多地出实招规范家校微信群，老师谈经验：真诚回复、真心分享

源自：澎湃新闻

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多地出实招规范家校微信群，老师谈经验：真诚回复、真心分享</p>
　　微言教育　　家长群建立的初衷，本是让家长能第一时间收到老师发布的通知、要求等重要信息，从而进行及时有效的沟通。然而有些家长群悄悄变了味，引起热议。
　　该如何高效利用家校微信群，使它真正成为家校沟通的桥梁呢？多地出招规范，不少老师也谈了心得，今天教育小微带大家一起看↓↓↓
　　规范家校微信群，看看这些地方的实招↓↓↓

▲　 河北衡水立新规：禁“拍马屁”式回复、不得布置作业
　　衡水市教育局近日出台新规，说明了家校联系通讯软件的主要职能是用于教师发布通知和家校信息交流沟通，不得发布与家校联系无关的信息、言论，更不得做聊天使用。
　　对于老师，有这些规定：
　　1.不得在通讯群中布置课后作业
　　2.不得公布成绩排名
　　3.不得就个别学生问题进行讨论
　　对于家长，同样有这些要求：
　　1.咨询事宜避开休息时间
　　2.不得进行“拍马屁”式回复
　　3.不得发布广告、拉票、求赞等信息
　　家长有意见时这样解决：
　　家长如对学校教师有意见，采用“小窗”私聊方式直接联系相关教师，必要时可与教师协调好时间当面沟通，不在群内公开发布意见建议。家长不在群中发布带有煽动性、过激性的言论。
　　教师不得与家长发生争执。当家长在群内出现负面情绪时，应予以耐心劝导疏解，并采取有效方式予以解决。

▲　 山东潍坊：规范中小学教师使用互联网群的行为
　　早在去年年底，山东省潍坊市教育局便发布通知，规范中小学教师使用互联网群行为，划出了学生家长群管理的“底线”──
　　作业布置及需要学生、家长完成的有关事项，不得只通过互联网群组安排；
　　不得在班级群组中通报点名、批评学生、公布成绩或排名等；
　　不得通过互联网群组组织家长征订教辅资料、电子产品等有价物品；
　　不得通过互联网群组组织家长和学生参加网络投票、积赞、发红包；
　　不得通过群组发广告、众筹等；
　　不得通过群组发布涉及学生、家长隐私的信息；
　　不得将学生家长“踢”出互联网班级群组。

▲　 青海省西宁市城西区教育局：出台“五要五不要”管理规定
　　为规范区属各学校、幼儿园微信、ＱＱ工作群等家校网络交流平台的管理，减轻广大家长、学生过重工作学习负担，城西区出台《家校网络交流平台“五要五不要”管理规定》。
　　“五要”是：
　　一要符合教育方针和政策；二要注重实效，提高工作效率，尽量减少信息往来次数；三要传递正能量；四要文明有礼，一般不使用语音交流，不滥用私人化表情；五要规范严谨，通知应当参照正规行文要求。
　　“五不要”是：
　　一是休息时间不要发，信息发布要在工作时间内，切实保障广大学生、家长的休息权利。
　　二是作业、成绩排名等不要发，学生作业教师要当堂布置，不得在交流群中发布，不得发布学生考试成绩，同时批评表扬不发，拉票评比不发。
　　三是未经区教育局许可的求助、慈善、募捐等活动信息不要发。一般性通知，原则上不点赞、不回复，避免“拍马屁群”的出现。
　　四是与工作无关的言论、图片、链接等信息不要发，如商业广告或商品营销，严禁教职员工成为“微商”，避免“广告群”的出现。
　　五是他人隐秘信息不要发。
　　规范家校微信群，听听校长老师怎么说↓↓↓

▲　规则管理，家校沟通规范有序
　　田冰冰（杭州市春晖小学校长，中学高级教师）
　　今天的管，是为了明天更好的理。当网络平台逐渐成为家校沟通的主流平台时，班主任在接手新班的第一时间，要明确对家校沟通网络平台的管理意识，明确群规，把线上的舆论平台管好理顺。
　　1、建群原则：班级群以“和而不同，共同发展”为宗旨，主要用于班级团队的信息传递，为增强班级凝聚力，服务好每一个孩子而建。
　　2、实名入群：班级群成员以实名加入，形式是“学生姓名+爸爸妈妈”，以诚挚的心认识身边的新同伴；沟通方式：和谐相处、团结互助是沟通之道。不利于班级大局稳定的话，不在群内讲。
　　3、各科教师在群中主动分享图文时，请心怀感恩，请理解每次活动不一定照顾人人，也未必专业，我们会努力。
　　4、请理解老师们不能在工作时间随时回复信息。一有空闲，我会尽快回复。
　　5、建群之后，要在家长会上对相关要求做转向说明，以便达成共识。建群初期可多次在群内发布群规，个别情况可以私信提醒，直至走上正轨。

