香港航空或将被吊销执照 海航控股称已获40亿贷款

　　香港航空的机师及空中服务人员都经过严格挑选，属世界各地之精英，并接受严谨的安全及客户服务训练，让阁下体验称心满意的旅程。

型号	数量
空中客车A320	11架
空中客车A330-200	10架
空中客车A330-200F	3架
空中客车A330-300	10架
空中客车A350-900	4架

数据如上：截止2018年5月31日，共运营各种客机38架，平均年龄5.8年。

通航城市

国内	北京、长春、天津、成都、重庆、贵阳、南京、上海、南昌、杭州、福州、台北、海口、三亚、香港
国际	亚洲：首尔、大阪、札幌、冈山、米子、宫崎、鹿儿岛、冲绳、河内、金边、曼谷、巴厘岛、马累 大洋洲：黄金海岸、凯恩斯、奥克兰、塞班 北美洲：温哥华、旧金山、洛杉矶

售票服务
　　登陆香港航空官网手机客户端订票，还可以进行选餐、订座位、特殊服务申请等。航班起飞前3日，以SMS通知客人目的地天气、航班讯息。起飞前36小时提示可以网上预办登机。

值机服务
　　登陆香港航空官网，可於航班起飞前36小时办理，预先选择心仪座位。另外，香港航空现开通了手机值
　　机服务，使用二维码可以直接获取机票信息。

免费托运行李
　　一般乘客：
　　西南太平洋（地区及塞班除外）：经济舱20公斤，商务舱30公斤
　　香港及西南太平洋地区间：经济舱30公斤，商务舱40公斤
　　国际航空运输协会关税区3及西南太平洋地区间：经济舱30公斤，商务舱40公斤
　　西南太平洋地区境内：经济舱30公斤，商务舱40公斤
　　香港及塞班间：经济舱2件（重量不超过23公斤），商务舱2件（重量不超过32公斤）
　　国际航空运输协会关税区3及塞班间：经济舱2件（重量不超过23公斤），商务舱2件（重量不超过32公斤）
　　白金卡/金卡会员：塞班航线：经济舱1件（重量不超过32公斤），商务舱1件（重量不超过32公斤）
　　其他航线：经济舱30公斤，商务舱30公斤
　　银卡会员：塞班航线：经济舱1件（重量不超过23公斤），商务舱1件（重量不超过23公斤）
　　其他航线：经济舱20公斤，商务舱20公斤

登机服务
　　使用ipad完成二维码的登机和核对过程。登机区提供了指定的关爱区，为特殊旅客提供特别关照。

中转服务
　　增加人手开设中转柜台，方便旅客。在禁区、抵港层设立查询柜台，处理因延误或取消而受影响的旅客。在飞机的屏幕上播放有关转机的视频，让旅客更清楚明白每个步骤。乘客还可以从手机用户端上了解所有中转资讯，包括使用GPS引导至转机口。

香港航空年票AIRPASS
　　香港航空年票AIRPASS设有一年3套或5套*的商务或经济舱票价组合，灵活满足商务旅客的需要。地点包括香港往返北京及华东（上海、杭州及南京）等地区。
　　年票AIRPASS已正式登陆香港航空官方手机APP，方便旅客订票并提供更灵活的飞行体验。购买商务客位年票产品的旅客可尊享丰富礼遇，除了享用香港航空贵宾室及贴心尊贵的商务舱服务外，更可赚取双倍飞行里数，轻松兑换免费机票或其他奖励。
　　香港航空采用全空中巴士客机机队，包括宽体机A330-300及A330-200。其中部份航线的商务客位拥有180度平躺座椅，让乘客在万尺高空上放松身心，尽享完美舒适旅程。

