杜嘉班纳风波后 D&G创始人跌出福布斯富豪榜

zhenshiyaya · 发表于: 2018-11-23 12:18:14

源自：环球时报

　　刚刚，Dolce & Gabbana涉事设计师Gabbana在社交网络上针对此事件做出第三次回应称，如果D&G真的种族歧视，不会让中国模特出现。
　　“如果DG有种族歧视，就不会花费精力关注中国和日本，不会让中国模特出现在DG的秀里！ DG商店有中国的顾客，公司有中国的员工，身边有很多中国人，就像身边有很多来自世界各地的人一样！不同的人们，不同的文化！我是一个阿尔巴尼亚人并感到自豪，我和他们一起工作，并没有感到歧视！我为你们只能从中看到歧视，而感到遗憾。“
　　但目前这条文章内容已从他的个人社交账户中删去，只留下了此前声称自己和D&G官方账户被盗号的声明。

dyliaoge · 发表于: 2018-11-23 12:18:14

源自：新浪科技

　　△科技栏目郑峻发自美国硅谷
　　Dolce&Gabbana（以下简称DG）在中国彻底火了，但却是引火烧身的火。D&G创始人斯特法诺·班纳（Stefano Gabbana）辱骂中国的言论，不仅让DG被迫取消了只差几个小时召开的上海大秀，更可能让DG彻底失去中国市场。

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　　昨天晚上，一位在伦敦的模特兼时尚商学院亚裔学生Michaela Phuong Thanh Tranova在Instagram上贴出了她和班纳的私信对话。她就D&G的三则争议广告可能存在的刻板成见和文化歧视去质询班纳，但班纳却在随后回复中肆无忌惮的辱骂“中国是屎一样的国家”，“自己不会删除那三则广告”，“中国是无知肮脏的臭土匪”，“我根本不在乎你是否曝光”。
　　这段私信对话公布之后，立即引发了轩然大波。不仅Instagram平台上炸了锅，传回微博之后更是引发了中国网民的群情激愤，迅速成为了微博热词。章子怡、李冰冰、陈坤、王俊凯等诸多演艺明星纷纷宣布抵制D&G中国大秀，网民们则呼吁全民抵制D&G。

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　　面对无法收场的结果，D&G被迫取消了几个小时就开幕的上海大秀，并开始了危机公关。DG和班纳随后双双表示，两个Instagram官方账号都被盗，上述言论并非来自班纳本人，法务部门正在采取行动。
　　究竟是否账号被盗，只有班纳本人以及Instagram平台才知道。△科技栏目两次联系Instagram，但均未得到官方回复。

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　　然而，当爆料者Tranova今天打开Instagram的时候，却发现自己关于班纳聊天的内容已经被平台删除。Instagram对此解释是，她的帖子违反了Instagram关于仇视言论的规定……要求她对其他用户保持尊重。“如果继续违反规定，会遭到禁言甚至封号的处罚。”这条帖子目前已经被删除。

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　　Tranova对此愤怒地在Instagram进行抗议投诉，并表示会再次发布班纳之前的辱华言论截图。但当她下午再上Instagram的时候，发现从昨晚到今天自己所发的所有帖子和Story都已经被Instagram删除。Tranova要求Instagram给自己作出解释，“我怎么就传播仇恨了？班纳本人怎么没事？……Instagram能不能有点体面。”

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　　然而，△科技栏目在不同时间截图，发现Instagram又悄悄恢复了她昨晚抗议班纳的帖子，上图右侧红圈内就是她的爆料帖子。但今天早上她贴出Instagram通知她删除的帖子并没有恢复。

chuanyezf · 发表于: 2018-11-23 12:18:14

源自：中国新闻网

原文标题：探访D&G实体店：除了店员看不到人影有分店大门紧锁

　　中新经纬客户端11月22日电（赵佳然罗琨）知名意大利时装品牌杜嘉班纳（Dolce&Gabana）的“辱华门”事件仍在发酵。22日，天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、唯品会等平台已下架杜嘉班纳所有产品。
　　中新经纬客户端（微信公众号：jwview）22日下午在走访北京地区杜嘉班纳实体店时发现，SKP分店里除了店员几乎看不到人影，银泰分店则大门紧锁，有网友在社交媒体上爆料称“银泰分店已经关闭”。中新经纬客户端（微信公众号：jwview）试图拨打该店电话座机但无人接听。

