机场应对 滞留旅客免费提供食宿 “22日晚上我们很早就得到了北京机场关闭的消息,所以在昆明的航班抵达泸州过境的时候,我们就开始通知乘客航班延误,并做好解释工作。”泸州蓝田机场工作人员告诉记者,由于北京的天气状况不知何时才会有所好转,飞机不知何时能够起飞。因此机场方面联系了酒店,为需要的旅客免费提供食宿,并统一安排乘车前往。“需要改签或是退票的旅客,我们也是全力配合。” 而随着季节的变化,大雾或冰雪天气将增多,机场工作人员则建议旅客在出行前可以下载“飞常准”和天气软件来查询。“如果在到达机场时听到广播说航班延误或取消,旅客可根据自己的行程决定改签或是退票。” 此外,工作人员还提醒,如今不少旅客都有收到关于航班延误或退票的诈骗电话和信息,切勿轻易相信,须及时拨打泸州蓝田机场客服电话0830-8880666进行求证。 ⊙记者:肖婷 摄影报道 |
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