“随意打”打出了什么

吴卫群

近日，浙江联通推出的“2G随意打”促销活动在业内形成巨大冲击波。用户只需缴纳月租费3元，本地拨打浙江联通用户就能完全免费。据报道，“随意打”推出以后，浙江联通的新增用户从每天大约3000个，增加到现在至少每天5000个以上，十分火爆。“随意打”推出后，各地联通已开始纷纷跟进，中国移动某些省公司也推出了“3G流量随意送”与之针锋相对。电信业“浙江军团”向来生猛，今天浙江联通的“随意打”大有当年浙江电信的“小灵通”声势。

“随意打”，打出了运营商的精算盘。截至目前，我国3G用户已达1.5亿户，随着电信业步入3G时代，承载在2G网络上的传统语音业务开始被手机QQ、微信等即时通信手段，微博、人人网等移动社交手段所覆盖。众所周知，运营商网络投入好比是公路，只要网络在，大笔的网络维护、网络优化成本就在，因此，如何让2G网络尽可能地发挥作用，是各大运营商身处3G时代需要直面的课题。运营商的精算盘还在于，目前我国电信业三甲林立，而随着移动用户数已经接近饱和，猛降资费，依然是吸引更多用户转网的有效办法。因为每增加一名新客户，除了贡献这3元业务费外，还会有其他话务量、增值业务费用等，都是潜在的“真金白银”。另外，在高饱和市场上，依靠常规手段发展一名新客户，投入的营销成本也很巨大，而“随意打”，就像拿着大喇叭喊话，无形之间吸引更多人的关注。

“随意打”，打出了运营商对移动互联网终将大行其道的趋势判断。虽然统计显示运营商的语音业务依然是“现金奶牛”，但从发展趋势上对3G的期望值则更大，2011年，中国联通3G服务收入达327.4亿元，同比增长182.3%，占移动服务收入比例达到31.7%。

“随意打”，还打出了由互联网领域刮起的“免费”风，终有一天会在电信运营领域大行其道。免费新闻网站，杀伤纸质媒体，免费音乐下载，杀伤唱片产业，免费视频网站，杀伤音像制品产业，免费维基百科，杀伤《大英百科全书》……运营商安身立命的语音业务，面对移动互联网迟早会成为明天的附加业务，盈利模式也很有可能会从目前的前项收费变成后项收费，如“听广告送话费”，“流量消费积分换话费”等。“随意打”的推出提醒着运营商，语音的竞争已经从形成你生我死的局面。突破此局，不在于在语音方面下工夫，而在于数据业务绑定语音业务的深度应用，谁还不看清楚这一点，还满足于2G时代的“管道”角色，谁还光靠用户规模称王，那么它的好日子也就不会长久。