退卡风波下实探山姆会员店：难觅新疆商品，退卡者未明显增多

龙山 · 发表于: 2021-12-30 12:53:56

源自：界面新闻

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12月29日，北京石景山山姆店会籍办理处。（图片拍摄：赵晓娟）

⊙记者：赵晓娟

　　编辑：昝慧昉
　　最近，关于“山姆下架新疆产品”和“山姆退卡潮”的内容屡上微博热搜榜。媒体报道称，自12月25日起，江苏、福建等地出现了山姆会员大量退卡潮，原因就是因为山姆会员店下架了所有的新疆产品。
　　12月29日，界面新闻走访了山姆北京石景山店，该店是山姆在中国开设的第二家店，也是山姆系统内销售额全球排名第二的门店。
　　在这家门店里，此前销售的库尔勒香梨、新疆枣、阿克苏苹果等商品已经被悄悄下架，取而代之的是产自山东的翠玉冰糖梨、产自深圳的灰枣等同类商品。
　　界面新闻向多位门店工作人员咨询新疆产品下架相关情况，得到的都是“不清楚”“由总部安排发货”等类似答复。

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新疆若羌的灰枣被替换。（图片拍摄：赵晓娟）
　　整个门店内，仅周大福在售的部分玉石饰品，是来自新疆和田的石料。
　　在小红书、微博等社交平台上，有不少“山姆退卡攻略”、某地山姆店退卡盛况相关的内容。相关内容的评论中，有网友称，部分退卡用户是赶在会员卡有效期到期前办理全额退卡，并非特意抵制山姆。还有网友表示，“不退卡不意味着不爱国”。
　　在山姆北京石景山店入口处的会籍办理处和收银台附近的会员服务柜台前，界面新闻并未看到前来办理退卡业务的消费者。会籍办理处的一位工作人员称，山姆一直有相应的退卡政策，没有看到最近有退卡突然增多的现象。
　　此次山姆下架新疆产品，或与美国最近通过的一项法案有关。
　　12月23日，美国总统拜登正式签署所谓“维吾尔强迫劳动预防法案”，禁止从新疆进口一切产品，除非企业能“自证清白”，证明供应链中未出现所谓“强迫劳动”。这将直接影响包括山姆在内的美国公司的产品采购。
　　对此，中国国际问题研究院美国研究所副所长苏晓晖指出，美国参、众两院及政府罕见的“高效”和“齐心”背后，是拜登政府面对国内乱局时的焦虑和无措。眼下，诸多问题令拜登一筹莫展，因此，采取“内病外治”的方法，将民众对政府的不满转移到外部议题上，尤其是把矛头对准战略对手，就成为拜登及美国国内反华势力一种必然的操弄。
　　截止目前，山姆中国官方对此事依然三缄其口。
　　最近几年是山姆在中国发展最为迅速的阶段。目前，山姆在中国23个城市运营36个门店。今年11月，山姆会员商店宣布中国付费会员数量已经超过400万，沃尔玛财报中也多次肯定过山姆在中国的发展。
　　沃尔玛发布的2021财年（2020年2月1日至2021年1月31日）业绩报告中，就专门提到了山姆对其中国业绩的贡献，称“山姆会员商店销售强劲，获得两位数增长。”
　　在此次山姆下架新疆产品引发消费者不满的同时，其竞争对手们却在趁机卡位。
　　12月28日，盒马苏州X会员门店发布公告称，2022年1月，无需办理盒马X会员，持山姆或Costco会员卡也可到盒马X会员店体验。此外，该店还将若羌灰枣、阿克苏苹果等新疆产品作为“新疆好物节”的首推产品。
　　麦德龙APP首页上，则设置了“发现新疆，为您定制甜蜜”的主题，同样在加大对新疆南瓜、香梨、葡萄干、苹果、化妆棉等新疆产品的推广。

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