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疯狂的单体酒店:酒店业的“ofo”还是“拼多多”?

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 噗鼾如雷 发表于: 2019-6-27 01:23:00|只看该作者

OYO“加盟2.0”:饮鸩式自救

源自:北京商报
原文标题:OYO“加盟2.0”:饮鸩式自救

  大规模裁员风波未过,风口浪尖上的酒店连锁品牌OYO又接连出招谋求“自救”。6月26日,有OYO加盟商告诉北京商报记者,目前OYO正在向加盟商推行一种新的合作模式。与此同时,业界还有传言称,OYO决定尝试一项新业务,正与全球多家知名资产管理公司谈判,准备创建一个酒店房产基金,收购房产再出租。目前,OYO已向记者确认,表示已实施2.0加盟模式,对加盟商承诺收益,若营收未达标,则由OYO补齐。不过,这种在中国市场上几近于饮鸩止渴的扩张模式,让业界充满了“看不懂”的声音,而酒店房产基金业务能否为有大量资本需求的OYO有效“输血”则仍是未知数。
  一波未平一波又起
  “对于中国传统的酒店业经营者来说,OYO是一个让人完全看不清未来的存在。”一位连锁酒店负责人直言,而且,在一个月前刚刚用6亿元天价“过路费”换到携程、美团放行之后,OYO身上的这团迷雾似乎越来越大了。
  根据OYO相关负责人介绍,他们所推行的2.0加盟模式,会向加盟业主承诺保障收益,如果营收未达标,将由OYO来补齐,而且OYO将注资进行基础设施翻新、提供软件系统等全方位的运营支持。就此,OYO信心满满地表示,升级之后,OYO酒店将成为中国唯一一家全面给业主收入保障的酒店管理集团。然而上述加盟商却表示,目前自己仍在观察,不确定收益能否像OYO保证得那么可观,暂未确定续约加盟。
  不可否认,向加盟商实施业绩承诺对各行业来说,都是一个十分“昂贵”的扩张模式。为此,OYO一方面积极寻找新的融资金主,一方面也动起了新的心思。有消息称,目前OYO正在寻求募集一笔10亿美元的融资,投资方可能会纳入一批新晋的投资公司;与此同时,OYO还可能会触及酒店房产基金这项新业务,走收购房产,然后确定收益率再出租的路子。
  值得关注的是,就在积极谋自救的信号发出后,OYO又被疑存在数据造假的行为。业内有消息称,目前已经有很多加盟商与OYO进行线下解约,但受制于较高的KPI压力,区域团队并未将系统中的解约房源下线,而是用高出其他平台很多的标价来避免预订。还有传言称,虽然OYO宣称自己已拥有上万家门店,但真正能收上佣金的只有不到40%。截至记者发稿,除保底加盟外,OYO尚未就其他消息回应记者的采访。
  被集火的“保底加盟”
  在这一轮有关OYO的讨论中,“保底加盟稳业主”的争议颇为集中。一位不愿透露姓名的资深酒店业人士直言,OYO这个模式根本没有可行性,几乎等同于饮鸩止渴,即使在之前中国经济型酒店竞争非常激烈的那几年,为争抢加盟各方“短兵相接”的时期,也很少有人会用上这一手段,“这种方式将风险全部转嫁到酒店集团身上,而且有些击穿行业底线的意味”。该业内人士表示,即使OYO有资本去支撑这种“任性”的举动,但一个刚刚才进入中国市场的酒店企业,如何去判断一家酒店的收益应该按照什么标准“保底”呢?
  “更何况,OYO为快速扩张,并不在意很多门店继续使用自己的PMS(物业管理系统),会派专门的员工将酒店经营数据转移到OYO的系统中。在这一过程中,数据收集会产生一定的损耗,OYO就更没有可能建立起有效的收益模型去执行2.0模式。”上述业内人士直言,这意味着,这种新加盟方式可能缺乏靠谱且科学的判断依据,未来执行效果如何可想而知。
  即便如此,上述连锁酒店负责人却认为OYO的路子仍有观察的价值。“此前,维也纳等少量中国连锁酒店企业,也实施过承诺出租率等方式发展加盟商,虽然是一个短期行为,但也确实对业主形成了一定的吸引力。”该负责人也坦言,酒店经营产品的周期性和回报时间,让中国的任何企业都不太敢轻易做出业绩保障,OYO是在大资本扩张、追求量级冲动下做出的这一决定,但现阶段,这能否打动已经经过了一轮快捷酒店教育和洗礼的加盟商还很难说。这位负责人分析称,如果OYO的保底合同只是短期的1-2年的话,加盟商能获得的利益有限,而且加盟了之后还得和现有的渠道商、市场关系形成隔离,再回头代价很大。就此,业界也有消息称,虽然2.0模式已经悄然实行了一段时间,但目前愿意尝试的只有百家左右。
  迷雾中的未来
  “会员系统无法一蹴而就,对于现在的OYO来说,稳住加盟规模是首当其冲的任务。”华美顾问集团首席知识官赵焕焱直言,而这也是业界普遍判断OYO敢于用保底手段留住加盟商的主要目的。
  在上述酒店集团负责人看来,OYO在中国的规模化路径,完全是酒店集团普遍不会尝试的互联网重平台轻产品的打法,想用几年时间完成别人10-20年才能完成的扩张,如果这背后没有雄厚的资金和运营能力去支撑,没有一个可靠的“模型”来参照,难度可想而知,“现在OYO最大的优势就在于有着庞大的资本实力,如果能确保资金链不断裂,维持开店速度快过关店速度,也许OYO还能杀出一条血路”。该负责人表示,目前中国酒店整体连锁率偏低,排名30位以后的酒店企业大多只拥有百家的量级规模,而且,除了OYO,短期内我国也很难再出现一个门店破万家甚至几万家的跨全业态酒店集团,OYO可能正是看中了这一点才选择了这样一条“与众不同”的道路。
  有观点认为,OYO在中国如此执着地追求“看上去很美”的数据,核心目的只有融资。据统计,在OYO进入中国的两年内,已经拿到了多笔融资,其中包括去年9月,软银的8亿美元,去年12月,新加坡打车服务巨头Grab的1亿美元融资,以及今年2月,滴滴出行出资的1亿美元和3月爱彼迎入股OYO拿出的7500万美元。
  中国旅游协会副会长、秘书长张润钢认为,行业的“繁荣”并不能真正解决问题。“随着资本的入场,部分酒店管理公司忽视了以提升单体酒店整体服务质量为根本的创业初衷,简单采用互联网的烧钱玩法,这不利于行业的健康发展。整合单体酒店市场不是只靠简单的‘贴牌’,关键是要提升单体酒店的品质。”
  北京商报记者蒋梦惟/文宋媛媛/制表
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 cz1234 发表于: 2019-6-26 11:44:52|只看该作者
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OYO中国困局:裁员,造假,本土团队沦为“傀儡”

