揭秘2015年三大科幻购物方式

导语：指纹支付、互动式试衣间、智能购物车……这些原本只在科幻小说中出现的新鲜事物，正在慢慢地改变着我们的购物方式；而继网络购物挑战传统商场购物之后，寄身写字楼内的“楼上店”或将引领一种全新的购物理念。

指纹支付、互动式试衣间、智能购物车或将成为2015年的购物方式。

你是否觉得购物的乐趣因为繁琐的程序而大打折扣？

买衣服时，为了挑选合适的款式和大小，一次次地穿梭在挂衣架和试衣间之间；逛超市时，拿了一推车的东西准备去付钱，却发现收银台前已经排了两米长的队伍，每个人重复着刷卡、输入密码、签名的一整套程序；终于轮到你了，你先把大到桶装水小到口香糖的商品一样样拿出来，收银员再一样样地放在价格扫描仪上扫过……你虽没什么急事，可等待的心情依旧很焦急。

在这个处处都强调“用户友好性（User friendly）”、公交车售票员都已被无人售票打卡机取代的时代，以上的购物过程未免有些原始和落后了。这个时候，一系列让购物变得更简单快捷的方式就变得很重要，指纹支付、互动式试衣间、智能购物车因此应运而生。

2008 年，全球最大的消费市场调查公司TNS 发布报告称，人们对改变购物模式的要求非常强烈：全球65%的消费者相信，到2015 年之前他们可以采取指纹支付，并相信届时指纹支付将取代银行卡成为最主要的支付方式；另有73%的消费者希望到2015 年时，他们可以在试衣间里用互动式屏幕和营业员交流，免去来回奔波之苦，其中有一半人还认为，3D 身体扫描系统和交互式试衣镜将减少他们尝试新款式的心理压力。TNS 的零售和购物者调查全球负责人Barry Lemmon 说：“对消费者而言，消费的视觉和感觉体验将带来一场颠覆的改变。”

指纹支付

不久前，招商银行联合立佰趣公司在上海市场正式推出“指付通”业务，成为继工商银行、建设银行和交通银行之后第四家推出指纹支付业务的合作银行。至此，各家银行的“指付通”业务已有近10 万用户，上海地区支持指纹支付方式的商户已达数千家。

所谓的指纹支付，就是将用户的指纹信息数据与指定银行账户相互绑定，当用户购物、消费后，伸出手指在指纹识别终端中扫描，确认是本人后，便可轻松完成支付，消费的金额会在对应的银行账户中扣除。

早在2003 年，美国就有三家公司开始在超市和商场里推广它们的指纹支付系统。2006 年，英国成为第一个使用指纹支付技术的欧洲国家。2007 年，立佰趣在中国推广指纹支付技术。指纹支付之所以传播如此之快，很大程度上是因为省时，指纹支付的整个过程只需5 秒钟就能搞定，比现金和刷卡消费节约40 秒钟左右。由于指纹信息具有独一无二的特点，因此整个支付过程十分安全便捷。

如果说指纹支付因为不需要现金和银行卡，因而增加了成人特别是女性消费的随意性；那么对于儿童来说，指纹支付无疑是一种切合实际的支付手法。

美国许多州的小学和幼儿园已经在食堂里安装了指纹支付系统，打完饭菜的小学生只需要挨个在指纹识别机上按下指印，相应的午餐费就能从账户中扣除。据学校老师说，以前学生们挨个付钱，速度很慢，许多学生因而没有足够的时间吃完午饭。而且对于幼儿园的学生来说，原本的支付系统要求他们在按键上输入6 位数字的ID 号，可他们常常记不住。而安装了指纹识别系统以后，学生们再也不需要排长长的队伍等着付钱。

而为了解决隐私权问题，指纹支付系统公司也想了不少办法。以立佰趣为例，他们介绍，指纹支付使用独特的指纹特征点数据识别技术，在开通、使用他们的业务的过程中，仅存储指纹数据信息（非图像信息），且无法倒推出指纹图像，不涉及侵犯个人隐私，可完全放心。

互动式试衣间

服装专卖店的设计师们在店铺的其他地方动足了脑筋，却往往对试衣间的改进需求视而不见。当然，也有商户早已注意到这个问题，并做出了一些创新之举，位于美国贝佛立山的Prada 专卖店就是一例。

这家专卖店的交互式试衣间是一个面积约为0.75 平方米的小房间，外围由Privalite 高科技玻璃制成。这种玻璃的好处是，只要用开关的方式就能方便地控制玻璃透明与否，不需要窗帘就既可保证采光又拥有私密性。试衣者进去以后，把试衣间调成不透明状态，试好以后，再按下开关调成透明状态。如此一来，外面的朋友就能清楚地看到衣服合不合身。

试衣间里还配备了一个采用RFID自动识别技术的小型衣橱。只要把衣服挂在这个衣橱里，系统就会通过射频扫描出衣服的相关信息，并显示在一个可以触摸的屏幕上，包括衣服的颜色、大小、价格等，方便试衣服的人再次挑眩不仅如此，试衣间里还有一个“视频魔镜”，人们站在魔镜前时，魔镜便会缓慢播放试衣者的多角度、全方位活动图像。

日本三越百货的每个试衣间里都统一安装了IP 电话和液晶显示屏。当试衣者发现自己拿进试衣间的牛仔裤不适合自己时，可以立即通过连网的显示屏查询店里牛仔裤的其他款式、大小、库存。“让消费者在试衣间里查询合适的尺寸和款式，将使他们的购物愿望更加强烈。我们为消费者提供了一场愉快的购物体验。”发明试衣软件的CISCO 公司负责人表示。此外，试衣者还可以通过IP 电话和外面的店员交流，不需要一趟趟地在试衣间和挂衣架之间奔跑。

美国最大的内衣生产商Warnaco有感于常有女士买错内衣尺寸的现象，于是在位于世界各地的专卖店的试衣间里张贴了内衣尺寸挑选指南。美国著名的百货商店Bloomingdales 的纽约店是最早尝试“社交试衣”的商铺之一，试衣者根本不需要走进试衣间，在试衣间外有一面智能镜，顾客们看中的衣服能在镜子里显示出来，只要往镜子前一站就可以看到穿上新衣后的形象。接着，他们通过墙上的触摸屏将自己在镜前的造型迅速发送到一个网站上，他们的家人和朋友可以在家看到，并很快发出评价。