▲　制定教师公约
　　陆敏（上海市闵行区华坪小学班主任，曾获上海市教书育人楷模等荣誉）
　　我们首先引导教师明确自己在群中的角色和责任。教师和家长都是孩子的教育者，双方是平等的合作者，但教师是教育专业工作者，还应该在群里起到价值引导和关系协调的作用。
　　我们调查了家长收到教师所发微信的感受后发现，以前在家长会上对学生进行公开表扬，很少会引起家长反感，而现在在“班级微信群”里表扬学生，却会给家长带来很大压力，增加了家长的焦虑。于是，我们研究制定了《班级微信群教师公约》：
　　1.群里不以任何形式公布学生成绩，建议单聊。
　　2.不在群里公开批评个别学生，建议单聊，要有技巧、有艺术地表达。
　　3.适度表扬，不变相批评；表扬面广，内容多元，注重发挥激励作用。
　　4.不能利用班级微信群让家长承担职责以外的工作。

▲　班主任做“三真”群主微信群变家人
　　赵丽（北京市顺义区西辛小学教师，北京市“紫禁杯”优秀班主任）
　　其一，微信群中发布消息，真诚回复积极参与。“全体孩子周末参观胡同文化，带好自己的学习单哦！”接通知后，家长们马上在微信群中发布消息，“收到”“收到”……回应声此起彼伏。上传参观照片时回复及时，落实掷地有声，小小微信群扮演着传达消息的角色。大家在群里相互学习，攻坚克难，共同营造积极向上的研究氛围。
　　其二，微信群中展示成果，拓展阵地真心分享。在地铁15号线志愿者服务活动中，我们借助微信组织，发表活动感受、分享图片等。一张张温暖的照片，一次次真诚的帮助，一个个甜蜜的微笑，友爱的合影，学生都会被身边真诚的爱所感染，被真挚的温情所感动。
　　其三，微信群中视频播报，静态动态真实绽放。班级开展活动，如语文课本剧表演、学生讲坛、家长课堂等，我把大伙儿表演的视频片段放在微信上。学校开展普通话活动作品展，我便把班上获奖的孩子的作品晒在我们班级群中供大家欣赏和学习。

▲　班级群的主角当然是家长
　　何青（江苏省泰州中学附属初级中学英语教师）

▲　约法三章
　　在制定群公约时，先通过各种渠道征求家长意见，在删繁就简的基础上，力求言简意赅，约法三章：
　　（1）明确目标：以高效的家校交流共同促进孩子的全面发展，健康成长；
　　（2）规范群名：孩子姓名+称谓+联系电话，这样一目了然，便于查找和管理；
　　（3）理性发言：及时阅读信息，不随意跟帖刷屏，有问题时，私聊沟通。

▲　力邀参与
　　作为班主任和老师，应巧妙地将家长参与的热情与群的高效运转结合起来，主动对接，让出舞台，树立榜样，从而在班级群上也营造一种浓郁的学习氛围，增强对所有家长的吸引力。如将作业记录本的拍照参考交给一位家长负责，纪律检查反馈请另一名家长上传，让孩子和家长充分感受到了老师的信任，取得了非常好的效果。

▲　准确定位
　　通知群里公布，小事私聊解决，紧急情况电话沟通，重大问题当面协调处理，这是家校交流的四步曲，班级群可以踩着前两个节奏，但代替不了后两步。不过需要提醒的是，如果班级群真正做好了前两步，让家长充分感受到了自身的价值和尊重，那么老师在后两步的过程中自然心中有谱，问题迎刃而解。

源自：综合人民教育、现代教育报、河北发布微信公众号，《中国教师报》、齐鲁晚报网、上海教育新闻网等

原文标题：《多地出实招，老师谈经验……看看如何用好家校微信群：》）