源自:界面
源自:界面

⊙记者:林腾

  编辑:文姝琪
  印度天才少年李泰熙(Ritesh的中文名)不会想到,他打造的全球瞩目的独角兽OYO酒店,会在中国遭遇如此的境遇。
  2019年开始,这只正在中国市场疯狂扫荡的猛兽突然败下阵来。
  6月24日,界面新闻独家获悉,连锁酒店品牌OYO中国公司正经历突如其来的一轮大规模裁员,一线团队裁员人数可能接近一半,OYO的HR们压力重重,上午被列入裁员名单的员工,下午就要完成沟通并签署离职文件。
  不仅仅是一线人员,OYO的中国高管们也开始动荡。
  6月25日,根据《晚点LatePost》报道,OYO在中国已有8个CXO,并将设立更多此级别的职位。但据界面新闻调查,此前,OYO公司的首席业务发展官柳方只入职了两周即离开了这家公司;负责用户增长的副总裁林冉以及负责华东区域高级副总裁李斌都在半年内离职。除此之外,界面新闻得知,目前有多位副总裁级别以上的高管均私下透露过离职意向,目前已有人递交辞呈。
  而就在几天前,面对封杀已久的携程、美团,OYO最终也宣布付出天价成本“缴械投降”。
  界面新闻得到的消息是,OYO将为每一家酒店上线美团付出5万元通道费,为携程则付出2万元,合计付出的成本是6亿元,同时每笔成交订单还要额外支付20%的服务费。
  一名OYO核心管理人士对界面记者说,6亿元是全额付款,还没见过这么大数字的全额付款的合作。另外这个价位的服务费比酒店自身跟平台谈的费率还高,一般标准为10%~15%。
  也就是在上个月,为了防止大量业主解约,OYO使用了非常手段。界面新闻得知,OYO给酒店主邮箱发送了“无限期续约”邮件,写明如果7天内不回复,视为同意该条款。几天之后,OYO对外宣布,OYO的酒店续约为97%。

  上述人士说:酒店主的受教育程度使他们不会经常上邮箱,业主如果不需要付佣金的话,并不会在意续约问题,所以绝大多数业主都是莫名其妙被续约了。
  另一方面,为了维持数据持续高涨的盛景,大量的数据造假开始在OYO内部盛行。
  多名接受采访的OYO人士表示,内部真实数据其实跟官方表达的有非常大的出入,而改变真实数据的方法包括延迟下线已解约的酒店,线下团队刷数据,以及通过自动续约邮件提高续约率等。
  界面新闻记者就上述及本文描述的问题向OYO求证,OYO称正在内部调查,暂时无法回复。
  上一个高调来到中国市场的独角兽是美国的优步,虽然最终卡拉尼克和优步退出了中国,但至少,优步用20亿美元的投入换回了价值70亿美元的股份,这是近些年来硅谷公司在中国少有的漂亮成绩单。
  然而对于OYO来说,这家印度独角兽来到中国到底能留下什么?

造假奇景
  就在不久前,OYO公布了一组惊人的数据:截至2019年5月底,OYO酒店在全国拥有超过10000家酒店、50万间客房,续约率达到97%,已经成为国内最大的单品牌酒店,2019年的目标是覆盖全国1500多个城市,2万多家酒店,最终成为全球最大的连锁酒店集团。
  这个数字让人不可置信,因为中国三大连锁酒店品牌之一的锦江眼下拥有最多的门店数7400家,而华住集团则拥有最多的房间数42万。从任何一规模指标来看,OYO都已经超越他们。
  “现在真正有效的酒店可能仅仅是这个数字的一半。”一名深度接触OYO中国经营数据的内部人士对界面新闻记者透露,在这将近万家签约酒店中,很多都已经与OYO线下解约,因为每个月KPI非常高,所以区域团队不在系统里做下线处理。
  界面新闻记者在登陆OYO APP后发现,不少酒店标注的价格在1000元上下,而同样的酒店在携程等渠道标注的价格仅为100-200之间。比如记者在OYO上搜索到了重庆君和酒店价格为1872元,而在携程上,这家酒店的价格区间为75元~138元。

OYO APP中显示的酒店价格

携程显示的酒店价格
  “这就是已经解约的酒店,但为了要提高酒店数,所以并没有及时下线,把价格标高之后,也没有人会去订。”上述人士说。
  另一方面,佣金收取率是衡量业主和OYO之间关系的指标,但上述人士说,官方宣传有上万多家门店,但其实能收上佣金的只有不到40%。
  今年4月,数据分析媒体“增长黑客”抓取了OYO中国APP上所有可见酒店数据,从酒店数、房间数、入住率、酒店分布等维度分析OYO中国的运营情况。发现其酒店总数是4229家,比官网当时公布的6700家少了近2500家,相当于少了37%。
  一名广州花都区域的负责人也说,在2019年过年前盘点OYO酒店还有20多家签约酒店,但过完年回来,已经有将近四分之三的业主解约或正准备解约了。
  而在脉脉软件上,不少OYO的员工在提出疑问,“领导要求刷数据该怎么办?”、“OYO运营跟不上,为什么还在大量签约酒店?”

无力的“傀儡”高管
  “我们也不明白为何印度团队要如此极端地重视数据,我们也无能为力”,一名OYO前高管对界面记者说。
  上海杨浦区的一栋大楼里,驻扎着一支几千人的“部队”,这是OYO在中国的落脚点。
  2013年,19岁的李泰熙在印度成立了OYO酒店,2017年11月,李泰熙带着另外一名印度高管阿诺(Anuj)来到了中国市场。在软银、红杉等资本光环的加持之下,他们想要复制另外一个OYO在印度的神话。
  众多跨国公司的经验都表明,招募本土团队才能将业务在当地扎根,这是快速拓展市场的核心定律,即便像微软或者高通这样总部力量极强的公司,都在中国市场中遵循着这条法则。
  李泰熙和阿诺确实也是这么做的。来到中国后,他们诚意地喊出招募本土化的团队,吸引了包括神舟、万达、优步等公司的精英人物相继来到了这里。
  短短一年多的时间,将近2000人的中国团队占据了总部的四层大楼,还有4000多线下人员遍布在中国市场的每个角落,这家被称为酒店业野蛮人的公司,似乎完成了中国市场的最艰难的一步──本土化。
  但这仅仅是个表象。
  一位早期加入OYO的员工说,在OYO中国,由三十多名印度籍员工组成的庞大助理团队遍布在公司的每个角落,负责每个业务模块和印度高管的对接,同时也肩负着一个重要的职能:“监视”。
  如果你是OYO中国的本土员工,可能时不时会收到印度助理提醒,“请汇报一下你的项目进度,什么时候能够完成?”而为了不让员工在钉钉全员群里发表对公司不满的评论,各种公司群都被管理员设置了“禁言”的权限。
  更关键的是,这群看似豪华的本土团队,几乎没有任何单独做决策的权限,能自主发挥的空间也微乎其微。
  “公司CXO的新增预算审批权限只有5万元,再多都要跟印度高管审批,是不是觉得不可思议?”上述人士说,一些大额的非新增预算,其实都是印度人先把完关了,然后线上走流程的时候让中国高管批一下。
  上述人士补充,在做运营决策的时候,经常需要花很多时间解释加减乘除的问题。在一次门店给顾客送矿泉水的时候,印度高管甚至会问到“单价是多少?怎么避免员工自己喝了?有矿泉水之后客人更愿意来住?”诸如此类基础的问题。
  而一位OYO聘请的印度籍顾问也曾在一次聊天中无意中表达过类似的现象:印度籍员工才是核心,中国员工只是我们给点钱,撑个门面而已。
  而在人事变动方面,OYO内部人士称,OYO的裁员基本上是今天通知明天就裁了,有一次有个总监还在出差的路上,就被印度高管裁掉了。
  OYO官方曾经公布,这家公司的中国区团队是由前阿里、蚂蚁金服、滴滴、饿了么、优步、麦肯锡等世界领先企业人才组成的精英团队。
  但从受访者的结论来看,OYO的管理者们试图打造的管理模式是让人匪夷所思的。
  “印度人完全不信任我们,我以为这里会是下一个优步,加入之后发现,你想往前冲锋,但背后却有很多只手拽着你,感觉跑不动。”上述人士对界面新闻记者说。
  一个可以佐证中国傀儡的事实是,OYO设立了8个本土的CXO,但唯独没有设立CEO。
  这的确令人不解。在招募了如此庞大的精英团队之后,却赋予了这些人极小的权利,这无论对于组织还是个人来说,都是性价极低的做法。
  作为对比,优步在中国三年,全数员工加起来也不过500多人,但截至去年底,OYO到中国还不到一年,公司人数已膨胀至6000余人。
  当年优步的做法确实可以称之为本土化,因为优步的方式是把系统和技术做好,在运营和市场方面,会完全放权给当地团队去做,这在当时让许多优步员工都称赞不已。
  问题是,OYO为何要穿着本土化的外衣,却在骨子里走着另一条路?

