奢侈品店拒绝脚上有泥老人入店

澄迈县福山镇，MIBC国际奢侈品牌俱乐部（资料图片）

人民网海南视窗2月10日消息（记者：宁远）“国际品牌应有国际风度，怎么能够这样做对待顾客呢？”今天下午，海口游客林先生兴冲冲地到澄迈福山咖啡风情小镇游玩，但在刚开业的一家奢侈品店目睹了不愉快的一幕：这家奢侈品店的店员先是以两名老人脚上有泥、会弄脏店内环境拒绝他们入内参观，遭到其他客人指责后又称持有该店的会员卡才能入内，最终老人无奈而愤怒地离去。

据林先生介绍，10日下午2:30分左右，他和家人到福山咖啡风情镇游玩，在游览了风情镇并品尝了当地咖啡后，计划到当地刚开业不久的MIBC国际奢侈品牌俱乐部去逛逛，结果还没走到店门口就听到了激烈的争吵声。走近了解后才了解事情原委：原来，和店员发生争吵的是两位老人，一位姓陈，一位姓吴，都是女士，她们也是听说这家奢侈品店刚刚开业，于是就想来参观一下开开眼界。但因为当地刚下过雨，她们脚上难免沾到了一些泥巴，在进店时被店员以会弄脏店内环境拒绝。而两位老人则认为店员是以貌取人，认为她们没有消费能力才拒绝她们入内，双方因此发生争吵。后来遭到其他的顾客指责后，店员又称，只有持有该店的会员卡才能入内，但按照该店的规定会员卡只有买过东西的顾客才能办理，两位老人认为店员此举是故意刁难，在和店员争吵了一番后带着怒气离开了。

林先生告诉记者，他注意到当时该奢侈品店内只有寥寥数名客人，但店员却拒绝两位老人进店参观，实在太不应该。所以后来他和家人也没了进店购物的兴趣。他认为，对于经营者来说，既然开门营业，那么来的都是客，不管是真正来消费的，还是只是想来开开眼界，都应该笑脸相迎，不应该以貌取人。现在海南全省上下正大力推进国际旅游岛建设，来海南旅游、购物的游客今后会越来越多，在这样的情况下，经营者更应该做到“一视同仁、童叟无欺”，如果一些经营者持有“以貌取人”的经营观念，无形中就会伤害到游客的自尊，损害到海南的旅游环境。

原文标题：海南一奢侈品店拒绝脚上有泥老人入店）