助澜的作用。俗话说“好事不出门,坏事传千里”,媒体所报道的,大多是些对物管行业负面影响较大的新闻或事件,主要有两个原因:一、物管企业要做的工作比较繁杂,要做得滴水不漏或让所有业主都满意难度极大,而且,即便尽了最大努力做得很好,这也是物管企业职责所在──应该的!没有什么新闻价值;若对某个物管企业作了正面报道,还有广告之嫌;二、迎合读者的口味。现今社会,消费者的维权意识日益加强,都很留意自己的哪些权益已经(或可能)受到侵害,所以这方面的报道更能吸引读者的注意力,而且现社会上对物管企业存在一定程度的偏见,媒体的报道会使物管企业的责任被放大,使业主进一步加深了偏见。 上榜理由:媒体是典型的“注意力经济”,大部分媒体也是盈利性组织,追求经济效益似乎无可厚非,但却在有意无意中把物管企业往艰难中又推了一把。
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