消费者买耐克鞋50天就开裂 要求换鞋遭拒

照片显示，开裂部位在这双运动鞋的前部。（消费者供图）

本报10月23日消息（记者：王宝静 实习生：耿彦彦）“这双鞋子买了才50天左右，鞋底和鞋面的连接处就裂开了”，23日上午，市民潘先生致电本报反映。鞋子开裂后，潘先生曾找到当初买鞋的贵和购物中心体育中心店要求换鞋，但被拒绝。

据潘先生介绍，2012年3月，他在贵和购物中心体育中心店看中一双新款耐克运动鞋。这双鞋的原价700元左右，他以480元左右的折后价买了下来。今年5月的一天，潘先生无意中发现，这双耐克鞋鞋面与鞋底之间已裂开了。由于工作繁忙，他暂时将这双开裂的鞋子放了起来。

今年10月初，潘先生联系上贵和购物中心体育中心店的耐克专卖店，并向店方反映了鞋子开裂的情况。当时这家耐克专卖店表示，可以把鞋子拿到店内检查并免费维修，但潘先生认为，这双耐克鞋价格比较昂贵，不能只简单地粘一下了事。由于距离买鞋过去没多久，他希望商家为他更换一双新鞋。

此后潘先生又两次联系贵和体育中心店这家耐克专卖店，但该耐克专卖店仍旧表示，由于已经超过保修期，因此只能免费将开裂的地方粘好，不能更换。

23日下午，贵和购物中心体育中心店相应楼层值班经理崔女士称，潘先生前来维修这双鞋子时，已经超出保修期。根据国家三包政策的有关规定，对于目前鞋子这种开胶的情况，只能进行维修。经与顾客协商，卖场将免费为顾客维修鞋子。如果两次维修之后，在鞋子的相同位置仍旧出现开胶，他们将包退换。对此，潘先生表示同意。