买到假冒大闸蟹如何维权 就在这两天,读者罗先生致电重庆晚报24小时新闻热线966988称,他怀疑自己买到的3两重单价40元的阳澄湖大闸蟹是假冒产品,想知道该如何维权? 就此,记者联系到阳澄湖大闸蟹地理标志保护办公室工作人员刘先生,对方明确表示9月23日阳澄湖才开湖捕蟹,在此之前买到的肯定是假冒产品。阳澄湖大闸蟹实行的一蟹一扣的身份证式管理,开湖后,消费者可以联系阳澄湖大闸蟹协会鉴定身份证辨真伪,协会可为消费者出据相关证明。如果买到假冒阳澄湖大闸蟹,消费者可凭此找当地工商部门进行举报维权。 记者向渝北区工商部门多个执法人员转述了刘先生的说法。一位不愿具名的渝北区工商部门执法人员表示,根据相关规定,阳澄湖大闸蟹协会向消费者出据的证明,并不能作为工商部门的执法依据,但对于消费者的投诉举报,工商可进行调解处理,如果调解不成,消费者可以向法院提起诉讼。但要对销售假冒阳澄湖大闸蟹的商家作出行政处罚,需要权利人(地理标识或商标持有人)提交证据再进行认定。 “这样对于消费者维权是不是太劳神费力了?”记者问道。这位执法人员告诉记者,在处理类似“公说公有理婆说婆有理”纠纷时,工商部门一般会尽量帮消费者维权。 职能部门继续加大监管力度 无法进行行政处罚,是否意味着三亚湾卖假冒阳澄湖大闸蟹的商家违法成本太低?职能部门对于违法商家缺乏约束力?渝北区食药监分局宝胜湖食药监所执法人员坦言,对于三亚湾卖假冒阳澄湖大闸蟹的商家,职能部门也并非只有“责令整改”一招,可根据《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》,对标注虚假的食用农产品产地的违法商家作出行政处罚。三亚湾不少商家是外地经营者,曾经就发生过经营者面对处罚直接跑路,等段时间换个老板又继续经营的情况…… 他还表示,我国对于食品相关的法律法规虽然在逐步完善,但依然有漏洞。面对一些特殊的情况,职能部门确实会存在一些捉襟见肘的情况。三亚湾一直是渝北区食药监分局的监管重点区域,面对市民和媒体的监督,会继续加大监管的力度。 重庆晚报记者 文翰 刘润 摄影报道 |
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