巴蜀网

 找回密码
 免费注册

QQ登录

只需一步,快速开始

开启左侧
查看: 439|回复: 0
 大洪河 发表于: 2023-2-8 06:13:30|显示全部楼层|阅读模式

[2023年] 忍无可忍,APP“乱跳转”之风何时能止?

 [复制链接]
源自:通信世界
  对此,许多用户都表示不堪其扰,针对“乱跳转”问题的用户投诉量持续上升。手机APP的“乱跳转”之风何时能止住呢?
  据了解,对于“乱跳转”现象,监管机构早已开始出手整顿。早在2021年11月,工信部就在《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》(以下简称《通知》)中对APP开屏弹窗信息展示方式进行了明确规定,所有互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮,让用户“找得到,关得了”,且不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接,误导用户点击。《通知》一出台便取得了明显的治理效果。据工信部统计,到2021年底,APP开屏弹窗信息“关不掉、乱跳转”问题已基本解决。但上有政策,下有对策,APP开屏“乱跳转”问题并未就此终结。APP厂商开始在智能手机内“标配”的陀螺仪和加速计上下功夫,开发出“摇一摇”等新的广告跳转机制。部分APP“摇一摇”功能过于灵敏,导致用户在走路、乘车过程中稍有晃动就可能跳转至广告甚至下载APP。这引发了广大用户的又一波投诉“热潮”。
  为彻底整治乱跳转现象,工信部再出重拳。近期,在工信部指导下,中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施《APP用户权益保护测评规范 第7部分:欺骗误导强迫行为》(以下简称《规范》),以整治APP“乱跳转”问题。
  一是强化明示告知义务,应向用户清晰明示要执行或触发的交互动作及结果预期。二是细化参数设置参值,将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒等一系列参考数值,确保APP在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中,信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。三是保障用户选择权,未经用户主动选择同意,不得强迫下载、安装、打开APP,不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方APP。
  “《规范》的出台不仅提高了开屏广告‘摇一摇’行为的触发门槛,还明确了相关广告企业应强化明示告知义务并且保障用户选择权。如此针对性较强的标准对于改善开屏‘乱跳转’之风无疑起到了积极作用。”一位信息通信行业专家对通信世界全媒体记者讲道。
  “乱跳转”现象为何屡禁不止?究其原因还是商业利益驱动。据知情人士透露,对于中小型APP开发企业而言,开屏广告收入可以占到其总收入的百分之四十甚至百分之五十,属于其核心收入来源,开屏广告的转化率是广告主衡量投放效果的重要指标,会直接影响APP开发企业的收入。这就不难解释为何APP开屏广告“乱跳转”现象屡禁不止了。
  但是企业不可以为了利益在监管的边缘疯狂试探,以投机取巧的方式“阳奉阴违”,应目光长远,以内容带动用户消费。对于企业来说,广告“乱跳转”改头换面重复出现,寒的是广大用户的心。放眼长远,企业还需提升自身产品和服务的吸引力,使消费者有更强的购买支付意愿,而不是依赖广告乱跳转或者预装APP来盈利。
  在具体的治理过程中,监管部门也应分类施策,针对中小型APP开发企业,尤其是以广告为核心或全部收入的APP企业应精准管控,落实谁运营、谁受益、谁负责的管理机制,甚至考虑对于屡教不改的企业予以停止运营、封IP等处罚。
  治标不如治本,Omdia资深首席分析师杨光在接受采访时讲道,想要制止这类现象发生,要在保障消费者知情权和选择权的基础上,去讨论如何从根源消除问题。市场监管本来就是反复博弈的过程,相关标准可以再完善,相关法律法律也可以增强惩戒力度,从而切实保障消费者权益。诚然,新《规范》的出台将推动APP行业治理向前再迈一大步,相信未来APP“乱跳转”之风有望止焉。
『 巴蜀网 』提醒,在使用本论坛之前您必须仔细阅读并同意下列条款:
  1. 遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规,并遵守您在会员注册时已同意的《『 巴蜀网 』管理办法》;
  2. 严禁发表危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容;
  3. 本帖子由 大洪河 发表,享有版权和著作权(转帖除外),如需转载或引用本帖子中的图片和文字等内容时,必须事前征得 大洪河 的书面同意;
  4. 本帖子由 大洪河 发表,仅代表用户本人所为和观点,与『 巴蜀网 』的立场无关,大洪河 承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任。
  5. 本帖子由 大洪河 发表,帖子内容(可能)转载自其它媒体,但并不代表『 巴蜀网 』赞同其观点和对其真实性负责。
  6. 本帖子由 大洪河 发表,如违规、或侵犯到任何版权问题,请立即举报,本论坛将及时删除并致歉。
  7. 『 巴蜀网 』管理员和版主有权不事先通知发帖者而删除其所发的帖子。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册

本版积分规则

© 2002-2024, 蜀ICP备12031014号, Powered by 5Panda
GMT+8, 2024-3-28 20:34, Processed in 0.156000 second(s), 8 queries, Gzip On, MemCache On
快速回复 返回顶部 返回列表