融资怪兽
  “不信任中国高管的很大原因可能在于数据。”一名跟印度高管有深度接触的人士对界面记者分析。
  OYO的印度高管们曾经在一次会议中提到,“中国高管对数据不敏感,并且不善于针对数据做决策。”
  在许多OYO运营者的眼中,印度高管会定一个几乎不可能的目标,即便最后目标没达成,也会超过他们的心理预期,而造假这件事,似乎是一个从上至下都在默认的做法。
  多名接受采访的OYO内部人士都表示,他们也不理解印度高管们非常在乎数据增长本身的意义。如果酒店大规模解约,意味着之前的努力都付之流水。
  上述内部人士猜测,OYO中国追求虚假数据的核心目的只有一个,为了融资。
  就在近日,印度时报称,OYO目前正就10亿美元的新一轮融资与投资方(包括新的投资方和软银等现有投资人)进行谈判。如果接下来的融资成功,将让OYO估值达到了恐怖的100亿美元。
  而OYO在中国所做的一切是为融资服务,确实也是有迹可循。就在来到中国的2年里,OYO也不断获得了大量的融资。
  截至目前,OYO已经筹集11亿美元:去年9月,软银出资8亿美元,去年12月,新加坡打车服务巨头Grab出资1亿美元。今年2月,中国网约车领头者滴滴出行出资1亿美元。3月,爱彼迎也以7500万美元入股OYO。目前的估值这是软银在2015年首次投资时的13倍。
  换句话说,只有过快增长的高估值需要更快增长的数据才能支撑这样的繁华表象,在这样急迫的压力之下,“数据”本身成为了这家独角兽追求的唯一元素。
  印度高管和中国高管对这个数据本身存在着认知的偏差,前者认为理所当然,后者认为饮鸩止渴,这是其不信任矛盾的根源。
  上述人士说,曾经有一位管理人员的负责的区域数据不太好看,他向印度高管申请不要急于收佣,而是要先让酒店主收益提升,但印度人还是坚持制定了90%的收佣率。这名高管也因为对数据理解跟印度高管产生了不合,逐渐被边缘化,最后离开了公司。

OYO的真实数据在哪?
  在OYO到达中国的时候,中小型酒店的市场几乎是一片蓝海,按照新兴商业模式的发展逻辑,在竞争对手没有到来之前,签约的数据和收取的佣金量都应该呈指数级增长,即便曾经激烈竞争的优步和滴滴,都收获了大量用户。
  但OYO在实际运营中,绝大多数接受采访的酒店业主们都表示了同一个观点:没有订单,赚不到钱。
  OYO成立于2013年,其模式并不复杂,有人称其为“印度经济型酒店里的Uber”。在印度,源于印度落后的酒店管理,OYO能够为印度的酒店产业获得很好的补充。
  OYO通过整合这些无品牌酒店,一方面为消费者提供了低成本、标准化的酒店预订服务,另一方面,非品牌酒店经营者也可以通过加入OYO平台来增加入住率和收入。
  在中国复制印度的OYO是这家公司最初的想法,这两个市场都有着充足的人口和相对不完善的酒店管理,两者看起来极为类似。
  界面新闻得知,OYO在早期招募了前优步的核心员工,小蓝单车的副总裁胡宇沸,利用其深厚的地推经验,将过往的共享汽车、共享单车的模式在OYO身上复制了一遍,横扫了中国大江南北的小酒店。
  OYO在中国主要给业主提供三方面的帮助和支持:第一,OYO出钱去帮酒店做一些门头、室内装修的品牌化,标识化的改造。第二,提供一个免费的到店运营经理(顾问),一个人服务三到五家门店,帮助业主梳理酒店内部的运营管理问题。第三,提供一整套的营销改善体系,帮助酒店拓展OTA和线下渠道。
  此外,OYO对业主不收费,也不需要业主投入资金,只是在产生订单之后收取佣金,这的确是个诱人的合作模式。
  但一名深入参与过OYO在中国运营的负责人对界面新闻记者说,中国的非品牌酒店生态跟印度截然不同,这一类酒店的主要客源是来自于步入式,即开个房打麻将,有亲戚来住一住的本地顾客,而这已经占了顾客来源的70%。
  因此OYO所做的增量顾客只有三个渠道,一是OTA(在线旅游),二是线下旅游,三是OYO自有渠道。
  但在中国的市场环境中,OYO在上述三个渠道都无法获得充分的客户数量。
  上述人士补充,携程和美团已经在此之前将OYO的酒店封杀,因此现在只能付出大量的成本和解,算得上是“天价”买流量。李泰熙曾经公开承认过,OTA渠道占OYO已入住间夜量的20%。
  而线下旅游团方面,绝大部分中小型酒店没有团客的接待能力。最后,OYO自有的APP流量非常低的,基本无法带来订单量。
  “换句话说,目前OYO在中国的商业模式和用户模式不太成立,OYO在中国仅仅只是为了得到一个个签约合同,然后将数据对外公布,仅此而已。”上述人士说。
  一个坏消息的是,竞争对手们已经开始前来试探这个战场了。比如慧住旗下的H连锁酒店在5月30日与OYO同时举行了发布会,前者宣称其目标市场是平均客房价在120元至400元之间的中端单体酒店,直接对标OYO。
  界面新闻还得知,即便在如此的艰难困境下,OYO依旧在付出大量金钱留住酒店主。就在最近,OYO将推行China2.0,即保底控价,希望给酒店主保底收入,然后OYO接管他们的价格和现金流,这也将产生大规模资本开支。
  “一个月了,愿意切换到保底控价模式的酒店仅有百家左右”,这名运营人员说。
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 张各国 发表于: 2019-6-25 01:22:58|只看该作者