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杜嘉班纳银泰店大门紧锁。中新经纬赵佳然摄

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杜嘉班纳银泰店大门紧锁。中新经纬赵佳然摄
　　近日，杜嘉班纳在社交媒体连续推送了三条视频，看似为表现中西方饮食文化差异，然而视频内容却充斥着对中国的刻板印象，令中国网友们大呼不满。随着负面评论不断增多，杜嘉班纳随即删除了相关微博，但在其他社交媒体上的视频未作处理。
　　11月22日，有网友曝出杜嘉班纳设计师Stefano Gabbana与亚裔网友的聊天记录，这位设计师不仅全盘否认视频中的辱华事实，最后甚至破口大骂，称中国为“无知、恶臭、土匪”，并称“我们没有你（中国）也过得很好”。更令人愤怒的是，随后杜嘉班纳的官方账号也联系了该名网友，并用肮脏的语言对其大肆辱骂。
　　多名消费者对中新经纬客户端（微信公众号：jwview）表示，此次杜嘉班纳设计师的言论毫无底线，严重伤害了中国消费者，此后将不会再购买杜嘉班纳的任何产品。

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杜嘉班纳SKP分店里除了店员几乎看不到人影。中新经纬赵佳然摄

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杜嘉班纳SKP分店。中新经纬赵佳然摄

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杜嘉班纳SKP分店。中新经纬赵佳然摄

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杜嘉班纳SKP分店门口仅有一名保安。中新经纬赵佳然摄

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同一时间内，商场内的其他奢侈品品牌店门口顾客排起了队。中新经纬赵佳然摄

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同一时间内，商场内的其他奢侈品店内不少顾客在咨询购买。中新经纬赵佳然摄

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同一时间内，商场内的其他奢侈品品牌店。中新经纬赵佳然
　　从以往得罪中国市场的品牌后期表现来看，无不面临着在中国市场口碑和市场份额大幅下滑的后果。分析人士指出，鉴于中国买家在奢侈品市场的购买力与日俱增，奢侈品品牌在中国市场可谓寸土必争，此次“辱华门”事件或意味着杜嘉班纳将中国市场份额拱手让给竞争对手，这也将成为其在中国市场乃至全球市场的重要转折点。（中新经纬APP）
　　杜嘉班纳大秀视频涉嫌“辱华”多名中国明星罢演

杨坝河 · 发表于: 2018-11-23 00:38:00

源自：北京商报

　　电商集体下架 D&G风波发酵
　　意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana（以下简称“D&G”）这次应该深刻体会到了何为“一失足成千古恨”。在大秀取消次日，D&G似乎一夜之间就从中国的电商平台上销声匿迹，与之相关的一切关键词均被平台屏蔽。而D&G原本在中国就为数不多的实体店也呈现一派“草木皆兵”之势，少了顾客，却增设了安保。在其他奢侈品品牌纷纷迎合中国市场攫取流量之时，D&G却亲手将自己葬送。

狼藉
　　11月22日，该品牌设计师也再次于INS发布声明称，如果D&G有种族歧视，就不会花费精力关注中国和日本，不会让中国模特出现在品牌大秀中。品牌的商店里有中国顾客、公司里有中国员工。并强调“我为你们只能从中看到歧视，而感到遗憾”。不少消费者表示，声明中毫无道歉态度，优越感十足。这一声明不难预料会再起风波。
　　目前，D&G在中国的线上线下销售渠道基本已经全部被切断。11月22日，北京商报记者分别走访了D&G北京银泰in店与北京SKP的4家线下实体店。
　　在记者停留的1小时内，店内无一人进入，且均在门外安排了1-2名安保人员。一名安保人员透露，“商场是担心有消费者前来闹事”。一位店员表示，为了防止有消费者“砸店”，商场在每家D&G门店都加派了一名保安，并嘱咐保安人员首先保证个人安全。“门店的销售人员可能都要换工作了。”该店员感叹。
　　他还透露，上午甚至有消费者致电过来问“为何还不关店”。对于是否真的会关店，北京SKP商场相关负责人表示无可奉告。而在银泰店，记者直接被安保人员阻止拍照和长时间逗留。
　　国内不少电商平台也全线下架了D&G商品。北京商报记者分别在天猫、京东以及小红书等电商平台搜索，发现这些平台已下架所有该品牌商品。大众点评也屏蔽了“Dolce&Gabbana”、“杜嘉班纳”等关键词，无法搜索到任何品牌门店信息。
　　唯品会告诉北京商报记者，公司已下架全部D&G商品。京东方面也表示，京东时尚、海囤全球、京东美妆的自营和第三方商家已经下架相关商品。寺库相关负责人也在接受记者采访时表示，D&G在寺库并非直签，主要是海外采买的形式。平台已下架了超1万件商品，且将不会再购买，目前平台上的D&G产品将转为库存，不会再展示，日后会统一处理。电商平台洋码头创始人曾碧波在朋友圈宣布，洋码头已经下架了5.8万个D&G商品。