机场贵宾室服务──紫荆堂
　　全新的香港航空贵宾室“紫荆堂”於2014年6月27日正式开幕，取代现有的贵宾室，提供一个更宽敞舒适的空间予旅客享用。
　　占地506平方米，“紫荆堂”位於香港国际机场一号客运大楼六楼离港层，毗邻23号登机闸口。贵宾室内设有共120个不同种类的座椅遍布各区域，旅客可选择於饱览机场停机坪景色的区域、消闲休息区域、或全新加设的贵妃座椅区域休息。
　　全新的贵宾室设有两间私人会议室“紫蕊室”及“荆阳室”，另外亦设有苹果电脑工作区域、无线互联网接驳服务、及多元化的本地及国际报刊杂志，满足旅客的商务及休闲需求。“紫荆堂”更设有富本地特色的自助餐区，旅客可品嚐到香港闻名全球的地道美食，包括鸡蛋仔、豆腐花、丝袜奶茶、盅头饭等，体验“一盅两件”、现场即煮车仔面等香港传统饮食文化。
　　“紫荆堂”会以“香港情怀”作为主题，摆放具有香港特色的画作，以香港文化、艺术为主题的展览，及会不定期更换主题。

乐享甜蜜生日服务
　　“Sweeten You Up”飞尝喜悦客舱特色服务是香港航空于2015年年中推出的一项旨在满足乘客个性化需求的星级服务。服务包含Happy Angel、乐器托运、生日祝福、纪念日等优质服务。

空中免税购物
　　提供机上免税品供旅客选择，产品包括世界各地知名品牌的化妆品、香水及美酒；金鹏会员专享额外5%折扣；Sky eShopping让旅客在起飞前3天於网上订购，货品便会送到座位上；透过“飞”常购物，我们会将选购好
　　的货品送到旅客府上。

航后服务
　　建立强大的数据库系统，储存所有乘客的资讯，包括旅行偏好、个人资讯、旅行记录，是否有投诉及其他细节、个人其他资料等等。跟踪不正常行李（丢失/延迟的行李）的动态，掌握行李到达的时间。跟踪破损行李维修及送达状况。

企业宗旨
　　向客户提供“活力、灵活、可靠”的全球最佳数字化飞行体验

企业愿景
　　以国际化的视角和思维，成为新经济时代的新型航空公司

企业核心价值观
　　活力、灵活、可靠
　　活力：员工充满激情
　　灵活：不教条、不墨守成规，愿意因旅客而改变
　　可靠：工作人员训练有素，言行如一

品牌形象
　　“很年轻，好香港”

　　很年轻
　　成立于2006年，我们很年轻。香港航空是世界最年轻的空中机队之一。截止2015年2月，香港航空的平均机龄只有约4.6年。香港航空目前共有34架飞机，包括9架空中巴士A330-300型客机，9架空中巴士A330-200型客机和11架空中巴士A320型客机。货机机队包括5架空中巴士A330-200F。更年轻的飞机，更年轻的我们，会带给你更好的飞行体验。

　　好香港
　　好香港，香港航空秉承香港的服务理念，以香港为基地，覆盖中国大陆、台湾省和东南亚超过30个城市，包括澳洲黄金海岸、北京、上海、台北、东京、札幌、曼谷、巴厘岛、冲绳和奥克兰等。香港航空标志为香港市花洋紫荆形象演化而来，所有香港航空之机身均印上代表香港的飞龙标志，精选香港本地文化食品，为乘客提供优质餐饮服务。
　　更带给你Skytrax四星级服务，还有先进的机上娱乐设施等，带给你不一样的飞行体验。

品牌个性
　　我年轻时尚、风度翩翩；我高效便捷，井然有序。
　　我是中西文化的结合体，我是“空中香港”。

品牌使命
　　以创新科技助力航空服务，打造数字化航空公司；
　　以富有香港魅力的软硬件服务，为客户提供超值的空中体验；
　　竭力提升香港航空的国际航空枢纽地位，使之成为连接大陆、香港与世界沟通的纽带！