OYO陷大幅裁员风波 急速扩张后遗症爆发

源自:北京商报
原文标题:OYO陷大幅裁员风波 急速扩张后遗症爆发

  (记者:蒋梦惟)一个月前才通过天价“过路费”获得携程与美团解禁的连锁酒店品牌OYO,又因大规模裁员的消息再次陷入争议的漩涡之中。6月24日晚间,业界传出OYO正经历一场大规模裁员的消息。就此,OYO没有予以直接否认,只表示不会容忍持续的业绩不达标,且会继续“广纳人才”,预计明年员工规模将超过10000人。而北京商报记者则从接近OYO人士处获悉,虽然目前OYO整体减员幅度还不确定,但该公司地方开发团队(BD)负责人确实进行了更换,原团队内大量离职,内部人员变动确实较大。
  据业内消息,本次OYO的裁员主要来自庞大的一线团队,而这部分员工裁员比例可能接近五成。还有传言表示,目前OYO中国区的员工总数可能在8000人左右,其中,BD团队全国大概有2000-3000人。在这样的人力体系下,OYO的成本压力不言而喻。有统计数据显示,OYO的月成本消耗高达1.5亿元,其中,人力成本占很大比例。而且,从2018年5月至2019年5月,OYO中国的团队人数扩张了约75倍。
  就在本月,OYO“发源地”印度当地媒体报道,OYO正筹划新一轮10亿美元融资。
  还有外媒称,OYO打算将其在印度和中国市场的业务扩张方式,复制到美国市场,并计划在美国市场投资3亿美元,搭建相关团队拓展新市场。
  对此,有分析认为,本次突如其来的大规模裁员,有可能来自资本方的压力,也可能是公司要重构业务模型。
  其实,被称为经济型酒店“黑马”的OYO自从进入中国市场后,就屡次因快速贴牌扩张、续约率被疑掺水分等原因受到业界诟病。数据显示,OYO登陆中国仅一年半的时间内就拓展了1万余家门店,而快速的贴牌发展,也让OYO触碰到了OTA们的奶酪,成为多家平台封杀的对象。上个月,业界传出消息称,OYO付出每年高达6亿元的渠道费,打通携程和美团两大渠道。当时,就有知情人士告诉北京商报记者,如果OYO没有及时地打通携程和美团的渠道,那么很可能会出现解约率大于续约率的情况。还有业内人士向记者透露,虽然OYO对外披露的加盟商续约比例能达到95%这一令人咋舌的程度,但实际上,除去各种“被动续约”、消极续约的情况外,加盟商真正主动续约的比例可能只有五成左右。“对于OYO来说,买流量是‘治标不治本’的。”上述知情人士直言,这种合作模式恐难持续,数亿元的渠道费会为OYO带来沉重的成本负担,关键是这并不能解决OYO本身无法带动流量的问题。
  对于OYO的未来,迷茫似乎成为了业界观点的主旋律。多位专家告诉北京商报记者,OYO未来还是应该向着一个成熟的酒店OTA方向发展。然而,四面楚歌的OYO并不认同这一看法。
  OYO酒店合伙人兼CFO李维日前曾公开表示,OYO不想成为OTA。“如果OYO能借着买流量的时间差尽快调整形态,找到自己的方向,建立起会员体系,并将其转化为流量为加盟商带来实际的效益,也许还能有转圜余地。”有专家直言。不过,就连华美顾问机构首席知识官赵焕焱也表示,OYO建设自己的订房系统需要时间。
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 灵机睛动 发表于: 2019-6-24 20:27:25|只看该作者

OYO中国被曝裁员:部分团队缩减一半 BD团队裁1000人

源自:界面
  【独家】OYO中国被曝裁员,部分团队缩减一半
  内部人士认为,突如其来的大规模裁员,有可能来自资本方的压力,也可能是公司要重构业务模型。
⊙记者:郑萃颖

  界面新闻独家获悉,连锁酒店品牌OYO中国公司正经历一轮大规模裁员,一线团队裁员人数可能接近一半。
  OYO内部人士告诉界面新闻记者,从上两周开始,各地的开发团队(BD)和运营团队(OP)团队开始大规模裁员。
  “BD团队全国大概两三千人,直接要裁掉一千,而OP团队也要裁员一半。”该知情人士表示,裁员的命令直接来自OYO印方派驻中国的高管阿努基(Anuj)。
  一位酒店业主也证实,他所在的成都市场对接的OYO运营团队员工今天刚接到裁员名单,其团队中今年2月份入职的人员基本被裁完。“一个部门十几、二十个人,最后剩下一两个。”该酒店业主表示。
  对于裁员消息,OYO方面表示不予置评。
  成立于印度的OYO于2017年底在中国深圳开出第一家店,2018年正式发力中国市场,并获得软银、光速资本、红杉资本等8亿美元投资,其中6亿美元将用于中国市场。
  OYO进入中国市场后,曾遭遇中国本土OTA“封杀”,后于今年5月宣布于携程、美团建立合作。也有业内爆料称,OYO给携程、美团分别支付了2亿元和4亿元的渠道费。
  本月印度媒体最新消息称,OYO正筹划新一轮10亿美元融资。彭博社报道,OYO打算将其在印度和中国市场的业务扩张方式,复制到美国市场,并计划在美国市场投资3亿美元,搭建相关团队拓展新市场。
  OYO内部人士认为,突如其来的大规模裁员,有可能来自资本方的压力,也可能是公司要重构业务模型。
  界面新闻采访获悉,OYO每个月的成本消耗达1.5亿元,人力成本占很大比例。从2018年5月至2019年5月,OYO中国的团队人数扩张了约75倍。
  据记者了解,除了OYO要进军美国市场的新计划,OYO在中国市场面向酒店业主正在进行的中国2.0模式也需要在前期消耗大量资金。
  2.0模式是OYO与酒店业主签订保底协议,比如酒店如果每月营收10万元,则OYO承诺每月分批支付给酒店业主5万元(原营收一半)的保底费用,再从提升后的酒店收益中分成。而在更早前,OYO曾对酒店签订更优条件的保底政策,比如承诺支付业主与原营收额同等金额的款项。
  酒店业主告诉界面新闻,关于保底政策的具体数额,需要OYO员工和酒店业主协商,不同酒店都不一样。“如果一家酒店连续两次达不到其员工制定的保底目标,相应的开发人员就要被开除,并承担一定比例的赔偿。”他说。
  上述酒店业主对界面新闻表示,相比半年前,OYO在成都市场的份额情况相对稳定,一方面因为对酒店业主的一些优惠政策,比如提供免费的酒店消耗品。一方面由于与OTA平台关系逐步恢复,以及OYO自身平台带来单量的增长,之前有解约意向的酒店又恢复了与OYO的合作。但就保底政策来说,他认为,酒店业主需要有高于酒店营收的保底政策才会有兴趣。
  对于OYO近期的裁员动作,该酒店业主认为,“公司良性发展必然需要节约成本,但人员大量被裁,短时间内业务也肯定会受到影响。”
  据OYO内部员工及前员工反馈,OYO成立至今,政策变化快,人员流动率高。OYO内部人士称,目前正在进行的裁员动作,“基本上是今天通知明天就裁了”,入职不到半年的被裁员工赔偿半个月工资,不足1年超过半年的被裁员工赔偿1个月工资。
  (本文来自于界面)
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 搜索浪漫 发表于: 2019-6-24 20:25:40|只看该作者