玩火
　　一夜之间的大厦倾颓，源于D&G各种反常规的操作。先是营销视频，接着就是品牌创始人兼设计师Stefano Gabbana在社交媒体上的不当言论。
　　Stefano Gabbana本人的“爱怼人”在娱乐圈内早已不是秘密。他曾公开评论“90后”女歌手Selena Gomez长相丑，Lady Gaga的身材也遭到过他的羞辱，甚至曾在意大利时尚博主Chiara Ferragni照片下评论“Cheap”（廉价），甚至还“任性”地取消了2019春夏大秀原定发给所有KOL的秀票。
　　在他的带领下，品牌方类似的“迷之操作”也不在少数。2012年，D&G在香港旗舰店前设置禁拍区，禁止香港消费者在门前拍照，但允许内地游客拍照，此举引发了当地消费者举牌抗议。2017年，该品牌在中国的“#DG爱中国#”宣传片故意让身着华服的模特与中国普通百姓同时入镜制造戏谑感，被网友指责丑化中国。
　　随着陈坤、王俊凯以及迪丽热巴等40余名一线流量艺人拒绝出席大秀，以及直接宣布解约终止合作，D&G在中国舆论场上已难以立足。

前路
　　与此同时，D&G还在经历着业绩下滑的动荡。D&G 2017财年数据显示，集团销售额为12.9亿欧元，去年同期为12.96亿欧元；息税折旧摊销前利润为1.56亿欧元，同比下滑5%。2016财年销售额同比增长9.6%至12.96亿欧元，税息折旧及摊销前利润为1.68亿欧元。可见，从2017财年该品牌业绩开始出现下滑。
　　2017年，中国奢侈品市场销售额达760亿美元，中国已成为全球第二大奢侈品市场，预计在未来五年内或将超越美国成全球最大奢侈品市场。去年，Stefano Gabbana接受英国媒体采访时也曾坦言，中国是品牌的最大市场之一。公开数据显示，亚太地区约占D&G销售额的30%。
　　从D&G在中国市场的营销布局也能看出花费了相当多的心思，比如借助与当红艺人、时尚博主等流量大V进行合作、高调举办派对等，为品牌赚取流量并制造声势，以吸引年轻一代消费客源。
　　北京商报记者在D&G官方微信公众号看到，目前，该品牌在中国内地及港澳地区共有52家精品店。
　　然而，就在CHANEL、LV以及GUCCI等加紧布局中国市场时，同为奢侈品牌的D&G却败走中国市场。要客研究院院长周婷表示，对于奢侈品牌而言，尊重每一个民族、每一个国家的人民、每一个国家的文化都非常重要。奢侈品牌作为金字塔顶端的品牌，除了引领时尚，更重要的是国际化的格局、视野与心胸。短期之内，该品牌在中国市场的发展以及品牌形象势必会受到严重影响，因为品牌行为已经触及了中国消费者的底线。
　　第五大道奢侈品网创始人孙亚菲告诉北京商报记者，预计工商部门可能会对D&G门店进行整改，而该品牌在中国市场的发展也将举步维艰。
　　北京商报记者王晓然魏茹

nekoda · 发表于: 2018-11-23 00:26:00

源自：澎湃新闻

原文标题：D&G两名联合创始人回应上海时装秀取消：发生的一切很不幸

　　澎湃见习记者：王启帆
　　意大利奢侈品牌杜嘉班纳（Dolce&Gabbana，D&G）就涉嫌辱华风波发表了一份简短的声明。
　　北京时间11月21日深夜，杜嘉班纳在社交媒体instagram发表声明称，表示上海大秀取消对品牌和所有工作人员都很“不幸”，声明署名为D&G两位联合创始人Domenico Dolece和Stefano Gabbana，后者被曝出近期发表了辱华言论。

