耐克回应王海打假称宣传资料用错

耐克回应打假称宣传资料用错

针对“打假第一人”王海爆料耐克运动鞋“货不对版”一事，耐克中国今日回应称，经调查后发现错用了前脚掌及后脚掌均内置ZOOM AIR的宣传材料，将一次性全额退还货款，并承担因此退货而产生的不超过300元人民币的相关费用。

被称为“打假第一人”的王海近日其新浪博客中爆料称，耐克在中国售卖的一新款运动鞋与在美国销售的版本相比不但配置降低，价格也大幅上涨，但广告宣传语却没有变化。因涉嫌虚假宣传，王海向北京市工商行政管理局西城区分局进行了举报，而耐克的国别歧视也引发了消费者的高度关注。

耐克公告称，对于在2011年9月9日前（含9月9日）购买了该产品并受上述原因影响而对产品有不满意的顾客，将在收回货品及原始购物凭证的同时一次性全额退还货款，并承担因此退货而产生的不超过人民币叁佰元的相关费用。

以下是耐克方面的公告。

致尊敬的中国耐克消费者：

对自2011年7月底上市的NIKE ZOOM HYPERDUNK 2011款篮球鞋在中国大陆发现的问题，耐克体育（中国）有限公司进行了首轮调查。经调查后很遗憾的发现，我们错用了前脚掌及后脚掌均内置ZOOM AIR的宣传材料。我们对因此失误给消费者带来的不便深表歉意。

目前，NIKE中国官方商城已完成产品信息的更新。我们也正对市场上这款产品的相关信息进行修正。对于在2011年9月9日前（含9月9日）购买了该产品并受上述原因影响而对产品有不满意的顾客，我们将在收回货品及原始购物凭证的同时一次性全额退还货款，并承担因此退货而产生的不超过人民币叁佰元的相关费用。

我们在此声明该款产品符合耐克品牌的产品性能指标及中国大陆的相关质量检验标准。耐克将继续与相关政府部门紧密配合，确保所有在中国大陆销售的产品符合国家相关标准和法规。耐克也将继续致力于为中国和全球的消费者提供高品质的产品和优质的购物体验。

耐克中国市场部总监

司马裴

2011年9月8日