OYO酒店回应裁员:不会容忍不诚信和持续绩效不达标

源自:新浪科技
  6月24日晚间消息,针对OYO酒店大规模裁员的传闻,OYO方面回应称,作为创业公司在管理上要求创新和快速迭代的能力,绝不会向不讲诚信的行为妥协,也绝不会容忍持续的绩效不达标。
  据界面报道,OYO中国公司正经历一轮大规模裁员,一线团队裁员人数可能接近一半。一位内部人士表示,“BD团队全国大概两三千人,直接要裁掉一千,而OP团队也要裁员一半。”裁员的命令直接来自OYO印方派驻中国的高管阿努基(Anuj)。
  OYO酒店方面并未对具体涉及人数置评。但该公司在一份声明中表示,OYO仍然是一家初创公司,在管理上要求创新和快速迭代的能力。考核一家公司的标准是持久的业绩增长,OYO绝不会向不讲诚信的行为妥协,也绝不会容忍持续的绩效不达标。暗指此次裁员涉及的为不讲诚信和绩效不达标的员工。
  该公司还称,未来将持续稳固提升公司的组织能力,持续广纳更多具备挑战精神和解决问题能力的各方人才加入大家庭。预计到明年,OYO酒店的员工规模将超过10000人。(张俊)

以下为OYO声明全文
  OYO酒店情况说明
  感谢大家对OYO酒店的关注。
  OYO酒店是新型酒店领创者,我们在不到两年的时间里取得了业界领先的规模,但我们仍然是一家初创公司。
  我们拥有创业的速度与激情,在管理上同样要求创新和快速迭代的能力。考核一家公司的标准是持久的业绩增长,OYO酒店的企业管理文化是业绩导向、数据驱动,绩优者上,有力者为。
  正是遵循这一原则,OYO酒店会继续在快速奔跑中,不断海纳百川,提升组织能力,吸引优秀匹配人才的加入。
  我们绝不会向不讲诚信的行为妥协,也绝不会容忍持续的绩效不达标。这样的态度和责任心是我们对客户、对我们的优质员工、对我们的股东的持续承诺。
  近期,我们发布了“OYO酒店2.0”。为了匹配这一战略,保障业务发展,我们将持续稳固提升公司的组织能力。未来,OYO酒店将持续广纳更多具备挑战精神和解决问题能力的各方人才加入我们的大家庭,成为见证历史的一员。预计到明年,OYO酒店的员工规模将超过10000人。
  我们坚信我们具备一切能力和机遇来改变和赋能酒店行业,让我们一起为把OYO建设成全球最大连锁酒店集团这一目标而并肩战斗!
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 cz1234 发表于: 2019-6-24 20:02:01|只看该作者

OYO中国被曝裁员,部分团队缩减一半

源自:界面
⊙记者:郑萃颖

  界面新闻独家获悉,连锁酒店品牌OYO中国公司正经历一轮大规模裁员,一线团队裁员人数可能接近一半。
  OYO内部人士告诉界面新闻记者,从上两周开始,各地的开发团队(BD)和运营团队(OP)团队开始大规模裁员。
  “BD团队全国大概两三千人,直接要裁掉一千,而OP团队也要裁员一半。”该知情人士表示,裁员的命令直接来自OYO印方派驻中国的高管阿努基(Anuj)。
  一位酒店业主也证实,他所在的成都市场对接的OYO运营团队员工今天刚接到裁员名单,其团队中今年2月份入职的人员基本被裁完。“一个部门十几、二十个人,最后剩下一两个。”该酒店业主表示。
  对于裁员消息,OYO方面表示不予置评。
  成立于印度的OYO于2017年底在中国深圳开出第一家店,2018年正式发力中国市场,并获得软银、光速资本、红杉资本等8亿美元投资,其中6亿美元将用于中国市场。
  OYO进入中国市场后,曾遭遇中国本土OTA“封杀”,后于今年5月宣布于携程、美团建立合作。也有业内爆料称,OYO给携程、美团分别支付了2亿元和4亿元的渠道费。
  本月印度媒体最新消息称,OYO正筹划新一轮10亿美元融资。彭博社报道,OYO打算将其在印度和中国市场的业务扩张方式,复制到美国市场,并计划在美国市场投资3亿美元,搭建相关团队拓展新市场。
  OYO内部人士认为,突如其来的大规模裁员,有可能来自资本方的压力,也可能是公司要重构业务模型。
  界面新闻采访获悉,OYO每个月的成本消耗达1.5亿元,人力成本占很大比例。从2018年5月至2019年5月,OYO中国的团队人数扩张了约75倍。
  据记者了解,除了OYO要进军美国市场的新计划,OYO在中国市场面向酒店业主正在进行的中国2.0模式也需要在前期消耗大量资金。
  2.0模式是OYO与酒店业主签订保底协议,比如酒店如果每月营收10万元,则OYO承诺每月分批支付给酒店业主5万元(原营收一半)的保底费用,再从提升后的酒店收益中分成。而在更早前,OYO曾对酒店签订更优条件的保底政策,比如承诺支付业主与原营收额同等金额的款项。
  酒店业主告诉界面新闻,关于保底政策的具体数额,需要OYO员工和酒店业主协商,不同酒店都不一样。“如果一家酒店连续两次达不到其员工制定的保底目标,相应的开发人员就要被开除,并承担一定比例的赔偿。”他说。
  上述酒店业主对界面新闻表示,相比半年前,OYO在成都市场的份额情况相对稳定,一方面因为对酒店业主的一些优惠政策,比如提供免费的酒店消耗品。一方面由于与OTA平台关系逐步恢复,以及OYO自身平台带来单量的增长,之前有解约意向的酒店又恢复了与OYO的合作。但就保底政策来说,他认为,酒店业主需要有高于酒店营收的保底政策才会有兴趣。
  对于OYO近期的裁员动作,该酒店业主认为,“公司良性发展必然需要节约成本,但人员大量被裁,短时间内业务也肯定会受到影响。”
  据OYO内部员工及前员工反馈,OYO成立至今,政策变化快,人员流动率高。OYO内部人士称,目前正在进行的裁员动作,“基本上是今天通知明天就裁了”,入职不到半年的被裁员工赔偿半个月工资,不足1年超过半年的被裁员工赔偿1个月工资。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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 瓜子米米 发表于: 2019-6-13 19:04:53|只看该作者

OYO或筹划新一轮10亿美元融资,目标估值100亿美元

源自:新浪科技综合
源自:环球旅讯

  印度时报近日报道称,OYO目前正就10亿美元的新一轮融资与投资方(包括新的投资方和软银等现有投资人)进行谈判,如果融资完成OYO的公司估值可能将达到100亿美元。据三位知情人士透露,这将使OYO成为印度市场最具价值的新经济企业。
  一位消息人士称,“OYO计划通过新一轮融资实现100亿美元的目标估值,融资预计将于下个季度进行。OYO正在寻找新的领投方,财务投资者和战略投资者对此都很感兴趣。”
  印度时报报道称,软银自2015年来领投了OYO的四轮融资。自去年9月投资OYO 10亿美元后,软银目前持有OYO略高于46%的股权。在OYO大举进军全球市场,尤其是中国和欧洲市场之际,该品牌的估值和融资也在不断增长。OYO创始人李泰熙称,按酒店客房数量计算,OYO已经成为全球第六大连锁酒店集团。
  印度以外的其它市场为OYO贡献了大部分收入,OYO此前将业务拓展至了东南亚和日本地区。
  一位OYO发言人对此表示,“OYO的资产运营状况良好,目前并未与任何投资者进行谈判,对于上述猜想不做进一步评论。”
  如果新一轮融资顺利完成,OYO将与“印度支付宝”Paytm一齐成为估值最高的印度初创企业。Paytm在去年8月获得了巴菲特公司Berkshire Hathway投资的3亿美元,在当时的估值达到100亿美元。