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D&G官方回应
　　杜嘉班纳的两名创始人在声明中称：我们原本梦想着，把一场专为中国而设，可以展现我们品牌历史和愿景的活动带到上海。这不仅仅是一场时装秀，它代表着我们对中国以及全球所有喜爱D&G人的热爱与激情。今天发生的一切不仅对我们来说非常不幸，也对为这场秀服务的日日夜夜努力工作的所有人来说，都很不幸。我们发自心底地感谢所有我们的朋友和客人。
　　11月21日晚，为本次上海时装秀提供部分伴舞的上海腾鹭文化传播有限公司的负责人也告诉澎湃新闻记者，希望大众对工作人员保持理解和善意，他们的努力不应该为一个人的过错而负责。腾鹭传媒在21日下午在微博发表声明，称因D&G设计师不当言论，取消原定行程。
　　对于D&G大秀应该支付主办方和承办方的大秀费用问题，品牌方还没有做出回应。腾鹭传媒的负责人表示，他们正在等待品牌方通过公关公司与他们联络。
　　本次D&G大秀被D&G品牌定位为"The Great Show"，建立了18700平方米的秀场、360位模特、1600台陈设、500套造型，邀请了40位明星来走秀，其中包括品牌亚太区大使迪丽热巴和王俊凯。D&G的Instagram账号也在大秀前“卖力吆喝”，发布有中国元素的贴文。
　　Stefano Gabbana的辱华言论最早来自与Instagram网友michaelatranova的私信对话。michaelatranova质疑D&G的种族歧视倾向，被激怒的Stefano Gabbana回应了大段辱华言论。

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爆料网友michaelatranova表示自己的帖子遭Instagram删除
　　michaelatranova其后就将私信对话内容的截图公开发布，后传到微博，引发热议。
　　11月21日中午，自Stefano Gabbana辱华言论在国内社交媒体开始发酵后，明星和模特纷纷表示不会参加大秀。迪丽热巴和王俊凯方面表示已与D&G解约。
　　11月21日下午，D&G的官微发文称，该公司的官方Intragram账号和Stefano Gabbana的Instagram账号被盗，该公司已经立即通过法律途径解决。“我们为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉。我们对中国和中国文化始终一贯的热爱与尊重。”
　　不过，这一说法未能平复争议。当天，陈坤、李冰冰、王俊凯等明星纷纷表示，退出这场时装秀。
　　11月21日凌晨，michaelatranova再次在Instagram发帖称，之前发布的与Stefano Gabbana对话的私信截图帖子被Instagram官方删除。根据Instagram的告知信息，其删帖原因是“帖子不符合我们的社区服务指南，有仇恨言论或标志倾向”。
　　michaelatranova对删帖进行回应称，“Instagram真的吗？一点都不酷”。他另外表示，原帖内容他已发布在Instagram的highlights（Instagram的视频故事线）中，不会让这件事情悄无声息地过去。

真爱你 · 发表于: 2018-11-23 00:08:00

源自：澎湃新闻

原文标题：外媒聚焦D&G辱华风波：宣传片体现刻板印象，关注电商封杀

　　澎湃新闻见习记者：王启帆
　　意大利奢侈品牌杜嘉班纳（Dolce&Gabbana，D&G）创始人涉嫌辱华事件，引发外媒关注。
　　11月21日晚，BoF时装商业评论和英国金融时报就报道，由于D&G联合创始人兼设计师Stefano Gabbana涉嫌发表辱华言论，导致当晚D&G计划在上海举行的时装大秀取消。22日，更多外国媒体报道了D&G品牌遭到中国消费者抵制，乃至被电商平台封杀的消息。
　　英国金融时报报道称，上海CMR市场咨询公司总经理肖恩·雷恩（Shaun Rein）透露，“D&G的广告说得好听点，是做得考虑不周或者愚蠢，难听点它可能损害了整个品牌的形象”。Stefano Gabbana曾在去年采访时向英国金融时报透露，中国市场是D&G最大的市场之一。

