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 红英 发表于: 2018-1-31 11:35:00|显示全部楼层|阅读模式

[纪实·新闻] 谈PC灭亡尚早 浅析电脑行业的消费升级

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源自:中关村在线
资本寒冬下的“屌丝逆袭“
  随着电竞行业的火热,用户对于PC产品的需求也开始变得越来越多,传统PC已无法再满足用户个性化特性与苛刻的使用需求,PC行业正面临一场消费升级。在过去的2017年,在这些“资本寒冬”、“经济下行“概念轰炸的背后,属于屌丝玩电脑的时代也翻篇了。强调转化和高利润,品质与逼格开始成为PC行业的主旋律,消费升级的时代已经到来了。
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  PC销量连年下滑,通常认为原因在于平板电脑与智能手机的挤兑,这种解释一度显得颇为合理,但经过几年时间发展再看,此原因只能说是因素之一。根据Canalys的数据显示,2017年中国智能手机市场总出货量为4.59亿部,年比下降4%,这是智能手机史上的头一遭,侧面也说明智能手机行业也走到了PC行业遇到的瓶颈。
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Canalys数据统计
  PC行业萎靡的核心原因,还是在于PC市场由增量市场进入存量市场,而很多PC厂商并未及时改变销售策略,消费者升级动力缺失所导致的。
  以往人们购买PC看什么参数?无非就是显示器27英寸,硬盘1TB,CPU和主板显卡按等级搭配,至于屏幕分辨率和键盘鼠标机箱电源这类,却极少有人会关注。
  现在很多PC厂商也意识到了这种变化,我们看到2017年PC行业火了很多新词:1800R曲面显示器、144Hz、机械键盘、RGB概念正在铺天盖地涌来,人们购买电脑不再看冷冰冰地参数,外观、灯效、品质也成了消费者考量的重要指标。
  虽然相对于增量市场而言,要在存量市场取得增速要难得多,但是很多厂商已经开始向这个方面努力了。

消费者观念发生变化
  在2016.7月的《经济学人》的刊文中曾指出,中国的中产阶级(家庭年收入在7.66万~28.6万人民币之间)人数从1990年代的几乎为零,增长到今日的2.25亿。现在的80后和90后正在迅速崛起,成为社会上最主流的消费群体,他们不用担心吃饱饭,穿暖衣,他们希望获取更有品质的生活,消费者的观念正在发生急剧的变化。
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灯效已成PC标配
  所以我们可以看到,在PC行业中,如果你没有抓到消费者的痛点,那么很难在存量市场中再有作为。他们开始追求更多有品质保障的硬件产品,这意味着更为合理的平稳,也代表着PC消费者们整体水平也有所提高。如果PC厂商推出的产品满足了消费者的需求,消费者就愿意买单。
  需要注意的是,它应该和“性价比”区分开来,因为PC消费升级更强调品质而不是价格。
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客制化键盘
  另外,个性化也是当下PC消费者们非常关注的点。比如MOD主机和定制键盘,它们的亮点在于每款产品都与众不同。对于现在的消费者而言,PC不仅仅是放在那里用,还要代表自己的个性。
  所以可以看出这些消费观念不见得有多高端,但它肯定是个性化的。

PC厂商们的变革之路
  在PC行业的消费升级风头下,传统PC厂商如果不进行变革,似乎路已经走不通了,个人认为PC厂商的变革需注意以下三点:
  (1)创新
  谈消费升级必然要回归产品的本质,对PC硬件而已,科技创新仍然是第一生产力。在PC消费升级的时代,产品的科技创新不仅需要满足用户的需求,还要创造新的消费者需求。
  我曾试用一款备份充电座,起初并未看好这款产品也未打算长期使用。这款产品设计非常巧妙,没有改变我的任何生活习惯,每天晚上充电就可以自动备份,所以我几乎察觉不到它的存在。直到一次手机失手摔破了屏幕,而我却恰巧急用手机中的照片,我才想到了它,从中得到了此前备份的照片。
  PC硬件也是一样,这样的产品多了,才能让存量消费市场中的消费者“活”起来,触动消费者的购买欲望。
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微软surface系列
  (2)颜值
  所谓颜值即正义,很多妹子买Macbook可能真的只是因为它长得好看。反观前几年的PC产品,用料简陋、设计粗糙,如何才能让消费者满意。
  好在现在很多PC厂商已经意识这这一点,比如戴尔XPS系列、微软surface系列产品,即轻薄又时尚,尽管它们卖的很贵,但消费者们愿意买单。
  (3)克制
  加了RGB灯内存价格翻一倍,主板带RGB灯比没有灯贵两三千……这样的产品算创新吗?严格说算创新,那为什么没有得到消费者的认可呢?我认为追根溯源还是在于这些创新没有刺中消费者的痛点,落入了自娱自乐式的炫技式的无效创新的区间。PC硬件创新还是要以满足消费者需求的前提下,用科技力量去实现人文关怀,摒弃无用功能,以最小成本实现用户最高满意度。

消费升级之我见
  下面简单总结一下PC行业的消费升级,可理解如下几个层面:
  1、速度性能提升,该PC或硬件可以有效提升消费者的使用舒适度,效果显著(如机械硬盘升级固态硬盘)
  2、个性化诉求及炫耀诉求,与其他产品出现较大差异,产品能代表自己的个性
  3、对创新科技的尊重和回馈。这个趋势也极为明显,愿意为创新产品买单
  4、极简主义,产品无LOGO无夸张造型,但必须好看
  不过也要强调一点,消费升级不等于买更贵的产品。
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RGB鼠标垫
  很多消费者认为贵的就好,买电脑上32GB内存,必须买1080Ti,这只是价格的升级而不是品质的升级。价格和品质并没有科学的函数曲线,比如同样是5000元预算装机,甲同学物尽其用搭配合理,乙同学却没有装显卡,剩下的钱用来升级机箱和键盘鼠标,这便是一种消费升级。
  回到标题,坦率来讲,当下消费者的注意力已经被智能手机所牢牢吸引,PC产品已经落入了消费者的关注边缘区间。但正因如此,PC行业转型的新拐点也即将到来。在未来,定制与高端化、将成为PC行业的新风口,值得期待。
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