  据印度时报3月28日的报道,Paytm还在就新一轮融资进行谈判,这将使其估值增至170-180亿美元。共享出行巨头Ola最近估值达到62亿美元。
  OYO去年9月获软银8亿美元投资后(除此之外还确认收到2亿美元投资承诺,融资总额达10亿美元)的估值就达到了50亿美元,OYO利用其中约6亿美元拓展了中国和全球其它市场的业务。此后,OYO吸引了多家战略投资者,其中滴滴出行和Grab各投资了OYO 1亿美元。
  此外,据DealStreatAsia报道,4月初Airbnb在OYO的E轮融资中投资了 7500万美元。
  今年5月,OYO宣称在进军中国市场1年半后,OYO已经成为“中国第二大酒店集团”。OYO据称在中国上线了近10000家OYO品牌酒店,客房数量约45万个,在印度市场则接入了逾17.3万间客房。
  消息人士称,OYO深化了在全球市场的扩张步伐,目前该酒店正在为未来的收购计划筹集资金。5月初,OYO以3.6亿欧元全现金交易的方式收购了欧洲民宿品牌Leisure Group全部股权。
  Leisure Group最大股东──德国公司Axel Springer提交的一份文件显示,截至2018年12月31日,Leisure Group在2018财年的运营利润达到2700万美元,收入达到1.49亿美元。
  交易完成后,OYO在欧洲市场将增加11.5万个客房库存。在英国市场,OYO也一直在拓展面向千禧一代旅客的产品──OYO Townhouse房源。
  根据OYO向公司注册管理局(RoC)提交的文件,截至2018年3月其年度收入增长了3倍达到6000万美元,亏损5200万美元。
  OYO此前预计其截至2019年3月的年度收入将达到2.14亿美元(148.1亿卢比),亏损7400万美元(51.2亿卢比)。
  OYO自去年以来将业务拓展到了多个领域。今年1月,OYO以2890万美元(20亿卢比)收购了本土联合办公初创公司Innov8,借此正式进军联合办公领域。
  除了整合经济型酒店之外,OYO还在印度推出了OYO Living的新品牌,借此打入长租领域。
  OYO同时也涉足了餐饮服务,与Zomato等送餐平台合作拓展了酒店的送餐服务。今年2月,OYO还启动了对线上美食探索及配送平台FreshMenu的尽职调查。据悉,此次收购交易的价格可能会在5000-6000万美元之间。
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 倦人儿 发表于: 2019-6-10 07:52:48|只看该作者

外来者OYO搅局,单体酒店进入“飙速”正面战

源自:新京报
原文标题:外来者OYO搅局,单体酒店进入“飙速”正面战
⊙记者:王真真 图片 OYO酒店供图 编辑:李铮 校对:范锦春

  单体酒店是2019年酒店业的一大热点,有人预测这将是最有看头的酒店板块。5月底,同一城市,同一时间的两场发布会更印证了这一预测。
  5月30日,中国酒店巨头之一的华住集团携刚刚成立百天的H连锁酒店正式在成都亮相,与此同时,进入中国18个多月的印度经济连锁酒店品牌OYO也在成都开了“OYO酒店2.0”的战略升级发布会。
  华住集团创始人季琦在H连锁酒店发布会上,率先表示“我们不需要像ofo这样的‘一地鸡毛’”。
  半小时后,OYO酒店合伙人兼CFO李维发出了“15个月VS15年”的对比。李维表示,在过去15个月里,OYO酒店在全国拥有超10000家酒店,而有酒店同业用15年的时间才发展了4000余家酒店。
  同一竞争赛道的两场重量级发布会、火 药味够浓的口水战,将今年单体酒店市场的竞争推向了一个小高潮。

百天开店3500家,OYO酒店发展速度引“烧钱”质疑
  2017年11月,OYO酒店进入中国,并在深圳开了第一家酒店。100天后,OYO酒店已经在中国市场开拓了200个地级市(600个县级市)、3500家酒店和160000个房间。截至2019年5月底,OYO酒店在全国已拥有超过10000家酒店、50万间客房,续约率达97%,并声称已经成为国内最大的单品牌酒店,以及中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。
  OYO酒店的发展速度为其在中国单体酒店市场的竞争营造了领先优势,发展速度是OYO酒店的特色,也是如今被诟病最多的一点。在中国迈出第一步时选择的“武器”就是速度,OYO酒店首席发展官胡宇沸表示,关注增速才能获取规模优势,酒店连锁就是一个规模化的生意,规模化之后,才能显现出技术、管理带来的优势。
  不收取加盟费是OYO酒店在进入中国市场后得以飞速攻城略地的一大主因。与H连锁酒店要求加盟门店月收入不低于9万元、平均客房价在120元至400元、酒店必须具有消防许可证等的加盟标准相比,OYO酒店多以分布在三线及以下城市,客房数量小于80间,无品牌、无运营管理经验、收益率低下的酒店为加盟目标。
  扎根二三线及以下城市的这些中小单体酒店,也成为了OYO酒店迅速扩张的助力。而这样的一种发展模式,被外界更多解读为“烧钱模式”。华住酒店集团创始人及董事长季琦在H连锁酒店发布会上甚至意有所指地公开表示,“我们要创造价值,不是说烧钱、忽悠、吹牛,然后弄得像小黄车一样,一地鸡毛”。
  而李维说,“OYO的钱烧哪儿了?实际上我们90%的钱花在了自己的人上面,你看到我们补贴业主、补贴客户吗?我们跟滴滴不一样。”李维称,OYO酒店口袋里面有很多钱,现在不需要急着去融资。

不收加盟费成单体酒店加盟基本条件
  OYO酒店高管在接受媒体采访时表示,虽在深圳酒店数量已有200多家,但OYO酒店暂时仍未有进入上海和北京的时间表。目前,速度依然是OYO酒店优先发展的重点,为尽快实现其2019年在全国扩张到20000多家酒店的目标,OYO酒店在成都发布会上公开了“OYO酒店2.0”的战略。
  OYO酒店将中小单体酒店的品牌化模式从“支付加盟费、简单抽成”的方式,转变为品牌方与业主“共担风险、共享收益”。OYO酒店首席收益官朱磊表示,OYO酒店将与签约业主共同承担经营状况波动、市场形势变化所带来的风险,并加大对物业更新的投入,为酒店提供更多流量,提升经营收。新的加盟条件将OYO酒店的收益与酒店业主的营收进行了进一步的捆绑。
  OYO酒店升级了单体酒店的加盟标准,但对于更多进入该市场的参与者而言,“不收加盟费”才是这一市场的基本门槛。据悉,华住集团新推出的H连锁酒店的加盟标准,目前就“不收取加盟费,只收管理费,且在市场推广阶段,只收营业额3%的费用”。今年1月,美团在华南试水的“轻住酒店”,同样不收加盟费,今年4月,同程艺龙推出的OYU酒店,也免除加盟费、保证金。