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　　这场辱华风波的起因是，D&G为了这场计划中的上海大秀，拍摄了“起筷吃饭”三条短片，最初发布于微博，片中亚裔面孔的模特不会用筷子吃披萨、意面、奶油卷，其中一条短片中还有男性的画外音在问模特，“这对你来讲是不是太大了？”
　　上述宣传片上线后，引发热议。名为diet_parada的时尚博主在instagram上私信Stefano Gabbana，质疑D&G存在歧视倾向，遭到Stefano Gabbana炮轰，并说出了辱华言论。
　　11月21日，英国金融时报在报道中引用名为diet_parada的时尚博主在instagram上的评论称，短片“对于（中国人）不知道怎么吃外国食物，有着错误和让人厌烦的刻板印象”。彭博社11月22日报道称，部分消费者认为，D&G的宣传视频表现了西方仍认为中国游客随身携带筷子，不会吃西餐的刻板印象。

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　　11月22日，CNN还在报道中放上了一个对D&G宣传片进行反讽的网友自制视频。制作者Scythe Tleppo拍摄了自己用刀叉吃中国食物（包子、甜汤和牛肉拉面）非常不熟练的视频，并在剪辑中左右分屏，左边是D&G模特筷子插披萨，右边是Scythe刀叉插包子。
　　除了这批引发争议的视频之外，D&G在中国市场的表现也受到关注。
　　多家外媒报道了D&G遭到中国电商平台封杀的消息。11月22日，华尔街日报引用了跨境电商平台洋码头在官微中的声明称，“今日起，洋码头已下架Dolce&Gabbana品牌5.8万件商品，祖国高于一切！”。
　　彭博社称，D&G的事件正好发生在全球奢侈品牌愈加依赖中国市场的情况下。根据彭博社数据显示，中国消费者2017年在高端消费领域共花费超过1000亿美元，几乎占全球总额的三分之一。但在贸易摩擦持续不断的情况下，市场也担心中国消费者对奢侈品的需求正在放缓。
　　外媒报道中还提及了一批中国演艺圈的抵制情况。
　　多家媒体在报道中，均提及了章子怡。彭博社介绍，章子怡为《卧虎藏龙》演员。英国金融时报在报道中，还转发了章子怡有关D&G“自取其辱”的发声。
　　杜嘉班纳大秀视频涉嫌“辱华”多名中国明星罢演

btkj · 发表于: 2018-11-22 22:08:00

源自：新华视点

原文标题：新华微评：没有尊重，必犯众怒

　　[新华微评：没有尊重，必犯众怒]意大利奢侈品牌杜嘉班纳的一场大型时装秀，因其联合创始人的辱华言论被叫停。从“起筷吃饭”短视频中的夸张表演，到面对网友质疑时破口大骂，再到毫无诚意的“甩锅”行为，该品牌的所作所为，折射出一种傲慢心态。中国开放的大门对所有人敞开，但只有相互尊重、相互包容，合作之手才能紧紧握在一起。消费者看一个品牌的品质，既看产品的质量，更看文化的涵养。收起偏见，真诚以待，尊重文化差异，才是品牌应有的价值。
　　杜嘉班纳大秀视频涉嫌“辱华”多名中国明星罢演

问薇千柔 · 发表于: 2018-11-22 21:38:00

源自：参考消息

原文标题：视界 | D&G社交媒体账号被“占领”全球网友声援中国文化

　　11月21日深夜，深陷“辱华”风波的意大利品牌杜嘉班纳（D&G）官方在社交媒体上发表声明，称对中国“怀有爱与热情”，大秀取消对品牌和所有工作人员来说“都很不幸”。

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表情包1：纳尼
　　但是，这条声明的留言区，已经被愤怒声讨的评论淹没。
　　很多网友认为，该声明既没有道歉的字眼，也没有流露出歉意。
　　参考视频注意到，在D&G社交媒体账号的留言区里，声援中国文化的可不只是中国网友。想知道外国网友对D&G“辱华”事件有什么话说，请看下面视频~
　　不论国籍，各国网友说得最多的一句话是“支持中国”：
　　“善有善报恶有恶报，我来自泰国，我支持中国。”

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　　“我来自智利，但我支持中国。”

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　　“我是墨西哥人，我爱中国。”

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　　“我不是中国人，但是看到你如此不尊重美妙深厚的中国文化，让我也感到被冒犯。丢脸！”

