老人吸烟被劝阻要求餐厅道歉赔偿

本报记者胡维长沙报道

“他们抽烟，我们只能劝阻。有时候顾客不听劝，我们一点办法都没有。”大米先生南门口店的姚店长无奈地说。

3日晚，长沙市民刘先生拨打潇湘晨报24小时新闻热线96360爆料称，大米先生南门口店有几个老人在里面抽烟，服务员要求他们不要抽烟，几位老人不听，甚至要求餐厅方道歉和赔偿。

喝了酒，老人家在禁烟餐厅抽烟

1月4日11时30分许，记者来到位于南门口好又多超市一楼的大米先生店。记者在吃饭的人群中并未发现吸烟者，随后记者找到该店的店长姚女士，她向记者详细叙述了事情的经过。

“我们店铺因为在南门口的原因，这里是老城区，每天来店里闲坐的老人非常多。”姚店长告诉记者，从下午5点多开始，就有2个60岁上下的老人在店里闲坐。“他们喝着自带的白酒，说话的声音也越来越大，大概7点多的他们开始抽烟了。”姚店长告诉记者，可能是由于酒喝高了，无论店员怎么劝阻，两位老人都不肯把香烟灭掉。

据超市的工作人员回忆，两位老人的语气很不友善，甚至要求店员给他们道歉。直到8点多，餐厅要关门了，两位老人才起身回家。

遇到抽烟的顾客，我们除开劝阻别无他法

4日下午，记者来到韶山路上多家餐馆。在一家肯德基餐馆里，墙壁上有明显禁烟标志，记者走进去有不少年轻人在里面用餐和休息。

一位刘姓工作人员说，店里面也有禁烟的规定，不过还是会遇到抽烟的顾客。“没有办法，我们就是端一杯水，告诉客人不能抽烟，一般情况下他们都会主动把烟在水中熄灭。目前还没有遇到死活要抽完烟的顾客。”

在韶山南路的家乐福超市，进门就有禁止吸烟的标志。在厕所门口，记者看到一个大概半米高的垃圾桶，垃圾桶里面堆满了烟头。清洁人员告诉记者，久而久之这里就成了烟民们“约定俗成”的吸烟区。

2012年3月，在《湖南省公共场所卫生许可证发放管理办法》中规定，就餐场所面积大于150平方米且安装有空调设施的饭馆属于公共场所，要禁烟。《办法》里没有处罚规定，只是明确公共场所禁烟主要以劝阻为主。

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