国内单体酒店市场规模接近1万亿元,OYO酒店是不是“搅局者”?
  华住集团新推的H连锁酒店的目标市场与OYO酒店高度重合,前者以平均客房价在120元至400元之间的中端品质单体酒店为目标,后者官网显示的酒店价格定位在100元至200元。作为OYO酒店进入中国市场前的投资人之一,华住集团与OYO酒店如今的正面对决并非巧合,且也早在李维的预料之中。
  李维认为,OYO酒店在中国市场的真正竞品只有华住。如今华住正式进入单体酒店市场,李维认为这说明以季琦为代表的华住已经警醒,并意识到了危险。但他认为华住警醒不够早,因为OYO酒店已通过高效的人效、技术等优势铸造了良好的领先优势。
  同一赛道竞争,“飙速”成为必然。对比OYO酒店官宣的100天进度,H连锁酒店CEO夏青宁也公布了类似数据:H连锁酒店创立100天至今,已经覆盖全国80个城市,加盟酒店超过500家,总房间数超30000间。预计2019年年底加盟酒店数达3500家,2022年底超过20000家。
  其实,在单体酒店市场的竞争上,其他参与者也纷纷加入了“飙速”赛道。自去年10月以来,携程、美团、同程艺龙纷纷入局,且同样展现出了“飙速”的态度。今年1月试水的“轻住酒店”,目标是到2020年可以覆盖全国500个城市,规模达到1万家酒店。今年4月推出的OYU酒店,短期目标是实现2000家酒店的加盟。
  如今这一市场竞争已进入白热化,而越来越多的参与者与单体酒店庞大的市场存量有一定关系。据《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿元。
  市场存量的可观性及越来越多参与者的进入,使得中小单体酒店开始进入一个“繁荣”状态,但在中国旅游协会副会长、秘书长张润钢看来,行业的“繁荣”并没有真正解决问题。张润钢表示,“随着资本的入场,部分酒店管理公司忽视了以提升单体酒店整体服务质量为根本的创业初衷,简单采用互联网的‘烧钱’玩法,这不利于行业的健康发展”。
  中国饭店协会专家委员会主任张明厚则表示,如今被视为“搅局者”的OYO酒店所在的单体酒店市场的竞争,与数年前7天酒店等经济型连锁酒店对传统酒店集团锦江、首旅等发起的挑战一样,当时7天酒店等经济型连锁酒店同样被视为“搅局者”,如今回头看,正是这些“搅局者”改变了中国酒店业的结构、丰富了中国酒店业的业态。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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 码农最重要 发表于: 2019-5-31 15:24:09|只看该作者

疯狂的OYO,在中国最终选择了低头

源自:新浪科技-自媒体综合
  作者| Yorke
  报道 I 投资界PEdaily
  最终,OYO还是选择了妥协。
  5月29日,美团酒店与OYO酒店宣布达成业务合作,目前双方正启动系统对接。就在两天前,OYO酒店与携程刚宣布达成战略合作。
  这并非一次寻常的合作。诞生于印度的OYO,堪称这两年全球最耀眼的独角兽之一,进入中国后一路势如破竹,不到两年已经覆盖全国320多城市、10000多家酒店的45万多间客房。然而,美团、携程等OTA巨头敏锐地觉察到了OYO的威胁,在各自的平台上全面封杀了OYO酒店。
  OYO也曾奋起反抗,但并未奏效──失去了美团、携程这两道旅行酒店渠道的大途径,不少地方的OYO加盟商生意大受影响,纷纷提出解约。如今,这一场博弈以OYO低头为结尾,代价是OYO每年向美团和携程分别支付保底4亿元与近2亿元的通道费。

18岁辍学少年创业
拿下至少10轮融资,孙正义狂赞

  OYO的诞生历程颇具传奇色彩。
  2012年,年仅18岁的 Ritesh Agarwal对上学不感兴趣,虽然被大学录取的他选择了辍学创业,于是创立了Oravel Stays。Oravel的雏形是一个聚合廉价酒店信息、为用户提供房间预定服务的网站,模式上类似于Airbnb。
  创办 Oravel 不久后,Agarwal 就获得了10万美元的“20 under 20”奖学金。该项目由美国创业家、PayPal 创始人 Peter Thiel 发起,也因此Agarwal得到了和硅谷创业者交流的机会。
  Agarwal逐渐意识到:“我们当时被看作是印度版的Airbnb,也就意味着投资者对我们的兴趣远远大于顾客对我们的兴趣。作为一名创业者,我想要做的是建立一个能解决消费者问题,而不是能够吸引资金的企业。“
  当时,很多旅游公司都在向线上转型,但Agarwal调查发现,重要的并不是在线上被找到,而是经济型酒店缺乏可预测性和标准化。2013年开始,Oravel 改头换面,成为OYO。
  从最初一个距新德里30公里的卫星城开始,仅仅经过7年的发展,OYO已经成为印度最大的经济型酒店预定平台,并且将业务拓展到美国、英国、印度、中国和日本等24个国家的800多个城市。
  这背后,离不开资本的强力支持。截止目前,OYO已经获得过至少10轮融资,其背后股东不乏软银、红杉、光速等资本巨头。

  尤其是软银,连续领投了OYO四轮融资。同时OYO已经被软银列为愿景基金投资的标杆案例之一,在2018年的软银股东大会上,孙正义盛赞OYO是一种新的酒店管理模式。

进入中国的疯狂:3小时一家店
  Agarwal 认为,中国和印度相似的地方在于缺乏平价而高质量的旅馆,这块市场有巨大潜力。继马来西亚和尼泊尔之后,中国成为OYO进入的第三个海外市场。
  从2017年11月登陆深圳开始,OYO以令人瞠目结舌的速度在中国的疯狂扩张,席卷全国。
  官方信息显示,在进入中国不到两年的时间内,OYO已经覆盖全国320多城市、10000多家酒店的45万多件客房。相比之下,如家拥有2300多家门店、24万间客房用了16年;华住拥有4230家酒店、42万余间客房,用了15年。

  进入中国市场后,2018年9月OYO获得由软银领投,Greenoaks Capital、红杉等跟投的10亿美元,此轮融资的6亿将用于扩大中国业务的市场规模。光速资本的常务董事Bejul Somaia当时表示:“过去的几个月,我为OYO酒店在中国的飞速发展感到震惊。我们非常激动的看到OYO在中国与印度市场都可以实现业务规模迅速扩大,同时他们也将他们的轻资产、体验优先的模式带到了全球市场。经济型的旅客经常饱受困扰,在这一块的细分市场中总是缺乏信任、品质以及连贯性。我们相信OYO将会继续为酒店业带来革新。”
  有了充足的资金,通过“补贴加盟”的模式,OYO的在中国的门店如同滚雪球般一发不可收拾。
  相比其他连锁酒店动辄几十万的加盟费以及对客房数量、地理位置的严苛要求,OYO自己倒贴钱来获得加盟商的方式对于众多三四线城市的单体酒店无疑有莫大的吸引力。据了解,单体酒店加盟OYO不但不收取加盟费,OYO还会免费为酒店更换店招、门牌、配套OYO标识的布草,提供PMS系统(酒店管理系统),并派驻驻店经理负责门店管理运营。此外,OYO还承诺帮助酒店通过线上、线下获客以提升入住率。而加盟酒店只需要支付OYO不高于5%的佣金即可。
  Agarwal曾引以为豪的是,OYO团队能够最短在三天时间内将一处资产改造成OYO品牌。而在中国,这个速度还要更快。相关数据曾统计,OYO酒店最快的扩张速度曾达到平均每1.4天入驻一座城、接近3小时开一家店的程度。
  但在疯狂的烧钱扩张之下,OYO的服务质量却难以保障。不完全数据统计,此前OYO酒店在国内整合的单体酒店平均OTA评分仅为约3.9分(满分5分),这令其模式饱受质疑,甚至有人将其形容to VC的骗子。