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　　令人欣慰的是，针对杜嘉班纳广告宣传片中对筷子这一中国文化标志的不当使用，还有大批中外网友自发向全世界“安利”筷子的文化底蕴。
　　一位日本网友说：“筷子并不是只有中国在使用，日本、韩国都在使用，东南亚国家也在使用。千万不要小瞧汉文化！”

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　　另一位日美混血的网友用中文写道：“我喜欢中国，我会讲汉语，我妈妈教我要用筷子。”

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　　参考视频还发现，这波来自全世界的声讨浪潮中，不乏国际时尚界的名人，例如在社交媒体上拥有200多万粉丝的澳大利亚健身达人皮娅（Pia Muehlenbeck）。她的一条评论获得了三千多个赞：“你不能这样嘲讽一个国家，我为你感到失望。”

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　　其实，D&G此轮风波始于名为“#DG爱中国#”的系列广告片。11月18日，这部名为“起筷吃饭”的宣传片发布在D&G的官方社交账号上，不少网友在看完宣传片后均认为，这部片子有歧视中国传统文化的嫌疑。

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D&G备受争议的广告片截图。

表情包2：问号？
　　此后当一名亚裔模特试图在社交媒体上与D&G设计师Gabbana沟通时，后者直接辱骂中国，还说“没有你们我们也能卖得很好”。第一时间关注到了D&G“歧视性”广告的美国知名时尚博主“Diet Prada”质问Gabbana为什么辱华时，对方竟然还以“Ni hao stupid bye”回应。
　　如此不堪入目的言论，难怪触犯众怒，迎来众多明星和万千网友对该品牌的集体抵制。

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　　在不少网友看来，杜嘉班纳作为一个国际品牌，其言论和营销却充满了傲慢。任何企业如果缺乏对不同地域文化的敬畏和尊重，绝对无法赢得消费者的认同。
　　杜嘉班纳此次在中国遭遇的“滑铁卢”也受到国际媒体的关注。
　　英国广播公司网站援引时尚媒体评论称，杜嘉班纳“在基调和品位上犯了大错”，这次营销“贬低中国历史悠久的文化，并以刻板的甚至是种族主义的方式来描绘中国女性”，而对筷子的使用也因不恰当和不尊重人而受到批判。

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　　还有国际舆论认为，对杜嘉班纳而言，在社交媒体肆意宣泄情绪、发布言论的代价绝不仅是一场大秀的取消，如没有真正检讨，未来其在中国的形象和市场更将遭到毁灭性的打击。

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D&G2017年4月北京大秀。
　　在脸书上，一名外国时尚界人士指出，“那些你们觉得是开玩笑的事情对别人来说可能就是冒犯。不可否认的是，中国人是全球奢侈品牌的消费‘大户’。我们能从中国处理这一事件的做法学到很多。他们为什么要支持不尊重中国人的品牌？”
　　事实上，D&G已经开始为这场“辱华”风波买单了。据香港《南华早报》报道，电商平台是D&G在中国的重要销售渠道，此次事件后其在中国的在线销售渠道几乎“被切断”。

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　　参考视频注意到，天猫、京东、苏宁、唯品会、小红书等中国电商平台均已下架D&G相关产品，小红书企业传播部代表在接受媒体访问时说：“祖国利益不容侵犯，一切合作基于尊重”。
　　在11月22日下午的外交部记者会上，有意大利记者询问杜嘉班纳风波一事时，发言人耿爽对此回应称，此事本质上不是外交问题，中方也不希望其上升为外交问题，“与其来问外交部发言人，不如去问一问中国的普通民众，看他们如何看待这个问题”。
　　杜嘉班纳大秀视频涉嫌“辱华”多名中国明星罢演

午夜思 · 发表于: 2018-11-22 20:53:00

源自：看看新闻KNEWS

原文标题：网曝一旅行社禁员工穿D&G进入公司客户穿不接待）

　　11月22日，网友曝光一张落款公章为“北京首钢国际旅游有限公司”的公告，上面写着“鉴于D&G（杜嘉班纳）品牌之辱华行为！现我公司公告如下：所有领导及员工禁止穿着和佩戴该品牌服饰进入公司！所有客户穿着佩戴该品牌一概不予接待，特此公告永久有效！”
　　该公告发布后，引发网友热烈讨论，许多网友点赞支持此举动“好样的，中国伟大”、“干得漂亮”、“这个公司霸气”。
　　记者致电网络电商平台上的“北京首钢国旅专营店”，客服人员表示对此并不知情，说可能跟网店不是同一家，并表示如果穿戴D&G去办理旅行业务，她们也是受理的。不过查看网店的营业许可证发现，登记的旅行社名称也是“北京首钢国际旅行有限公司”。
　　对此事件，也有部分人质疑此举涉嫌对消费者的歧视。网友指出，店家无权干涉消费者合法的穿戴选择，不该对消费者进行道德绑架。
　　杜嘉班纳大秀视频涉嫌“辱华”多名中国明星罢演

