成都少儿艺术培训机构调查 五大乱象引家长吐槽

源自：四川在线

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　　四川在线消息（记者：杨琴 邓童童）对于多数家长而言，下一代的教育问题是家庭“头等大事”。为了让孩子“不输在起跑线上”，除了上学之外，课外艺术培训越来越受到家长追捧。由于市场需求量大，培训收益可观，艺术培训市场也时有纠纷产生。日前，四川在线收到不少市民报料，指出了这类少儿培训机构的种种问题。

现象一：培训费昂贵年缴学费都在万元以上
　　市民杜女士吐槽，拓展类培训机构的学费太贵了。她称，儿子航航目前在上幼儿园大班，她准备在这个阶段给孩子培养英语方面的兴趣，就去培训机构咨询了一番。杜女士发现，她咨询的这些培训机构里，很多课程都需要每周上两节课，每节课1.5小时，一般一个课程需要连续上课至少一年。从费用方面看，一节课150元，一年至少需要缴纳14000元。培训机构要求报名时一次性缴纳全年费用，可享受优惠，但优惠后，一个课程的价格也高达12800元。
　　市民张女士的儿子今年6岁，参加了一堂少儿篮球课培训，价格也是150元一节课，一年下来缴纳上万元学费。
　　四川在线记者又采访了多位家长，他们均表示，自己的孩子一年至少要上一门拓展类的培训班，一般一个班一年的价格在万元左右。而一些家长为了不让孩子“输在起跑线”，甚至同时为孩子报名参加两个课外培训班。
　　成都建设路小学某家长就表示，她为女儿报名了舞蹈和美术两种培训，每年学费接近2.5万元，“这些还不包括额外购买的服饰、教材，以及来往的交通费用。”
　　四川在线记者走访了多所拓展类的少儿培训机构，发现每节课价格在100元以上的并不少见，位于九眼桥的某舞蹈学校的幼儿舞蹈班报价为2180元，共70节课，附近不远的另一家少儿培训机构每节课的价格高达170元，课时为60分钟。一所位于红瓦寺的培训机构，承诺由四川音乐学院的老师进行一对一授课，老师不同收费不同，有些老师的授课费用高达千元。

现象二：中途更换老师 宣传教学效果难以保证
　　网友“晴晴妈妈”加入了几个培训班的家长QQ群，她告诉四川在线记者，群里面的家长们对这类培训机构的意见主要都集中在几个方面：首先，教学内容不能达到宣传的要求；其次，培训中途随意更换老师；再次，老师重视经费投入大的孩子，或者能多为培训机构宣传的孩子，其他孩子感觉不平等就慢慢失去了学习的兴趣。
　　网友“吉人自有天相”称，某些培训机构承诺可以教成品舞，但往往很久都教不出一支成品舞蹈，“感觉就是故意慢慢在磨时间”，网友质疑这些培训机构的办学资格。
　　还有家长反映，孩子最早报名就是冲着培训机构的某老师，结果教着教着就给换成普通老师了，当时很多家长都不满。另外，学校接洽的一些活动如拍电影、出国、上节目等，都需要一定费用，且费用较贵，最初宣传时并未提及费用问题，对此，家长们认为很不合理。

现象三：不签协议、不开发票、只开收据
　　询问很多家长可以发现，他们普遍都是在报名时听到培训机构的口头宣传，并没有拿到相关协议。在四川在线记者走访的培训机构中，也有部分表示收取报名费后只提供收据，无法提供发票和协议。
　　成都建业路边一条小街，某小区邻街的二楼商铺，挨着连开着三家培训机构。一家面向少儿和成人招生的舞蹈培训机构，与一家绘画培训机构合开在一个商铺内；再往里走，则是一家三岁以上的少儿英语培训中心。
　　进入绘画和舞蹈培训机构，十来平米的房间内，琳琅满目摆着十来个画板。但目之所及，看不到相关的营业资质及办学资质。对此，绘画培训班的现场工作人员表示，“我们有证书的，只不过做广告宣传的今天拿走了。”
　　“要是上几堂课就不开了怎么办？”四川在线记者问。这位工作人员说，他们的工作室去年开的，在十陵还有一家，“不会出现这种情况。”但他的回答并不能解答这一疑问。
　　收费方面，他表示，学生可以选择1280和800元两种，最后他们会出具收据。“没有发票或者协议？”“没有。”