　　2006年，香港航空有限公司成立
　　与香港快运航空有限公司成为姊妹公司
　　引入第一架波音737-800客机
　　开通了往海口的航线

　　2008年，推出香港航空官网供旅客24小时网上订票
　　开通了新航线往北京、上海及冲绳

　　2010年，引入第一架空客A330-200客机
　　正式投入使用香港国际机场香港航空贵宾室
　　开通了新航线往曼谷

　　2011年，荣获Skytrax四星航空公司评级
　　机场登机柜台顺利搬迁到香港国际机场一号客运大楼
　　飞机数量增至18架

　　2012年，引入第一架空客A330-300及A320客机
　　开通了新航线往台北
　　飞机数量增至24架

　　2013年再荣获Skytrax四星航空公司评级
　　开通新航线往马尔代夫
　　曼谷丶台北丶北京丶杭州丶南京丶福州丶三亚及海口航线加密班次

　　2014年荣膺Skytrax“全球最杰出进步航空公司”大奖
　　再荣获Skytrax四星航空公司评级
　　开通新航线往鹿儿岛及天津
　　上海航线加密班次
　　香港航空贵宾室“紫荆堂”开幕

　　2015年再次荣膺Skytrax“全球最杰出进步”航空公司
　　荣获香港“机场安全嘉许计划”企业及个人奖项
　　开通新航线往宫崎、盐城及南昌
　　曼谷、鹿儿岛及南京航线加密班次

　　2016年开通新航线往澳洲黄金海岸与凯恩斯、金边、冈山、东京、大阪、塞班及古晋、曼谷、北京航线加密班次
　　进驻中场客运大楼后，香港航空的航班准时率（OTP）进一步提升，2016年2月至4月以及6月、7月OTP胜国泰港龙
　　11月10日开通奥克兰航线

获得荣誉
　　1、2011 年第四季ACI顾客满意度调查得奖航空公司；
　　2、首都机场2011四季度ACI第一名；
　　3、资本壹周（Capital Weekly）服务大奖–优质航空服务大奖；
　　4、19th Amadeus Airline e-Commerce & Mobile Conference - Best Growth Rate in Number of PNRs；
　　5、2011～2012年度第十届Yahoo!感情品牌大奖；
　　6、连续3年（2011～2014）被SKYTRAX评为“4星航空公司”；
　　7、资本才俊（CAPITAL CEO）非凡服务大奖2012；
　　8、2011年、2013年均被香港雇员再培训局（ERB）授予“人才企业”称号；
　　9、2012年度“民航传播奖”年度服务创新奖；
　　10、2012～2013年度优质顾客服务计划港航空机场服务部的Jacqueline Luk和贵宾室的Crystal Chan获“优质服务个人奖”；
　　11、2014年荣膺年度SKYTRAX“全球最杰出进步航空公司”大奖；
　　12、荣膺2014/15及2015/16年度香港国际机场“机场安全嘉许计划”之“企业安全表现大奖”及个人奖项；
　　13、香港机场“优质顾客服务计划”奖项及《资本壹周》服务大奖；
　　14、香港航空连续5年荣获“商界展关怀”嘉许；
　　15、香港航空连续三年获颁亚太杰出顾客关系服务奖；
　　16、2015年再次荣膺Skytrax“全球最杰出进步”航空公司；
　　17、香港航空荣获U Magazine“旅游大奖2015”；
　　18、连续第四年蝉联Skytrax四星航空公司嘉许；
　　19、2015年香港航空首获“世界旅游大奖”勇夺“2015年亚洲最佳机舱服务”殊荣；
　　20、2016年香港航空获颁“新媒体最具影响力企业”殊荣；
　　21、香港航空获评“我最喜爱区域性商务舱”；
　　22、香港航空获2016年ISPY年度最佳航空公司；
　　23、2016年香港航空蝉联“香港地区十大最有影响力微博”殊荣；
　　24、香港航空连续6年荣获“商界展关怀”嘉许；
　　25、2016年香港航空199名员工获香港机场“优质顾客服务计划”嘉许；
　　26、2016年香港航空再获《资本壹周》服务大奖；
　　27、首届香港人力资源高峰会暨博览会上获颁“香港最佳工作场所大奖2016”奖；
　　28、2016年香港航空获香港企业品牌大奖；
　　29、香港航空荣获“2016数字话旅游：最受消费者好评航空公司Top10”大奖；
　　30、2016年香港航空蝉联Skytrax四星航空公司嘉许，晋身“亚洲最佳区域航空公司”三甲；
　　31、2016年香港航空荣获好客之都·行业杰出贡献“紫荆奖”；
　　32、2016年香港航空荣获国际航空运输协会颁发便捷旅行计划认证。