闪亮山 · 发表于: 2018-11-22 20:08:00

源自：新京报

原文标题：D&G事件教训：跨国企业不能仅注重自身利益

　　意大利品牌杜嘉班纳（Dolce & Gabbana，缩写为D&G）事件进一步发酵，先是一众中国演艺界明星公开表态与其划清界限，随后其在上海举办的时装秀被取消，后来文化和旅游部发通知取消D&G的相关活动。目前，天猫、京东等中国电商平台均已下架所有与D&G相关的产品。此举意味着除D&G官网之外，其在中国市场的主要在线销售渠道被切断。
　　实际上，对于跨国企业以及国际品牌来说，潜力巨大的中国市场是难以放弃之地。麦肯锡在去年5月一份关于中国奢侈品消费的报告中预计，中国消费者的奢侈品年支出超过5000亿元人民币，相当于贡献了近三分之一的全球市场。根据这份报告，麦肯锡预计，到2025年中国消费者将成为全球奢侈品市场的购买主力，“买下”44%的全球市场。
　　中国作为全球最大的市场之一，是跨国企业的必争之地。可以预见，在未来很长一段时间里，D&G将因此次事件在中国遭遇重大的市场挫败。究其深层次原因，此次事件本质上就是跨国企业的母国文化与东道国文化之间的冲突。
　　D&G事件带给我们最大的教训在于，跨国企业在东道国经营的不只是自己的产品，还必须经营“文化”的相似度，相关企业的行动逻辑不能仅仅遵循公司利益最大化的单一原则。经历此次事件之后，作为国际奢侈品牌之一的D&G，恐怕需要花相当长的时间和相当大的精力及资源，来修复其与44%全球市场客户的关系。此教训不可谓不深刻。
　　据了解，这不是D&G第一次卷入类似冲突，其曾因过激言论先后在美国、英国、西班牙等国家和地区引发“抵制”。当然，因为此类事件而遭遇抵制的跨国公司也不只是D&G一家。
　　从公司层面来说，跨国公司是现代法人行动者的典型代表，它作为一个营利性经营机构，目的只有一个，即实现组织自身的利益。因而，其行动逻辑往往遵循的是，如何使公司利益最大化这一单一原则。大多数跨国公司往往更加关注销售、市场份额、成本与盈利等经营性指标，注重经营自身的产品，对于“文化”等社会性问题并不重视。
　　不过，“文化”在经济生活中扮演着多重且与跨国公司联系紧密的重要角色。例如，构成行动者（跨国公司）和经济制度、界定行动目标和手段、调整目的与手段之间的关系等。
　　此前，大众对“文化”与经济的关系存在一些认知性谬误。事实上，文化是社会所有方面的有机组成部分。那种认为文化存在于经济生活之外，或者只是附属部分的观点是片面的。实际上，文化与经济生活中的实现目标等实践活动紧密相关。例如，D&G事件必然导致公司在中国市场的目标难以达成。
　　在经济社会学中，文化被定义为一套价值观念以及赋予其意义的实践活动，对经济行为有着明显的影响。比如，信任问题，文化方面的理论认为，文化相似性（在价值观、章程计划、表达符号或所有这些的混合物上）产生信任，导致加强信任的互动和网络联系，反过来又使得控制着交换的规则得到放松成为可能。此外，经济方面理论也认为，交易特征如不确定性、高频率等，同样需要选择文化相似性较高的行动者密集网络来建立信任关系及交换规则。
　　由此，不难看出，跨国企业（当然不局限于跨国企业，其实所有企业都是如此）经营的不仅仅是产品，而是要经营“文化”相似度和树立对不同文化的尊重，只有文化相似的才能建立信任关系及交换规则。用一种最通俗的说法来说就是，有尊重才有买卖，而尊重仅仅是“文化”的最低要求。

⊙盘和林（应用经济学博士后）

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