现象四：培训机构按区域需求定价 价格相差巨大
　　“南门价格偏高，一般一年的费用在万元左右，有些区域就很便宜，一年仅需要几千元学费。”成都馨婷艺术培训中心的李老师告诉四川在线记者，目前行业定价都是依照区域需求，政府不会进行干预，家长依照自己的经济水平和培训目的进行选择，一般区域内部机构间价差不大，但区域与区域之间的价差就很明显了。她表示，这种按区域需求定价的现象非常不合理。
　　成都星之光舞蹈培训学校的负责人夏菁也表示有这种现象，她透露，一门16节课的培训，有的培训学校的价格会比市内平均水平高出一倍，也有一些培训机构为了抢夺生源，把价格压得很低，一般会比平均水平低一半。
　　四川在线记者寻访市区的培训机构发现，老旧住宅相对集中的区域价格一般相对便宜，很多机构给出的16节课报价都在800元左右，而在一些高档小区和商业区周边，培训机构的报价就会翻一番，一些小班教学或者一对一教学的培训项目的价格还有可能再贵一倍。
　　地区之间的培训价格能否统一，夏菁建议，“能不能由某个部门牵头，以地区或片区为单位进行规范，让这个区域的价格大家在同一档水平线上。”
　　现象五：没有规范的办学资格认定 教学效果也难以评判
　　成都吉美舞蹈的陈老师告诉四川在线记者，幼儿少儿培训的目的都是为了培养兴趣、感受艺术，很难具体评判教学效果，但是他们每年会组织学员参加的考级认证，家长可以由此判断孩子的艺术水平是否提升。
　　成都馨婷艺术培训中心的李老师表示，机构老师都有舞蹈家协会颁布的教师资格证，也是相关专业毕业的，但这一市场并没作硬性规定，其他机构是否是相同要求，他们不得而知。
　　“舞蹈方面较广泛，不一定要求每个教师都有证，要看他具备什么资质。”一位培训学校负责人也表示，他们在招老师时，需要参考老师的个人教学和指导能力。
　　成都星之光舞蹈培训学校的负责人夏菁称，在舞蹈培训方面，目前，“四川行业中没有具体规范”，“相当于无论师资、老师这一块，都是学校根据需要来招聘老师。”夏菁表示，他们在招聘时，也是首先看老师是否毕业、有无工作经验，其次具备什么资质，是否获得过奖项之类，还会进行专业面试。对此，她也建议可否由相关部门牵头，出台相应标准，“一个好的老师能够影响孩子很长一个阶段的成长，师资很重要”。
　　部门回应：教学效果与宣传不符，可向辖区监管部门投诉
　　对于是否有统一的办学资格认定等问题，四川在线记者从成都市教育局宣传部门了解到，目前，按照现行的《国务院关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》，“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管。”教育部门目前只有批评教育的权力，并没有行政权和执法权。不过，新的《中华人民共和国民办教育促进法》即将于9月1日生效，届时，教育部门将具有执法权等，将可会同工商等部门联合执法。
　　而对于价格方面的问题，省发改委的工作人员表示，目前培训机构定价属市场行为，政府无权干预。
　　成都市工商局表示，如果教学效果与宣传不符，若商家涉嫌虚假宣传，消费者务必保留好相关证据，可到辖区市场监管部门进行投诉举报。

¤　温馨提示
　　看清营业执照 交钱前签订合同
　　四川五月花律师事务所管委会主任刘先赋：任何形式的经营活动都要有营业执照，培训机构也不例外。像这种没有营业执照的培训班存在一定隐患，学生在选择时需警惕。
　　同时，因为对培训机构的实际管理在规定中并无细则，对于一些没有在工商备案的个人培训班并没有相关的法律规范约束或者处罚措施，因此为避免培训市场上鱼龙混杂的情况，最好与培训机构协商签订合同，对服务具体内容、效果等进行约定。同时，在交费时注意索要发票等证据，以保障自己的合法权益。