面临困境:
遭OTA全面封杀封杀、加盟商毁约

  如果说服务质量参差不齐是疯狂扩张必不可少的后遗症,之后可以慢慢提高,那被国内OTA巨头的封杀,则成为了OYO在中国市场迈不过去的坎儿。
  孙正义曾表示,OYO更大的想象力还在于切入生活服务领域。OYO通过先连接独立且分散的单体酒店,再去建立平台。相比美团、携程先搭建平台,后获取流量的做法,OYO只是反其道而行之,但本质上是一样的。
  2018年起,印度OYO开始涉足OTA领域。用户可以通过 OYO APP预订出租车、搜索附近的餐馆。OYO还推出了Total Holidays假日套餐,提供一站式的旅游解决方案,包括酒店、导游、餐饮以及机票和签证等。
  美团、携程敏锐地觉察到了OYO未来的威胁,在各自的平台上全面封杀了OYO酒店。其实OYO当年也被印度的当地的OTA巨头封杀过,但是由于印度酒店的线上化程度较低,而OYO手里又有大量的酒店,倒逼了OTA与其合作。
  但是同样的方法在中国行不通。OYO酒店在中国的分发路径只能通过自有APP、微信小程序等渠道。需要注意的是,失去了美团、携程这两道旅行酒店渠道的大途径,OYO自营酒店、OYO加盟的单体酒店均失去了市场不少资源。
  而加盟OYO的单体酒店,也不再呈现在OTA平台端口。流量入口遭到关闭后,导致这些酒店在客流与收入等方面的数据甚至远低于加盟前的数据。这导致已经有不少地方的OYO加盟商提出解约。

软银还要投下一轮?
OYO与国内OTA握手言和

  为了挽留加盟商,吸引更多加盟商,撑住OYO宏大而美好的故事,和OTA等酒店预订平台达成和解,无疑是OYO如今必须要走的一步。
  5月27日 OYO酒店与携程宣布达成战略合作。根据战略合作协议,双方将在流量互换、场景互通、数据运营、品牌宣传等方面展开深度合作。
  5月29日,美团酒店与OYO酒店宣布达成业务合作。美团酒店将对首批入驻的OYO酒店提供流量、数据运营、品牌宣传等方面的支持。目前双方正启动系统对接。
  此次和携程、美团的握手言和,OYO付出了不小的代价。据环球旅讯报道,OYO每年向美团支付保底4亿元(每家店5万元,8000家酒店)的通道费,要求美团不上线竞争手 H hotel的酒店;每年向携程支付将近2亿元的通道费,但并未要求携程将H hotel排除在平台之外。除此之外,OYO仍将向美团和携程另外支付佣金。
  为什么OYO选择在这个时候并愿意付出这么大的代价与美团、携程和解呢?据传言,软银有意愿加码投资OYO(软银已经领投4轮OYO的融资),并已启动尽职调查。显然,和中国两大OTA握手言和更容易向投资人讲一个好故事。
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 彩云之南 发表于: 2019-5-30 16:46:00|只看该作者

直击|OYO发布2.0战略 目标成为全球最大连锁酒店集团

源自:新浪科技
OYO酒店合伙人兼CFO李维
  5月30日下午消息,在今日的OYO酒店战略升级发布会上,推出了OYO酒店2.0。从6月1日起,OYO酒店2.0将在全国范围全面启动。OYO酒店合伙人兼CFO李维现场公布了2019年的目标:全国1500+城,20000+酒店,最终成为全球最大的连锁酒店集团。
  数据统计,全球拥有庞大体量的中小单体酒店,共计约1.6亿间酒店客房,而在中国约有超过4000万间。这一蓝海市场规模近万亿元。这些中小单体酒店多分布在三线城市及以下,客房数量小于80间,无品牌、无运营管理经验、收益率低下是酒店业主长期以来的发展瓶颈和痛点。
  OYO酒店则瞄准了这个市场,以一线、新一线城市为中心,深入二三线及以下城市,整合广大中小单体酒店。
  李维表示:“2018年我们创下业内最快的速度,100天开拓了200个地级市(600个县级市)、3500家酒店和160000个房间。面对下沉市场的消费升级,未来OYO酒店还有更大的目标,带给行业更大的改变。”
  OYO官方数据称,截至2019年5月底,OYO酒店在全国拥有超过10000家酒店、50万间客房,续约率达97%,已经成为国内最大的单品牌酒店,以及中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。
  李维表示,未来OYO会继续保持高速增长。“以全栈式的商业模式为基础,我们将通过技术和人才,持续构建开发、改造、运营、分销四项核心能力:继续保持速度,开拓城市;对酒店进行创新性改造;帮助酒店提高运营管理能力;通过OYO自有渠道、OTA运营和旅行社等分销,帮助酒店业主提升收益。2019年,我们的目标是全国1500+城,20000+酒店,最终成为全球最大的连锁酒店集团。”
  在现场,OYO酒店首席收益官朱磊正式发布了OYO酒店2.0,探索“规模化+精细化”并举的发展路径。据介绍,OYO酒店2.0将为合作业主提供收益保障,将OYO的收益与酒店业主的营收深度捆绑,让两者成为“利益共同体”。
  朱磊称,OYO酒店2.0的最大亮点在于,中小单体酒店的品牌化模式将从支付加盟费、简单抽成的方式,转变为品牌方与业主共担风险、共享收益。OYO酒店将与签约业主共同承担经营状况波动、市场形势变化所带来的风险,并加大对物业更新的投入,为酒店提供更多流量,提升经营收益。
  据了解,在过去的25天里,OYO酒店2.0已在华南区域的150家OYO酒店试点签约。官方数据显示,上线至今,酒店的平均入住率提升达到60%以上,平均营收提升30%以上。从6月1日起,OYO酒店2.0将在全国范围全面启动。
  除了精细化,数字化也是OYO酒店提出的一个关键词。
  OYO酒店首席技术官邹嘉表示:“OYO技术引领行业的路径,是通过大数据AI赋能,理解城市中短期住宿和需求人群的供需关系,锁定OYO酒店目标客户群,提供分销渠道和用户定位,助力酒店业主高效运营。”
  值得注意的是,OYO酒店于近日还推出了智能门锁。该技术实现扫码即可入住的功能,目前已经被应用到部分签约酒店。邹嘉表示,未来OYO酒店还将会上线更多智能产品帮助酒店运营管理。(张俊)
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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